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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度美容院售后服务合同本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2服务内容1.3服务期限1.4服务费用1.5服务标准2.服务提供方责任2.1服务质量保证2.2服务时间安排2.3服务人员要求2.4保密义务3.客户责任3.1服务预约3.2服务参与3.3服务反馈3.4服务费用支付4.服务流程4.1预约与确认4.2服务实施4.3服务效果跟踪4.4服务满意度调查5.服务费用及支付方式5.1费用构成5.2支付方式5.3付款期限5.4逾期付款处理6.服务变更与解除6.1服务变更6.2服务解除6.3服务解除后的费用结算7.服务违约责任7.1服务提供方违约责任7.2客户违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力处理10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址12.合同附件12.1服务项目清单12.2服务费用明细12.3其他附件13.合同签订与生效13.1合同签订13.2合同生效14.其他约定14.1法律适用14.2合同解释权14.3合同份数第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1合同双方1.2服务内容甲方同意向乙方提供美容院售后服务,服务内容主要包括:美容咨询、美容护理、美容产品推荐、美容院环境维护等。1.3服务期限本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4服务费用甲方应支付乙方2024年度美容院售后服务费用共计人民币(大写)______元整。1.5服务标准乙方提供的服务应符合国家相关法律法规及行业规范,确保服务质量达到行业标准。第二条服务提供方责任2.1服务质量保证2.2服务时间安排乙方应提前一天向甲方提供服务时间安排,并确保按时提供服务。2.3服务人员要求乙方服务人员应具备相关专业资质,持有相关证书,并经过甲方认可。2.4保密义务乙方在提供服务过程中,应对客户信息进行保密,不得泄露给任何第三方。第三条客户责任3.1服务预约客户需提前一天通过电话或网络预约服务,并按照预约时间到店接受服务。3.2服务参与客户应积极参与服务过程,配合乙方服务人员的工作。3.3服务反馈客户在接受服务后,应及时向乙方提供反馈意见,以便乙方不断改进服务质量。3.4服务费用支付客户应在服务结束后,按照服务费用明细支付相应费用。第四条服务流程4.1预约与确认客户通过预约方式确定服务时间后,乙方需与客户进行确认,确保服务顺利进行。4.2服务实施乙方按照预约时间提供服务,确保服务质量。4.3服务效果跟踪乙方在服务结束后,对客户进行回访,了解服务效果,并根据客户需求提供后续服务。4.4服务满意度调查乙方定期进行服务满意度调查,了解客户对服务的评价,不断改进服务质量。第五条服务费用及支付方式5.1费用构成本合同服务费用包括:美容咨询费、美容护理费、美容产品推荐费、美容院环境维护费等。5.2支付方式甲方应按照本合同约定的服务费用,在每月5日前向乙方支付当月服务费用。5.3付款期限甲方应在每月5日前支付当月服务费用,逾期未支付,乙方有权暂停提供服务。5.4逾期付款处理甲方逾期付款,应向乙方支付逾期付款金额的万分之五作为违约金。第六条服务变更与解除6.1服务变更如甲方或乙方需要变更服务内容,应提前三天书面通知对方,经双方协商一致后,可对服务内容进行变更。6.2服务解除如甲方或乙方违反本合同约定,致使合同无法继续履行,另一方有权解除合同,并要求赔偿损失。6.3服务解除后的费用结算服务解除后,双方应根据已提供的服务和剩余服务期限,对服务费用进行结算。第七条服务违约责任7.1服务提供方违约责任若乙方未按约定提供服务,甲方有权要求乙方赔偿损失,并可根据实际情况解除合同。7.2客户违约责任若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,并可根据实际情况解除合同。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构如双方同意,可约定将争议提交至(具体仲裁机构名称)进行仲裁。第九条不可抗力9.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。9.2不可抗力处理遇有不可抗力事件,受影响的一方应及时通知对方,并采取一切可能的措施减轻损失。双方应协商决定是否继续履行合同、部分履行或解除合同。第十条合同生效与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.2合同终止条件(1)服务期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)一方违约,另一方依法解除合同。第十一条通知与送达11.1通知方式(1)书面通知:通过挂号信、特快专递或快递方式送达;(2)电子邮件通知:通过电子邮件发送至对方指定的电子邮箱。11.2送达地址本合同的送达地址为:甲方:(详细地址)乙方:(详细地址)第十二条合同附件12.1服务项目清单12.2服务费用明细12.3其他附件第十三条合同签订与生效13.1合同签订本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。13.2合同文本本合同文本为中文,双方均认可本合同中文文本的效力。第十四条其他约定14.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行、终止及其争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2合同解释权对本合同的解释权归甲方所有。14.3合同份数本合同一式两份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中,第三方是指除甲方、乙方之外的任何个人或组织,包括但不限于中介方、监理方、评估方、技术服务提供方等。15.2第三方介入原因第三方介入合同是为了提高合同履行的效率、确保服务质量、解决合同争议或其他合法目的。16.第三方介入程序16.1介入申请甲方或乙方如需第三方介入,应向对方提出书面申请,说明介入的原因、目的、预期效果及第三方的基本情况。16.2介入同意对方在收到介入申请后,应在五个工作日内给予答复,同意介入的,双方应共同确定第三方的角色和职责。17.第三方责任限额17.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中因自身原因造成甲方或乙方损失的,其应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定第三方责任限额由甲方和乙方在合同中约定,并在第三方介入协议中明确。18.第三方权利与义务18.1第三方权利(1)根据合同约定或介入协议,第三方有权获取合同履行所需的信息;(2)第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助;(3)第三方有权对合同履行情况进行监督和检查。18.2第三方义务(1)第三方应按照合同约定或介入协议履行职责,确保服务质量;(2)第三方应保守合同秘密,不得泄露甲方和乙方的商业秘密;(3)第三方应遵守国家法律法规和行业规范。19.第三方与其他各方的划分说明19.1职责划分第三方在介入合同履行过程中,其职责应明确划分,避免与其他各方产生职责交叉或冲突。19.2沟通协调甲方、乙方和第三方应建立有效的沟通协调机制,确保合同履行的顺利进行。20.第三方介入的合同变更20.1变更程序如第三方介入导致合同内容需要变更,应由甲方、乙方和第三方共同协商,并签订补充协议。20.2变更生效补充协议经甲方、乙方和第三方签字(或盖章)后生效。21.第三方介入的合同解除21.1解除条件如第三方介入导致合同无法履行,或第三方严重违约,甲方或乙方有权解除合同。21.2解除程序甲方或乙方解除合同,应书面通知对方,并说明解除理由。22.第三方介入的争议解决22.1争议解决方式第三方介入合同产生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。22.2争议解决机构如双方同意,可约定将争议提交至(具体仲裁机构名称)进行仲裁。23.第三方介入的合同终止23.1终止条件(1)服务期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)第三方严重违约,甲方或乙方解除合同。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务项目清单详细列出甲方提供的美容院售后服务项目,包括服务名称、服务内容、服务标准等。要求:清单应清晰、完整,便于双方核对和执行。2.服务费用明细列出各项服务费用的具体金额,包括但不限于咨询费、护理费、产品推荐费等。要求:费用明细应具体、明确,便于甲方准确支付服务费用。3.服务协议记录双方就服务内容、期限、费用等达成的具体协议条款。要求:协议应合法、有效,双方签字(或盖章)确认。4.第三方介入协议记录第三方介入的具体情况,包括第三方身份、职责、权利、义务等。要求:协议应明确第三方介入的条件、程序和责任。5.服务满意度调查结果记录客户对服务的满意度调查结果,包括调查时间、调查方式、客户反馈等。要求:调查结果应真实、客观,便于双方了解服务质量。6.服务变更记录记录因第三方介入或其他原因导致的服务内容、期限、费用等变更情况。要求:变更记录应详细、准确,便于双方追溯和核对。7.违约责任认定记录记录双方违约行为及违约责任认定情况。要求:记录应具体、明确,便于双方了解违约责任。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定违约行为:未按约定支付服务费用。责任认定:甲方应向乙方支付逾期付款金额的万分之五作为违约金,并赔偿乙方因此遭受的损失。示例:若甲方逾期支付服务费用10天,则需支付违约金(大写)______元整。2.乙方违约行为及责任认定违约行为:未按约定提供服务或服务质量不符合标准。责任认定:乙方应向甲方赔偿因违约造成的损失,并承担相应的违约责任。示例:若乙方提供的服务未达到约定标准,导致甲方损失(大写)______元整,乙方应全额赔偿。3.第三方违约行为及责任认定违约行为:第三方未按约定履行职责或造成甲方、乙方损失。责任认定:第三方应向甲方、乙方赔偿因违约造成的损失,并承担相应的违约责任。示例:若第三方未按约定提供技术服务,导致甲方损失(大写)______元整,第三方应全额赔偿。4.不可抗力违约行为及责任认定违约行为:因不可抗力导致合同无法履行。责任认定:双方互不追究违约责任,可根据实际情况协商解决合同终止后的费用结算问题。示例:若因自然灾害导致合同无法履行,双方可协商确定合同终止后的费用结算。全文完。2024年度美容院售后服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1美容院名称及地址1.2客户名称及地址1.3联系人及联系方式2.服务内容概述2.1服务项目及标准2.2服务时间及频率3.服务流程及规范3.1服务预约流程3.2服务实施流程3.3服务结束流程4.服务质量保证4.1服务质量标准4.2质量监督与考核5.客户权益保障5.1退换货政策5.2退款政策5.3保密政策6.美容院责任与义务6.1服务责任6.2赔偿责任6.3责任追溯7.客户责任与义务7.1服务配合责任7.2责任赔偿7.3责任追溯8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序9.合同期限及续约9.1合同期限9.2续约条件10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1美容院名称及地址:[美容院全称],地址:[美容院详细地址]1.2客户名称及地址:[客户全称],地址:[客户详细地址]1.3联系人及联系方式:1.3.1美容院联系人:[美容院联系人姓名],联系电话:[美容院联系电话],电子邮箱:[美容院电子邮箱]1.3.2客户联系人:[客户联系人姓名],联系电话:[客户联系电话],电子邮箱:[客户电子邮箱]2.服务内容概述2.1服务项目及标准:2.1.1美容护理:提供面部护理、身体护理等,按照行业标准执行。2.1.2美容仪器使用:提供仪器美容服务,如射频、激光等,按照仪器操作规范执行。2.2服务时间及频率:2.2.1服务时间:每周一至周日,每日9:00至21:00,国家法定节假日及美容院休息日除外。2.2.2服务频率:根据客户需求及身体状况,由美容院专业顾问制定个性化服务方案。3.服务流程及规范3.1服务预约流程:3.1.1客户通过电话、网络或其他方式预约服务时间。3.1.2美容院确认预约信息,发送预约确认短信或邮件。3.2服务实施流程:3.2.1客户到达美容院,前台接待登记信息,引导至服务区。3.2.2美容师为顾客进行皮肤检测,了解顾客需求。3.2.3根据顾客需求,提供相应服务。3.3服务结束流程:3.3.1服务结束后,美容师为顾客进行服务效果反馈。3.3.2顾客对服务满意后,前台收费。3.3.3顾客离开美容院,如有需要,可预约下次服务。4.服务质量保证4.1服务质量标准:4.1.1服务人员需具备相应资质,持有国家相关部门颁发的美容师资格证书。4.1.2服务过程中,确保顾客安全,避免任何意外发生。4.2质量监督与考核:4.2.1美容院设立服务质量监督部门,对服务质量进行定期检查。4.2.2客户对服务质量有异议,可向监督部门反映,经核实后予以处理。5.客户权益保障5.1退换货政策:5.1.1客户在购买产品后7日内,如因质量问题可退换货。5.1.2退换货时,需提供购物凭证及商品原包装。5.2退款政策:5.2.1客户在服务过程中,如因特殊原因无法继续服务,可申请退款。5.2.2退款金额按实际消费金额扣除相应费用后计算。5.3保密政策:5.3.1美容院对客户个人信息予以保密,未经客户同意,不得向第三方泄露。6.美容院责任与义务6.1服务责任:6.1.1美容院保证服务质量,如因美容院原因导致服务质量问题,负责赔偿客户损失。6.1.2美容院负责提供安全、舒适的服务环境。6.2赔偿责任:6.2.1美容院因服务原因造成客户人身伤害或财产损失,依法承担赔偿责任。6.3责任追溯:6.3.1如因美容院责任导致客户权益受损,客户有权向美容院追溯责任。8.争议解决8.1争议解决方式:8.1.1双方应友好协商解决合同执行过程中产生的争议。8.1.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁委员会名称]进行仲裁。8.2争议解决程序:8.2.1提交仲裁申请的一方应向仲裁委员会提交书面仲裁申请,并附具相关证据材料。8.2.2仲裁委员会受理仲裁申请后,将通知另一方,并按照仲裁规则进行审理。8.2.3仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。9.合同期限及续约9.1合同期限:9.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为一年。9.2续约条件:9.2.1在合同到期前一个月,双方均可提出续约意向。9.2.2如双方均同意续约,应在合同到期前一个月内达成书面续约协议。10.合同解除10.1合同解除条件:10.1.1双方协商一致,可以解除合同。10.1.2一方违约,且违约方在接到解除合同的通知后30日内未采取补救措施的。10.2合同解除程序:10.2.1解除合同的通知应以书面形式发出,并送达对方。10.2.2合同解除后,双方应按照约定处理未履行完毕的义务。11.违约责任11.1违约情形:11.1.1未按照合同约定提供服务的。11.1.2服务质量不符合约定标准的。11.1.3未按约定时间提供服务或延迟提供服务的。11.2违约责任:11.2.1违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失。11.2.2违约金的具体数额由双方在合同中约定。12.合同变更12.1变更条件:12.1.1双方协商一致,可以变更合同内容。12.2变更程序:12.2.1变更内容应以书面形式记录,并由双方签字(或盖章)确认。13.合同生效及终止13.1合同生效条件:13.1.1双方签字(或盖章)并经双方代表确认无误后生效。13.2合同终止条件:13.2.1合同期限届满。13.2.2双方协商一致解除合同。13.2.3因不可抗力导致合同无法履行。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及定义1.1第三方介入是指在合同履行过程中,由合同双方同意,引入第三方参与合同的相关活动或提供专业服务。1.2第三方可以是中介机构、专业顾问、审计机构、法律顾问等。2.第三方介入的适用范围2.1第三方介入适用于合同履行过程中的服务监督、质量评估、争议解决、合同变更等环节。2.2第三方介入应遵循公平、公正、公开的原则。3.第三方介入的程序3.1合同双方协商确定引入第三方的具体事宜。3.2第三方介入前,合同双方应与第三方签订相关合作协议,明确各方的权利和义务。3.3第三方介入后,合同双方应积极配合第三方的各项工作。4.甲乙双方根据本合同有第三方介入时的额外条款4.1甲乙双方应确保第三方介入不影响合同的主要条款和履行。4.2第三方介入的费用由合同双方根据合作协议约定承担。4.3第三方介入期间,合同双方应保持与第三方的良好沟通,确保第三方能够有效履行职责。5.第三方的责任及责任限额5.1第三方在合同履行过程中,应承担相应的责任,包括但不限于:5.1.1提供专业、准确的服务。5.1.2遵守国家法律法规及行业标准。5.1.3对其提供的服务承担相应的法律责任。5.2第三方的责任限额:5.2.1第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定。5.2.2若第三方因违约行为导致合同一方或双方遭受损失的,其责任限额以协议约定为准。5.2.3若第三方因故意或重大过失导致合同一方或双方遭受损失的,其责任限额不受上述协议约定的限制。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲乙双方的关系:6.1.1第三方与甲乙双方是合作关系,而非雇佣关系。6.1.2第三方在合同履行过程中,应维护甲乙双方的合法权益。6.2第三方与其他方的责任划分:6.2.1第三方对甲乙双方的责任,由第三方承担。6.2.2第三方对合同外第三方(如供应商、消费者等)的责任,由第三方自行承担。6.2.3第三方在履行合同过程中,如对甲乙双方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。7.第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件:7.1.1合同履行完毕或合同解除。7.1.2第三方完成合同约定的任务。7.1.3第三方因故无法继续履行职责。7.2第三方介入的终止程序:7.2.1合同双方应与第三方协商,确定终止介入的具体事宜。7.2.2第三方介入终止后,合同双方应按照协议约定处理相关事宜。8.第三方介入的保密8.1第三方在介入过程中,对甲乙双方的信息负有保密义务。8.2第三方不得将甲乙双方的信息泄露给任何第三方。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:美容院服务项目及标准说明书要求:详细列出美容院提供的服务项目,包括服务内容、服务流程、服务标准等。说明:此说明书为服务质量的依据,客户在服务过程中可对照执行。2.附件二:客户服务记录表要求:记录客户服务过程中的详细情况,包括服务项目、服务时间、服务效果等。说明:此记录表用于服务质量的跟踪和评估。3.附件三:客户满意度调查问卷要求:设计调查问卷,收集客户对服务的满意度反馈。说明:此问卷用于了解客户需求,不断改进服务质量。4.附件四:美容院规章制度要求:规定美容院内部管理制度,包括员工行为规范、服务流程等。说明:此规章制度为美容院内部管理的基础。5.附件五:第三方合作协议要求:详细约定第三方介入合同的相关事宜,包括合作内容、费用、责任等。说明:此协议为第三方介入的依据。6.附件六:违约责任认定标准要求:明确违约行为的种类、认定标准及相应的违约责任。说明:此标准为违约责任认定的依据。7.附件七:争议解决流程图要求:绘制争议解决流程图,明确争议解决的方式和步骤。说明:此流程图用于指导争议解决的具体操作。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1美容院未按照约定提供服务的。1.2客户未按照约定支付费用的。1.3第三方未按照合作协议履行职责的。1.4因不可抗力导致合同无法履行的。2.违约责任认定标准:2.1美容院未按照约定提供服务的,应向客户支付违约金,并赔偿客户因此遭受的损失。2.2客户未按照约定支付费用的,应向美容院支付滞纳金,并承担由此产生的利息。2.3第三方未按照合作协议履行职责的,应承担相应的违约责任,并赔偿合同一方或双方因此遭受的损失。2.4因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任。简要示例说明:1.美容院未按照约定提供护理服务,导致客户皮肤过敏。美容院应向客户支付违约金,并赔偿医疗费用。2.客户未在规定时间内支付服务费用,美容院可向客户收取滞纳金,并追究客户的违约责任。3.第三方未按照合作协议提供咨询服务,导致客户决策失误。第三方应承担相应的违约责任,并赔偿客户损失。全文完。2024年度美容院售后服务合同10本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2服务内容1.3服务期限1.4服务费用2.服务内容与标准2.1服务项目2.2服务流程2.3服务标准2.4服务质量3.服务提供方式3.1服务地点3.2服务时间3.3服务方式4.服务责任与义务4.1服务提供方责任4.2服务接受方责任4.3双方共同责任5.服务费用支付5.1费用支付方式5.2费用支付时间5.3费用变更6.服务违约责任6.1服务提供方违约责任6.2服务接受方违约责任6.3违约责任承担7.服务终止与解除7.1服务终止条件7.2服务解除条件7.3服务终止与解除程序8.服务争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.服务保密9.1保密内容9.2保密期限9.3保密责任10.合同生效与变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同解除条件11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止程序12.合同解除后的处理12.1服务费用结算12.2服务资产交接12.3合同解除后的责任13.合同附件13.1附件一:服务内容明细13.2附件二:服务费用明细13.3附件三:其他约定事项14.合同签署与生效14.1签署程序14.2生效日期14.3合同份数第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1合同双方1.1.1服务提供方:甲方,全称为美容院,注册地为,法定代表人为。1.1.2服务接受方:乙方,全称为客户,注册地为,法定代表人为。1.2服务内容1.2.1乙方在甲方提供的美容院内接受美容护理、美甲、美发等服务。1.2.2甲方提供的服务包括但不限于皮肤护理、面部护理、身体护理、美甲、美发等。1.3服务期限1.3.1本合同自双方签署之日起生效,至2024年12月31日止。1.4服务费用1.4.1乙方需按甲方提供的服务项目及收费标准支付服务费用。1.4.2甲方提供的服务收费标准以甲方公示的价格为准。2.服务内容与标准2.1服务项目2.1.1甲方根据乙方需求提供相应的美容护理、美甲、美发等服务项目。2.2服务流程2.2.1乙方需提前预约服务时间,甲方将根据预约情况安排服务人员。2.2.2服务人员将按照服务流程为乙方提供服务。2.3服务标准2.3.1甲方提供的服务应符合国家相关法律法规及行业标准。2.3.2甲方提供的服务应保证乙方的人身安全及身体健康。3.服务提供方式3.1服务地点3.1.1服务地点为甲方指定的美容院。3.2服务时间3.2.1服务时间为每日9:00至21:00(国家法定节假日及特殊情况除外)。3.3服务方式3.3.1甲方将根据乙方需求提供预约服务、现场服务及上门服务。4.服务责任与义务4.1服务提供方责任4.1.1甲方负责提供符合合同约定的服务。4.1.2甲方应确保服务质量,对乙方提出的合理意见进行改进。4.2服务接受方责任4.2.1乙方应遵守甲方规定的服务流程,积极配合服务人员。4.2.2乙方应按时支付服务费用。4.3双方共同责任4.3.1双方应共同努力,确保服务质量和效果。5.服务费用支付5.1费用支付方式5.1.1乙方可通过现金、刷卡、支付、支付等方式支付服务费用。5.2费用支付时间5.2.1乙方应在服务结束后支付服务费用。5.3费用变更5.3.1甲方有权根据市场行情及服务成本调整收费标准。6.服务违约责任6.1服务提供方违约责任6.1.1若甲方未按约定提供服务,乙方有权要求甲方退还服务费用。6.2服务接受方违约责任6.2.1若乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停或终止服务。6.3违约责任承担6.3.1双方违约责任按实际损失承担。8.服务争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在履行合同过程中发生争议,应友好协商解决。8.2争议解决机构8.2.1若协商不成,双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3争议解决程序8.3.1争议解决过程中,双方应积极配合,提供必要的证据。9.服务保密9.1保密内容9.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息均属保密内容。9.2保密期限9.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密责任9.3.1双方均有义务对保密内容予以保密,未经对方同意不得向任何第三方泄露。10.合同生效与变更10.1合同生效条件10.1.1本合同经双方签字盖章后生效。10.2合同变更程序10.2.1合同变更需经双方协商一致,并以书面形式作出。10.3合同解除条件10.3.1合同解除需满足法律规定的条件。11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1合同解除应符合法律规定或双方约定的条件。11.2合同终止条件11.2.1合同终止条件包括合同履行完毕、合同解除、合同无效等。11.3合同解除与终止程序11.3.1合同解除或终止前,双方应就相关事宜进行协商。12.合同解除后的处理12.1服务费用结算12.1.1合同解除后,双方应根据实际履行情况结算服务费用。12.2服务资产交接12.2.1合同解除后,双方应将各自拥有的资产进行交接。12.3合同解除后的责任12.3.1合同解除后,双方应承担各自相应的责任。13.合同附件13.1附件一:服务内容明细13.1.1附件一详细列明甲方提供的服务项目及收费标准。13.2附件二:服务费用明细13.2.1附件二详细列明乙方支付的服务费用。13.3附件三:其他约定事项13.3.1附件三包括双方约定的其他事项。14.合同签署与生效14.1签署程序14.1.1合同签署应由双方法定代表人或授权代表签字盖章。14.2生效日期14.2.1合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同份数14.3.1本合同一式两份,双方各执一份。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在本合同履行过程中,经甲乙双方同意,介入合同履行、监督、调解或提供专业服务的独立第三方。15.2第三方介入情形15.2.1.1双方就合同履行产生争议,经协商无法达成一致意见;15.2.1.2双方需要专业机构提供技术支持或咨询服务;15.2.1.3双方需要第三方进行质量监督或验收。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方同意第三方介入时,应书面通知对方,并共同选定第三方。15.3.2第三方介入后,应遵守本合同的约定,并履行其职责。16.第三方责任16.1第三方责任限额16.1.1第三方在本合同履行过程中的责任限额,由甲乙双方在合同中明确约定,并书面通知第三方。16.2第三方权利16.2.1第三方有权根据合同约定,独立行使监督、调解或提供专业服务的权利。16.3第三方义务16.3.1第三方应遵守国家法律法规,维护甲乙双方的合法权益。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的划分17.1.1第三方作为独立第三方,与甲方之间不存在直接的权利义务关系。17.2第三方与乙方的划分17.2.1第三方作为独立第三方,与乙方之间不存在直接的权利义务关系。17.3第三方与合同履行的划分17.3.1第三方的介入不改变甲乙双方在合同中的权利义务关系。18.第三方介入时的额外条款18.1.1第三方介入期间,甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。18.1.2第三方的介入费用由甲乙双方按约定的比例承担。19.第三方介入后的合同履行19.1第三方介入后,甲乙双方应积极配合第三方的工作,确保合同履行不受影响。19.2第三方介入后,甲乙双方应按照第三方的建议或决定调整合同履行方式。20.第三方介入的终止20.1.1第三方提出终止介入申请;20.1.2甲乙双方同意终止第三方介入;20.1.3第三方终止介入后,甲乙双方应继续履行本合同。21.第三方介入的争议解决21.1第三方介入过程中产生的争议,甲乙双方应通过协商解决。21.2若协商不成,甲乙双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。22.第三方介入的保密22.1第三方在介入过程中知悉的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等信息,应予以保密。22.2第三方违反保密义务的,应承担相应的法律责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务内容明细详细列明甲方提供的服务项目,包括美容护理、美甲、美发等具体服务内容。包含每项服务的收费标准,包括基础价格、增值服务价格等。服务流程的详细步骤和注意事项。2.附件二:服务费用明细列明乙方在合同期间内,预计支付的各项服务费用总额。包含分期付款的计划和每次付款的具体金额。任何预付款、定金或押金的金额和支付时间。3.附件三:其他约定事项列明双方约定的额外条款,如特殊服务要求、节日优惠活动等。包含任何特别协议或补充协议的副本。4.附件四:第三方介入协议详细规定第三方介入的条款,包括第三方的职责、权限和责任。第三方介入的具体情形和介入程序。5.附件五:争议解决协议明确争议解决的方式、机构和程序。争议解决过程中的费用分摊。6.附件六:保密协议规定双方在合同履行过程中应遵守的保密义务。保密信息的定义和保密期限。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方违约行为:1.1未按合同约定提供服务;1.2提供的服务质量不符合约定标准;1.3未按时收取服务费用;1.4违反合同保密条款。乙方违约行为:2.1未按时支付服务费用;2.2故意损坏甲方提供的设施或产品;2.3违反合同保密条款。2.责任认定标准:甲方违约责任:2.1甲方未按约定提供服务,应退还乙方已支付的费用,并赔偿乙方因此遭受的损失。2.2甲方提供的服务质量不符合约定标准,应重新提供服务或退还相应费用。乙方违约责任:2.3乙方未按时支付服务费用,应向甲方支付滞纳金。2.4乙方故意损坏甲方提供的设施或产品,应赔偿相应的修复或更换费用。3.示例说明:示例1:甲方未按约定提供面部护理服务,乙方因此未能享受到预约的服务,甲方应退还乙方已支付的面部护理费用,并赔偿乙方因未能享受服务而遭受的损失。示例2:乙方未按时支付美甲服务费用,甲方有权暂停乙方享受美甲服务,并要求乙方支付滞纳金。全文完。2024年度美容院售后服务合同11本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1美容院名称1.2美容院地址1.3美容院联系方式1.4客户姓名1.5客户地址1.6客户联系方式2.服务内容及标准2.1服务项目2.2服务标准2.3服务流程3.服务期限3.1服务开始时间3.2服务结束时间4.服务费用及支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3付款时间5.服务质量保证5.1质量保证期限5.2质量保证措施6.退换货政策6.1退换货条件6.2退换货流程7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任9.争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决期限10.合同解除条件10.1合同解除情形10.2合同解除程序11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同附件12.1服务项目明细12.2服务协议书13.合同变更及补充13.1合同变更条件13.2合同补充内容14.其他约定事项第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1美容院名称:美容院1.2美容院地址:市区街道号1.4客户姓名:1.5客户地址:市区街道号第二条服务内容及标准2.1服务项目:包括面部护理、身体护理、头发护理等2.2服务标准:严格按照国家相关美容行业标准执行,确保服务质量2.3服务流程:预约→服务→评估→改进→跟踪第三条服务期限3.1服务开始时间:2024年1月1日3.2服务结束时间:2024年12月31日第四条服务费用及支付方式4.1服务费用:根据服务项目及标准,具体费用见附件一4.2支付方式:客户可选择现金、刷卡或转账支付4.3付款时间:服务结束后一个月内一次性付清第五条服务质量保证5.1质量保证期限:服务项目完成后,质量保证期限为30天5.2质量保证措施:若在质量保证期限内出现服务问题,美容院将免费进行修复或退换服务第六条退换货政策6.1退换货条件:因美容院原因导致服务不满意,客户有权要求退换服务6.2退换货流程:客户需在服务结束后7天内提出退换货申请,经美容院核实后,办理退换手续第七条保密条款7.1保密内容:双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等7.2保密期限:自合同签订之日起至合同终止后3年之内第八条违约责任8.1违约情形8.1.1美容院未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的;8.1.2客户未按照合同约定支付服务费用的;8.1.3双方在保密条款中违反保密义务的;8.1.4因一方原因导致合同无法履行或履行不符合约定的其他情形。8.2违约责任8.2.1美容院违约的,应向客户支付违约金,违约金为未履行部分服务费用的百分之二十;8.2.2客户违约的,应向美容院支付违约金,违约金为未支付部分服务费用的百分之十;8.2.3违约方还应承担因违约给对方造成的直接经济损失;8.2.4双方协商一致的,可以变更或解除违约责任。第九条争议解决方式9.1争议解决途径9.1.1双方应通过友好协商解决合同争议;9.1.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决期限9.2.1争议发生后,双方应在收到争议通知之日起三十日内协商解决;9.2.2如协商未果,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同解除条件10.1合同解除情形10.1.1合同约定的解除条件成就;10.1.2一方违约,经对方催告后在合理期限内仍未履行;10.1.3因不可抗力致使合同无法履行;10.1.4双方协商一致解除合同。10.2合同解除程序10.2.1一方提出解除合同,应书面通知对方;10.2.2接到解除通知的一方应在收到通知之日起三十日内作出答复;10.2.3合同解除后,双方应按照约定处理未履行的义务。第十一部分合同生效及终止11.1合同生效条件11.1.1双方签字或盖章;11.1.2合同条款完整、明确。11.2合同终止条件11.2.1服务期限届满;11.2.2合同解除;11.2.3因其他原因导致合同无法履行。第十二部分合同附件12.1服务项目明细12.2服务协议书第十三部分合同变更及补充13.1合同变更条件13.1.1双方协商一致;13.1.2变更内容不违反法律法规。13.2合同补充内容13.2.1双方协商一致,可对合同进行补充。第十四部分其他约定事项14.1本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字或盖章之日起生效;14.2本合同未尽事宜,双方可另行协商解决;14.3本合同未尽事宜,适用中华人民共和国相关法律法规;14.4本合同自签订之日起至合同终止之日止,对双方具有法律约束力。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念及介入范围1.1第三方定义本合同中所称第三方,是指除合同双方(甲方:美容院,乙方:客户)之外的,为履行本合同而提供中介、咨询、服务、监督等服务的独立法人、自然人或其他组织。1.2第三方介入范围1.2.1第三方可作为中介方,协助双方达成服务协议;1.2.2第三方可作为咨询服务提供者,对服务流程、标准、费用等进行咨询和指导;1.2.3第三方可作为服务质量监督者,对服务质量进行监督和评估;1.2.4第三方可提供其他与本合同履行相关的服务。第二条甲乙双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权选择是否邀请第三方介入;2.1.2甲方应确保第三方的介入不违反法律法规及本合同约定;2.1.3甲方应与第三方签订书面协议,明确双方的权利与义务。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方有权了解第三方的介入情况;2.2.2乙方应配合第三方的工作,并提供必要的信息和协助;2.2.3乙方有权对第三方的介入提出异议,并要求甲方采取措施。第三条第三方责任限额3.1第三方责任3.1.1第三方在本合同项下的责任仅限于其直接行为所引起的后果;3.1.2第三方不承担因甲方或乙方违约而导致的合同责任。3.2责任限额3.2.1第三方的责任限额为人民币壹拾万元整;3.2.2若第三方责任超出责任限额,甲方和乙方应按照合同约定承担相应的补充责任。第四条第三方介入的程序4.1介入申请甲方有意邀请第三方介入时,应提前向乙方提出申请,并说明介入的原因和预期效果。4.2乙方意见乙方在收到甲方介入申请后,有权在七个工作日内提出意见。若乙方同意介入,则甲方应与第三方签订书面协议。4.3第三方协议4.3.1第三方的服务内容、范围和期限;4.3.2第三方的权利和义务;4.3.3第三方的责任限额;4.3.4第三方的报酬和支付方式;4.3.5争议解决方式。第五条第三方介入的终止5.1第三方介入的终止条件5.1.1合同终止;5.1.2第三方完成其服务任务;5.1.3双方协商一致。5.2终止程序5.2.1第三方介入终止时,甲方应书面通知乙方和第三方;5.2.2第三方应在收到终止通知后七个工作日内完成现有工作,并提交工作报告。第六条第三方与其他各方的责任划分6.1第三方与甲方责任划分6.1.1第三方对甲方承担的责任限于其直接行为;6.1.2甲方对第三方的行为承担连带责任。6.2第三方与乙方责任划分6.2.1第三方对乙方承担的责任限于其直接行为;6.2.2乙方对第三方的行为承担连带责任。6.3第三方与其他第三方责任划分6.3.1第三方之间相互承担的责任限于其直接行为;6.3.2若第三方之间相互承担责任,应根据各自的责任份额分担。第七条第三方介入的保密义务7.1第三方对本合同内容以及双方商业秘密负有保密义务;7.2第三方违反保密义务,应承担相应的法律责任。第八条第三方介入的法律法规适用8.1第三方介入适用中华人民共和国相关法律法规;8.2第三方介入涉及的法律问题,由合同签订地人民法院管辖。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务项目明细详细列出美容院提供的所有服务项目,包括面部护理、身体护理、头发护理等,以及每个项目的具体服务内容、标准、价格等信息。2.附件二:服务协议书详细描述双方服务协议的条款,包括服务内容、期限、费用、支付方式、质量保证、退换货政策等。3.附件三:第三方介入协议当第三方介入时,此附件将详细记录第三方介入的具体内容、服务范围、责任义务、报酬支付等。4.附件四:服务质量监督报告第三方在服务期间制作的监督报告,包括服务质量评估、问题反馈、改进措施等。5.附件五:退换货申请表当客户需要退换服务时,此表格用于记录客户信息、服务项目、退换原因、处理结果等。6.附件六:合同变更协议当合同内容需要变更时,此协议将记录变更内容、双方签字、日期等。7.附件七:争议解决协议当合同产生争议时,此协议将记录争议解决的方式、程序、期限等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1美容院未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的;1.2客户未按照合同约定支付服务费用的;1.3第三方违反保密义务,泄露商业秘密;1.4因一方违约导致合同无法履行或履行不符合约定的其他情形。2.责任认定标准:2.1美容院违约责任:美容院未按时提供服务,应向客户支付违约金,违约金为未履行部分服务费用的百分之二十;美容院提供的服务不符合标准,应免费进行修复或退换服务;美容院因违约导致合同无法履行,应赔偿客户因此遭受的直接经济损失。2.2客户违约责任:客户未按时支付服务费用,应向美容院支付违约金,违约金为未支付部分服务费用的百分之十;客户因违约导致合同无法履行,应赔偿美容院因此遭受的直接经济损失。2.3第三方违约责任:第三方泄露商业秘密,应承担相应的法律责任;第三方因违约导致合同无法履行,应承担相应的责任,并赔偿因此给甲方或乙方造成的损失。3.违约示例说明:美容院未按照约定提供面部护理服务,导致客户面部出现过敏反应,美容院应免费为客户进行修复,并支付违约金。客户未在约定时间内支付服务费用,美容院有权收取违约金,并要求客户立即支付未付款项。第三方在提供服务过程中泄露客户个人信息,客户可以要求第三方承担法律责任,并赔偿损失。全文完。2024年度美容院售后服务合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2定义术语1.3合同期限1.4合同目的2.服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务方式2.4服务时间3.服务流程3.1服务预约3.2服务实施3.3服务跟踪3.4服务反馈4.质量保证4.1质量标准4.2质量监控4.3质量投诉处理5.价格与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3付款期限5.4退款政策6.保密条款6.1保密内容6.2保密义务6.3违约责任7.知识产权7.1知识产权归属7.2使用限制7.3违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁条款9.3诉讼条款10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除10.3解除条件11.合同生效与终止11.1合同生效11.2合同终止11.3终止条件12.合同附件12.1附件一:服务清单12.2附件二:价格表12.3附件三:保密协议13.其他约定13.1法定节假日13.2法律适用13.3通知方式14.合同份数与签署第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1合同双方1.1.1甲方:[甲方全称]1.1.2乙方:[乙方全称]1.2定义术语1.2.1“美容院”指[甲方全称]拥有的提供美容服务的场所。1.2.2“服务”指甲方在美容院为乙方提供的各项美容相关服务。1.2.3“消费者”指使用甲方美容院服务的个人或团体。1.3合同期限1.3.1本合同自双方签署之日起生效,有效期为2024年[起始月份]日至2025年[结束月份]日。1.3.2本合同期满后,如双方无异议,可自动续签一年。1.4合同目的1.4.1本合同旨在明确双方在2024年度内美容院售后服务的权利、义务和责任。第二条服务内容2.1服务范围2.1.1乙方可在美容院享受各类美容项目,包括但不限于面部护理、身体护理、头发护理等。2.1.2甲方提供的服务包括但不限于美容咨询、产品推荐、预约服务、售后服务等。2.2服务标准2.2.1甲方确保提供的服务符合国家相关标准和行业规范。2.2.2甲方将确保所有服务人员具备相应的专业技能和资质。2.3服务方式2.3.1乙方可通过电话、网络、现场等方式进行服务预约。2.3.2甲方将提供预约确认和预约提醒服务。2.4服务时间2.4.1美容院营业时间为每日[开始时间]至[结束时间]。2.4.2甲方可根据实际情况调整营业时间,并提前通知乙方。第三条服务流程3.1服务预约3.1.1乙方可通过电话、网络或现场进行服务预约。3.1.2甲方应在收到预约后[预约确认时间]内确认预约。3.2服务实施3.2.1甲方将按照预约时间提供服务。3.2.2服务过程中,若乙方有特殊需求,甲方将尽力满足。3.3服务跟踪3.3.1甲方将对服务过程进行跟踪,确保服务质量。3.3.2甲方将定期对乙方进行回访,了解服务满意度。3.4服务反馈3.4.1乙方可通过现场、电话、网络等方式向甲方提供服务反馈。3.4.2甲方将及时处理乙方的反馈,并对问题进行整改。第四条质量保证4.1质量标准4.1.1甲方提供的服务质量应符合国家相关标准和行业规范。4.1.2甲方将对所有服务产品进行质量检验,确保产品合格。4.2质量监控4.2.1甲方将设立专门的质量监控部门,对服务质量进行日常监控。4.2.2甲方将定期对服务人员进行技能考核,确保服务技能不断提升。4.3质量投诉处理4.3.1乙方对服务质量有异议,可向甲方提出投诉。4.3.2甲方应在[投诉处理时间]内对乙方的投诉进行核实和处理。第五条价格与支付5.1服务费用5.1.1甲方提供的服务费用将按照甲方最新价格表执行。5.1.2价格表中未列明的服务,甲方将根据实际情况进行定价。5.2支付方式5.2.1乙方可选择现金、银行卡、、支付等支付方式。5.2.2甲方支持多种支付方式,方便乙方支付。5.3付款期限5.3.1乙方应在服务完成后[付款期限]内支付服务费用。5.3.2甲方提供发票,乙方需在付款时索取。5.4退款政策5.4.1如乙方因特殊原因服务,需在[退款申请时间]前向甲方提出退款申请。5.4.2甲方将按照相关退款政策进行退款。第六条保密条款6.1保密内容6.1.1甲方将保密乙方提供的相关个人信息和消费记录。6.1.2乙方在服务过程中了解到的甲方商业秘密,包括但不限于产品配方、技术流程等,均属保密内容。6.2保密义务6.2.1双方在合同期限内及合同终止后,均应履行保密义务,不得泄露保密内容。6.2.2保密义务不因合同终止而解除。6.3违约责任6.3.1若任何一方违反保密义务,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失。第七条知识产权7.1知识产权归属7.1.1甲方提供的服务和技术,其知识产权归甲方所有。7.1.2乙方在使用甲方服务过程中产生的任何成果,其知识产权归乙方所有,但甲方有权免费使用。7.2使用限制7.2.1未经甲方同意,乙方不得将甲方提供的服务和技术用于商业目的。7.2.2未经乙方同意,甲方不得将乙方在使用服务过程中产生的成果用于商业目的。7.3违约责任7.3.1若任何一方违反知识产权使用限制,应承担相应的违约责任,包括但不限于停止侵权行为和赔偿损失。第八条违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按照约定支付服务费用。8.1.2甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合标准。8.1.3任何一方违反合同约定的保密义务。8.1.4任何一方未按照约定履行合同解除或终止手续。8.2违约责任承担8.2.1违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿守约方因此遭受的损失。8.2.2违约方应立即采取补救措施,消除或减轻违约造成的损失。8.3违约赔偿8.3.1违约方应支付违约金,违约金数额根据违约程度和守约方损失确定。8.3.2违约金不足以弥补守约方损失的,违约方还应支付赔偿金。第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决合同争议。9.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁条款9.2.1如双方同意,争议可提交至[仲裁机构名称]仲裁。9.2.2仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。9.3诉讼条款9.3.1诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。9.3.2诉讼费用由败诉方承担。第十条合同变更与解除10.1合同变更10.1.1合同任何一方提出变更合同内容,应书面通知对方。10.1.2双方经协商一致,可对合同进行变更,并签署书面协议。10.2合同解除10.2.1.1合同一方严重违约。10.2.1.2不可抗力事件导致合同无法履行。10.3解除条件10.3.1合同解除需书面通知对方,并经双方确认。10.3.2合同解除后,双方应立即停止履行合同义务。第十一条合同生效与终止11.1合同生效11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2合同生效前,任何一方不得以任何理由要求解除合同。11.2合同终止11.2.1本合同期满或双方协商一致解除后终止。11.3终止条件11.3.1出现合同解除的情形之一,合同终止。第十二条合同附件12.1附件一:服务清单12.1.1列明甲方提供的美容院服务项目及价格。12.1.2服务清单为合同附件,与本合同具有同等法律效力。12.2附件二:价格表12.2.1列明甲方提供的美容院服务项目及价格调整规则。12.2.2价格表为合同附件,与本合同具有同等法律效力。12.3附件三:保密协议12.3.1详细规定双方的保密义务和违约责任。12.3.2保密协议为合同附件,与本合同具有同等法律效力。第十三条其他约定13.1法定节假日13.1.1本合同所指的节假日包括国家法定节假日和甲方公告的休息日。13.2法律适用13.2.1本合同适用中华人民共和国法律。13.3通知方式13.3.1双方间的通知应以书面形式进行,可通过邮寄、传真、电子邮件等方式送达。第十四条合同份数与签署14.1合同份数14.1.1本合同一式[份数]份,甲方[份数]份,乙方[份数]份。14.2签署14.2.1本合同经双方签字盖章后生效。14.2.2双方签字盖章的合同副本具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入15.1.1本条款所指的第三方介入,是指在合同履行过程中,经甲乙双方同意,由非合同双方的第三方参与合同履行或提供相关服务的行为。15.1.2第三方介入可包括但不限于中介方、技术支持方、服务提供方等。15.2第三方介入的范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于:服务提供、技术支持、产品供应、合同履行监督等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的同意16.1.1甲乙双方应书面同意第三方介入,并明确第三方的权利、义务和责任。16.1.2第三方介入的同意需经甲乙双方签字盖章后生效。16.2第三方介入的协议16.2.1第三方介入时,甲乙双方应与第三方签订书面协议,明确第三方的责任和义务。16.2.2第三方协议为本合同附件,与本合同具有同等法律效力。17.第三方介入的责任17.1第三方的责任17.1.1第三方应根据其与甲乙双方签订的协议履行其责任。17.1.2第三方在履行合同过程中因自身原因造成的损失,应由第三方自行承担。17.2责任限额17.2.1第三方的责任限额应根据其与甲乙双方签订的协议确定。17.2.2若协议中未约定责任限额,则第三方责任限额为[金额]元。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方的关系由第三方协议约定。18.1.2甲方有权监督第三方履行合同义务,并对第三方的履行情况进行评估。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方与乙方的关系由第三方协议约定。18.2.2乙方有权要求第三方按照合同约定提供的服务,并对第三方提供服务的结果承担责任。18.3第三方与其他各方的关系18.3.1第三方与其他各方的关系由第三方协议约定。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件19.1.1第三方介入的终止条件由第三方协议约定。19.1.2合同履行完毕或双方协商一致时,第三方介入可终止。19.2第三方介入的终止程序19.2.1第三方介入的终止需书面通知甲乙双方,并经双方确认。19.2.2第三方介入终止后,甲乙双方应按照本合同约定继续履行合同义务。20.第三方介入的争议解决20.1第三方介入争议的解决方式20.1.1第三方介入争议的解决方式由第三方协议约定。20.1.2若第三方协议未约定解决方式,则争议解决方式为仲裁或诉讼。20.2第三方介入争议的管辖20.2.1第三方介入争议的管辖法院为合同签订地人民法院。20.2.2若双方同意,争议可提交至[仲裁机构名称]仲裁。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务清单详细列出甲方提供的美容院服务项目及对应价格。要求:服务清单应包括服务名称、服务内容、服务价格、适用人群等信息。2.附件二:价格表列明甲方提供的美容院服务项目及价格调整规则。要求:价格表应包括服务名称、服务价格、价格调整依据、调整频率等信息。3.附件三:保密协议详细规定甲乙双方的保密义务和违约责任。要求:保密协议应包括保密内容、保密期限、违约责任、争议解决方式等信息。4.附件四:第三方协议明确第三方介入合同履行时的权利、义务和责任。要求:第三方协议应包括第三方介入的范围、责任限额、违约责任、争议解决方式等信息。5.附件五:服务协议详细规定甲方为乙方提供的服务内容、标准、流程等。要求:服务协议应包括服务项目、服务标准、服务流程、服务期限等信息。6.附件六:付款协议明确甲乙双方的服务费用支付方式、付款期限、退款政策等。要求:付款协议应包括支付方式、付款期限、退款条件、违约责任等信息。7.附件七:合同变更协议明确合同变更的条件、程序、内容等。要求:合同变更协议应包括变更原因、变更内容、变更程序、变更生效日期等信息。8.附件八:合同解除协议明确合同解除的条件、程序、责任等。要求:合同解除协议应包括解除原因、解除程序、解除责任、解除生效日期等信息。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1乙方未按照约定支付服务费用。1.2甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合标准。1.3任何一方违反保密义务。1.4任何一方未按照约定履行合同解除或终止手续。2.责任认定标准2.1违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失。2.2违约金数额根据违约程度和守约方损失确定。2.3违约金不足以弥补守约方损失的,违约方还应支付赔偿金。3.违约责任示例3.1乙方未按时支付服务费用,甲方有权要求乙方支付违约金,并赔偿因延迟付款造成的损失。3.2甲方提供的某项服务不符合约定标准,导致乙方受损,甲方应承担赔偿责任,包括但不限于修复费用和赔偿金。3.3任何一方泄露保密信息,应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失和支付违约金。全文完。2024年度美容院售后服务合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1美容院名称1.2美容院法定代表人或负责人1.3美容院地址1.4客户名称1.5客户联系人1.6客户地址2.合同签订背景及目的2.1签订合同背景2.2签订合同目的3.服务内容3.1服务项目3.2服务标准3.3服务期限3.4服务时间3.5服务地点4.服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4费用调整5.售后服务5.1售后服务范围5.2售后服务标准5.3售后服务流程5.4售后服务责任6.保密条款6.1保密内容6.2保密义务6.3违约责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同变更效力12.合同附件12.1附件一:服务明细表12.2附件二:费用支付明细表12.3附件三:其他相关文件13.其他约定事项13.1合同签订日期13.2合同份数13.3合同签署14.合同份数及保管14.1合同份数14.2合同保管14.3合同生效第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1美容院名称:美容院1.2美容院法定代表人或负责人:1.3美容院地址:市区路号1.4客户名称:1.5客户联系人:1.6客户地址:市区路号第二条合同签订背景及目的2.1签订合同背景:鉴于美容院为提供优质的美容服务,客户为享受美容院提供的售后服务,双方经友好协商,达成一致意见,签订本合同。2.2签订合同目的:明确双方在售后服务中的权利、义务,确保双方合法权益,提升客户满意度。第三条服务内容3.1服务项目:包括但不限于面部护理、身体护理、美发、美甲等。3.2服务标准:按照国家相关美容行业标准和美容院内部规定执行。3.3服务期限:自合同生效之日起至2024年12月31日止。3.4服务时间:周一至周日,上午9:00至晚上21:00。3.5服务地点:美容院店内。第四条服务费用4.1费用构成:包括但不限于服务费、材料费、人工费等。4.2费用支付方式:客户可选择现金、银行卡、支付等方式支付。4.3费用支付时间:每次服务后即时支付。4.4费用调整:如遇国家政策调整或市场价格变动,双方可协商调整费用。第五条售后服务5.1售后服务范围:包括但不限于客户在服务过程中遇到的问题、产品使用问题等。5.2售后服务标准:按照国家相关美容行业标准和美容院内部规定执行。5.3售后服务流程:客户提出问题→美容院接收问题→美容院处理问题→客户确认问题解决。5.4售后服务责任:美容院对售后服务过程中出现的问题承担相应责任。第六条保密条款6.1保密内容:包括但不限于客户个人信息、美容院内部管理信息等。6.2保密义务:双方均应严格保守合同内容及相关保密信息。6.3违约责任:如一方泄露保密信息,应承担相应的法律责任。第七条违约责任7.1违约情形:包括但不限于未按时提供服务、服务质量不达标、泄露客户信息等。7.2违约责任承担:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.3违约赔偿:违约赔偿金额根据实际情况协商确定,最高不超过合同总金额的10%。第八条争议解决8.1争议解决方式:双方在履行合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构:本合同的争议解决机构为市区人民法院。8.3争议解决程序:按照我国相关法律法规及法院规定进行。第九条合同解除1.一方违反合同约定,经对方催告后在合理期限内仍未履行;2.一方发生重大违约行为,严重影响合同目的的实现;3.一方破产、解散或丧失民事行为能力;4.因不可抗力导致合同无法履行。9.2合同解除程序:解除合同一方应提前30日书面通知对方,双方协商一致后解除合同。9.3合同解除后果:合同解除后,双方应按照约定结算已发生的费用,并各自承担相应的责任。第十条合同生效及终止10.1合同生效条件:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.2合同终止条件:合同履行完毕或因本合同约定的其他终止条件出现,合同终止。10.3合同终止程序:合同终止后,双方应按照约定进行合同解除后的结算。第十一条合同变更11.1合同变更条件:在合同履行过程中,如因不可抗力或其他原因导致合同内容需要变更,双方可协商一致后变更合同。11.2合同变更程序:变更合同应采取书面形式,双方签字(或盖章)后生效。11.3合同变更效力:变更后的合同具有同等法律效力,原合同相应条款失效。第十二条合同附件12.1附件一:服务明细表12.2附件二:费用支付明细表12.3附件三:其他相关文件第十三条其他约定事项13.1合同签订日期:2024年1月1日13.2合同份数:一式两份,双方各执一份。13.3合同签署:本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。第十四条合同份数及保管14.1合同份数:本合同一式两份。14.2合同保管:甲方保管一份,乙方保管一份。14.3合
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