2024年服务外包协议：专业保障

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年服务外包协议：专业保障本合同目录一览第一条定义与术语1.1服务外包协议1.2专业保障1.3服务提供商1.4客户1.5服务内容1.6服务期限1.7违约1.8赔偿1.9保密1.10不可抗力第二条服务范围与内容2.1服务提供商应提供的服务2.2服务提供商的服务标准2.3客户提供的条件2.4服务费用的支付第三条专业保障3.1服务提供商的资质与经验3.2服务提供商的义务3.3客户的权利与义务3.4服务提供商的责任限制3.5服务提供商的赔偿责任第四条服务期限与终止4.1服务期限的起始与结束4.2提前终止协议的条件4.3终止协议后的处理第五条违约责任5.1服务提供商违约5.2客户违约5.3违约赔偿的计算与支付第六条争议解决6.1争议解决的方式6.2仲裁地点与机构6.3仲裁结果的执行第七条保密条款7.1保密信息的定义7.2保密信息的保护期限7.3保密信息的例外第八条不可抗力8.1不可抗力的定义8.2不可抗力事件的处理8.3不可抗力事件的后果第九条法律适用与争议解决9.1协议的签订地点与法律9.2争议解决的方式9.3法律适用第十条合同的修改与补充10.1协议的修改10.2协议的补充第十一条通知与联系11.1通知的方式与时间11.2联系信息的变化第十二条完整协议12.1取代先前协议12.2协议的完整性第十三条服务提供商的授权13.1授权代表13.2授权范围第十四条客户的授权14.1授权代表14.2授权范围第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1本协议（1）服务外包协议：指由服务提供商向客户提供的一系列服务，以满足客户的需求，并按照本协议的约定进行。（2）专业保障：指服务提供商在其服务领域内，按照约定提供服务的能力和保障措施。（3）服务提供商：指具有专业能力和服务经验，根据本协议提供服务的法人或其他组织。（4）客户：指接受服务提供商服务的法人或其他组织。（5）服务内容：指服务提供商根据本协议的约定向客户提供的工作内容。（6）服务期限：指服务提供商根据本协议的约定提供服务的期限。（8）赔偿：指因违约行为而需要支付的违约金、损失赔偿金等。（9）保密：指在本协议执行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密等不宜对外公开的信息。（10）不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。第二条服务范围与内容2.1服务提供商应提供的服务服务提供商应根据本协议的约定，为客户提供专业、高效、优质的服务。2.2服务提供商的服务标准服务提供商应按照行业标准、国家标准和客户的要求，提供符合质量要求的服务。2.3客户提供的条件客户应按照本协议的约定，提供服务提供商执行任务所需的条件。2.4服务费用的支付客户应按照本协议的约定，按时支付服务费用。第三条专业保障3.1服务提供商的资质与经验服务提供商应具备提供本服务的资质和经验，能够保证服务的质量和效率。3.2服务提供商的义务服务提供商应按照本协议的约定，履行提供服务的义务，并保证服务的质量和效率。3.3客户的权利与义务客户有权按照本协议的约定，要求服务提供商提供服务，并按照约定支付服务费用。3.4服务提供商的责任限制服务提供商应对因提供服务而产生的损失承担赔偿责任，但赔偿金额不得超过服务费用的总额。3.5服务提供商的赔偿责任服务提供商应对因故意或重大过失而造成的客户损失承担赔偿责任。第四条服务期限与终止4.1服务期限的起始与结束本协议的服务期限自协议生效之日起至协议约定的事项完成之日止。4.2提前终止协议的条件协议双方同意提前终止本协议的，可以协商一致提前终止协议。4.3终止协议后的处理第五条违约责任5.1服务提供商违约服务提供商未按照本协议的约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。5.2客户违约客户未按照本协议的约定支付服务费用，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。5.3违约赔偿的计算与支付违约赔偿的计算方法应按照本协议的约定执行，赔偿金额应包括但不限于实际损失、违约金等。第六条争议解决6.1争议解决的方式协议双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。6.2仲裁地点与机构如选择仲裁解决，仲裁地点为，仲裁机构为仲裁委员会。6.3仲裁结果的执行仲裁结果为终局裁决，双方均应按照仲裁裁决执行。第八条不可抗力8.1不可抗力的定义不可抗力是指在签订本协议之后，无法预见、无法避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、动乱、罢工等）以及其他影响协议履行的情况。8.2不可抗力事件的处理在不可抗力事件发生时，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。8.3不可抗力事件的后果因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行时，双方应协商决定是否继续履行协议、延期履行或解除协议。第九条法律适用与争议解决9.1协议的签订地点与法律本协议的签订地点为，本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决的方式如本协议的任何争议无法通过友好协商解决，任何一方均可向人民法院提起诉讼。9.3法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的修改与补充10.1协议的修改本协议的修改应由双方协商一致，并以书面形式作出。10.2协议的补充本协议的补充应由双方协商一致，并以书面形式作出。第十一条通知与联系11.1通知的方式与时间双方应通过书面形式进行通知，并且通知应在发送之日起3个工作日内送达对方指定的联系地址和联系方式。11.2联系信息的变化如任何一方的联系信息发生变化，应及时书面通知对方。第十二条完整协议12.1取代先前协议本协议取代所有先前的口头或书面协议和谅解，成为双方之间关于本服务的完整协议。12.2协议的完整性本协议及附件为本协议的全部内容，双方确认在签订本协议前没有任何其他的协议或承诺。第十三条服务提供商的授权13.1授权代表服务提供商授权其法定代表人或指定代表为本协议的代表人。13.2授权范围服务提供商的授权代表有权签署与本协议有关的文件，并在本协议授权范围内代表服务提供商行事。第十四条客户的授权14.1授权代表客户授权其法定代表人或指定代表为本协议的代表人。14.2授权范围客户的授权代表有权签署与本协议有关的文件，并在本协议授权范围内代表客户行事。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方介入本协议所称第三方介入，是指在协议履行过程中，除甲乙方之外，涉及到的其他法人、自然人或其他组织的行为。15.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、供应商、合作伙伴、监管机构等，以及本协议未明确列举的其他方。第十六条第三方介入的义务与责任16.1第三方义务第三方应遵守相关法律法规，按照约定或行业标准履行其在协议中的义务。16.2第三方责任第三方应对其行为产生的后果承担相应的法律责任，并保证不损害甲乙双方的合法权益。第十七条第三方介入的协调与管理17.1第三方协调甲乙双方应积极与第三方进行沟通与协调，确保协议的顺利履行。17.2第三方管理甲乙双方应对第三方的行为进行合理监督，确保第三方不违反本协议的约定。第十八条第三方责任限额18.1责任限额第三方应对其违约行为或过失行为所产生的损失承担有限责任，赔偿金额不得超过其在本协议中的收益。18.2责任限制第三方对因其故意或重大过失而造成的损失，应承担无限责任。18.3责任承担甲乙双方与第三方之间的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。第十九条第三方介入的变更与终止19.1变更第三方甲乙双方如需变更第三方，应提前书面通知对方，并经对方同意。19.2终止第三方介入甲乙双方如需终止第三方的介入，应提前书面通知对方，并按照本协议的约定处理后续事项。第二十条第三方介入的违约处理20.1第三方违约第三方未按照本协议的约定履行义务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。20.2甲乙双方的权利甲乙双方有权要求第三方履行义务，或要求第三方承担违约责任。第二十一条第三方介入的争议解决21.1争议解决方式如第三方介入引起的争议无法通过友好协商解决，甲乙双方可以选择仲裁或诉讼解决。21.2仲裁地点与机构如选择仲裁解决，仲裁地点为，仲裁机构为仲裁委员会。21.3诉讼管辖如选择诉讼解决，诉讼管辖地为人民法院。第二十二条甲乙双方与第三方的关系22.1甲乙双方与第三方的关系甲乙双方与第三方之间的协议，不影响甲乙双方之间的权利义务。22.2第三方与甲乙方的划分第三方对甲乙双方的义务，不视为对对方的直接义务。甲乙双方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙双方之间的关系。第二十三条附件23.1附件说明本协议的附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。23.2附件内容附件包括但不限于第三方介入的具体条款、第三方名单、保密协议等。第二十四条签署日期本协议自双方代表签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细说明本附件详细列举了服务提供商应提供的服务内容，包括服务的具体范围、标准、要求等。附件二：第三方名单本附件列出了可能涉及到的第三方名单，包括中介方、供应商、合作伙伴等，以及第三方的基本信息和相关资质。附件三：保密协议本附件明确了保密信息的定义、保密期限、保密义务以及违约责任等。附件四：技术规范与标准本附件提供了技术规范与标准，用于指导服务提供商的servicedeliveryandsupport.附件五：服务费用明细表本附件详细说明了服务费用的构成、支付方式和支付时间等。附件六：违约金计算方式本附件明确了违约金的计算方式，包括计算公式和计算基数等。附件七：争议解决方式选择协议本附件列出了争议解决方式的选择，包括仲裁和诉讼等，并明确了选择的方式和程序。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未按照约定提供服务或提供的服务不符合质量要求。2.客户未按照约定支付服务费用。3.第三方未按照约定履行义务。违约的责任认定标准：1.服务提供商的违约责任：根据附件六的违约金计算方式，承担相应的违约金责任。2.客户的违约责任：按照未支付服务费用的金额进行赔偿。3.第三方的违约责任：根据第三方与甲乙双方之间的协议，承担相应的违约责任。示例说明：如果服务提供商未按照约定提供服务，客户有权要求服务提供商支付违约金，违约金的计算按照附件六的规定进行。说明三：法律名词及解释：1.服务外包协议：指由