2024年度美甲店售后服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度美甲店售后服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1美甲店名称1.2美甲店地址1.3负责人姓名1.4负责人联系方式1.5客户姓名1.6客户联系方式2.服务内容及标准2.1服务项目2.2服务流程2.3服务标准3.服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期4.服务费用及支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3付款时间5.服务质量保证5.1质量承诺5.2质量标准5.3质量责任6.退换货政策6.1退换货条件6.2退换货流程6.3退换货时间7.争议解决方式7.1争议解决原则7.2争议解决途径7.3争议解决期限8.合同解除及终止条件8.1合同解除条件8.2合同终止条件9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约赔偿10.合同变更及解除10.1合同变更程序10.2合同解除程序11.合同附件11.1服务协议11.2质量保证书12.合同生效12.1合同签署12.2合同生效日期13.合同备案13.1备案机构13.2备案日期14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1美甲店名称：美甲店1.2美甲店地址：省市区路号1.3负责人姓名：1.4负责人联系方式：138xxxx56781.5客户姓名：1.6客户联系方式：139xxxx87652.服务内容及标准2.1服务项目：美甲设计、美甲护理、美甲修复、美甲培训等2.2服务流程：预约、设计、施工、护理、售后跟进2.3服务标准：按照行业标准执行，确保服务质量3.服务期限3.1合同生效日期：2024年1月1日3.2合同终止日期：2024年12月31日4.服务费用及支付方式4.1服务费用：根据服务项目及客户需求，双方协商确定4.2支付方式：现金、、等支付方式4.3付款时间：服务完成后一次性支付5.服务质量保证5.1质量承诺：确保服务过程安全、舒适，达到客户满意5.2质量标准：符合国家相关美甲行业规定和标准5.3质量责任：若因服务原因导致客户不满意，美甲店负责免费进行修复或退款6.退换货政策6.1退换货条件：服务完成后7天内，如因美甲店原因导致服务质量不符合标准，客户可申请退换货6.2退换货流程：客户向美甲店提出退换货申请，经核实后，美甲店负责办理退换货手续6.3退换货时间：美甲店收到退换货申请后，3个工作日内完成退换货7.争议解决方式7.1争议解决原则：公平、公正、合理7.2争议解决途径：协商解决、调解、仲裁、诉讼7.3争议解决期限：自争议发生之日起30日内解决8.合同解除及终止条件8.1合同解除条件：8.1.1客户单方面解除合同：因美甲店服务质量问题导致客户权益受损，经协商无法解决时，客户有权单方面解除合同。8.1.2美甲店单方面解除合同：客户未按约定支付服务费用，经催告后仍未支付的；客户违反合同约定，造成美甲店合法权益受损的。8.2合同终止条件：8.2.1服务期限届满：合同约定的服务期限届满，合同自然终止。8.2.2双方协商一致：双方经协商一致，决定提前终止合同。8.2.3法律法规变更：因国家法律法规的变更导致合同无法继续履行，双方协商一致终止合同。9.违约责任9.1违约情形：9.1.1美甲店违约：未按约定提供服务质量，造成客户损害的。9.1.2客户违约：未按约定支付服务费用，或者违反合同约定，造成美甲店损失的。9.2违约责任：9.2.1美甲店违约责任：美甲店应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。9.2.2客户违约责任：客户应承担违约责任，包括但不限于支付赔偿金、支付违约金等。10.合同变更及解除10.1合同变更程序：10.1.1双方协商：任何一方提出合同变更，需与另一方协商一致。10.1.2签订变更协议：协商一致后，双方需签订书面变更协议。10.2合同解除程序：10.2.1提出解除：任何一方提出解除合同，需以书面形式通知另一方。10.2.2确认解除：双方确认合同解除后，合同终止生效。11.合同附件11.1服务协议：详细列明服务内容、标准、费用、支付方式等。11.2质量保证书：美甲店承诺提供的服务质量保证。12.合同生效12.1合同签署：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同生效日期：2024年1月1日。13.合同备案13.1备案机构：市区市场监督管理局。13.2备案日期：2024年1月5日。14.其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份。14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.3本合同如有修改，应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念1.1第三方是指在本合同履行过程中，因特定目的或需要而介入的独立第三方机构或个人。1.2第三方介入包括但不限于中介方、监理方、评估方、咨询方等。2.第三方介入的条件2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。2.2第三方介入的协议应明确第三方的职责、权限、责任限额等。3.第三方介入的职责3.1第三方应按照介入协议的约定，履行其职责，包括但不限于：3.1.1监督合同的履行情况。3.1.2对合同履行的相关事项进行评估或咨询。3.1.3在必要时，协调甲乙双方解决合同履行过程中的争议。4.第三方介入的权限4.1.1获取合同履行过程中的相关信息。4.1.2对合同履行的相关事项提出建议或要求。4.1.3在必要时，向甲乙双方提出调整合同条款的建议。5.第三方介入的责任限额5.1第三方的责任限额由介入协议约定，原则上不超过其介入协议约定的金额。5.2若第三方因履行职责不当导致甲乙双方权益受损，第三方应承担相应的违约责任。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲乙双方的关系为独立第三方关系，不代表任何一方。6.2第三方在介入过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。6.3第三方介入的费用由甲乙双方根据介入协议的约定承担。7.第三方介入的具体条款7.1第三方介入的具体条款包括但不限于：7.1.1第三方的名称、地址、联系方式。7.1.2第三方的职责、权限、责任限额。7.1.3第三方介入的时间、方式、流程。7.1.4第三方介入的费用及支付方式。7.1.5第三方介入的协议期限及终止条件。8.第三方介入后的合同履行8.1第三方介入后，甲乙双方应继续履行合同，并积极配合第三方的介入工作。8.2第三方在介入过程中，如发现甲乙双方存在违约行为，应立即通知甲乙双方，并要求其采取措施纠正。8.3甲乙双方应按照第三方的建议或要求，及时调整合同履行方式，以确保合同的顺利履行。9.第三方介入的争议解决9.1第三方介入过程中发生的争议，应由第三方协调解决。9.2协调不成时，甲乙双方可依据合同约定或协商一致的其他方式解决争议。10.第三方介入的终止10.1第三方介入协议到期或终止条件成就时，第三方介入终止。10.2第三方介入终止后，甲乙双方应继续履行合同。11.第三方介入的保密义务11.1第三方在介入过程中获取的甲乙双方的信息，应严格保密，不得泄露给任何第三方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务协议详细要求和说明：详细列明服务内容、服务流程、服务标准、费用及支付方式等，作为合同附件，作为合同不可分割的一部分。2.质量保证书详细要求和说明：美甲店承诺提供的服务质量保证，包括服务期限、服务质量标准、维修服务承诺等。3.第三方介入协议详细要求和说明：明确第三方介入的条件、职责、权限、责任限额、费用及支付方式等，作为合同附件。4.争议解决协议详细要求和说明：约定争议解决的方式、程序、期限及费用等，作为合同附件。5.合同变更协议详细要求和说明：约定合同变更的条件、程序、内容等，作为合同附件。6.退换货协议详细要求和说明：约定退换货的条件、流程、期限等，作为合同附件。7.违约责任协议详细要求和说明：约定违约行为的种类、责任认定标准、赔偿标准等，作为合同附件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1美甲店违约行为：未按约定提供服务质量，造成客户损害。未按约定支付服务费用。违反合同约定，造成美甲店合法权益受损。1.2客户违约行为：未按约定支付服务费用。违反合同约定，造成美甲店损失。服务过程中对美甲店造成损害。2.责任认定标准2.1美甲店违约责任认定标准：根据违约行为的具体情况，判定违约责任。赔偿客户因违约行为造成的直接经济损失。支付违约金。2.2客户违约责任认定标准：根据违约行为的具体情况，判定违约责任。赔偿美甲店因违约行为造成的直接经济损失。支付违约金。3.违约责任示例说明3.1美甲店违约示例：美甲店未按约定提供美甲服务，导致客户受损，应赔偿客户损失，并支付违约金。3.2客户违约示例：客户未按约定支付服务费用，应赔偿美甲店损失，并支付违约金。全文完。2024年度美甲店售后服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2联系方式1.3法定代表人2.合同签订日期及地点3.合同期限4.售后服务内容4.1售后服务项目4.2售后服务标准4.3售后服务范围5.售后服务流程5.1客户投诉处理流程5.2售后服务实施流程5.3服务记录及反馈6.服务费用及支付方式6.1服务费用标准6.2支付方式及期限6.3逾期付款责任7.质保期限8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.保密条款10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件11.合同争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效及修改13.合同附件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1美甲店名称：美甲店1.1.2客户名称：客户1.2联系方式1.2.1美甲店联系人：1.2.2联系电话：138xxxx56781.2.4客户联系人：1.2.5联系电话：139xxxx56791.3法定代表人1.3.1美甲店法定代表人：1.3.2身份证号码：056781.3.3客户法定代表人：赵六1.3.4身份证号码：056792.合同签订日期及地点2.1签订日期：2024年1月1日2.2签订地点：美甲店店内3.合同期限3.1合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.售后服务内容4.1售后服务项目4.1.1美甲修复服务4.1.2美甲脱落补色服务4.1.3美甲保养指导服务4.2售后服务标准4.2.1美甲修复服务：在美甲店服务时间内，提供免费修复服务。4.2.2美甲脱落补色服务：在美甲店服务时间内，提供免费补色服务。4.2.3美甲保养指导服务：提供专业的美甲保养指导，包括如何正确清洁、护理美甲等。4.3售后服务范围4.3.1美甲店服务范围内，即美甲店所在地。5.售后服务流程5.1客户投诉处理流程5.1.1客户在发现美甲问题后，需在24小时内向美甲店提出投诉。5.1.2美甲店接到投诉后，需在24小时内进行核实并给予回复。5.1.3如确属美甲店责任，美甲店需在48小时内提供免费修复或补色服务。5.2售后服务实施流程5.2.1客户在预约时间内到达美甲店，美甲店提供售后服务。5.2.2美甲店根据客户需求，提供相应的售后服务。5.2.3客户满意后，双方签字确认服务完成。6.服务费用及支付方式6.1服务费用标准6.1.1美甲修复服务：免费6.1.2美甲脱落补色服务：免费6.1.3美甲保养指导服务：免费6.2支付方式及期限6.2.1客户在预约时，需支付相应的服务费用。6.2.2支付方式：现金、、支付等。6.2.3支付期限：预约时一次性支付。7.质保期限7.1美甲修复服务质保期限：自修复之日起，质保期限为30天。7.2美甲脱落补色服务质保期限：自补色之日起，质保期限为30天。第一部分：合同如下：8.违约责任8.1违约情形8.1.1美甲店未按约定提供售后服务，导致客户权益受损。8.1.2客户未按约定支付服务费用，造成美甲店经济损失。8.1.3美甲店在服务过程中出现重大失误，影响客户满意度。8.2违约责任承担8.2.1美甲店违约，应立即采取补救措施，恢复客户权益，并赔偿客户因此遭受的损失。8.2.2客户违约，应立即补足欠款，并承担由此给美甲店造成的损失。8.2.3双方协商一致，可采取其他方式解决违约责任。9.保密条款9.1双方对本合同内容以及业务往来信息负有保密义务。9.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同内容或业务往来信息。9.3保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致，可解除合同。10.1.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行。10.1.3一方违约，严重损害对方权益。10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满，双方无续约意愿。10.2.2合同解除后，视为合同终止。11.合同争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方友好协商解决。11.1.2协商不成，提交合同签订地人民法院诉讼解决。11.2争议解决机构11.2.1合同签订地人民法院。12.合同生效及修改12.1合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式进行。13.合同附件13.1.1售后服务明细表。13.1.2服务费用明细表。13.1.3双方身份证复印件。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自签订之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，根据合同约定介入合同履行过程中的任何个人或机构，包括但不限于中介方、技术服务提供方、质量检测机构、法律顾问等。2.第三方介入的触发条件2.1当甲乙双方在履行本合同过程中，因技术、法律或其他原因需要第三方提供专业服务、鉴定或协助时，可触发第三方介入。3.第三方介入的程序3.1甲乙双方应事先协商确定需要介入的第三方及其服务内容。3.2甲乙双方共同向第三方发出邀请，邀请其参与合同履行。3.3第三方接受邀请后，与甲乙双方签订补充协议，明确其权利、义务和责任。4.第三方权利与义务4.1第三方有权根据其专业知识和技能，独立、客观地提供技术服务或鉴定意见。4.2第三方应保守合同内容及甲乙双方商业秘密。4.3第三方应按照约定的时间、质量和服务标准完成其工作。5.第三方责任限额5.1.1第三方提供的服务或鉴定结果出现重大失误，导致甲乙双方损失的责任限额。5.1.2第三方违反保密义务，泄露甲乙双方商业秘密的责任限额。5.1.3第三方因自身原因导致合同无法履行，对甲乙双方造成损失的责任限额。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲乙双方的关系是补充性的，不改变甲乙双方在合同中的权利义务。6.2第三方的工作成果或服务，仅对甲乙双方具有法律约束力，不影响甲乙双方之间的权利义务关系。6.3第三方不得直接与甲乙双方中的任何一方进行交易或达成任何协议，除非得到甲乙双方另一方的书面同意。7.第三方介入的合同变更7.1第三方介入后，甲乙双方应就合同变更事宜进行协商，并签订补充协议。7.2.1第三方介入的具体内容、服务范围和费用。7.2.2第三方介入期间，甲乙双方的权利义务调整。7.2.3第三方介入后的责任划分。8.第三方介入的费用承担8.1第三方介入的费用由甲乙双方根据补充协议约定承担。8.2若第三方介入的费用无法在补充协议中明确约定，则由甲乙双方协商确定。9.第三方介入的终止9.1第三方介入完成后，甲乙双方应进行验收，并确认第三方的工作成果或服务符合约定标准。9.2第三方介入终止后，甲乙双方应根据补充协议约定进行结算。10.第三方介入的争议解决10.1第三方介入期间发生的争议，由甲乙双方与第三方协商解决。10.2协商不成，可提交合同签订地人民法院诉讼解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.售后服务明细表要求：详细列出所有售后服务项目，包括服务内容、服务标准、服务期限等。说明：此表格用于明确双方在售后服务方面的权利和义务。2.服务费用明细表要求：详细列出所有服务项目的费用，包括服务价格、支付方式、支付期限等。说明：此表格用于明确双方在服务费用方面的权利和义务。3.双方身份证复印件要求：提供甲乙双方法定代表人的身份证复印件。说明：此复印件用于证明甲乙双方的法定代表人的身份。4.补充协议要求：针对第三方介入、合同变更等情况，双方应签订补充协议。说明：补充协议用于明确第三方介入的具体内容、费用承担、责任划分等。5.服务记录及反馈表要求：记录每次服务的时间、服务内容、客户反馈等信息。说明：此表格用于跟踪服务质量和客户满意度。6.违约责任认定书要求：当发生违约行为时，由双方共同签署的违约责任认定书。说明：此文件用于明确违约行为的具体情况及责任承担。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲乙双方未按约定提供或接受服务。甲乙双方未按约定支付或收取费用。美甲店提供的服务质量不符合约定标准。客户未按约定履行售后服务义务。2.责任认定标准：违约行为发生后，甲乙双方应在第一时间进行沟通，协商解决。立即采取补救措施，恢复受损方的权益。赔偿受损方因此遭受的损失。如违约行为导致合同无法履行，违约方应支付违约金。3.违约责任示例说明：甲乙双方约定，美甲店应在客户指定时间内完成美甲服务。美甲店未能按时完成服务，导致客户权益受损。美甲店应立即采取措施，如提供免费重做服务或退还部分费用。若客户因此遭受额外损失，美甲店应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度美甲店售后服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1美甲店名称1.2美甲店地址1.3联系人姓名1.4联系电话2.售后服务内容2.1售后服务范围2.2售后服务期限2.3售后服务方式3.售后服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.服务质量标准4.1服务质量要求4.2质量验收标准4.3质量投诉处理5.售后服务流程5.1服务申请流程5.2服务处理流程5.3服务反馈流程6.退换货政策6.1退换货条件6.2退换货流程6.3退换货时限7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3违约责任8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担方式9.3违约责任赔偿标准10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同生效与变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同生效日期12.其他约定事项12.1合同附件12.2合同附件效力12.3合同履行地点13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人员14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1美甲店名称：美甲店1.2美甲店地址：省市区街道号1.3联系人姓名：1.4联系电话：138xxxx56782.售后服务内容2.1售后服务范围：本合同范围内的美甲服务项目，包括但不限于指甲彩绘、贴片甲、水晶甲等。2.2售后服务期限：自顾客完成美甲服务之日起，为期90天内。2.3售后服务方式：顾客可电话预约或现场咨询，美甲店将提供免费修复或重做服务。3.售后服务费用3.1费用计算方式：售后服务费用按实际发本计算，包括但不限于材料费、人工费等。3.2费用支付方式：顾客可选择现金、银行卡或、等电子支付方式进行支付。3.3费用调整机制：如遇材料成本上涨或人工费调整，美甲店将提前一个月通知顾客，并按调整后的标准收取费用。4.服务质量标准4.1服务质量要求：美甲服务必须符合行业规范，保证指甲健康、美观。4.2质量验收标准：顾客对服务满意为标准，如顾客对服务不满意，美甲店将无条件进行修改或重做。4.3质量投诉处理：顾客对服务质量有异议，可向美甲店提出投诉，美甲店应在接到投诉后24小时内处理完毕。5.售后服务流程5.1服务申请流程：顾客需在服务期限内，以电话或现场咨询方式向美甲店提出售后服务申请。5.2服务处理流程：美甲店接到售后服务申请后，将在24小时内安排工作人员为顾客提供服务。5.3服务反馈流程：顾客对售后服务满意与否，需在服务完成后向美甲店进行反馈。6.退换货政策6.1退换货条件：因美甲店原因导致服务不合格，顾客可享受免费退换货服务。6.2退换货流程：顾客需在服务期限内提出退换货申请，并提供相关凭证，美甲店将在收到申请后3个工作日内处理完毕。6.3退换货时限：退换货服务期限自顾客提出申请之日起，为期30天内。7.保密条款7.1保密信息范围：包括但不限于顾客个人信息、服务内容、费用标准等。7.2保密义务：美甲店和顾客双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.3违约责任：如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，应承担相应的违约责任。8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1顾客在合同有效期内，如因个人原因提出解除合同，需提前15天以书面形式通知美甲店。8.1.2美甲店在服务过程中出现重大违约行为，如虚假宣传、欺诈顾客等。8.2合同终止条件8.2.1合同期满自动终止。8.2.2因不可抗力导致合同无法履行。8.3合同解除与终止程序8.3.1解除合同，双方需签署解除协议，明确双方的权利和义务。8.3.2合同终止，双方需共同确认合同终止日期，并办理相关手续。9.违约责任9.1违约情形9.1.1美甲店未按约定提供服务质量。9.1.2顾客未按约定支付费用。9.2违约责任承担方式9.2.1美甲店未履行合同义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿顾客损失、重做服务等。9.2.2顾客未履行合同义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、恢复原状等。9.3违约责任赔偿标准9.3.1美甲店违约赔偿标准按实际损失计算，最高不超过服务费用总额的50%。9.3.2顾客违约赔偿标准按实际损失计算，最高不超过服务费用总额的30%。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方友好协商解决。10.1.2协商不成，提交市区人民法院诉讼解决。10.2争议解决机构10.2.1协商阶段，双方可委托第三方调解机构进行调解。10.2.2诉讼阶段，双方应按照法院判决执行。10.3争议解决费用10.3.1协商和调解费用由双方协商分担。10.3.2诉讼费用按照法律规定由败诉方承担。11.合同生效与变更11.1合同生效条件11.1.1双方签署合同并加盖公章。11.1.2合同经双方法定代表人或授权代表签字。11.2合同变更程序11.2.1双方协商一致，签署变更协议。11.2.2变更协议需经双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章。11.3合同生效日期11.3.1合同自双方签署之日起生效。11.3.2变更协议自双方签署之日起生效。12.其他约定事项12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于服务明细、费用清单、退换货政策等。12.1.2合同附件与本合同具有同等法律效力。12.2合同附件效力12.2.1合同附件与本合同不一致的，以合同附件为准。12.2.2合同附件的修改需经双方协商一致并签署协议。12.3合同履行地点12.3.1合同履行地点为美甲店所在地。12.3.2如有特殊约定，双方另行协商确定。13.合同签署13.1签署日期13.1.1合同签署日期为2024年1月1日。13.1.2变更协议签署日期为双方协商一致后的日期。13.2签署地点13.2.1合同签署地点为美甲店所在地。13.2.2变更协议签署地点为双方协商一致后的地点。13.3签署人员13.3.1美甲店法定代表人：13.3.2顾客代表：14.合同附件14.1服务明细14.1.1服务项目14.1.2服务价格14.2费用清单14.2.1服务项目14.2.2服务价格14.3退换货政策14.3.1退换货条件14.3.2退换货流程14.3.3退换货时限第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入条款15.1第三方概念15.1.1第三方是指在美甲店与顾客之间，因合同履行需要而介入的任何第三方机构或个人，包括但不限于中介方、评估机构、监理机构等。15.2第三方责任15.2.1第三方介入的目的在于保障合同的有效履行，提高服务质量，降低风险。15.2.2第三方在介入过程中，应遵守相关法律法规，维护合同双方的合法权益。15.3第三方权利15.3.1第三方有权对美甲店的服务质量进行检查和评估。15.3.2第三方有权根据合同要求，对美甲店的服务提出改进建议。15.4第三方义务15.4.1第三方应保证其介入行为的公正、公平，不得偏袒任何一方。15.4.2第三方应保守合同双方的商业秘密和客户隐私。16.第三方介入程序16.1第三方介入申请16.1.1美甲店或顾客可向第三方提出介入申请，说明介入原因和目的。16.1.2第三方应在收到申请后5个工作日内回复是否接受介入。16.2第三方介入方式16.2.1第三方介入方式包括但不限于现场检查、评估、监理等。16.2.2第三方介入的具体方式由双方协商确定。16.3第三方介入费用16.3.1第三方介入费用由合同双方协商分担。16.3.2如第三方介入导致合同双方损失，由责任方承担。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方因自身原因导致合同双方损失的，其责任限额不超过介入费用的两倍。17.1.2第三方责任限额的计算以实际损失为基准。17.2第三方责任免除17.2.1因不可抗力导致合同双方损失，第三方不承担赔偿责任。17.2.2第三方在履行职责过程中，因美甲店或顾客的过错导致损失，第三方不承担赔偿责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与美甲店18.1.1第三方与美甲店之间的关系为服务合同关系，双方的权利义务按照服务合同约定执行。18.1.2美甲店应向第三方提供必要的协助和支持，确保第三方能够顺利履行职责。18.2第三方与顾客18.2.1第三方与顾客之间的关系为服务接受关系，双方的权利义务按照服务合同约定执行