物业公司领导讲话稿

物业公司领导讲话稿物业公司领导讲话稿「篇一」尊敬的各位业主：你们好！欢迎你们正式入伙××名城住宅小区，并成为我们尊敬的业主。在此，××物业有限公司全体同仁向你们表达最崇高的敬意。××名城住宅小区籍环境优雅的整体定位、温馨和谐的社区氛围获得了众多业主的信赖。××物業成立近10年来，作為一家资深的特区物业企业，坚持走专业化、品牌化、市场化道路发展，目前横跨数省，深获相关客户肯定。××物业管理有限公司荣幸的作为小区管理服务机构，将竭诚为业主提供、热情周到的服务，同时承诺严格依照物业管理相关法规条例和省、市的相关法规，在法律法规许可的框架下热情服务。对本住宅小区实行正规化、规范化、科学化的高效管理。现在，请各位尊敬的业主在发展商公告所指定的收楼时间，前往小区管理办公室办理相关入伙手续，我们将竭诚为你们提供服务。我们衷心期望在我们工作服务时，能够得到你们的鼎力支持与配合。你们的期望，是我们工作努力的方向；你们的满意，是我们服务的目标。让我们携手共创幸福美好的家园。真诚感谢你们对我们管理服务工作的支持与配合！敬祝全体业主：生活美满，入伙顺意！××物业管理有限公司梧州分公司20xx年01月27日物业公司领导讲话稿「篇二」尊敬的各位领导、各位同仁：大家下午好！一元复始，万象更新。今天能在这里参加物业公司的年终总结会，我感到很高兴。XX年是物业公司成绩显著的一年，我们经历了售楼部组建、物业前期介入、明信青庭交房、装修入住等重要事项，同时随着新领导班子的搭建，通过全体员工的共同努力，进一步提高了公司的管理水平和服务水平，创建了一支优秀的管理队伍和操作人员。XX年已经落幕了，XX年才刚刚开始，我们任重而道远。xx物业今年有几个重大事项需要全员参与，包括公司资质升级、建章立制、品质提升、xx和xx交房……就在这一年，我们的管理面积会从6万平米增加到35万平米，规模的扩大需要我们对目标进行战略性分析，巩固市场，创建品牌。品牌是以质量为基础，以形象为武器，为此，我们在未来的一年里，要力争零缺陷，即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、违章零违反的五零缺陷。要实现这一目标，我们会制定具体的实施步骤，首先要建立健全规章制度、完善操作规范；第二是强化培训，对员工进行理念灌输、知识教导以及技能培训；第三是进行品质监督、检查，项目负责人为第一责任人，对检查的结果要及时分析、整改、提升；第四，要有相应的绩效考核制度，我们会考虑提高部分优秀员工的薪酬和福利，但也会有相应的考核机制，对不合格的员工进行经济处罚，不能干好干坏都一样。在新的一年，我媚励员工多学习与物业相关的知识，提高专业技能，提升管理能力，在这个广阔的平台更好地发展，实现自己的人生价值，我们甚至可以给员工提供学习家，报销部分学习费用，打造学习团队，这也是与xx地产的企业文化相一致的；同时，我们会继续关心员工的生活、福利，努力为员工创造舒心的工作环境，建立无障碍的沟通机制，减少与员工沟通的摩擦，增加员工工作的积极性，减少人员流失率。xx物业正处于一个极速发展的时期，需要每个部门、每个人都团结在一起，我们是一个大家庭，一荣俱荣，一损俱损，每个人的岗位可能都是极其平凡的，但正是这若干的平凡经过长年的坚持与奋斗，才能缔造一个真正强大的xx物业！我是XX年1月才来的，你们上一年的成绩我无缘参与，XX年将是机遇和挑战同在，光荣和梦想共存的一年，在xx总的领导下，我定会全力以赴，与xx物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长，为xx物业贡献自己的一份力量！最后，祝大家新年快乐，阖家幸福，谢谢！物业公司领导讲话稿「篇三」尊敬的各位领导、来宾:大家好！今天我们齐聚一堂，共同庆祝XX物业公司成立二十周年。回顾二十年我们走过的历程，展望今后更加美好未来，请我允许我作为XX物业公司一名亲身经历和见证者代表，向关心爱护支持公司发展的各级领导，各位来宾表示最诚挚的感谢。鸿宇物业公司的前身为昌达物业公司，从XXXX年注册成立至今已整整走过二十个春秋，当初物业公司从无到有，从小到大，他一步一个脚印跋涉而行，二十年来从几名员工发展到现在具有一定管理规模的优秀团队，人员素质不断提高，能力不断加强，人员结构更加合理，这不仅仅是鸿宇物业取得今天的成绩重要的保证，也是物业走向未来的重要支柱，回顾二十年走过的历程我们可以自豪的说鸿宇物业二十年是努力建设的二十年是春种秋收硕果累累的二十年，是开拓进取不断取得成果的二十年！回首过去二十年，我们百感交集充满自豪，我们清醒的看到在今后的一个时期物业管理市场更加激烈，管理人才要求专业性更高，各种因素导致物业企业成本不断上升，业主的要求不断提高，管理模式的改革更加迫切，我们深知面临的挑战更多，肩上的担子更重，为此我们老员工要起到传帮带的作用，要毫无保留的将好的经验传授给新的一代。我们深信有前二十年打下的坚实基础，积累的经验，有各级领导的关怀支持，有鸿宇物业人的共同努力，鸿宇物业公司必将迈出更加矫健的步伐，走向下一个更加辉煌的二十年。谢谢大家！物业公司领导讲话稿「篇四」同志们：今天，我们在这里召开全区物业管理工作会，主要目的是在总结去年工作的同时认真分析当前全区物业管理工作面临的形势和存在的问题，听取大家对物业管理工作的意见和看法，共同探讨研究进一步做好物业管理工作的思路和办法。前面，区房管局、市房管局领导都对今年的工作做了安排部署，我都同意，请大家认真抓好落实。下面，我讲几点意见一、认清形势，稳步发展物业管理与服务关系人民群众切身利益，是百姓生活不可缺少的组成部分，也是社会关注的热点。推进城乡物业管理全覆盖，建立社区物业管理的长效机制，是社会管理创新的一项重要内容，也是奋力打造“产业强区、宜居新区、文化名区”，全面提升城乡一体化、全面现代化、充分国际化的现实要求。尤其是区政府出台《成都市新都区推进物业管理全覆盖工作实施方案》后，理顺了物业管理工作体制，明确了区、街、居三级职责。去年6月份区物业管理协会的成立，进一步规范了物业管理行为，对促进我区物业管理健康、快速发展起到了积极的作用。（一）、进一步解决我区物业服务信息不对称、收费不公开等突出问题，提高业主对物业管理的认知度和满意度，全面升级我区物业管理和服务水平，完善物业管理相关办法、机制。并且积极开展和谐物管“公开年”主题活动。（二）、着力构建和谐物管，积极配合房管局相关部门及时到存在问题的物业企业做好沟通协调工作，并提出了合理、可行性的建议，使矛盾和纠纷得到了及时的处理。（三）、去年协会首先组织了会员单位在本区域内做到较好的物业服务企业和服务项目（包括农集区）进行相互交流学习。通过相互交流，会员单位对我区的优秀物业管理企业和项目有了比较深刻的了解，特别是对企业的服务理念、服务模式很有借鉴意义。二、找准问题，突破难点物业管理工作是一项系统工程，是一个大课题，不可能一蹴而就，事半功倍，需要我们认真细致地做好方方面面的工作才能见到成效。在看到物业管理服务工作取得初步进步的同时，我们也还要清醒地认识到我区物业管理服务工作仍然存在许多亟待解决的突出问题。（一）对物业管理企业服务行为的监管还不到位。部分物业企业服务水平低、意识差，社会责任感不强，多收费、少服务，处理问题简单粗暴，有的甚至干扰业主委员会自治，人为制造矛盾，严重影响小区和谐氛围。（二）存在着业主和业主委员会与物业公司之间的矛盾，停车费、代收代缴的水、电、气费收取投诉问题，以及小区车辆乱停乱放，治安案件频发，违法建设等问题。（三）是市场机制不完善。业主大会、业主委员会的建立覆盖面低，已建立的部分业主委员会，存在运行不规范、职能作用发挥不充分的问题；住宅小区管理用房建设滞后，部分小区缺乏必要的办公场地；住宅小区园林绿化用水支出比重大，导致企业运行成本增加，既影响了小区绿化，又降低了物业企业经营效益，致使物业服务质量得不到有效提升。(四)物业监管还不到位。物业管理行政主管部门及相关部门的职责划分不很明确，管理责任落实不到位。（五）业主自律机制不完善。相当多的业主还没有树立起有偿服务的观念，不能认真履行合同约定义务，任意拖欠物业服务费用的现象非常普遍，造成物业管理企业亏损过大。（六）遗留问题十分棘手。过去修建的单体住宅楼及一些老旧住宅楼，由于规划审批手续不完备，一些住宅楼的配套设施布局不合理甚至缺失，给物业管理服务工作带来很多难题。这些问题的存在，会在一定程度上制约我区物业管理行业快速健康发展，需要我们在今后工作当中引起高度重视，认真研究解决。三、落实责任，扎实推进（一）、创新思路，解决问题：我们必须要摸清小区管理中存在的突出问题是什么，症结在什么地方。现在各个区基本上都掌握了一些情况，摸底工作做得很好、很扎实。下一步我们要在此基础上，制订分阶段的管理计划。同时要坚持标本兼治，下大功夫抓好老旧小区的整治、管理和服务。要创新思路，盘活存量，加大对老旧小区基础设施、公共配套等方面的投入，加快解决配套落后的问题。在这方面认识上要到位，不能埋怨、不能推诿，要面对现实、立足自身，发挥主动性、创造性，积极拓宽思路，拿出解决办法。(二)、提高服务，做出贡献：一是物业企业自形象提高。我们要努力提高物业企业综合素质，为居民提供优质的服务。我们物业管理的根本目的是为业主、为住户提供优质的服务，物业事业的发展，关键在于企业素质的提高。各物业企业要切实加强内部管理，努力提高综合素质，不断提高服务水平。一是切实加强企业基础建设。物业企业要完善企业内部管理制度，加强自身建设，苦练内功，增强发展后劲，适应市场竞争的需要。二是大力提高物业管理从业人员职业素质。要抓好多层次的人才培训，加强企业关键岗位和技能培训，提高从业人员素质。要把培训重点放在项目负责人身上，通过加强对项目负责人的培训与管理，提升物业项目的服务品质，提高物业企业的管理水平，推动行业整体素质的提高。三是要努力增强服务意识。各物业企业都要转变观念，把搞好服务放在一切工作的首位，要坚持以人为本，努力搞好人性化服务，要大力推行精细管理、精心服务，要充分发挥业主大会的作用，紧紧依靠业主委员会开展工作，物业企业要与业主委员会和谐相处，共同构建和谐社区，共同创造整洁、文明、安全的居住环境（三）、加强监督，协调关系：要切实加强对业主大会和业主委员会的指导监督，强化业主自律意识。业主是房屋的所有权人，是物业管理的权利和责任主体，强化业主自律意识，充分发挥业主大会和业主委员会的作用是搞好物业管理的基础。一是要加大业主大会和业主委员会组建力度。要加强对组建业主大会和业主委员会的指导，促进业主自我管理，自我约束机制的形成。要通过规范业主大会、业主委员会的行为，促进业主自律和民主决策，依法维护自身合法权益。二是要强化业主的权利意识和自治意识，充分发挥业主大会和业主委员会的作用。广大业主要充分行使对业主委员会和物业企业的监督权，物业企业应当自觉接受监督。同时，要监督业主委员会不得做出与物业管理无关的决定，不得从事与物业管理无关的活动。三是要强化业主的责任意识和自律意识，树立花钱买服务的理性消费观念。物业管理企业要积极引导、增强业主物业服务消费意识，要完善管理规约和物业服务合同条款，将业主履行交费义务条款和制约措施纳入管理规约和物业服务合同，使个别不自觉履行交费义务的业主受到规约和合同的限制和约束。（四）、创新方法，化解矛盾：要深入研究引入第三方监管机制问题。要立足于构建业主和物业服务企业之间的长期和谐互信关系，尝试引入第三方评估监理机构，为业主、物业企业和建设单位提供物业项目承接验收、物业服务标准确定、服务费用评估、服务质量测评等方面的服务，努力在物业服务项目交接、推动物业服务质价相符、促进公平交易、化解矛盾纠纷等方面发挥积极作用。（五）、加强建设，维护和谐：维护社区和谐、加强社区精神文明建设是城市发展进步的基础。物业管理是社区服务的重要组成部分，物业管理企业对于维护社区环境和秩序具有积极促进作用。近年来的实践告诉我们，通过规范社区建设与物业管理各主体之间的关系，整合资源，可以推进物业管理与社区建设的协调发展，形成推进社区建设的整体合力，既有利于为居民创造良好的居住环境，也有利于促进社区和谐和社区精神文明建设。（六）、加大宣传，形成氛围：强化舆论监督。要加强物业管理法规的宣传，通过物业管理法规、政策的广泛深入宣传，努力营造有利于物业行业健康发展的良好氛围。物业行政主管部门要通过印制散发宣传资料、编播宣传片、举办专题宣传活动、联合广电部门开办专题节目等形式，多层次、全方位地开展物业管理方面的政策法规知识宣传，对一些物业服务好典型、好案例进行正面宣传报导，对一些管理差、服务差的物业企业和案例进行反面曝光。总之，要通过广泛深入地宣传引导，在全社会形成“人人关注物业、人人支持物业”的良好氛围。（七）、强化素质，打造精品：保持物业行业的健康持续发展，必须要有一支业务技能高、综合素质好、责任心强的物业从业队伍。有关部门要加强对物业企业劳工使用的监管，一些特殊岗位必须要有相应的从业资格，比如电工、管道工等。物业行政主管部门要监督企业用工，坚决杜绝无证上岗行为。主管部门要从注册物业管理师和物业管理员从业资格两个层次着手，完善执业资格管理制度，制定培训计划，加强企业关键岗位和一线职工职业技能培训，扩大执业资格培训、取证人员覆盖面，提高从业人员素质，努力造就一支懂经营、精业务、守道德的专业人员队伍。同志们，物业管理工作千头万绪，矛盾和问题很多，我们要站在以人为本、构建和谐社会的高度，尽职尽责地开展工作。相信在全社会的理解和支持下，通过大家锐意进取，同舟共济，创新发展，扎实工作，我区的物业管理工作一定会有新的起色，一定会创造出让政府放心、让社会满意的物业管理新局面！物业公司领导讲话稿「篇五」尊敬的各位领导：首先感谢公司的信任和厚望，予我担负甘肃小哲实业物业管理中心经理重任，面对公司目前的高速发展及对管理人员高标准要求的现状，本人将面临着实打实战的严峻挑战和考验，将通过不懈努力提高服务水平和管理能力，不负众望。在今后的工作中，本人将结合公司的管理方针、服务理念，以商户满意为目标，不断提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，并为公司发展储备人力资源，保证所带团队能够快速健康发展。现根据目前情况做以下管理规定。工作重点：1、坚持良好的工作作风，逐步完善服务体系，理顺关系，明确责任，健全制度使管理工作逐步走向正常化。（1）实行内部分工逐级负责制，各部门员工岗位分工明确。（2）制定切实可行的管理措施，切实执行"首长责任制"。（3）建立激励机制、健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情。对一些表现不好、工作能力、业绩较差的、达不到公司要求的员工，采取严格的内部管理措施，该罚的罚、该劝退的劝退。2、培养部门间的团结协作精神，调动员工的主观能动性，增强主人翁意识。（1）每周召开一次主管级工作例会，定期召开区域员工会议，在传达工作方法、总结工作经验的同时，充分听取员工的意见和建议，提高执行力。（2）不定期开展团队活动。组织员工进行多样化的互助活动，加大部门间的协助力度，增强员工的凝聚力和向心力。（3）加强员工思想品德教育，杜绝凡事"等﹑要﹑靠"的思想，树立以商户为中心全新的服务理念。20xx年是公司成长壮大的一年，我们将积极配合公司的发展目标，在服务的整体水平和服务质量上下功夫，服务重在细节，细节贵在"以人为本，以诚为准"，于细微处见精神，真正做到"服务从每一件小事做起"，以规范操作、热情服务来展开各项工作，认认真真、扎扎实实地做好每一件事，使我们的服务工作让商户满意、让公司满意、让社会满意。相信在公司的支持领导下。物业公司领导讲话稿「篇六」春风物业的全体员工们：大家下午好！瑞虎辞旧、金兔呈祥；一元复始，万象更新。值此2010年度总结表彰之际，我谨代表春风物业向集团公司的领导们致以最衷心的感谢；向一年来辛勤奋战在公司服务前线的同志们致以最衷心的感谢，谢谢你们！2010年，在尊敬的段董事长的正确领导下，公司秉持“至诚服务，精准管理，缔造增值物业、和美人居”的宗旨，恪守“坚实、负责、共享、发展”的企业精神，在全体春风人的共同努力下，又取得了新的骄人业绩。这些成绩的取得离不开集团公司的大力支持、离不开公司领导的正确领导，也离不开我们春风物业全体员工的辛勤劳动。回望过去，我们踌躇满志；展望未来，我们豪情满怀！2011年又将是机遇和挑战同在，光荣和梦想共存的一年。除了集团公司开发的国金项目正在运筹帷幄之外，公司领导班子也希望在新的一年承接新的项目。现承蒙公司的信任和委托，被提升为总经理，我感到非常荣幸，同时也感到肩上的担子不轻。在此，我希望与春风物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长，抓住机会，在新的平台上取得更加卓越的成绩。希望我们每个人都用一份心去做事，坚持“服务从每一件小事做起”，讲大局、讲团结，比智慧、比贡献。我们会继续关心员工的生活和福利，努力为员工创造舒心的工作环境。相信春风物业的明天一定会更加美好，相信我们所有人的明天一定会更加美好！最后，再次祝大家新年快乐、阖家幸福！谢谢！物业公司领导讲话稿「篇七」尊敬的公司领导、各位同事：大家晚上好！首先很荣幸，能够有机会在这里与大家共同分享今晚的团年饭和这愉恰、快乐的气氛，同时很感谢公司领导给了我一个站在这里讲话的机会，让我谨代表在座的同事对今晚光临我们物业公司团年饭的各部门领导致以深深的感谢和真挚的问候。欢迎大家！20xx年农历年快要过去了，在这一年当中，我们物业公司所有同事兢兢业业，耐苦耐劳，秉承公司创造优质生活空间的崇旨，每位员工都在自己的工作岗位上履行自己的职责，较好地完成了各项工作任务。虽然，其过程有不少不尽人意的地方，例如：维修不及时、楼道拖不干净、绿化经常遭破坏、个别员工服务态度差、房屋质量问题等，受到了业主多方面的投诉，但我们物业公司在各级领导的关心和指导监督下，对每一个问题进行跟踪处理，并回访业主，力求做到让大部分业主都满意。对于以上被业主投诉的问题，我们所有员工要提高重视，有则改之、无则加勉，逐步在完善我们的工作，争取做得更好。再说到经营收费方面，居作为一个老小区，疑难问题特别多，收费率一直都不高，但是今年在经理的带领下，在经营方面比预算增收了4.3万元，这方面比我以前在管的时候做得好多了。花园的经营比预算少亏了3万多元，华庭扭亏为盈，比预算增收了快5万元，并且有所盈利。物业公司在20xx年度的成绩大家有目共睹，在这里我也不再详说了。总之一句话，所有的成绩，都是靠大家共同创造的，都离不开在座每一位员工的共同努力，所以，在这里我代表物业公司的领导班子，向物业公