2024年度装修工程售后服务合同8篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度装修工程售后服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式1.4合同双方法定代表人2.合同标的2.1工程名称2.2工程地点2.3工程内容2.4工程规模3.售后服务范围3.1售后服务期限3.2售后服务内容3.3售后服务方式4.售后服务责任4.1施工方责任4.2材料供应商责任4.3保修期责任5.售后服务费用5.1售后服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.质量保证6.1质量标准6.2质量检查6.3质量整改7.索赔处理7.1索赔条件7.2索赔流程7.3索赔期限8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同生效日期10.3合同终止条件10.4合同终止日期11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除程序12.合同附件12.1附件一：工程图纸12.2附件二：工程预算12.3附件三：合同双方签字盖章页13.合同履行与监督13.1合同履行期限13.2合同履行地点13.3合同履行方式13.4合同履行监督14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称（1）甲方：_______有限公司（2）乙方：_______装饰工程有限公司1.2合同双方地址（1）甲方地址：_______市_______区_______街道_______号（2）乙方地址：_______市_______区_______街道_______号1.3合同双方联系方式（1）甲方联系人：_______联系电话：_______（2）乙方联系人：_______联系电话：_______1.4合同双方法定代表人（1）甲方法定代表人：_______（2）乙方法定代表人：_______2.合同标的2.1工程名称：_______小区_______号楼_______室装修工程2.2工程地点：_______市_______区_______小区_______号楼_______室2.3工程内容：包括但不限于室内墙面、地面、顶面、门窗、水电改造、洁具、灯具、橱柜等装修工程2.4工程规模：_______平方米3.售后服务范围3.1售后服务期限：自工程验收合格之日起_______年内（1）工程保修期内，乙方对工程进行定期检查，确保工程质量；（2）对甲方提出的维修、整改要求，乙方应在_______小时内响应；（3）因乙方施工原因导致的工程质量问题，乙方负责免费维修；3.3售后服务方式：甲方可通过电话、现场等方式向乙方提出维修、整改要求，乙方应按照约定的时间和方式予以处理。4.售后服务责任4.1施工方责任：乙方对工程的质量、安全、环保等负全部责任，确保工程质量达到国家标准；4.2材料供应商责任：乙方提供的装修材料应符合国家标准，如有质量问题，乙方负责更换；4.3保修期责任：在保修期内，因乙方施工原因导致的工程质量问题，乙方应负责免费维修或更换。5.售后服务费用5.1售后服务费用总额：_______元5.2费用支付方式：甲方应在工程验收合格后_______日内支付乙方_______%的售后服务费用，剩余_______%的售后服务费用在保修期满后_______日内一次性支付；5.3费用支付时间：具体支付时间详见合同附件。6.质量保证6.1质量标准：本工程应达到《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB502102001的要求；6.2质量检查：甲方有权对工程质量进行监督检查，乙方应予以配合；6.3质量整改：如经检查发现工程质量存在问题，乙方应立即进行整改，直至符合质量标准。8.争议解决8.1争议解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，提交_______仲裁委员会仲裁。8.2争议解决机构：_______仲裁委员会8.3争议解决费用：仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁裁决另有规定。9.违约责任9.1违约情形：任何一方违反本合同约定，均构成违约。（1）支付违约金；（2）赔偿因违约行为给对方造成的直接经济损失；（3）继续履行合同约定的义务；（4）采取补救措施，恢复原状或消除影响。9.3违约赔偿：违约赔偿的具体数额由双方协商确定，或在合同附件中明确。10.合同生效与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同生效日期：_______年_______月_______日（1）合同约定的工程全部完成并验收合格；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，经另一方书面通知后_______日内仍未采取补救措施或未履行合同义务。10.4合同终止日期：具体终止日期以双方协商确定为准。11.合同变更与解除11.1合同变更条件：经双方协商一致，可以对本合同进行变更。（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）一方违约，经另一方书面通知后_______日内仍未采取补救措施或未履行合同义务；（3）双方协商一致解除合同。11.3合同变更与解除程序：任何变更或解除合同的行为，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章。12.合同附件12.1附件一：工程图纸12.2附件二：工程预算12.3附件三：合同双方签字盖章页13.合同履行与监督13.1合同履行期限：自合同生效之日起至工程验收合格之日止。13.2合同履行地点：_______市_______区_______小区_______号楼_______室13.3合同履行方式：乙方按照合同约定进行施工，甲方配合并提供必要的条件。13.4合同履行监督：甲方有权对合同履行情况进行监督，乙方应予以配合。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：本合同所称第三方，是指在本合同履行过程中，经甲乙双方一致同意，介入本合同履行，提供专业服务、咨询、监督或其他相关服务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在提高合同履行的效率、保障工程质量、促进合同各方权益的实现。16.第三方介入程序16.1第三方介入同意：甲乙双方一致同意，在合同履行过程中引入第三方，并签订本附加条款。16.2第三方选择：甲乙双方共同协商确定第三方，并确保第三方具备履行相关服务的能力和资质。16.3第三方协议：甲乙双方与第三方签订书面协议，明确第三方在本合同中的权利、义务和责任。17.第三方责任限额17.1责任限额定义：第三方在本合同中的责任限额，是指第三方因履行本合同而产生的违约责任，不得超过合同约定金额的一定比例。17.2责任限额比例：第三方责任限额比例由甲乙双方在第三方协议中约定，一般不超过合同总价款的_______%。17.3超额责任：如第三方因违约导致甲乙双方遭受损失，超过责任限额部分的损失，由第三方承担。18.第三方权利和义务18.1第三方权利：（1）根据本合同及第三方协议，第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助；（2）第三方有权对合同履行情况进行监督，并提出改进建议；（3）第三方有权要求甲乙双方支付约定的服务费用。18.2第三方义务：（1）第三方应按照本合同及第三方协议，履行相关服务义务；（2）第三方应确保其提供的服务符合行业标准和规范；（3）第三方应保守甲乙双方的商业秘密。19.第三方与其他各方的关系19.1第三方与甲方的关系：（1）第三方应尊重甲方的合法权益，不得损害甲方利益；（2）第三方应积极配合甲方对合同履行的监督；（3）第三方应按照甲方的要求，及时反馈合同履行情况。19.2第三方与乙方的关系：（1）第三方应尊重乙方的合法权益，不得损害乙方利益；（2）第三方应积极配合乙方完成合同约定的工程；（3）第三方应按照乙方的要求，提供相关服务。19.3第三方与合同履行的关系：（1）第三方应按照本合同及第三方协议，履行相关服务义务；（2）第三方应确保其服务不违反本合同约定；（3）第三方应协助甲乙双方解决合同履行过程中出现的问题。20.第三方介入的终止（1）合同履行完毕；（2）甲乙双方协商一致解除第三方介入；（3）第三方因故无法继续履行服务义务。20.2第三方介入终止程序：第三方介入终止时，甲乙双方应签订书面协议，明确终止原因、责任划分及后续事宜。21.第三方介入的费用21.1第三方服务费用：第三方服务费用由甲乙双方在第三方协议中约定，并按约定支付。21.2费用支付方式：第三方服务费用可采用分期支付或按实际发生支付，具体方式由甲乙双方在第三方协议中约定。22.第三方介入的争议解决22.1争议解决方式：第三方介入产生的争议，由甲乙双方协商解决；协商不成的，提交_______仲裁委员会仲裁。22.2争议解决机构：_______仲裁委员会22.3争议解决费用：仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁裁决另有规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：工程图纸详细要求和说明：工程图纸应包括平面图、立面图、剖面图、节点大样图等，清晰展示工程的结构、尺寸、材料等信息。图纸应满足国家标准和规范要求，并由专业设计师签字盖章。2.附件二：工程预算详细要求和说明：工程预算应详细列出各项工程内容和费用，包括材料费、人工费、机械费、管理费等，并附有相应的计算依据。预算应由具备相应资质的造价工程师编制，并经双方签字确认。3.附件三：合同双方签字盖章页详细要求和说明：合同双方签字盖章页应包含甲乙双方的法定代表人或授权代表签字，并加盖各自单位公章。签字盖章页应清晰、完整，无涂改或伪造。4.附件四：第三方协议详细要求和说明：第三方协议应详细规定第三方的权利、义务和责任，包括服务内容、服务期限、费用支付、争议解决等。协议应由甲乙双方与第三方共同签订，并加盖各自单位公章。5.附件五：质量验收报告详细要求和说明：质量验收报告应包括工程质量检查记录、检验报告、验收结论等，由具备相应资质的质监人员编制，并经甲乙双方签字确认。6.附件六：维修记录详细要求和说明：维修记录应详细记录工程保修期内出现的质量问题、维修时间、维修内容、维修人员等信息，由乙方负责填写。7.附件七：费用支付凭证详细要求和说明：费用支付凭证应包括付款凭证、发票、收据等，证明已按照合同约定支付费用。8.附件八：争议解决文件详细要求和说明：争议解决文件应包括争议解决协议、仲裁裁决书、法院判决书等，证明争议已得到妥善解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付合同约定的费用。责任认定标准：甲方应支付违约金，违约金为未支付费用总额的_______%。示例说明：若甲方应于2024年1月1日支付10万元，但实际支付时间为2024年2月1日，则甲方应支付违约金1万元。2.违约行为：乙方未按时完成工程。责任认定标准：乙方应支付违约金，违约金为合同总价款的_______%。示例说明：若合同约定乙方应在2024年3月31日前完成工程，但实际完成时间为2024年4月15日，则乙方应支付违约金。3.违约行为：乙方施工质量不符合约定标准。责任认定标准：乙方应承担修复费用，修复费用不得超过合同总价款的_______%。示例说明：若乙方施工的某部分工程不符合约定标准，修复费用为2万元，则乙方应承担2万元的修复费用。4.违约行为：第三方未按时提供约定服务。责任认定标准：第三方应支付违约金，违约金为合同总价款的_______%。示例说明：若第三方应于2024年5月1日提供咨询服务，但实际提供时间为2024年5月10日，则第三方应支付违约金。5.违约行为：第三方服务质量不符合约定标准。责任认定标准：第三方应承担修复费用，修复费用不得超过合同总价款的_______%。示例说明：若第三方提供的服务质量不符合约定标准，修复费用为1万元，则第三方应承担1万元的修复费用。全文完。2024年度装修工程售后服务合同1本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1甲方（业主）名称、地址、联系人及联系方式1.2乙方（装修公司）名称、地址、联系人及联系方式第二条装修工程概况2.1工程名称2.2工程地址2.3工程面积2.4工程内容2.5工程合同价款第三条售后服务内容3.1售后服务期限3.2售后服务范围3.3售后服务标准第四条售后服务费用4.1服务费用总额4.2服务费用支付方式4.3服务费用支付时间第五条质保期限5.1质保期限范围5.2质保期限起始时间5.3质保期限终止时间第六条质保责任6.1乙方对施工质量承担的责任6.2乙方对材料质量承担的责任6.3甲方对施工质量、材料质量的要求第七条违约责任7.1乙方违约责任7.2甲方违约责任7.3违约金计算方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决期限8.3争议解决费用第九条合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除、终止后的处理第十条合同生效与变更10.1合同生效条件10.2合同变更条件10.3合同变更程序第十一条合同附件11.1附件名称11.2附件内容第十二条其他约定事项12.1双方共同约定的其他事项12.2争议处理方式第十三条合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人第十四条合同生效日期14.1合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1甲方（业主）名称：X1.2甲方地址：X1.3甲方联系人：X1.4甲方联系电话：X1.5乙方（装修公司）名称：X1.6乙方地址：X1.7乙方联系人：X1.8乙方联系电话：X第二条装修工程概况2.1工程名称：2024年度装修工程2.2工程地址：X2.3工程面积：X平方米2.4工程内容：包括但不限于墙面、地面、顶面、门窗、水电等装修项目2.5工程合同价款：人民币万元整第三条售后服务内容3.1售后服务期限：自工程竣工验收合格之日起两年3.2售后服务范围：包括但不限于装修工程中的水电、门窗、墙面、地面等项目的维修服务3.3售后服务标准：按照国家标准及行业规范执行第四条售后服务费用4.1服务费用总额：人民币万元整4.2服务费用支付方式：分期支付，具体支付时间及比例双方另行协商确定4.3服务费用支付时间：根据工程进度及服务完成情况分期支付第五条质保期限5.1质保期限范围：主要包括水电、门窗、墙面、地面等装修项目5.2质保期限起始时间：自工程竣工验收合格之日起5.3质保期限终止时间：自工程竣工验收合格之日起两年第六条质保责任6.1乙方对施工质量承担的责任：在质保期内，如因乙方施工质量问题导致工程损坏，乙方应负责修复或更换，修复费用由乙方承担6.2乙方对材料质量承担的责任：在质保期内，如因乙方提供的材料质量问题导致工程损坏，乙方应负责修复或更换，修复费用由乙方承担6.3甲方对施工质量、材料质量的要求：甲方应按照合同约定对施工质量和材料质量进行验收，如有异议，应在验收过程中提出，并由双方协商解决第七条违约责任7.1乙方违约责任：如乙方未按照合同约定提供售后服务或未履行质保责任，甲方有权要求乙方进行赔偿，赔偿金额按照实际损失计算7.2甲方违约责任：如甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金按未支付金额的%计算7.3违约金计算方式：违约金按日计算，自违约行为发生之日起至违约金支付之日止，每日按未支付金额的‰计算第八条争议解决8.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至装修所在地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决期限：双方应在争议发生后三十日内协商解决。如超过争议解决期限仍未解决，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.3争议解决费用：除法律法规另有规定外，争议解决过程中产生的所有费用（包括但不限于诉讼费、律师费等）由败诉方承担。第九条合同解除与终止9.1合同解除条件：任何一方违反合同约定，造成对方损失的，另一方有权解除合同。合同解除后，双方应立即停止履行合同义务。9.2合同终止条件：合同约定的服务期限届满或合同约定的其他终止条件成就时，合同自行终止。第十条合同附件10.1附件名称：本合同附件一《装修工程详细清单》、附件二《售后服务具体内容》10.2附件内容：附件一详细列出了装修工程的各项内容和具体要求；附件二详细列出了售后服务的具体内容和标准。第十一条其他约定事项11.1双方共同约定的其他事项：包括但不限于工程变更、工期延误、工程验收标准等，具体内容详见合同附件。11.2争议处理方式：如双方对合同条款的理解或执行发生争议，应本着公平、公正的原则，通过友好协商解决。第十二条合同签署12.1签署日期：本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。12.2签署地点：X12.3签署人：甲方代表（签字）：________乙方代表（签字）：________第十三条合同生效日期13.1合同生效日期：本合同自双方签署之日起生效。第十四条合同份数14.1合同份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，根据甲乙双方协商一致或法律规定，介入合同关系中的独立第三方机构或个人。1.2第三方可能包括但不限于监理机构、鉴定机构、调解机构、仲裁机构、法律顾问等。第二条第三方介入条件2.1甲乙双方协商一致，认为有必要引入第三方介入以保障合同履行。2.2第三方介入应遵循法律法规和合同约定。第三条第三方责任限额3.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。3.2第三方的责任限额应根据第三方提供的服务内容、风险程度及合同金额等因素综合考虑。3.3第三方责任限额应不低于合同金额的一定比例，如10%。第四条第三方介入程序4.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方介入的事宜进行充分协商，达成一致意见。4.2甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方介入的具体内容、权利义务、责任限额等。4.3第三方介入协议经甲乙双方签字（或盖章）后生效。第五条第三方权利和义务5.1第三方有权根据合同约定和介入协议，对合同履行情况进行监督、检查和评估。5.2第三方有义务公正、客观、独立地履行职责，维护甲乙双方的合法权益。5.3第三方在履行职责过程中，应保守商业秘密，不得泄露甲乙双方的商业信息。第六条第三方与其他各方的划分6.1第三方介入后，甲乙双方应与第三方保持沟通，确保合同履行的顺利进行。6.2第三方与甲乙双方之间不存在直接的合同关系，第三方仅对甲乙双方负责。6.3第三方与甲乙双方之间的争议，应通过协商或法律途径解决。第七条第三方介入的费用承担7.1第三方介入的费用由甲乙双方按合同约定比例承担。7.2如合同未约定，第三方介入费用由提出介入的一方先行垫付，最终由责任方承担。第八条第三方介入的终止8.1如第三方介入后，甲乙双方协商一致，可以终止第三方介入。8.2第三方介入终止后，甲乙双方应根据合同约定和实际情况进行结算。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入过程中，如甲乙双方与第三方发生争议，应通过协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至装修所在地的人民法院诉讼解决。第十条第三方介入的保密义务10.1第三方在介入过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密。10.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第十一条第三方介入的后续处理11.1第三方介入结束后，甲乙双方应根据合同约定和实际情况，对第三方介入的结果进行评估。11.2如第三方介入结果对甲乙双方有利，双方应继续履行合同；如不利，双方应协商解决或寻求法律途径。第十二条第三方介入的补充条款12.1本条款是对合同原有条款的补充，与合同原有条款不一致的，以本条款为准。12.2本条款未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：《装修工程详细清单》详细要求和说明：包括装修工程的项目名称、规格型号、数量、单价、总价、材料品牌、施工工艺、验收标准等。2.附件二：《售后服务具体内容》详细要求和说明：包括售后服务项目的具体内容、服务期限、服务标准、服务流程、服务费用、联系方式等。3.附件三：《第三方介入协议》详细要求和说明：包括第三方介入的原因、介入范围、权利义务、责任限额、费用承担、争议解决等。4.附件四：《工程质量验收报告》详细要求和说明：包括工程验收的时间、地点、参与人员、验收结果、存在问题及整改措施等。5.附件五：《工程变更记录》详细要求和说明：包括工程变更的原因、内容、变更后的工程量、变更后的工程价款、变更后的工期等。6.附件六：《工程结算报告》详细要求和说明：包括工程结算的时间、地点、参与人员、结算依据、结算结果、未结算款项等。7.附件七：《违约金计算标准》详细要求和说明：包括违约行为的种类、违约金计算公式、违约金比例等。8.附件八：《争议解决协议》详细要求和说明：包括争议解决的途径、争议解决期限、争议解决费用等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：1.1未按约定时间支付工程款；1.2未按约定时间进行工程验收；1.3未按约定时间提供相关资料；1.4未按约定履行合同约定的其他义务。乙方违约行为：2.1未按约定时间完成工程；2.2施工质量不符合合同约定；2.3使用不合格的材料或产品；2.4未按约定履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准：甲方违约责任认定：2.1甲方未按约定时间支付工程款，每逾期一日，应向乙方支付未付款额的‰的违约金；2.2甲方未按约定时间进行工程验收，每逾期一日，应向乙方支付元的违约金；2.3甲方未按约定时间提供相关资料，每逾期一日，应向乙方支付元的违约金。乙方违约责任认定：3.1乙方未按约定时间完成工程，每逾期一日，应向甲方支付元的违约金；3.2施工质量不符合合同约定，乙方应承担修复或更换责任，修复或更换费用由乙方承担；3.3使用不合格的材料或产品，乙方应承担更换责任，更换费用由乙方承担。示例说明：若甲方未按约定时间支付工程款，逾期10天，则甲方应向乙方支付工程款总额的0.3%作为违约金。全文完。2024年度装修工程售后服务合同2本合同目录一览1.合同双方信息1.1合同甲方信息1.2合同乙方信息2.合同背景及目的2.1装修工程概况2.2售后服务合同签订的目的3.售后服务内容3.1售后服务范围3.2售后服务期限3.3售后服务标准4.售后服务流程4.1报修流程4.2维修流程4.3客户满意度调查5.售后服务费用5.1费用支付方式5.2费用结算方式5.3费用调整机制6.质保期限6.1质保范围6.2质保期限6.3质保期满后的处理7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决期限8.合同生效及终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同解除条件9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限11.合同附件11.1装修工程图纸11.2售后服务项目清单12.合同其他约定12.1合同修改12.2合同解除12.3合同解除后的处理13.合同签署13.1合同签署日期13.2合同签署地点13.3合同签署人14.合同生效日期14.1合同生效日期14.2合同生效条件第一部分：合同如下：1.合同双方信息1.1合同甲方信息甲方名称：_________________________甲方地址：_________________________甲方联系人：_______________________甲方联系电话：____________________1.2合同乙方信息乙方名称：_________________________乙方地址：_________________________乙方联系人：_______________________乙方联系电话：____________________2.合同背景及目的2.1装修工程概况工程名称：_________________________工程地点：_________________________工程面积：_________________________工程类型：_________________________2.2售后服务合同签订的目的为确保装修工程质量，提供优质售后服务，双方经协商一致，签订本合同。3.售后服务内容3.1售后服务范围装修工程范围内的所有设施设备装修工程主体结构的维修装修工程外观的修复3.2售后服务期限售后服务期限为装修工程完工后一年3.3售后服务标准售后服务人员需具备相关资质售后服务需按照国家标准和行业标准执行售后服务需在接到报修通知后24小时内响应4.售后服务流程4.1报修流程报修人拨打乙方联系电话进行报修乙方记录报修信息，并安排维修人员进行现场勘查维修人员根据实际情况制定维修方案，并报甲方确认4.2维修流程维修人员按照维修方案进行施工施工完成后，由甲方进行验收验收合格后，维修工作完成4.3客户满意度调查乙方定期对甲方进行满意度调查甲方对售后服务提出意见和建议5.售后服务费用5.1费用支付方式售后服务费用由甲方支付5.2费用结算方式费用按实际维修费用结算5.3费用调整机制若国家政策调整或材料价格变动，费用可相应调整6.质保期限6.1质保范围装修工程主体结构装修工程所用材料6.2质保期限质保期限为装修工程完工后两年6.3质保期满后的处理质保期满后，甲方仍需承担保修责任，但乙方有权收取合理费用7.争议解决7.1争议解决方式双方协商解决争议协商不成的，提交当地仲裁委员会仲裁7.2争议解决机构争议解决机构为当地仲裁委员会7.3争议解决期限争议解决期限为自争议发生之日起60日内8.合同生效及终止8.1合同生效条件双方签署本合同后，自合同签署之日起生效。8.2合同终止条件装修工程完工并验收合格后，本合同自然终止。双方协商一致，决定终止本合同。因不可抗力导致合同无法履行，合同自动终止。8.3合同解除条件任何一方严重违约，另一方有权解除合同。经双方协商一致，决定解除合同。9.违约责任9.1甲方违约责任甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的5%。甲方未按时验收工程，导致乙方损失的，应承担相应责任。9.2乙方违约责任乙方未按约定提供售后服务的，应向甲方支付违约金，违约金为实际维修费用的5%。乙方未按约定时间完成维修的，应向甲方支付违约金，违约金为实际维修费用的1%。10.保密条款10.1保密内容双方在履行合同过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密等。10.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年。11.合同附件11.1装修工程图纸附件一：装修工程图纸11.2售后服务项目清单附件二：售后服务项目清单12.合同其他约定12.1合同修改本合同如有修改，应以书面形式进行，并经双方签字确认。12.2合同解除后的处理合同解除后，双方应按照合同约定处理剩余事项。12.3合同争议解决本合同争议解决方式以第八条“争议解决”为准。13.合同签署13.1合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同签署地点合同签署地点：_________________________13.3合同签署人甲方代表（签字）：_____________________乙方代表（签字）：_____________________14.合同生效日期14.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效条件合同经双方代表签字盖章后，且双方均未提出异议，视为合同生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同所称的“第三方”是指除甲、乙双方以外的，因履行本合同而介入合同关系中的自然人、法人或其他组织。2.第三方介入的情形2.1甲方或乙方在履行本合同时，可能因下列原因需要第三方介入：技术支持与咨询质量检测与认证工程监理争议解决其他双方约定需要第三方介入的情形3.第三方选择与委托3.1甲方或乙方需第三方介入的，应提前通知对方，并共同协商选择合适的第三方。3.2双方协商一致后，甲方或乙方应向第三方发出委托书，明确委托事项、权限及期限。4.第三方责任4.1第三方在履行本合同时，应遵守国家法律法规、行业标准及本合同的约定。4.2第三方因自身原因导致违约，应承担相应的违约责任。5.第三方责任限额第三方责任限额不得高于其在本合同中所承担的义务及责任。第三方责任限额由甲、乙双方在委托书中明确约定。若第三方责任限额未明确约定，则按法律规定执行。6.第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲、乙双方的关系为委托代理关系。6.2第三方在履行本合同时，应维护甲、乙双方的合法权益。6.3第三方不得泄露甲、乙双方的商业秘密。7.第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，甲、乙双方应继续履行本合同约定的义务。7.2第三方在履行本合同时，应与甲、乙双方保持沟通，及时反馈履行情况。8.第三方介入后的争议解决8.1第三方介入本合同后，如发生争议，应协商解决。8.2协商不成的，可提交争议解决机构解决。9.第三方介入后的合同解除第三方严重违约，导致合同无法履行。双方协商一致决定解除合同。因不可抗力导致合同无法履行。10.第三方介入后的费用承担10.1第三方介入产生的费用由委托方承担。10.2委托方应在本合同约定的支付期限内支付第三方费用。11.第三方介入后的合同终止11.1第三方介入后，合同终止条件与本合同约定一致。11.2合同终止后，甲、乙双方应按照本合同约定处理剩余事项。12.第三方介入后的档案保存12.1第三方介入产生的档案，由委托方保存。12.2委托方应确保第三方档案的完整性和保密性。13.第三方介入后的通知义务13.1第三方介入后，甲、乙双方应将相关情况及时通知对方。13.2未及时通知对方造成损失的，由责任方承担。14.第三方介入后的合同变更14.1第三方介入后，如需变更本合同，甲、乙双方应协商一致，并以书面形式进行。14.2合同变更不影响第三方与其他各方的责任划分。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.装修工程图纸详细要求：包含工程平面图、立面图、剖面图、节点大样图等，需清晰标注尺寸、材料、工艺等信息。附件说明：本附件为装修工程的重要依据，用于指导施工和验收。2.售后服务项目清单详细要求：列明售后服务的内容、标准、期限等，需详细描述服务流程和响应时间。附件说明：本附件为售后服务的重要依据，用于规范服务行为和保障客户权益。3.委托书详细要求：明确委托事项、权限及期限，需双方签字盖章。附件说明：本附件为委托第三方介入合同关系的重要依据。4.报修记录详细要求：记录报修时间、报修内容、维修人员信息、维修结果等。附件说明：本附件为售后服务的重要记录，用于追踪问题解决情况。5.维修记录详细要求：记录维修时间、维修内容、维修人员信息、维修费用等。附件说明：本附件为售后服务的重要记录，用于追踪问题解决情况和费用结算。6.验收报告详细要求：记录验收时间、验收内容、验收结果等。附件说明：本附件为工程完工后验收的重要依据，用于确认工程质量和售后服务效果。7.费用结算清单详细要求：记录费用项目、金额、支付时间等。附件说明：本附件为费用结算的重要依据，用于明确费用支付情况。8.第三方资质证明详细要求：提供第三方相关资质证明，如营业执照、资质证书等。附件说明：本附件为第三方介入合同关系的重要依据，用于确认第三方资质。9.争议解决协议详细要求：记录争议解决方式、争议解决机构等信息。附件说明：本附件为争议解决的重要依据，用于明确争议解决途径。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方未按约定支付费用乙方未按约定提供售后服务第三方未按约定履行职责甲乙双方未按约定履行合同义务2.责任认定标准甲方未按约定支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的5%。乙方未按约定提供售后服务，应向甲方支付违约金，违约金为实际维修费用的5%。第三方未按约定履行职责，应承担相应违约责任，并赔偿由此给甲乙双方造成的损失。甲乙双方未按约定履行合同义务，应根据违约程度承担相应责任。3.违约责任示例甲方未在约定时间内支付工程款，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为工程款总额的5%。乙方未在规定时间内完成维修，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为维修费用的5%。第三方未按约定进行质量检测，导致工程质量问题，第三方应承担违约责任，并赔偿由此给甲乙双方造成的损失。甲乙双方未按约定进行验收，导致工程无法按时交付，双方应根据违约程度承担相应责任。全文完。2024年度装修工程售后服务合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式1.4合同双方法定代表人或授权代表2.售后服务内容2.1售后服务项目2.2售后服务期限2.3售后服务范围2.4售后服务标准2.5售后服务责任3.售后服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付方式3.3费用支付时间3.4费用调整机制4.售后服务流程4.1报修流程4.2维修流程4.3审核流程4.4反馈流程5.保修期限及内容5.1保修期限5.2保修范围5.3保修责任6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同解除8.1解除条件8.2解除程序8.3解除后果9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止程序10.合同附件10.1附件一：工程概况10.2附件二：售后服务协议10.3附件三：相关法律法规11.合同签署11.1签署日期11.2签署地点11.3签署人12.合同份数12.1正本份数12.2副本份数13.其他约定事项13.1不可抗力13.2通知方式13.3合同解释14.合同附件清单第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话及电子邮箱]乙方联系方式：[乙方联系电话及电子邮箱]1.4合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人或授权代表：[法定代表人姓名或授权代表姓名]乙方法定代表人或授权代表：[法定代表人姓名或授权代表姓名]第二条售后服务内容2.1售后服务项目工程质量保修工程维修服务工程保养服务用户咨询解答2.2售后服务期限售后服务期限自工程验收合格之日起计算，具体期限为[具体年数]年。2.3售后服务范围乙方提供的产品及施工质量相关问题的处理乙方提供的配件及材料的更换用户在使用过程中遇到的技术问题解答2.4售后服务标准售后服务标准参照国家相关标准和行业规范执行，确保服务质量。2.5售后服务责任保证服务及时、高效保证维修质量符合国家标准对用户提出的问题及时予以解答第三条售后服务费用3.1费用计算方式售后服务费用根据实际维修、更换配件及材料等情况按实际发生费用计算。3.2费用支付方式售后服务费用由甲方支付，支付方式为[具体支付方式，如银行转账、现金等]。3.3费用支付时间售后服务费用支付时间为维修、更换配件及材料等完成后，甲方应在[具体时间，如10个工作日内]内支付。3.4费用调整机制如遇市场价格变动，双方可协商调整售后服务费用。第四条售后服务流程4.1报修流程用户发现问题时，应及时向乙方提出报修请求，乙方应在[具体时间，如24小时内]内响应。4.2维修流程乙方接到报修后，应尽快安排专业人员前往现场进行维修，维修期限不超过[具体时间，如3个工作日]。4.3审核流程维修完成后，乙方应向甲方提交维修报告，甲方应在[具体时间，如5个工作日内]内进行审核。4.4反馈流程甲方对维修结果满意后，应在[具体时间，如5个工作日内]内向乙方反馈。第五条保修期限及内容5.1保修期限本合同约定的保修期限为[具体年数]年。5.2保修范围产品本身的质量问题因乙方施工原因导致的工程质量问题5.3保修责任在保修期内，如出现上述保修范围内的质量问题，乙方应免费进行维修或更换。第六条违约责任6.1违约情形乙方未按约定提供售后服务乙方提供的售后服务质量不符合约定标准甲方未按约定支付售后服务费用6.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金赔偿对方因此遭受的损失6.3违约赔偿违约赔偿金额根据实际情况由双方协商确定。第八条争议解决7.1争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构[争议解决机构名称][争议解决机构地址]7.3争议解决程序如选择争议解决机构，双方应按照该机构的规则和程序进行争议解决。第九条合同解除8.1解除条件乙方未履行合同约定的售后服务义务甲方未按合同约定支付售后服务费用双方协商一致解除合同8.2解除程序任何一方要求解除合同，应书面通知对方，并说明解除合同的理由。解除合同的通知自送达对方之日起生效。8.3解除后果乙方应完成已提供的售后服务甲方应支付已发生的服务费用双方应妥善处理合同解除后的遗留问题第十条合同生效及终止9.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同终止条件售后服务期限届满双方协商一致解除合同合同因违约而解除9.3合同终止程序双方确认合同终止事宜双方签署合同终止协议双方履行合同终止后的相关义务第十一条合同附件10.1附件一：工程概况包括但不限于工程名称、地址、面积、结构类型、施工时间等信息。10.2附件二：售后服务协议详细列明售后服务内容、期限、范围、费用、责任等。10.3附件三：相关法律法规列出与本合同相关的法律法规及行业标准。第十二条合同签署11.1签署日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2签署地点本合同签署地点为[具体地点]。11.3签署人甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]第十三条合同份数12.1正本份数本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。12.2副本份数本合同副本[具体份数]份，用于备案或送达。第十四条其他约定事项13.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任，并应尽力减轻损失。13.2通知方式双方通讯地址、联系方式变更时，应及时书面通知对方。13.3合同解释本合同的解释权归甲方所有。13.4合同附件清单本合同附件清单详见第十一条。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同或单方邀请的，为合同履行提供专业服务、咨询、监督或仲裁等职能的独立第三方机构或个人。1.2第三方不包括合同双方及其关联企业、员工或代理人。第二条第三方介入的情形咨询服务：为合同履行提供专业意见或建议。监督服务：对合同履行过程进行监督，确保合同各方的履约行为符合合同约定。仲裁服务：在合同争议无法协商解决时，提供仲裁服务。第三条第三方责任限额3.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体金额应合理反映第三方服务的性质和潜在风险。第三方在提供专业服务过程中因过失造成的损失。第三方在监督过程中未能及时发现并制止的违约行为所导致的损失。第三方在仲裁过程中因错误裁决造成的损失。第四条第三方职责提供专业、客观、公正的服务。保守合同双方的商业秘密。按时完成服务任务，确保服务质量。第五条第三方权利收取合同约定的服务费用。要求合同双方提供必要的信息和资料。对合同履行过程中的问题提出建议或意见。第六条第三方与其他各方的划分6.1第三方与甲乙双方的权利义务划分如下：第三方对甲乙双方均无直接的债权债务关系。第三方对甲乙双方的服务仅限于合同约定的范围内。6.2第三方与甲乙双方的关系：第三方与甲方的关系：第三方为甲方提供合同约定的服务，甲方支付服务费用。第三方与乙方的关系：第三方为乙方提供合同约定的服务，乙方支付服务费用。第七条第三方介入程序7.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方的选择、职责、权利义务等事项达成一致。7.2第三方介入后，甲乙双方应积极配合第三方的工作，确保第三方能够顺利履行职责。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入的终止条件：合同履行完毕。第三方完成服务任务。双方协商一致终止第三方介入。8.2第三方介入的终止程序：双方签署终止第三方介入的协议。第三方退出服务，甲乙双方按约定处理后续事宜。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入过程中发生的争议，由甲乙双方协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可将争议提交至合同约定的争议解决机构或法院解决。第十条第三方介入的保密义务10.1第三方在介入过程中，对甲乙双方的商业秘密负有保密义务。10.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第十一条第三方介入的合同变更11.1第三方介入期间，如合同内容需要变更，甲乙双方应通知第三方，并取得第三方的同意。11.2第三方同意后，甲乙双方应与第三方协商签订补充协议，明确变更后的合同内容。第十二条第三方介入的合同解除12.1第三方介入期间，如甲乙双方解除合同，应通知第三方。12.2第三方在接到通知后，应按照合同约定完成剩余服务任务。12.3第三方完成服务任务后，甲乙双方应按约定处理合同解除后的事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：工程概况详细要求：包括工程名称、地址、面积、结构类型、施工时间、设计图纸、合同金额等。附件说明：本附件为合同履行的基础资料，用于明确工程的基本情况和双方的权利义务。2.附件二：售后服务协议详细要求：包括售后服务内容、期限、范围、费用、责任、流程等。附件说明：本附件为合同履行的重要补充，用于明确售后服务的具体细节。3.附件三：相关法律法规详细要求：列出与本合同相关的法律法规及行业标准，如《中华人民共和国合同法》、《建筑工程质量管理条例》等。附件说明：本附件为合同履行提供法律依据，确保合同条款的合法性和合规性。4.附件四：第三方服务协议详细要求：包括第三方服务的类型、职责、权利义务、费用、责任限额等。附件说明：本附件为第三方介入合同履行提供详细协议，确保第三方服务的规范性和有效性。5.附件五：争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、机构、程序、费用等。附件说明：本附件为合同履行过程中出现争议时提供解决机制，确保争议得到公正、高效的解决。6.附件六：合同解除协议详细要求：包括合同解除条件、程序、后果等。附件说明：本附件为合同履行过程中出现解除情况时提供处理依据，确保合同解除的合法性和合理性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：未按时支付售后服务费用。未按时完成工程验收。违反合同约定，擅自变更工程内容。乙方违约行为：未按时提供售后服务。未按约定标准完成维修、更换配件及材料。违反合同约定，擅自变更服务内容。2.责任认定标准：甲方违约责任：逾期支付服务费用，应向乙方支付滞纳金。未按时完成工程验收，乙方有权拒绝后续服务。违反合同约定，擅自变更工程内容，应承担相应的违约责任。乙方违约责任：逾期提供服务，应向甲方支付违约金。未按约定标准完成维修、更换配件及材料，应承担相应的违约责任。违反合同约定，擅自变更服务内容，应承担相应的违约责任。3.违约示例说明：甲方违约示例：甲方未按时支付乙方10000元售后服务费用，逾期30天，乙方有权要求甲方支付滞纳金500元。乙方违约示例：乙方在维修过程中未按约定更换合格配件，导致问题未能得到解决，乙方应承担维修费用并赔偿甲方损失1000元。全文完。2024年度装修工程售后服务合同5本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方（业主）基本信息1.2乙方（装修公司）基本信息2.售后服务范围2.1售后服务项目2.2售后服务期限3.售后服务内容3.1售后服务项目具体内容3.2售后服务实施流程4.售后服务标准4.1售后服务质量标准4.2售后服务效率标准5.售后服务费用5.1售后服务收费标准5.2售后服务费用支付方式6.保修责任6.1保修期限6.2保修范围6.3保修责任7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.纠纷解决8.1纠纷解决方式8.2争议解决机构9.合同生效与解除9.1合同生效条件9.2合同解除条件10.合同变更10.1合同变更程序10.2合同变更内容11.合同附件11.1合同附件清单11.2合同附件内容12.合同解释12.1合同解释原则12.2合同解释争议处理13.合同签署13.1合同签署时间13.2合同签署地点14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方（业主）基本信息姓名：_________身份证号码：_________地址：_________联系电话：_________1.2乙方（装修公司）基本信息名称：_________法定代表人：_________地址：_________联系电话：_________营业执照号：_________2.售后服务范围2.1售后服务项目（1）装修工程中的质量问题处理；（2）装修材料的质量保证；（3）装修工程的保修服务；（4）装修工程的日常维护指导。2.2售后服务期限自合同签订之日起至_________年_________月_________日止。3.售后服务内容3.1售后服务项目具体内容（1）质量问题处理：乙方应在接到甲方通知后_________小时内到达现场，对质量问题进行确认和处理；（2）材料质量保证：乙方应确保装修材料的质量符合国家标准，若因材料质量问题导致的工程缺陷，乙方应承担修复责任；（3）保修服务：乙方提供_________年的保修服务，在保修期内，因乙方施工质量问题导致的缺陷，乙方应免费修复；（4）日常维护指导：乙方应向甲方提供日常维护指南，包括清洁、保养和故障排除等方面的知识。3.2售后服务实施流程（1）甲方发现问题后，应及时通知乙方；（2）乙方在接到通知后，应立即安排人员进行处理；（3）处理过程中，甲方应予以配合，包括提供必要的条件；（4）处理完成后，乙方应向甲方提供处理结果报告。4.售后服务标准4.1售后服务质量标准（1）及时性：乙方应在接到甲方通知后_________小时内到达现场；（2）专业性：乙方派遣的技术人员应具备相应的资质和经验；（3）安全性：乙方在施工过程中应确保施工安全，避免对甲方及其它人员造成伤害。4.2售后服务效率标准乙方应在接到甲方通知后_________小时内完成处理工作。5.售后服务费用5.1售后服务收费标准（1）上门服务费：_________元/次；（2）人工费：_________元/小时；（3）材料费：实际发生费用。5.2售后服务费用支付方式甲方应在收到乙方开具的正规发票后_________个工作日内支付相应费用。6.保修责任6.1保修期限乙方提供的保修期限为_________年。6.2保修范围（1）因乙方施工质量问题导致的缺陷；（2）因乙方提供的材料质量问题导致的缺陷。6.3保修责任在保修期内，乙方应负责修复因施工或材料质量问题导致的缺陷，修复费用由乙方承担。8.纠纷解决8.1纠纷解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构无9.合同生效与解除9.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同解除条件（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）一方违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未采取补救措施或继续违约；（3）双方协商一致解除合同。10.合同变更10.1合同变更程序任何一方要求变更本合同内容，应书面通知另一方，经双方协商一致后，签订书面变更协议，作为本合同的组成部分。10.2合同变更内容变更后的合同内容应与本合同原有内容一致，但变更协议中应明确变更的具体内容。11.合同附件11.1合同附件清单（1）工程图纸；（2）装修材料清单；（3）施工进度计划；（4）售后服务细则。11.2合同附件内容合同附件内容应与本合同内容相符，作为合同不可分割的一部分。12.合同解释12.1合同解释原则本合同的解释应遵循公平、诚实信用的原则，以合同条款的实际含义为准。12.2合同解释争议处理如对本合同条款的解释发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可申请合同签订地人民法院进行解释。13.合同签署13.1合同签署时间本合同自双方签字（或盖章）之日起____年____月____日。13.2合同签署地点本合同签署地点为_________。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_________年。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方的概念本合同中的第三方是指除甲乙双方以外的，参与本合同执行过程中提供咨询、监督、协调、仲裁等服务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入的范围（1）提供专业咨询服务的专家；（2）对工程质量进行监督的监理单位；（3）协调甲乙双方关系的第三方调解机构；（4）仲裁本合同执行过程中出现的争议的仲裁机构。16.第三方介入的程序16.1甲方或乙方提出需要第三方介入的书面申请；16.2第三方在收到申请后，经评估认为介入必要，则向甲乙双方发出介入通知；16.3第三方介入后，与甲乙双方共同协商解决问题；16.4第三方介入结束，向甲乙双方提交介入报告。17.第三方责任限额17.1第三方在介入过程中，因自身原因导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任；17.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，如未约定，则以第三方实际收取的费用为赔偿上限；17.3第三方责任限额的调整需经甲乙双方书面同意。18.甲乙方在第三方介入时的额外条款18.1甲方在第三方介入时的额外条款（1）甲方应配合第三方的工作，提供必要的信息和资料；（2）甲方应遵守第三方的指示，执行第三方提出的解决方案；（3）甲方应承担第三方因介入而产生的合理费用。18.2乙方在第三方介入时的额外条款（1）乙方应配合第三方的工作，提供必要的信息和资料；（2）乙方应遵守第三方的指示，执行第三方提出的解决方案；（3）乙方应承担第三方因介入而产生的合理费用；（4）乙方应保证其提供的服务符合合同约定，如有违反，乙方应承担相应责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分第三方在介入过程中，对甲方负责，甲方对第三方的选择和决定有最终决定权。19.2第三方与乙方的划分第三方在介入过程中，对乙方负责，乙方对第三方的选择和决定有最终决定权。19.3第三方与甲乙双方的划分第三方在介入过程中，对甲乙双方均负责，甲乙双方应共同遵守第三方的指示和解决方案。20.第三方介入的保密义务20.1第三方在介入过程中，对甲乙双方的商业秘密、技术秘密等负有保密义务；20.2第三方未经甲乙双方同意，不得泄露任何与本合同相关的信息。21.第三方介入的终止21.1第三方介入的终止条件（1）问题得到解决；（2）甲乙双方协商一致；（3）第三方因故无法继续介入。21.2第三方介入的终止程序第三方在终止介入前，应向甲乙双方发出终止通知，并提交介入报告。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.工程图纸详细要求：包含装修工程的所有设计图纸，包括平面图、立面图、剖面图、设备布置图等，确保图纸完整、准确、清晰。2.装修材料清单详细要求：列明装修工程所需的所有材料，包括品牌、规格、型号、数量、单价和总价，确保材料清单与实际使用一致。3.施工进度计划详细要求：制定详细的施工进度计划，包括每个阶段的开始和结束时间，以及关键节点的控制措施。4.售后服务细则详细要求：明确售后服务的内容、标准、流程和期限，确保售后服务能够及时、有效地执行。5.甲方提供的资料详细要求：甲方应提供房屋产权证明、装修图纸、装修预算等资料，确保乙方能够顺利开展装修工作。6.乙方提供的资料详细要求：乙方应提供施工资质证明、施工人员资质证明、施工方案、质量保证书等资料，确保施工质量和安全。7.合同变更协议详细要求：如合同内容发生变更，应签订书面变更协议，明确变更内容、生效时间和双方责任。8.第三方介入报告详细要求：第三方在介入过程中，应提交介入报告，包括介入原因、过程、结果和建议。9.纠纷解决记录详细要求：记录双方在合同履行过程中发生的争议，包括争议内容、解决方式和结果。10.付款凭证详细要求：记录所有付款的凭证，包括发票、收据等，确保付款记录完整、准确。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）甲方未按时支付工程款；（2）乙方未按时完成工程；（3）乙方施工质量不符合约定；（4）第三方未履行保密义务；（5）任何一方未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准（1）甲方未按时支付工程款，应按合同约定支付违约金；（2）乙方未按时完成工程，应赔偿甲方因延误造成的损失；（3）乙方施工质量不符合约定，应免费修复或赔偿甲方损失；（4）第三方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任；（5）任何一方未履行合同约定的其他义务，应承担相应的违约责任。3.违约责任示例（1）甲方逾期支付工程款，应向乙方支付合同总额的____%作为违约金；（2）乙方工程延误，导致甲方无法按期入住，应赔偿甲方____元/天的损失；（3）乙方施工质量不合格，导致甲方损失____元，乙方应赔偿甲方该损失；（4）第三方泄露甲方商业秘密，导致甲方损失____元，第三方应赔偿甲方该损失。全文完。2024年度装修工程售后服务合同6本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2服务范围1.3服务期限1.4服务标准1.5专用术语2.服务内容与标准2.1基本服务2.2额外服务2.3服务流程2.4服务质量保证3.服务费用与支付方式3.1服务费用3.2费用支付方式3.3付款期限3.4违约责任4.服务违约责任4.1服务方违约责任4.2业主方违约责任4.3违约赔偿5.服务变更与终止5.1服务变更5.2服务终止5.3服务终止后的处理6.服务记录与资料6.1服务记录6.2资料保管6.3资料提供7.保密与知识产权7.1保密义务7.2知识产权归属8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决地点9.法律适用与争议管辖9.1法律适用9.2争议管辖10.合同生效与解除10.1合同生效10.2合同解除11.合同附件12.合同签署与生效日期13.合同份数与送达14.其他约定第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同双方1.1.1甲方：指委托进行装修工程服务的业主。1.1.2乙方：指提供装修工程售后服务的企业。1.2服务范围1.2.1本合同服务范围包括但不限于：装修工程后的维修、保养、故障排除等。1.2.2乙方应按照甲方要求，在规定的时间内提供相应服务。1.3服务期限1.3.1本合同服务期限为自合同签订之日起至2025年12月31日。1.4服务标准1.4.1乙方提供的服务应达到行业内的标准。1.4.2乙方应确保提供的服务质量，满足甲方合理使用需求。1.5专用术语1.5.1本合同中未定义的术语，应参照行业标准或相关法律法规解释。2.服务内容与标准2.1基本服务2.1.1乙方应负责对装修工程进行日常维护，确保设施设备正常运行。2.1.2乙方应定期对装修工程进行检查，发现问题时及时处理。2.2额外服务2.2.1甲方如有特殊需求，乙方应提供相应服务，双方另行协商费用。2.3服务流程2.3.1甲方发现问题后，应及时通知乙方。2.3.2乙方收到通知后，应在约定的时间内进行处理。2.4服务质量保证2.4.1乙方应确保提供的服务质量符合合同约定。3.服务费用与支付方式3.1服务费用3.1.1本合同服务费用为人民币万元整。3.2费用支付方式3.2.1甲方应在合同签订后日内支付%的费用。3.2.2剩余费用在服务期限内按季度支付。3.3付款期限3.3.1甲方应按照约定的付款期限支付费用。3.4违约责任3.4.1若甲方未按时支付费用，应向乙方支付%的违约金。4.服务违约责任4.1服务方违约责任4.1.1乙方未按合同约定提供服务的，应向甲方支付%的违约金。4.2业主方违约责任4.2.1甲方未按时支付费用的，应向乙方支付%的违约金。4.3违约赔偿4.3.1若一方违约给另一方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。5.服务变更与终止5.1服务变更5.1.1任何一方需变更服务内容，应提前天书面通知对方。5.2服务终止5.2.1本合同服务期限届满，双方无异议，合同自动终止。5.3服务终止后的处理5.3.1服务终止后，乙方应将甲方设施设备恢复原状。6.服务记录与资料6.1服务记录6.1.1乙方应建立服务记录，记录服务内容、时间、结果等。6.2资料保管6.2.1乙方应妥善保管服务记录及相关资料。6.3资料提供6.3.1甲方有权要求乙方提供服务记录及相关资料。7.保密与知识产权7.1保密义务7.1.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.2知识产权归属7.2.1本合同中涉及的知识产权归乙方所有。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序8.2.1提起诉讼的一方应在争议发生后日内向对方发出书面通知。8.2.2另一方应在收到通知后日内提出答辩。8.3争议解决地点8.3.1争议解决地点为合同签订地。9.法律适用与争议管辖9.1法律适用9.1.1本合同适用中华人民共和国法律。9.2争议管辖9.2.1任何因本合同引起的或与本合同有关的争议，均应提交合同签订地人民法院管辖。10.合同生效与解除10.1合同生效10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同解除10.2.1双方协商一致，可以解除本合同。10.2.2因一方违约导致合同无法继续履行的，非违约方有权解除合同。11.合同附件11.1.1装修工程售后服务明细表11.1.2费用支付时间表11.1.3双方签字盖章页12.合同签署与生效日期12.1合同签署12.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.2生效日期12.2.1本合同自双方签署之日起生效。13.合同份数与送达13.1合同份数13.1.1本合同一式两份，具有同等法律效力。13.2送达13.2.1本合同自签署之日起，由双方各自送达至对方指定的地址。14.其他约定14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本合同如有修改，应以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.3本合同自生效之日起至终止之日止，对双方具有法律约束力。第二部分：第三方介入后的修正1.定义与解释1.1第三方介入1.