2024版企业级云计算服务定制与合作协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版企业级云计算服务定制与合作协议本合同目录一览1.定义与解释1.1服务定义1.2合作方定义1.3本合同定义2.服务内容2.1云计算服务概述2.2服务提供方式2.3服务范围3.服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用调整4.服务期限4.1合同期限4.2服务期限调整4.3合同解除5.服务交付5.1服务交付时间5.2服务交付地点5.3服务交付验收6.服务保障6.1服务质量保障6.2故障响应与处理6.3数据安全保障7.合作方责任7.1合作方义务7.2合作方责任限制7.3合作方合作要求8.保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务8.3保密信息的使用与披露9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约责任赔偿10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式10.3争议解决机构11.合同变更11.1变更程序11.2变更内容11.3变更生效12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除后的处理13.合同终止13.1终止条件13.2终止程序13.3终止后的处理14.其他14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同生效第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1服务定义本合同中“云计算服务”指由甲方根据乙方需求，提供包括但不限于计算、存储、网络等资源及相关服务的虚拟化基础设施。1.2合作方定义甲方：提供云计算服务的公司或组织。乙方：使用云计算服务的公司或组织。1.3本合同定义本合同中未定义的术语，应按照行业惯例和通用术语解释。2.服务内容2.1云计算服务概述甲方应向乙方提供符合双方约定的云计算服务，包括但不限于虚拟机、存储空间、网络带宽等资源。2.2服务提供方式甲方通过互联网向乙方提供云计算服务，乙方可通过远程登录方式使用服务。2.3服务范围（1）提供稳定、安全、高效的云计算资源；（2）提供必要的操作指南和文档；（3）提供必要的客户支持服务。3.服务费用3.1费用构成（1）基础服务费用；（2）增值服务费用；（3）根据实际使用量产生的费用。3.2费用支付方式乙方应按照甲方提供的支付方式，在约定的付款期限内支付服务费用。3.3费用调整如市场行情变动，甲方有权对服务费用进行调整，调整后的费用应提前通知乙方。4.服务期限4.1合同期限本合同有效期为______年，自双方签字盖章之日起计算。4.2服务期限调整经双方协商一致，可对本合同的服务期限进行调整，调整后的服务期限应在本合同中明确记载。4.3合同解除任何一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同。5.服务交付5.1服务交付时间甲方应在合同约定的服务交付时间内完成服务部署。5.2服务交付地点服务交付地点为乙方指定的网络接入点。5.3服务交付验收乙方应在服务交付后____个工作日内对服务进行验收，并向甲方反馈验收意见。6.服务保障6.1服务质量保障甲方应保证提供的服务质量符合行业标准和双方约定的标准。6.2故障响应与处理甲方应在收到乙方故障报告后____小时内响应，并在____小时内完成故障处理。6.3数据安全保障甲方应采取必要措施确保乙方数据的安全，包括但不限于数据加密、访问控制等。8.保密条款8.1保密信息定义“保密信息”指在本合同履行过程中，任何一方披露给另一方的具有商业秘密性质的信息，包括但不限于技术数据、客户信息、财务数据等。8.2保密义务双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方披露或使用。8.3保密信息的使用与披露任何一方因法定义务或司法裁决等原因必须披露保密信息时，应事先通知对方，并采取一切合理措施以保护该信息不被泄露。9.违约责任9.1违约情形（1）一方未履行合同约定的义务；（2）一方违反保密义务，导致保密信息泄露；（3）一方因故意或重大过失导致合同无法履行。9.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.3违约责任赔偿违约方应赔偿因违约行为给对方造成的直接和间接损失。10.法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的解释、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方应友好协商解决合同争议，协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决机构如双方同意，可约定将争议提交至某个特定的仲裁机构进行仲裁。11.合同变更11.1变更程序任何一方要求变更本合同时，应书面通知对方，经双方协商一致后，以书面形式签署变更协议。11.2变更内容变更协议应明确变更的内容、生效日期及对原合同条款的影响。11.3变更生效变更协议自双方签字盖章之日起生效，成为本合同的一部分。12.合同解除12.1解除条件（1）一方严重违约，经另一方通知后未在合理期限内纠正；（2）发生不可抗力事件，且合同目的无法实现；（3）一方破产、解散或被依法注销。12.2解除程序一方解除合同时，应提前____个工作日以书面形式通知对方。12.3解除后的处理合同解除后，双方应按照约定或法定程序处理合同解除后的善后事宜。13.合同终止13.1终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）合同因违约等原因依法解除。13.2终止程序合同终止时，双方应按照约定或法定程序处理合同终止后的善后事宜。13.3终止后的处理合同终止后，双方应按照约定或法定程序处理剩余的服务费用、知识产权等事宜。14.其他14.1通知与送达（1）邮寄至对方的法定地址；（2）传真或电子邮件发送至对方指定的接收人。14.2合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.3合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义“第三方”指在本合同履行过程中，提供专业服务、技术支持或进行其他辅助活动的独立第三方机构或个人，包括但不限于系统集成商、技术顾问、审计机构等。15.2第三方介入条件（1）需要第三方提供专业意见或服务；（2）需要第三方进行技术支持或维护；（3）需要第三方进行合同履行的监督或评估。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方提出第三方介入的需求，并说明具体原因和目的。15.3.2双方共同评估第三方介入的必要性，并确定第三方介入的具体内容。15.3.3双方与第三方协商，签订相关协议，明确第三方的职责和权利。15.3.4双方将第三方介入的协议作为本合同的附件，并确保其与本合同的一致性。16.甲乙方的额外条款16.1甲方责任甲方应确保第三方具备履行本合同所需的资质和能力，并对第三方的工作进行监督和评估。16.2乙方责任乙方应配合第三方的工作，提供必要的资料和协助，并确保第三方的工作符合合同要求。17.第三方的责权利17.1责任第三方应按照本合同和双方约定的协议，履行其职责，并对因自身原因造成的损失承担赔偿责任。17.2权利第三方有权根据本合同和双方约定的协议，获取报酬，并在其职责范围内独立开展工作。17.3限制第三方不得泄露任何保密信息，不得损害甲乙方的合法权益。18.第三方的责任限额18.1责任限额定义“责任限额”指第三方因履行本合同而产生的责任，其赔偿总额不得超过约定的限额。18.2责任限额约定（1）责任限额的具体金额；（2）责任限额的适用范围；（3）责任限额的调整方式。19.第三方与其他各方的划分说明19.1职责划分第三方应明确其在本合同中的职责，并与甲乙方的职责进行划分，确保各方职责清晰。19.2责任划分第三方在其职责范围内承担责任，对于非其职责范围内的责任，由甲方或乙方承担。19.3争议解决第三方与其他各方之间发生争议时，应通过协商解决，协商不成的，按照本合同的争议解决方式处理。20.第三方变更20.1变更条件（1）原第三方无法继续履行合同；（2）变更后的第三方具备履行合同所需的资质和能力；（3）变更不损害甲乙方的合法权益。20.2变更程序变更第三方时，应按照15.3.1至15.3.3的程序进行，并确保变更后的第三方与本合同的一致性。21.第三方退出21.1退出条件（1）合同履行完毕；（2）合同解除；（3）第三方因故无法继续履行合同。21.2退出程序第三方退出本合同时，应提前通知甲乙双方，并按照本合同和双方约定的协议处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.云计算服务详细规格说明书要求：详细列出服务的技术参数、性能指标、服务等级协议等，作为服务提供的依据。说明：此说明书应随合同一同签署。2.服务费用明细表要求：列出服务费用的构成、计费方式、费用调整机制等，确保费用透明。说明：此表格应包含服务期间的所有费用项目。3.服务交付计划及验收标准要求：明确服务交付的时间节点、验收流程和标准。说明：此计划应包括关键里程碑和验收的具体细节。4.第三方介入协议要求：详细约定第三方的职责、权利、责任限额及合作方式。说明：此协议应随本合同一并签署。5.保密协议要求：明确保密信息的范围、保密义务及违约责任。说明：此协议应适用于所有参与合同履行的人员。6.争议解决协议要求：约定争议解决的方式、机构及程序。说明：此协议应随本合同一并签署。7.知识产权归属协议要求：明确在合同履行过程中产生的知识产权的归属。说明：此协议应随本合同一并签署。8.合同变更记录要求：记录所有合同变更的内容、时间、双方签字等。说明：此记录应作为合同的一部分，并由双方签字确认。9.合同终止记录要求：记录合同终止的原因、时间、双方签字等。说明：此记录应作为合同的一部分，并由双方签字确认。10.其他相关文件要求：包括但不限于发票、付款凭证、验收报告等。说明：这些文件应根据合同履行过程中的实际情况提供。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）甲方未按时提供服务或提供的服务不符合约定标准。（2）乙方未按时支付服务费用。（3）第三方未履行其约定的职责或泄露保密信息。（4）任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露。2.责任认定标准（1）甲方违约：赔偿乙方因违约所造成的直接和间接损失，包括但不限于服务费用、数据恢复费用、商誉损失等。（2）乙方违约：支付甲方因违约所造成的损失，包括但不限于服务费用、数据恢复费用、商誉损失等。（3）第三方违约：根据第三方协议中的约定，承担相应的赔偿责任。（4）保密信息泄露：泄露方赔偿因此造成的损失，包括但不限于调查费用、诉讼费用、商誉损失等。3.违约示例说明（1）甲方未能在约定的时间内完成服务部署，导致乙方业务受到严重影响，乙方因此损失了______元。（2）乙方未在约定的付款期限内支付服务费用，甲方因此产生了______元的逾期利息。（3）第三方在提供服务过程中泄露了乙方的客户信息，导致乙方遭受了______元的损失。（4）任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方赔偿对方______元的损失。全文完。2024版企业级云计算服务定制与合作协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.服务概述2.1服务类型2.2服务内容2.3服务范围3.服务提供方3.1服务提供方信息3.2资质要求4.服务接受方4.1服务接受方信息4.2资质要求5.服务交付5.1服务交付时间5.2服务交付地点5.3服务交付方式6.服务费用6.1费用构成6.2费用支付方式6.3费用调整机制7.服务质量保证7.1质量标准7.2质量监控7.3质量改进8.数据安全与隐私8.1数据安全要求8.2隐私保护措施8.3数据泄露处理9.期限与续约9.1合同期限9.2续约条件10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序13.合同变更13.1变更条件13.2变更程序14.其他14.1法律适用14.2合同生效14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“企业级云计算服务”指由服务提供方提供的，基于云计算技术，针对企业级应用场景的服务，包括但不限于云主机、云存储、云数据库、云安全等。1.1.2“服务提供方”指提供企业级云计算服务的主体，即本合同的甲方。1.1.3“服务接受方”指使用企业级云计算服务的主体，即本合同的乙方。1.1.4“合同”指本《2024版企业级云计算服务定制与合作协议》。1.2解释1.2.1本合同中未明确定义的术语，应按照行业惯例和通用含义进行解释。1.2.2任何一方对本合同条款的理解有争议时，应通过友好协商解决。2.服务概述2.1服务类型2.1.1本合同涉及的服务类型包括但不限于虚拟机、云存储、数据库、安全服务等。2.2服务内容2.2.1服务提供方应提供符合乙方业务需求的企业级云计算服务。2.2.2服务提供方应确保服务的可用性、性能和稳定性。2.3服务范围2.3.1服务范围包括但不限于服务的部署、运维、升级、故障排除等。3.服务提供方3.1服务提供方信息3.1.1甲方全称：_________________________3.1.2甲方地址：_________________________3.1.3甲方联系人：_______________________3.1.4甲方联系电话：____________________3.2资质要求3.2.1甲方应具备相应的企业级云计算服务资质。3.2.2甲方应确保其提供的服务符合国家相关法律法规和标准。4.服务接受方4.1服务接受方信息4.1.1乙方全称：_________________________4.1.2乙方地址：_________________________4.1.3乙方联系人：_______________________4.1.4乙方联系电话：____________________4.2资质要求4.2.1乙方应具备使用企业级云计算服务的资质。4.2.2乙方应确保其使用服务的行为符合国家相关法律法规和标准。5.服务交付5.1服务交付时间5.1.1甲方应在合同约定的期限内完成服务部署。5.1.2甲方应确保服务交付时间不少于合同约定的服务期限。5.2服务交付地点5.2.1服务交付地点为乙方指定地点。5.3服务交付方式5.3.1甲方通过远程方式向乙方提供服务。6.服务费用6.1费用构成6.1.1服务费用包括但不限于基础服务费、增值服务费、使用费等。6.2费用支付方式6.2.1乙方应按照合同约定的方式支付服务费用。6.3费用调整机制6.3.1在合同有效期内，如服务价格发生变动，双方应协商一致后进行调整。7.服务质量保证7.1质量标准7.1.1甲方应确保提供的服务质量符合行业标准和合同约定。7.2质量监控7.2.1乙方有权对甲方提供的服务进行质量监控。7.3质量改进7.3.1如乙方发现甲方提供的服务不符合质量标准，甲方应及时采取措施进行改进。8.数据安全与隐私8.1数据安全要求8.1.1甲方应采取必要的技术和管理措施，确保乙方数据的安全性和保密性。8.1.2甲方应制定数据安全策略，包括访问控制、数据加密、备份和恢复等。8.2隐私保护措施8.2.1甲方应遵守相关法律法规，对乙方数据实施隐私保护。8.2.2甲方不得未经乙方同意，向任何第三方泄露乙方数据。8.3数据泄露处理8.3.1发生数据泄露事件时，甲方应在第一时间通知乙方，并采取必要措施防止数据进一步泄露。9.期限与续约9.1合同期限9.1.1本合同期限为____年，自双方签字盖章之日起生效。9.2续约条件9.2.1在合同到期前____个月，双方可协商一致决定是否续约。9.2.2续约条件应符合双方签订的新合同条款。10.违约责任10.1违约情形10.1.1任何一方违反本合同约定，均构成违约。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2争议解决程序11.2.1如协商不成，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.合同解除12.1解除条件12.1.1如一方严重违约，另一方有权解除本合同。12.2解除程序12.2.1解除合同前，解除方应书面通知对方。13.合同变更13.1变更条件13.1.1双方协商一致，可对本合同进行变更。13.2变更程序13.2.1变更内容应以书面形式确定，并由双方签字盖章。14.其他14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同生效14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同附件14.3.1本合同附件包括但不限于服务清单、费用清单、数据安全协议等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1“第三方”指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系并提供专业服务或协助的独立实体。15.1.2第三方包括但不限于技术顾问、系统集成商、运维服务商、法律顾问等。15.2第三方的责权利15.2.1第三方应按照合同约定，履行其专业服务或协助义务。15.2.2第三方享有根据合同约定获得报酬的权利。15.2.3第三方在合同履行过程中，应遵守甲乙双方的规定和法律法规。15.3第三方与其他各方的划分15.3.1第三方与甲方之间的关系由甲乙双方另行签订的协议规定。15.3.2第三方与乙方之间的关系由甲乙双方另行签订的协议规定。15.3.3第三方不直接与甲乙双方发生法律关系，其权利义务由甲乙双方分别承担。15.4第三方的责任限额15.4.1第三方的责任限额由甲乙双方在另行签订的协议中明确约定。15.4.2第三方的责任限额应包括但不限于直接损失、间接损失、违约金等。15.4.3第三方的责任限额不应超过甲乙双方在主合同中约定的责任限额。15.5第三方的选择与替换15.5.1第三方的选择应经甲乙双方同意，并书面确认。15.5.2如第三方无法继续履行合同义务，甲乙双方可协商替换第三方。15.5.3第三方的替换应遵守本合同和相关法律法规。16.第三方介入的额外条款16.1第三方介入程序16.1.1第三方介入前，甲乙双方应签订书面协议，明确第三方介入的具体事项、责任和义务。16.1.2第三方介入协议应作为本合同的附件。16.2第三方介入的费用16.2.1第三方介入产生的费用应由甲乙双方按约定分摊。16.2.2第三方介入费用包括但不限于咨询费、服务费、差旅费等。16.3第三方介入的保密义务16.3.1第三方在介入过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和敏感信息。17.第三方的责任承担17.1第三方的责任承担17.1.1第三方在履行合同过程中，如因自身原因造成甲乙双方的损失，应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方的责任承担应遵循合同约定和法律法规。17.2第三方的免责条款17.2.1因不可抗力等原因导致第三方无法履行合同义务，第三方不承担赔偿责任。17.2.2第三方免责事项应在合同中明确约定。18.第三方介入的合同终止18.1第三方介入的合同终止a)第三方完成合同约定的服务或协助；b)第三方无