2024商场安保监控中心运营服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024商场安保监控中心运营服务合同本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及地点1.3合同有效期1.4合同服务内容概述2.1安保监控中心服务范围2.2监控设备配置及要求2.3监控系统功能及性能指标2.4监控系统数据传输及存储3.1安保人员配备及职责3.2安保人员培训及考核3.3安保人员值班安排3.4安保人员安全及权益保障4.1监控中心设施设备维护保养4.2系统故障处理及维修4.3监控设备升级及更新4.4监控中心环境及安全5.1监控数据安全管理5.2监控数据备份及恢复5.3监控数据查询及分析5.4监控数据保密及合规6.1服务费用及支付方式6.2服务费用调整机制6.3服务费用结算时间及方式6.4服务费用争议解决7.1违约责任及处理方式7.2不可抗力事件处理7.3合同解除及终止7.4合同争议解决方式8.1合同变更及补充8.2合同附件及补充协议8.3合同生效及通知8.4合同解除及终止9.1合同履行监督及验收9.2服务质量考核及评价9.3服务效果评估及改进9.4服务满意度调查及反馈10.1合同附件10.2合同签订及签署10.3合同生效及执行10.4合同终止及解除11.1合同解除及终止后的处理11.2合同解除及终止后的费用结算11.3合同解除及终止后的权益保障11.4合同解除及终止后的争议解决12.1合同解除及终止后的保密义务12.2合同解除及终止后的数据处理12.3合同解除及终止后的资料归档12.4合同解除及终止后的其他事项13.1合同附件及补充协议的效力13.2合同附件及补充协议的修改13.3合同附件及补充协议的解除13.4合同附件及补充协议的终止14.1合同未尽事宜的处理14.2合同补充协议的签订14.3合同解释权及适用法律14.4合同生效及执行第一部分：合同如下：1.1合同双方基本信息1.1.1服务方：甲方1.1.2服务接受方：乙方1.1.3甲方名称：___________1.1.4乙方名称：___________1.1.5甲方地址：___________1.1.6乙方地址：___________1.1.7甲方联系人：___________1.1.8乙方联系人：___________1.1.9甲方联系电话：___________1.1.10乙方联系电话：___________1.2合同签订日期及地点1.2.1签订日期：____年__月__日1.2.2签订地点：___________1.3合同有效期1.3.1合同自签订之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。1.4合同服务内容概述1.4.1本合同服务内容主要包括：安保监控中心的建设、运营、维护及安全保障。2.1安保监控中心服务范围2.1.1甲方场所内所有公共区域、通道、停车场等。2.1.2甲方指定的其他需要监控的区域。2.2监控设备配置及要求2.2.1.1分辨率不低于720P；2.2.1.2支持日夜转换功能；2.2.1.3具备红外夜视功能；2.2.1.4支持远程访问及控制；2.2.1.5具备语音对讲功能。2.3监控系统功能及性能指标2.3.1.1实时监控；2.3.1.2录像回放；2.3.1.3录像检索；2.3.1.4录像备份；2.3.1.5监控中心与各监控点的视频传输。2.4监控系统数据传输及存储2.4.1.1数据传输速率不低于____Mbps；2.4.1.2数据传输稳定性不低于99%；2.4.1.3数据传输安全性符合国家标准。2.4.2.1存储容量不低于____TB；2.4.2.2数据存储时间不低于____个月；2.4.2.3数据备份及恢复机制完善。3.1安保人员配备及职责3.1.1乙方应按照甲方要求配备合格安保人员，确保监控中心24小时值班。3.2安保人员培训及考核3.2.1乙方应对安保人员进行专业培训，培训内容包括但不限于监控设备操作、应急处理等。3.3安保人员值班安排3.3.1乙方应制定合理的值班安排，确保监控中心值班人员充足。3.4安保人员安全及权益保障3.4.1乙方应保障安保人员的合法权益，包括但不限于工资、福利、社会保险等。4.1监控中心设施设备维护保养4.1.1乙方应定期对监控中心设施设备进行维护保养，确保设备正常运行。4.2系统故障处理及维修4.2.1发现系统故障时，乙方应在____小时内进行修复。4.3监控设备升级及更新4.3.1乙方应根据监控中心的发展需求，定期对监控设备进行升级及更新。4.4监控中心环境及安全4.4.1乙方应确保监控中心环境安全，防止火灾、盗窃等安全事故发生。8.1服务费用及支付方式8.1.1乙方提供的服务费用为人民币____元/年。8.1.2支付方式：甲方应在合同签订后____个工作日内支付首年服务费用。8.1.3付款方式：转账至乙方指定账户。8.2服务费用调整机制8.2.1服务费用每年调整一次，调整幅度不超过____%。8.2.2调整后的费用将在调整前一个月通知甲方。8.3服务费用结算时间及方式8.3.1服务费用结算时间为每年____月____日。8.3.2结算方式：甲方应在结算时间内将服务费用支付至乙方指定账户。8.4服务费用争议解决8.4.1若甲方对服务费用有异议，应在收到乙方收费通知之日起____个工作日内提出。8.4.2双方协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.1违约责任及处理方式7.1.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。7.1.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。7.2不可抗力事件处理7.2.1不可抗力事件包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。7.2.2发生不可抗力事件时，双方应协商解决合同履行问题。7.3合同解除及终止7.3.1合同解除条件：任何一方违约达到严重程度，或一方发生破产、解散等情况。7.3.2合同终止条件：合同期满或双方协商一致解除合同。7.4合同争议解决方式7.4.1双方应友好协商解决合同争议。7.4.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.1合同变更及补充8.1.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签署补充协议。8.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2合同附件及补充协议的效力8.2.1合同附件及补充协议作为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。8.3合同附件及补充协议的修改8.3.1合同附件及补充协议的修改需经双方协商一致，并以书面形式签署。8.4合同附件及补充协议的解除8.4.1合同附件及补充协议的解除需经双方协商一致，并以书面形式签署。8.5合同生效及通知8.5.1本合同自双方签字盖章之日起生效。8.5.2任何一方需通知对方的事项，应以书面形式发送，自发送之日起生效。8.6合同解除及终止8.6.1合同解除条件：任何一方违约达到严重程度，或一方发生破产、解散等情况。8.6.2合同终止条件：合同期满或双方协商一致解除合同。8.7合同争议解决方式8.7.1双方应友好协商解决合同争议。8.7.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.1合同履行监督及验收9.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和验收。9.1.2验收标准应符合本合同约定的服务内容和服务质量。9.2服务质量考核及评价9.2.1乙方应定期向甲方提交服务质量报告。9.2.2甲方将对乙方提供的服务质量进行考核和评价。9.3服务效果评估及改进9.3.1甲方将根据服务效果对乙方进行评估，并提出改进意见。9.3.2乙方应根据评估结果进行服务改进。9.4服务满意度调查及反馈9.4.1甲方将定期进行服务满意度调查，并将调查结果反馈给乙方。9.4.2乙方应根据调查结果调整服务策略，提高服务质量。10.1合同附件10.1.1.1监控设备清单；10.1.1.2安保人员名单；10.1.1.3服务质量考核标准。10.2合同签订及签署10.2.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。10.3合同生效及执行10.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，双方应严格履行合同约定。10.4合同终止及解除10.4.1合同终止条件：合同期满或双方协商一致解除合同。11.1合同解除及终止后的处理11.1.1合同解除或终止后，双方应妥善处理合同终止后的有关事宜。11.2合同解除及终止后的费用结算11.2.1合同解除或终止后，双方应按照合同约定进行费用结算。11.3合同解除及终止后的权益保障11.3.1合同解除或终止后，双方应保障对方的合法权益。11.4合同解除及终止后的争议解决11.4.1合同解除或终止后，双方应友好协商解决可能出现的争议。12.1合同解除及终止后的保密义务12.1.1合同解除或终止后，双方仍应遵守本合同中关于保密的约定。12.2合同解除及终止后的数据处理12.2.1合同解除或终止后，双方应妥善处理监控中心的数据。12.3合同解除及终止后的资料归档12.3.1合同解除或终止后，双方应将相关资料归档保存。12.4合同解除及终止后的其他事项12.4.1合同解除或终止后，双方应处理其他与合同履行相关的事项。13.1合同附件及补充协议的效力13.1.1合同附件及补充协议作为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。13.2合同附件及补充协议的修改13.2.1合同附件及补充协议的修改需经双方协商一致，并以书面形式签署。13.3合同附件及补充协议的解除13.3.1合同附件及补充协议的解除需经双方协商一致，并以书面形式签署。13.4合同解释权及适用法律13.4.1本合同解释权归甲方所有。13.4.2本合同适用中华人民共和国法律。14.1合同未尽事宜的处理14.1.1本合同未尽事宜，可由双方协商解决。14.2合同补充协议的签订14.2.1如有需要，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3合同解释权及适用法律14.3.1本合同解释权归甲方所有。14.3.2本合同适用中华人民共和国法律。14.4合同生效及执行14.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，双方应严格履行合同约定。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定义15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲方和乙方之外的独立主体，包括但不限于中介方、技术供应商、设备制造商、维护服务提供者等。15.2第三方介入情形15.2.1.1提供专业技术支持；15.2.1.2提供设备安装、调试、维修服务；15.2.1.3提供咨询服务；15.2.1.4承担其他与本合同相关的服务。15.3第三方责任界定15.3.1第三方在本合同项下承担的责任应明确界定，包括但不限于：15.3.1.1第三方应遵守本合同的约定，履行其合同义务；15.3.1.2第三方应保证其提供的服务质量符合行业标准；15.3.1.3第三方应承担因其违约行为导致的损失赔偿责任。15.4第三方责任限额15.4.1.1第三方提供服务的重要性；15.4.1.2第三方提供服务可能带来的潜在风险；15.4.1.3行业标准和惯例。15.4.2第三方责任限额应在本合同中明确约定，并在第三方提供服务前由甲方和乙方共同确认。15.5第三方介入程序15.5.1第三方介入前，甲方和乙方应协商确定第三方的资质、服务内容和费用等事项。15.5.2甲方和乙方应共同签订与第三方相关的补充协议，明确各方的权利和义务。15.6第三方权利15.6.1第三方有权要求甲方和乙方按照约定支付服务费用。15.6.2第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助，包括但不限于提供工作场所、资料等。15.7第三方义务15.7.1第三方应按照约定提供服务，确保服务质量。15.7.2第三方应遵守甲方和乙方共同签订的补充协议，履行其合同义务。15.8第三方与其他各方的划分15.8.1第三方与甲方、乙方的划分如下：15.8.1.1第三方与甲方之间的权利义务关系由双方在补充协议中约定；15.8.1.2第三方与乙方之间的权利义务关系由双方在补充协议中约定；15.8.1.3第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系应与本合同相协调。15.9第三方介入后的合同变更15.9.1第三方介入导致本合同内容变更的，甲方和乙方应协商一致，并签署书面变更协议。15.10第三方介入后的争议解决15.10.1第三方介入后产生的争议，应由甲方、乙方和第三方协商解决。15.10.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。15.11第三方介入后的合同解除15.11.1如第三方因故无法继续履行合同义务，经甲方和乙方协商一致，可解除本合同。15.11.2解除合同后，甲方和乙方应按照约定处理相关事宜，包括但不限于费用结算、资料返还等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：监控设备清单详细要求：包括设备型号、规格、数量、制造商等信息，以及设备的技术参数和使用说明。说明：此清单作为合同附件，用于明确监控设备的配置和数量。2.附件二：安保人员名单详细要求：包括人员姓名、岗位、职责、资质证书等信息。说明：此名单作为合同附件，用于明确安保人员的配备情况。3.附件三：服务质量考核标准详细要求：包括服务质量考核的指标、评分标准、考核周期等信息。说明：此标准作为合同附件，用于评估乙方提供的服务质量。4.附件四：补充协议详细要求：包括第三方介入的具体条款、服务内容、费用、责任等。说明：此协议作为合同附件，用于明确第三方介入的具体细节。5.附件五：服务费用结算明细详细要求：包括服务费用、支付时间、支付方式等信息。说明：此明细作为合同附件，用于记录和确认服务费用的支付情况。6.附件六：合同变更协议详细要求：包括合同变更的内容、原因、生效日期等信息。说明：此协议作为合同附件，用于记录和确认合同变更的细节。7.附件七：争议解决协议详细要求：包括争议解决的方式、地点、期限等信息。说明：此协议作为合同附件，用于明确争议解决的具体流程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供监控设备或设备存在质量问题。责任认定标准：乙方应承担更换或维修设备的费用，并赔偿甲方因此遭受的损失。示例：若监控设备在交付后一周内出现故障，乙方应立即进行维修或更换。2.违约行为：乙方未按合同约定提供安保人员或安保人员未达到资质要求。责任认定标准：乙方应承担更换或培训安保人员的费用，并赔偿甲方因此遭受的损失。示例：若安保人员未能按照规定时间到达岗位，乙方应立即安排替代人员。3.违约行为：乙方未按合同约定提供监控服务或服务质量不符合标准。责任认定标准：乙方应承担改进服务的费用，并赔偿甲方因此遭受的损失。示例：若监控设备出现故障导致甲方无法正常使用，乙方应立即修复并赔偿甲方因故障造成的损失。4.违约行为：甲方未按合同约定支付服务费用。责任认定标准：甲方应支付逾期支付的滞纳金，并赔偿乙方因此遭受的损失。示例：若甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求支付滞纳金。5.违约行为：任何一方未按合同约定履行保密义务。责任认定标准：违约方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。示例：若乙方泄露甲方商业秘密，乙方应承担法律责任并赔偿甲方损失。全文完。2024商场安保监控中心运营服务合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同主体1.2服务内容1.3合同期限2.服务范围2.1监控系统设备2.2安保人员配置2.3紧急事件处理3.服务标准3.1监控系统运行标准3.2安保人员行为规范3.3应急预案4.服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.合同履行5.1服务提供时间5.2服务提供地点5.3服务提供方式6.监督与管理6.1客户监督权6.2服务商报告义务6.3监督检查7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后的处理11.合同终止11.1终止条件11.2终止程序11.3终止后的处理12.其他条款12.1法律适用12.2合同份数12.3合同生效12.4合同附件13.合同修改13.1修改程序13.2修改效力14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同主体1.2服务内容乙方负责商场安保监控中心的日常运营服务，包括但不限于监控系统的维护、监控数据的记录和分析、安保人员的培训与监督等。1.3合同期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起至次年同日止。2.服务范围2.1监控系统设备乙方负责监控中心所有监控设备的安装、调试、维护和升级，确保设备正常运行。2.2安保人员配置乙方负责监控中心安保人员的招聘、培训、考核和管理，确保安保人员具备相应的业务能力和职业素养。2.3紧急事件处理乙方负责对商场内发生的紧急事件进行实时监控和及时处理，确保商场内人员及财产安全。3.服务标准3.1监控系统运行标准监控系统应实现24小时不间断运行，确保监控画面清晰、流畅，监控数据完整、准确。3.2安保人员行为规范3.3应急预案乙方应制定完善的应急预案，包括但不限于火灾、盗窃、突发事件等，并定期进行演练。4.服务费用4.1费用构成服务费用包括监控设备维护费、安保人员工资及福利、其他相关费用等。4.2费用支付方式甲方应在合同签订后五日内支付首期费用，后续费用按月支付。4.3费用调整机制如市场行情发生变化，双方可协商调整服务费用，但调整幅度不得超过市场平均水平的±10%。5.合同履行5.1服务提供时间乙方应在合同约定的服务时间内提供运营服务，确保监控系统和安保人员24小时值班。5.2服务提供地点乙方应在商场内设立监控中心，并确保监控中心设备、人员及服务符合甲方要求。5.3服务提供方式乙方应通过现场监控、远程监控和应急响应等方式，全面履行合同约定的服务内容。6.监督与管理6.1客户监督权甲方有权对乙方提供的运营服务进行监督，包括但不限于检查监控中心设备运行状况、安保人员工作表现等。6.2服务商报告义务6.3监督检查甲方有权对乙方进行定期或不定期的监督检查，以确保乙方履行合同义务。8.保密条款8.1保密内容乙方在履行本合同过程中获取的甲方商业秘密、客户信息、技术资料等，均属保密信息。8.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年内。8.3违约责任如乙方违反保密义务，泄露保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构如协商或诉讼过程中需要仲裁，双方应选择具有管辖权的中立仲裁机构进行仲裁。9.3争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规和仲裁规则，仲裁结果为终局裁决。10.合同解除10.1解除条件（1）一方严重违约，另一方给予书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；（2）发生不可抗力事件，经双方协商一致认定无法履行合同；（3）合同约定的其他解除条件。10.2解除程序任何一方解除合同，应提前三十日书面通知对方，并说明解除原因。10.3解除后的处理合同解除后，双方应妥善处理剩余服务、费用结算、资料移交等事宜。11.合同终止11.1终止条件合同期满或双方约定的终止条件成就时，合同自行终止。11.2终止程序合同终止前，双方应完成合同约定的各项工作，并签订终止协议。11.3终止后的处理合同终止后，双方应按照终止协议处理剩余服务、费用结算、资料移交等事宜。12.其他条款12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。12.3合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.合同修改13.1修改程序对本合同的任何修改，均应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。13.2修改效力修改后的合同条款具有同等法律效力，对本合同原有条款的修改，不影响本合同的完整性。14.合同附件清单14.1本合同附件清单如下：（1）商场安保监控中心运营服务内容明细表；（2）监控系统设备清单；（3）安保人员配置表；（4）应急预案；（5）费用明细表；（6）保密协议；（7）其他双方约定的附件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中的“第三方”指在合同履行过程中，根据甲乙双方约定，介入合同履行、提供专业服务或进行技术支持的独立实体或个人，包括但不限于中介方、技术服务提供商、咨询顾问等。15.2第三方介入条件15.2.1介入前提甲方或乙方在履行本合同时，如需第三方介入，应提前向对方书面告知，并说明介入的原因、目的、预期效果以及第三方的基本信息。15.2.2介入程序第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议或补充协议。16.甲乙方责任划分16.1甲方责任甲方负责与第三方进行沟通协调，确保第三方介入不违反本合同约定，并对第三方提供的服务质量进行监督。16.2乙方责任乙方负责与第三方合作，确保第三方提供的服务符合合同要求，并对第三方的行为承担连带责任。17.第三方责任17.1责任范围第三方在履行本合同时，应遵守国家法律法规、行业规范和本合同约定，对其提供的服务质量、安全性、保密性等承担责任。17.2责任限额17.2.1责任限制第三方因履行本合同而产生的法律责任，其责任限额由甲乙双方在合作协议或补充协议中约定。17.2.2责任承担如第三方违反本合同约定或法律法规，给甲方或乙方造成损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。18.第三方变更18.1变更程序如需更换第三方，甲乙双方应协商一致，并签订新的合作协议或补充协议。18.2变更责任更换第三方后，原第三方与甲方或乙方之间的权利义务关系终止，新第三方应承担相应的责任。19.第三方退出19.1退出条件第三方在合同履行过程中，如因自身原因需退出，应提前三十日书面通知甲乙双方。19.2退出程序第三方退出时，应与甲乙双方协商，确保合同履行的连续性和完整性。19.3退出责任第三方退出后，应将其在合同履行过程中的职责和权利义务移交给新的第三方或甲方，并承担相应的责任。20.第三方介入的争议解决20.1争议解决方式第三方介入产生的争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。20.2争议解决机构如协商或诉讼过程中需要仲裁，双方应选择具有管辖权的中立仲裁机构进行仲裁。21.第三方介入的合同附件21.1附件清单本合同附件清单中应包含第三方合作协议或补充协议。21.2附件效力第三方合作协议或补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.商场安保监控中心运营服务内容明细表详细列明乙方应提供的服务内容，包括监控系统的维护、安保人员的配置、紧急事件处理等。2.监控系统设备清单列明监控中心所使用的设备型号、数量、性能参数等信息。3.安保人员配置表列明安保人员的岗位、职责、工作时间、薪酬福利等信息。4.应急预案详细说明应对火灾、盗窃、突发事件等紧急情况的预案，包括预警、处理流程、责任分配等。5.费用明细表列明服务费用的构成，包括监控设备维护费、安保人员工资及福利、其他相关费用等。6.保密协议规定双方在合同履行过程中对保密信息的保护义务和违约责任。7.第三方合作协议或补充协议与第三方签订的合作协议或补充协议，明确第三方介入的细节、责任和义务。8.第三方介入的争议解决协议与第三方就争议解决方式达成的协议，包括协商、仲裁或诉讼等。9.合同终止协议在合同终止时，双方就终止事宜达成的协议，包括剩余服务、费用结算、资料移交等。10.合同修改协议对合同进行修改时，双方就修改内容达成的协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为乙方未按合同约定提供服务质量或数量不足。乙方未按时完成监控设备的维护或更新。乙方未按时支付安保人员的工资和福利。甲方未按合同约定支付服务费用。第三方未按合作协议提供专业服务或违反保密义务。2.责任认定标准乙方未按合同约定提供服务质量或数量不足，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应的违约责任。乙方未按时完成监控设备的维护或更新，甲方有权要求乙方支付违约金，并承担相应的赔偿责任。乙方未按时支付安保人员的工资和福利，甲方有权要求乙方支付违约金，并承担相应的赔偿责任。甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并承担相应的赔偿责任。第三方未按合作协议提供专业服务或违反保密义务，甲方或乙方有权要求第三方支付违约金，并承担相应的赔偿责任。示例说明：乙方未按时完成监控系统设备的维护，导致监控画面出现故障，甲方发现后，乙方应在三天内修复，否则需支付每天1000元的违约金。甲方未按时支付乙方服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的1%。全文完。2024商场安保监控中心运营服务合同2本合同目录一览1.定义和解释1.1合同双方1.2合同目的1.3术语和定义2.服务内容2.1安保监控设备安装与维护2.1.1安装标准2.1.2维护周期2.1.3故障处理2.2监控中心人员配置与职责2.2.1人员配备2.2.2职责分工2.2.3培训与考核3.服务期限3.1合同起止日期3.2违约责任4.服务费用4.1费用构成4.2付款方式4.3付款期限5.质量要求5.1设备性能指标5.2监控数据准确度5.3服务质量标准6.保密与知识产权6.1保密条款6.2知识产权归属7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同解除9.1合同解除条件9.2解除程序10.合同生效10.1生效条件10.2生效日期11.合同变更与补充11.1变更程序11.2补充协议12.合同解除与终止12.1解除条件12.2终止程序13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力处理14.其他14.1通知方式14.2合同份数14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1合同双方1.1.1甲方：[甲方全称]1.1.2乙方：[乙方全称]1.2合同目的本合同旨在明确甲方委托乙方提供商场安保监控中心运营服务的具体内容和双方的权利义务。1.3术语和定义“安保监控中心”指由乙方负责运营的，用于商场安保监控的专用设施；“服务内容”指乙方根据合同约定，为甲方提供的安保监控运营服务；“监控数据”指通过安保监控设备所采集的图像、声音、视频等数据；“故障”指安保监控设备或系统无法正常工作或运行的情况。2.服务内容2.1安保监控设备安装与维护2.1.1安装标准乙方应按照甲方提供的商场安保监控设备安装要求，确保设备安装符合国家标准和行业规范。2.1.2维护周期乙方应每季度对安保监控设备进行一次全面检查和维护，确保设备正常运行。2.1.3故障处理发生故障时，乙方应在接到通知后2小时内到达现场，并在24小时内修复故障。2.2监控中心人员配置与职责2.2.1人员配备乙方应配备足够数量的专业安保监控人员，确保24小时不间断监控。2.2.2职责分工监控人员应明确各自的职责，包括但不限于设备操作、监控数据记录、异常情况处理等。2.2.3培训与考核乙方应对监控人员进行定期培训，确保其掌握必要的专业知识和技能，并通过考核。3.服务期限3.1合同起止日期本合同自双方签字盖章之日起生效，至[合同到期日]止。3.2违约责任若因乙方原因导致合同无法继续履行，乙方应承担相应的违约责任。4.服务费用4.1费用构成服务费用包括但不限于设备安装费、维护费、人员工资等。4.2付款方式甲方应按月向乙方支付服务费用，具体付款日期及金额在合同附件中明确。4.3付款期限甲方应在约定的付款期限内将服务费用支付至乙方指定账户。5.质量要求5.1设备性能指标5.2监控数据准确度监控数据应真实、准确、完整，无遗漏。5.3服务质量标准乙方应按照国家标准和行业规范，提供优质的服务。6.保密与知识产权6.1保密条款双方对本合同内容及其涉及的商业秘密负有保密义务。6.2知识产权归属本合同涉及的任何知识产权归乙方所有。7.违约责任7.1违约情形若乙方未按合同约定履行服务义务，或因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担违约责任。7.2违约责任承担退还甲方已支付的部分服务费用；对甲方遭受的损失进行赔偿；按照法律规定承担其他违约责任。8.争议解决8.1争议解决方式本合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构如协商不成，双方同意将争议提交至[具体争议解决机构名称]进行仲裁。9.合同解除9.1合同解除条件一方严重违约，另一方在通知后30日内未采取补救措施的；因不可抗力导致合同无法履行的；合同约定的其他解除条件。9.2解除程序任何一方提出解除合同时，应提前30日书面通知对方，并说明解除原因。合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。10.合同生效10.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2生效日期本合同自[具体生效日期]起生效。11.合同变更与补充11.1变更程序任何一方提出变更本合同时，应书面通知对方，经双方协商一致后签订书面变更协议。11.2补充协议本合同的补充协议与本合同具有同等法律效力。12.合同解除与终止12.1解除条件参照第九条合同解除条件。12.2终止程序合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务，并办理合同终止手续。13.不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。13.2不可抗力处理发生不可抗力事件时，双方应相互理解，并协商解决合同履行中的问题。如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可根据实际情况部分或全部解除合同。14.其他14.1通知方式甲方地址：[甲方地址]乙方地址：[乙方地址]14.2合同份数本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。14.3合同附件合同签订双方的身份证明文件；服务费用明细表；人员配置表；设备清单。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的，根据合同约定参与本合同履行的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持方、咨询顾问等。15.2第三方介入的方式第三方介入合同履行，需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议或加入协议。15.3第三方介入的条件第三方具备相应的资质和能力，能够胜任其介入的职责；第三方的介入不会对甲乙双方的权益造成不利影响；第三方的介入符合法律法规和行业规范。16.甲乙双方责任16.1第三方介入时甲方的责任甲方应向第三方提供必要的信息和资料，以便第三方履行职责；甲方应监督第三方的工作，确保其按照合同约定和行业标准履行职责；甲方应承担因第三方介入而产生的合理费用。16.2第三方介入时乙方的责任乙方应与第三方协商确定合作