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文档简介
酒店客房管理服务合同合同编号:__________甲方(酒店管理方):公司名称:________________地址:_____________________联系方式:________________乙方(客房服务方):公司名称:________________地址:_____________________联系方式:________________第一章定义与术语1.1甲方:指甲方公司,是一家提供酒店客房管理服务的公司。1.2乙方:指乙方公司,是一家提供客房服务的公司。1.3合同:指甲乙双方签署的酒店客房管理服务合同。1.4服务:指甲乙双方在合同项下所提供的服务。第二章合同目标2.1甲方委托乙方提供客房服务,乙方同意按照本合同的规定提供客房服务。2.2本合同的目标是确保甲方酒店的客房服务水平达到行业标准,同时满足客户需求。第三章服务内容3.1乙方应按照甲方的管理要求,负责甲方酒店的客房服务。3.2乙方应确保客房服务的质量,包括但不限于客房清洁、物品摆放、客房设施维护等。3.3乙方应按照甲方的要求,及时响应客户需求,解决客户问题。第四章权利与义务4.1甲方有权要求乙方按照合同规定提供客房服务。4.2甲方有权对乙方提供的客房服务进行监督和检查。4.3乙方应按照甲方的要求,及时提供客房服务。4.4乙方应确保客房服务的质量,对因乙方原因导致的客房服务质量问题,乙方应承担相应责任。第五章保密与隐私5.1乙方应对在履行合同过程中获取的甲方客户信息、业务信息等进行保密,未经甲方同意,不得向第三方泄露。5.2乙方应对甲方客户的隐私予以保护,不得将客户信息用于合同以外的目的。5.3甲方有权对乙方的保密和隐私保护措施进行监督和检查。甲方(酒店管理方):公司名称:________________地址:_____________________联系方式:________________乙方(客房服务方):公司名称:________________地址:_____________________联系方式:________________第六章服务费用与支付6.1乙方提供的客房服务的费用按照以下标准计算:6.1.1客房清洁费用为每间客房人民币____元;6.1.2客房物品摆放费用为每间客房人民币____元;6.1.3客房设施维护费用为每间客房人民币____元。6.2甲方应按照以下方式支付服务费用:6.2.1甲方应在每月____日前向乙方支付当月的服务费用;6.2.2支付方式为____(现金、转账、支票等)。6.3若甲方延迟支付服务费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金,滞纳金计算方式为____。第七章服务期限7.1本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年。7.2合同期满后,如双方均同意续约,应签订书面续约协议。7.3在合同期限内,除非双方协商一致,否则任何一方不得提前解除合同。第八章违约责任8.1若乙方未能按照合同约定提供客房服务,导致甲方酒店客房服务水平未达到行业标准,乙方应承担以下违约责任:8.1.1支付甲方违约金,违约金计算方式为____;8.1.2补偿甲方因乙方违约所造成的损失,损失计算方式为____。8.2若甲方未能按照合同约定支付服务费用,甲方应承担以下违约责任:8.2.1支付乙方滞纳金,滞纳金计算方式为____;8.2.2赔偿乙方因甲方违约所造成的损失,损失计算方式为____。第九章争议解决9.1若在合同履行过程中发生争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2若协商无果,任何一方均可向合同签署地的人民法院提起诉讼。9.3双方同意,合同签署地的法院为本合同争议的管辖法院。第十章其他条款10.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式进行,并由双方签署。10.2本合同的附件为本合同不可分割的一部分,与正文具有同等法律效力。10.3本合同自双方签署之日起生效。10.4本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(酒店管理方):公司名称:________________地址:_____________________联系方式:________________乙方(客房服务方):公司名称:________________地址:_____________________联系方式:________________第十一章保险与安全11.1乙方应为其员工提供必要的保险,包括但不限于意外伤害保险、医疗保险等。11.2乙方应确保其员工在提供服务过程中遵守安全操作规程,防止意外的发生。11.3乙方应对甲方酒店的客房进行定期安全检查,确保客房设施安全可靠。第十二章终止与解除合同12.1任何一方违反本合同的实质性条款,且未能在合理期限内纠正,对方有权终止本合同。12.2若甲方因不可抗力原因无法继续履行合同,经双方协商一致,可以解除合同。12.3合同终止或解除后,双方应按照合同约定处理尚未履行完毕的服务及费用事宜。第十三章转让与分包13.1未经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。13.2未经乙方书面同意,甲方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。13.3乙方在得到甲方同意的情况下,可以将部分服务内容分包给其他具有相应资质的服务商,但乙方仍需对分包部分承担全部责任。第十四章通知与联系14.1双方之间的任何通知或联系应以书面形式进行,通过邮件、快递或挂号信等方式送达。14.2任何通知或联系在送达对方指定的地址后,视为已经送达。14.3双方应确保及时更新联系方式,如有变更,应及时通知对方。第十五章一般条款15.1本合同的解释、适用法律和争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2本合同的签订、履行、终止或解除,均不应影响双方的其他法律权利和义务。15.3本合同构成双方关于客房服务管理的完整协议,取代了之前所有与此相关的口头或
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