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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度长沙会议酒店delegate餐饮服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.合同标的及服务内容2.1会议酒店名称及地址2.2会议时间及地点2.3餐饮服务内容及标准3.餐饮服务价格及支付方式3.1餐饮服务收费标准3.2预订及付款方式3.3退款及违约责任4.餐饮服务交付及验收4.1餐饮服务交付时间4.2餐饮服务验收标准及程序5.会议酒店设施及服务要求5.1餐厅设施及环境要求5.2餐厅服务人员要求5.3餐厅卫生及安全管理要求6.餐饮服务人员培训及考核6.1培训内容及要求6.2考核内容及标准6.3培训及考核结果的应用7.餐饮服务合同履行及变更7.1合同履行期限7.2合同变更及通知7.3合同解除及终止8.违约责任及争议解决8.1违约责任承担8.2争议解决方式及程序9.合同解除条件及程序9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.合同保密及知识产权10.1保密条款10.2知识产权归属11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同附件及补充协议12.1合同附件清单12.2补充协议及附件内容13.合同签署及生效日期13.1合同签署日期13.2合同生效日期14.其他约定事项14.1合同履行过程中的其他事项14.2合同未尽事宜的处理第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同甲方基本信息甲方名称:长沙市某会议酒店甲方地址:长沙市某区某路某号甲方联系人:甲方联系电话:138xxxx56781.2合同乙方基本信息乙方名称:某餐饮服务公司乙方地址:长沙市某区某路某号乙方联系人:乙方联系电话:139xxxx56782.合同标的及服务内容2.1会议酒店名称及地址会议酒店名称:长沙市某会议酒店会议酒店地址:长沙市某区某路某号2.2会议时间及地点会议时间:2024年5月1日至2024年5月3日会议地点:长沙市某会议酒店二楼会议室2.3餐饮服务内容及标准餐饮服务内容:包括自助早餐、午餐、晚餐以及茶歇餐饮服务标准:符合国家餐饮服务标准,确保食品安全、卫生、美味3.餐饮服务价格及支付方式3.1餐饮服务收费标准自助早餐:每份人民币20元午餐:每份人民币30元晚餐:每份人民币40元茶歇:每份人民币10元3.2预订及付款方式预订:乙方需提前5个工作日向甲方提交预订申请付款方式:甲方收到预订申请后,乙方应在3个工作日内支付50%预付款;会议结束后7个工作日内支付剩余款项3.3退款及违约责任如因甲方原因导致会议取消,甲方应全额退款;如因乙方原因导致服务不符合约定,乙方应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方损失4.餐饮服务交付及验收4.1餐饮服务交付时间自助早餐:7:308:30午餐:12:0013:00晚餐:18:0019:00茶歇:10:3011:00、15:3016:004.2餐饮服务验收标准及程序验收标准:符合国家餐饮服务标准,确保食品安全、卫生、美味验收程序:甲方指定验收人员对餐饮服务进行现场验收,乙方需配合验收工作5.会议酒店设施及服务要求5.1餐厅设施及环境要求餐厅设施:具备满足会议期间餐饮服务所需的设施,如餐具、厨具、空调等餐厅环境:保持清洁、舒适、美观,符合国家餐饮服务标准5.2餐厅服务人员要求服务人员:具备相应的餐饮服务技能,持有健康证明,穿着整洁服务态度:热情、周到、礼貌,确保参会人员满意度5.3餐厅卫生及安全管理要求卫生管理:保持餐厅环境卫生,定期进行消毒、清洁安全管理:确保餐厅安全,防止意外事故发生6.餐饮服务人员培训及考核6.1培训内容及要求培训内容:餐饮服务技能、食品安全、卫生知识等培训要求:乙方需对服务人员进行至少8小时的培训,确保其掌握相关知识和技能6.2考核内容及标准考核内容:服务技能、食品安全、卫生知识等考核标准:按照国家餐饮服务标准,对服务人员进行考核,考核合格者方可上岗6.3培训及考核结果的应用培训及考核结果应用于乙方对服务人员的选拔、晋升及奖惩等方面,确保餐饮服务质量7.餐饮服务合同履行及变更7.1合同履行期限合同履行期限自2024年5月1日至2024年5月3日7.2合同变更及通知如需变更合同内容,双方应协商一致,并以书面形式通知对方7.3合同解除及终止合同解除条件:如遇不可抗力导致合同无法履行,或一方违约严重,另一方有权解除合同7.4合同生效日期合同自双方签字盖章之日起生效8.违约责任及争议解决8.1违约责任承担若甲方未能按照合同约定提供餐饮服务,应向乙方支付违约金,违约金为合同总金额的5%。若乙方未能按照合同约定提供餐饮服务或食品质量不符合标准,应立即整改,并承担由此产生的额外费用及违约责任。8.2争议解决方式及程序发生争议时,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向长沙市仲裁委员会申请仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。9.合同解除条件及程序9.1合同解除条件(1)一方违约,经对方催告后在合理期限内仍未改正;(2)发生不可抗力事件,致使合同无法履行;(3)双方协商一致解除合同。9.2合同解除程序一方提出解除合同时,应以书面形式通知对方,并说明理由。合同解除后,双方应立即停止履行合同义务,并按照约定处理已发生的费用。10.合同保密及知识产权10.1保密条款双方对本合同内容以及业务往来中的商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。10.2知识产权归属合同中涉及到的任何知识产权,包括但不限于专利、商标、著作权等,均归各自所有者所有。11.合同生效及终止11.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件(1)合同履行完毕;(2)合同解除;(3)双方协商一致终止合同。12.合同附件及补充协议12.1合同附件清单(1)餐饮服务明细表;(2)会议酒店设施清单;(3)服务人员名单及培训记录。12.2补充协议及附件内容本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力,如有不一致之处,以补充协议为准。13.合同签署及生效日期13.1合同签署日期本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。13.2合同生效日期本合同自2024年4月30日签署之日起生效。14.其他约定事项14.1合同履行过程中的其他事项合同履行过程中,如遇特殊情况,双方应协商解决,确保会议顺利进行。14.2合同未尽事宜的处理本合同未尽事宜,由双方协商解决。协商不成时,按国家有关法律法规执行。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方定义本合同所称的第三方,是指除甲乙双方之外,因履行本合同需要而介入合同关系的其他个人、企业或其他组织,包括但不限于中介方、供应商、服务提供者等。15.2第三方介入范围(1)为甲乙双方提供会议场地、设备租赁、餐饮服务、住宿安排等;(2)协助甲乙双方进行合同履行过程中的沟通协调;(3)提供与本合同相关的专业咨询、技术服务等。16.第三方介入的程序及条件16.1介入程序甲乙双方协商一致后,可引入第三方介入合同关系。第三方介入前,需与甲乙双方签订书面协议,明确各自的权利、义务和责任。16.2介入条件(1)具有合法的主体资格和履行合同的能力;(2)能够满足甲乙双方的需求,保证合同履行的顺利进行;(3)甲乙双方均同意第三方介入。17.甲乙双方的权利义务17.1甲方的权利义务甲方有权要求第三方按照合同约定履行义务,并有权对第三方提供的服务进行监督和评估。甲方应确保第三方按照约定履行合同,并承担第三方违约产生的责任。17.2乙方的权利义务乙方应确保第三方按照合同约定提供相关服务,并对第三方进行管理和监督。乙方应承担第三方违约产生的责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。18.第三方的责任限额18.1责任限额定义本合同所称的责任限额,是指第三方在履行合同过程中因自身原因造成损失时,对甲乙双方应承担的最高赔偿限额。18.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在签订第三方协议时约定,并在本合同中予以明确。18.3责任限额的适用第三方责任限额仅适用于第三方因自身原因造成损失的情况,不包括因不可抗力、甲乙双方或第三方故意行为导致的损失。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分第三方在履行合同过程中,对甲乙双方及其他第三方造成的损失,由其自行承担责任。甲乙双方对第三方造成的损失,有权要求第三方承担相应的赔偿责任。19.2信息公开与保密第三方应向甲乙双方及其他相关方公开其提供的服务内容、质量标准及责任范围。同时,第三方应遵守保密条款,不得泄露甲乙双方的商业秘密。19.3合同变更与解除若因第三方介入导致合同内容发生变化,甲乙双方应协商一致,以书面形式修改合同。如需解除合同,双方应按照合同约定或法律法规的规定办理。20.争议解决若因第三方介入产生争议,甲乙双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向长沙市仲裁委员会申请仲裁。仲裁裁决是终局的,对甲乙双方及第三方均有约束力。21.其他本合同中关于第三方介入的条款,如与国家法律法规相冲突,以国家法律法规为准。本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.餐饮服务明细表详细内容:包括餐品种类、数量、价格、服务时间等。2.会议酒店设施清单详细内容:包括会议室、餐厅、住宿设施、设备等的数量、规格、使用说明等。3.服务人员名单及培训记录详细内容:包括服务人员姓名、职位、技能、培训时间、考核结果等。4.第三方协议详细内容:包括第三方名称、服务内容、价格、责任范围、保密条款等。5.付款凭证详细内容:包括预付款、尾款支付时间、支付方式、支付凭证等。6.违约金计算依据详细内容:包括违约金计算公式、适用情况、支付时间等。7.争议解决协议详细内容:包括争议解决方式、仲裁机构、仲裁规则等。8.会议日程安排详细内容:包括会议时间、地点、议程、参会人员等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为(1)甲方违约行为:未按时提供会议场地、设施或餐饮服务;提供的设施、设备不符合约定标准;餐饮服务不符合食品安全、卫生标准。(2)乙方违约行为:未按时提供餐饮服务或服务不符合约定标准;餐饮服务人员不符合约定要求;餐饮服务过程中发生安全事故。(3)第三方违约行为:提供的服务不符合约定标准;未履行保密义务,泄露商业秘密;因自身原因导致合同无法履行。2.责任认定标准(1)甲方违约责任:甲方应承担违约金,违约金为合同总金额的5%;甲方应赔偿因违约给乙方造成的实际损失。(2)乙方违约责任:乙方应承担违约金,违约金为合同总金额的5%;乙方应赔偿因违约给甲方造成的实际损失。(3)第三方违约责任:第三方应承担违约金,违约金为合同总金额的5%;第三方应赔偿因违约给甲乙双方造成的实际损失。3.违约示例说明(1)甲方违约示例:甲方未按约定时间提供会议室,导致乙方无法按时召开会议,甲方应支付违约金并赔偿乙方的实际损失。(2)乙方违约示例:乙方提供的餐饮服务不符合食品安全标准,导致参会人员食物中毒,乙方应支付违约金并赔偿参会人员的医疗费用。(3)第三方违约示例:第三方提供的设备出现故障,导致会议无法正常进行,第三方应支付违约金并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。全文完。2024年度长沙会议酒店delegate餐饮服务合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同目的与范围1.3合同期限与生效条件2.餐饮服务内容2.1餐饮服务种类2.2餐饮服务标准2.3餐饮服务流程3.餐饮服务人员3.1服务人员资质要求3.2服务人员职责与权利3.3服务人员培训与管理4.餐饮服务费用4.1餐饮服务收费标准4.2费用支付方式与期限4.3退费规定5.餐饮服务场地5.1场地使用要求5.2场地布置与管理5.3场地使用费用6.餐饮设备与设施6.1设备与设施种类与数量6.2设备与设施维护与保养6.3设备与设施损坏赔偿7.餐饮卫生与安全7.1食品安全标准与要求7.2餐饮卫生管理7.3安全事故处理8.餐饮服务质量保障8.1质量监控与评估8.2质量投诉处理8.3质量改进措施9.餐饮服务变更与终止9.1服务变更程序9.2服务终止条件9.3服务终止后的处理10.违约责任与赔偿10.1违约行为界定10.2违约责任承担10.3赔偿方式与标准11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同附件12.1附件一:餐饮服务详细清单12.2附件二:服务人员资质证明12.3附件三:场地布置方案12.4附件四:餐饮设备与设施清单12.5附件五:食品安全管理制度13.合同签署与生效13.1合同签署程序13.2合同生效条件13.3合同备案14.其他约定14.1合同解释与适用14.2合同修改与补充14.3合同解除与终止14.4合同生效后的通知与送达14.5合同附件的效力与优先级第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同双方基本信息酒店名称:长沙市酒店酒店地址:长沙市区路号酒店联系电话:X酒店法定代表人:客户名称:公司客户地址:长沙市区路号客户联系电话:X客户法定代表人:1.2合同目的与范围本合同旨在明确长沙市酒店为公司2024年度会议提供餐饮服务的具体内容、标准及双方的权利义务。本合同服务范围包括会议期间的所有餐饮需求,包括但不限于自助餐、团餐、茶歇等。1.3合同期限与生效条件本合同期限自2024年1月1日至2024年12月31日。本合同自双方签字盖章之日起生效。2.餐饮服务内容2.1餐饮服务种类自助餐:提供中式、西式、日式等多样化自助餐服务。团餐:根据客户需求定制不同风格和规模的团餐服务。茶歇:提供轻食、饮品、甜点等茶歇服务。2.2餐饮服务标准食品安全:严格按照国家食品安全标准执行,确保食品卫生与安全。服务质量:提供优质、专业的餐饮服务,满足客户需求。服务环境:保持餐饮服务场所整洁、舒适、美观。2.3餐饮服务流程预订:客户提前至少一周向酒店预订餐饮服务。确认:酒店在接到预订后,确认服务内容和费用,并与客户进行沟通。准备:酒店根据预订情况准备食材、设备、人员等。服务:按照预定时间和内容提供餐饮服务。评价:服务结束后,客户对服务进行评价。3.餐饮服务人员3.1服务人员资质要求服务人员需持有相关餐饮服务行业资格证书。3.2服务人员职责与权利职责:负责餐饮服务的提供,确保服务质量。权利:享有合理的劳动报酬和福利待遇。3.3服务人员培训与管理定期对服务人员进行专业培训。建立健全服务人员管理制度,确保服务质量。4.餐饮服务费用4.1餐饮服务收费标准自助餐:每人元。团餐:每人元。茶歇:每人元。4.2费用支付方式与期限费用支付方式:银行转账或现金支付。费用支付期限:服务结束后天内支付完毕。4.3退费规定如因特殊原因导致餐饮服务取消,酒店可根据实际情况退还部分费用。5.餐饮服务场地5.1场地使用要求客户需提前至少一周向酒店预订餐饮服务场地。场地使用需符合酒店相关规定。5.2场地布置与管理酒店负责场地的布置和管理。客户需遵守场地使用规定,不得损坏场地设施。5.3场地使用费用场地使用费用包含在餐饮服务费用中。6.餐饮设备与设施6.1设备与设施种类与数量桌椅、餐具、厨具、冷藏设备、保温设备等。具体种类与数量根据客户需求确定。6.2设备与设施维护与保养酒店负责设备与设施的维护与保养。客户需爱护设备与设施,不得随意损坏。6.3设备与设施损坏赔偿如因客户原因造成设备与设施损坏,客户需承担相应赔偿责任。7.餐饮卫生与安全7.1食品安全标准与要求严格遵守国家食品安全标准,确保食品卫生与安全。定期对食材进行检验,确保新鲜、无毒。7.2餐饮卫生管理餐饮服务场所保持清洁卫生。定期对厨房、餐厅进行消毒。7.3安全事故处理如发生安全事故,立即启动应急预案。及时向相关部门报告,配合调查处理。8.餐饮服务质量保障8.1质量监控与评估酒店设立专门的质量监控小组,负责监督餐饮服务质量。定期对服务人员进行服务质量培训。通过客户满意度调查、现场检查等方式进行服务质量评估。8.2质量投诉处理客户对服务质量有投诉时,应在服务结束后24小时内向酒店提出。酒店接到投诉后,应在24小时内进行调查处理。对客户投诉的处理结果应及时反馈给客户。8.3质量改进措施根据服务质量评估结果,制定并实施质量改进措施。定期对质量改进措施的效果进行跟踪和评估。9.餐饮服务变更与终止9.1服务变更程序客户需提前至少3天向酒店提出服务变更申请。酒店在接到变更申请后,确认变更可行性和影响。双方协商确定变更后的服务内容和费用。9.2服务终止条件因不可抗力导致合同无法履行。客户严重违约,经双方协商无法解决。合同约定的其他终止条件。9.3服务终止后的处理双方根据实际情况结算相关费用。10.违约责任与赔偿10.1违约行为界定酒店未按约定提供餐饮服务或服务质量不符合标准。客户未按约定支付费用或造成酒店财产损失。10.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失。10.3赔偿方式与标准赔偿方式包括但不限于金钱赔偿、恢复原状、更换服务。赔偿标准根据实际情况和市场价格确定。11.争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决争议。如协商不成,可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构仲裁委员会或人民法院。11.3争议解决程序双方应按照争议解决机构的规定提交争议材料。争议解决机构将按照法定程序进行审理。12.合同附件12.1附件一:餐饮服务详细清单包括服务种类、标准、费用等详细信息。12.2附件二:服务人员资质证明服务人员持有的相关资格证书。12.3附件三:场地布置方案餐饮服务场地的布置方案和效果图。12.4附件四:餐饮设备与设施清单列明提供的设备与设施种类、数量和品牌。12.5附件五:食品安全管理制度食品安全管理制度和操作流程。13.合同签署与生效13.1合同签署程序双方代表签署合同。合同需加盖双方公章或合同专用章。13.2合同生效条件双方代表签字盖章。合同内容符合法律法规规定。13.3合同备案合同签署后,双方可自愿到相关管理部门备案。14.其他约定14.1合同解释与适用本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。本合同解释权归酒店所有。14.2合同修改与补充合同修改与补充需双方书面同意,并签署书面文件。14.3合同解除与终止合同解除与终止需按照合同约定或法律法规规定进行。14.4合同生效后的通知与送达任何通知或文件应通过书面形式送达至对方指定的地址。送达日期以实际收到日期为准。14.5合同附件的效力与优先级合同附件与本合同具有同等法律效力。合同附件的优先级高于合同。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同中所指的第三方,是指除甲乙双方之外的任何个人或组织,包括但不限于中介方、供应商、服务商、顾问等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在协助甲乙双方更好地履行合同义务,提高服务质量,或解决合同执行过程中的问题。16.第三方介入程序16.1介入申请甲乙双方均有权向对方提出第三方介入的申请,并应说明介入的目的、预期效果及第三方的基本信息。16.2介入审批对方应在收到介入申请后的7个工作日内,以书面形式回复是否同意第三方介入。16.3介入协议如同意第三方介入,甲乙双方应与第三方共同签署介入协议,明确各方的权利义务。17.第三方责任与义务17.1责任限额第三方的责任限额应根据介入协议约定,但不得低于法律规定的最低责任限额。责任限额包括但不限于违约责任、侵权责任、赔偿责任等。17.2第三方权利第三方有权根据介入协议要求甲乙双方提供必要的信息和协助。第三方有权对甲乙双方的行为进行监督,并提出改进建议。17.3第三方义务第三方应遵守国家法律法规和合同约定,不得损害甲乙双方的合法权益。第三方应确保其提供的服务符合合同要求,并承担相应的责任。18.第三方与其他各方的关系18.1与甲方的责任划分第三方对甲方承担的责任,甲方应予以认可和配合。甲方有权要求第三方履行其应尽的责任。18.2与乙方的责任划分第三方对乙方承担的责任,乙方应予以认可和配合。乙方有权要求第三方履行其应尽的责任。18.3与甲乙双方共同的责任若第三方介入涉及甲乙双方共同的责任,则各方应按照合同约定和实际情况分担责任。19.第三方介入的终止19.1终止条件第三方介入协议约定的终止条件成立。合同终止或解除。第三方履行完毕其介入职责。19.2终止程序甲乙双方应共同通知第三方介入终止。20.第三方介入的争议解决20.1争议解决方式第三方介入产生的争议,由甲乙双方协商解决。协商不成,可提交仲裁委员会仲裁或向人民法
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