2024年华阳公寓物业服务费用结算协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年华阳公寓物业服务费用结算协议1本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称1.2双方法定代表人或负责人1.3双方联系方式2.物业服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准3.服务费用3.1费用构成3.2收费标准3.3费用支付方式4.服务期限4.1服务起始日期4.2服务终止日期5.费用结算方式5.1结算周期5.2结算方式5.3结算流程6.服务费用调整6.1调整原因6.2调整程序6.3调整通知7.服务费用收取7.1收费凭证7.2收费地点7.3收费时间8.服务质量监督8.1监督机构8.2监督方式8.3质量问题处理9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决期限10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除通知12.合同生效及终止12.1生效日期12.2终止条件12.3终止程序13.其他约定事项13.1不可抗力13.2通知送达13.3合同附件14.合同签订及生效14.1签订日期14.2生效日期14.3合同份数第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1双方名称1.1.1甲方：华阳公寓业主委员会1.1.2乙方：物业管理有限责任公司1.2双方法定代表人或负责人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3双方联系方式2.物业服务内容2.1服务范围2.1.1楼宇管理2.1.2设施设备维护2.1.3保安巡逻2.1.4清洁保洁2.1.5公共区域绿化2.2服务项目2.2.1楼宇安全管理2.2.2公共设施维护2.2.3电梯、水泵等设备维护2.2.4停车场管理2.2.5客户服务2.3服务标准2.3.1楼宇安全管理：24小时巡逻，确保小区安全2.3.2公共设施维护：定期检查，及时维修2.3.3设备维护：按国家规定标准执行2.3.4清洁保洁：每日两次公共区域清洁2.3.5公共区域绿化：每月进行一次修剪和浇水3.服务费用3.1费用构成3.1.1基础服务费3.1.2特殊服务费3.1.3节能减排补贴3.2收费标准3.2.1基础服务费：每平方米每月0.5元3.2.2特殊服务费：按实际发生费用收取3.2.3节能减排补贴：每平方米每年0.1元3.3费用支付方式3.3.1业主支付：每月通过物业缴费系统缴纳3.3.2乙方收取：每月10日前收取上月费用4.服务期限4.1服务起始日期：2024年1月1日4.2服务终止日期：2024年12月31日5.费用结算方式5.1结算周期：每月结算一次5.2结算方式：银行转账5.3结算流程：乙方于每月5日前向甲方发送结算通知，甲方在收到通知后5个工作日内完成支付6.服务费用调整6.1调整原因：物价上涨、政策调整等因素6.2调整程序：乙方于调整前一个月向甲方提出调整申请，经双方协商一致后执行6.3调整通知：乙方在调整前一个月向甲方发出调整通知7.服务费用收取7.1收费凭证：乙方开具正规发票7.2收费地点：物业管理有限责任公司服务大厅7.3收费时间：每月10日前8.服务质量监督8.1监督机构8.1.1业主委员会8.1.2社区居委会8.1.3物业管理部门8.2监督方式8.2.1定期检查8.2.2不定期抽查8.2.3业主投诉8.3质量问题处理8.3.1乙方接到问题报告后，应在24小时内响应8.3.2问题处理期限：一般问题3天内解决，重大问题5天内解决8.3.3问题处理结果反馈：书面形式通知业主委员会9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方协商9.1.2仲裁9.1.3诉讼9.2争议解决机构9.2.1当地仲裁委员会9.2.2当地人民法院9.3争议解决期限9.3.1协商解决：自争议发生之日起30日内9.3.2仲裁解决：自仲裁申请之日起60日内9.3.3诉讼解决：自起诉之日起6个月内10.违约责任10.1违约情形10.1.1未按约定提供物业服务10.1.2费用收取违规10.1.3未及时处理业主投诉10.2违约责任承担10.2.1乙方应承担相应的违约责任10.2.2乙方应支付违约金，违约金按合同规定计算10.3违约赔偿10.3.1乙方赔偿业主直接经济损失10.3.2乙方赔偿业主因违约造成的名誉损失11.合同解除11.1解除条件11.1.1双方协商一致11.1.2乙方严重违约11.1.3不可抗力导致合同无法履行11.2解除程序11.2.1解除通知：书面形式通知对方11.2.2解除确认：双方确认解除合同11.3解除通知11.3.1解除通知应在解除条件满足后5个工作日内发出12.合同生效及终止12.1生效日期：自双方签字盖章之日起生效12.2终止条件：服务期限届满或双方协商一致解除合同12.3终止程序12.3.1终止通知：书面形式通知对方12.3.2终止确认：双方确认合同终止13.其他约定事项13.1不可抗力13.1.1发生不可抗力事件，双方互不承担责任13.1.2不可抗力事件发生后，乙方应立即通知甲方13.2通知送达13.2.1通知以书面形式送达13.2.2通知送达地址：本合同附件中约定的地址13.3合同附件13.3.1甲方、乙方联系方式13.3.2服务项目清单13.3.3服务质量标准13.3.4费用结算明细14.合同签订及生效14.1签订日期：2024年1月1日14.2生效日期：自双方签字盖章之日起生效14.3合同份数：一式两份，甲乙双方各执一份第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1第三方是指在甲乙双方协议下，为履行本合同而介入的任何独立第三方机构或个人，包括但不限于审计机构、评估机构、监理机构、法律顾问等。15.2第三方介入目的15.2.1保证物业服务质量的监督和提升15.2.2确保费用结算的公正性和透明度15.2.3协助解决合同履行过程中的争议16.第三方介入程序16.1介入申请16.1.1甲乙双方均可向第三方提出介入申请16.1.2申请应包含介入原因、具体需求及预期目标16.2介入审批16.2.1第三方应在收到申请后5个工作日内进行审批16.2.2审批通过后，甲乙双方应与第三方签订三方协议17.第三方职责与权利17.1第三方职责17.1.1独立、客观地执行职责17.1.2对甲乙双方提供的服务进行监督和评估17.1.3对甲乙双方的争议进行调解或仲裁17.2第三方权利17.2.1获取必要的资料和权限17.2.2向甲乙双方提出建议和意见17.2.3收取合理的服务费用18.第三方责任限额18.1责任限额定义18.1.1责任限额是指第三方在履行职责过程中，对因自身过错造成的损失承担的最高赔偿额。18.2责任限额确定18.2.1第三方责任限额由甲乙双方在签订三方协议时约定18.3责任限额执行18.3.1第三方在履行职责过程中，如因自身过错造成损失，应按照责任限额承担赔偿责任18.3.2超过责任限额的部分，由第三方自行承担19.第三方与其他各方的划分19.1与甲方的关系19.1.1第三方应尊重甲方的合法权益19.1.2第三方应与甲方保持沟通，及时反馈工作进展19.2与乙方的关系19.2.1第三方应尊重乙方的合法权益19.2.2第三方应与乙方保持沟通，确保乙方提供的服务符合合同要求19.3与业主的关系19.3.1第三方应尊重业主的合法权益19.3.2第三方应积极回应业主的诉求，协助解决业主关心的问题20.第三方介入的终止20.1终止条件20.1.1第三方职责完成20.1.2甲乙双方协商一致20.1.3不可抗力导致第三方无法履行职责20.2终止程序20.2.1第三方应在终止条件满足后5个工作日内向甲乙双方发出终止通知20.2.2甲乙双方确认终止后，三方协议终止21.额外条款及说明21.1第三方介入费用21.1.1第三方介入费用由甲乙双方按比例分担21.1.2第三方介入费用应在签订三方协议时明确21.2第三方保密义务21.2.1第三方应对甲乙双方的商业秘密和业主信息进行保密21.2.2未经甲乙双方同意，第三方不得泄露任何保密信息21.3第三方违约责任21.3.1第三方如违反保密义务或未按约定履行职责，应承担相应的违约责任21.3.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等21.4第三方责任保险21.4.1第三方应购买责任保险，以保障其在履行职责过程中可能产生的赔偿责任21.4.2保险金额应不低于合同约定的责任限额第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务合同1.1详细内容应包括双方基本信息、服务范围、费用构成、服务期限、费用结算方式等。2.附件二：服务项目清单2.1列出具体的物业服务项目，包括但不限于安全管理、设施设备维护、清洁保洁等。3.附件三：服务质量标准3.1明确各项服务项目的质量标准，如清洁卫生标准、设施设备维护标准等。4.附件四：费用结算明细4.1详细列出每月或每季度的费用结算明细，包括基础服务费、特殊服务费等。5.附件五：第三方协议5.1包含第三方介入的具体内容、职责、权利、责任限额等。6.附件六：第三方责任保险单6.1展示第三方责任保险的有效证明文件。7.附件七：业主投诉处理记录7.1记录业主投诉的内容、处理过程及结果。8.附件八：不可抗力事件证明8.1如有不可抗力事件发生，提供相关证明文件。9.附件九：合同解除通知书9.1在合同解除时，提供双方签字盖章的解除通知书。10.附件十：其他相关文件10.1如有其他需要提供的文件，应附在合同正本之后。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按约定提供物业服务示例：乙方未按照合同约定时间完成设施设备维护，导致设备故障。1.2乙方收费违规示例：乙方未按合同约定收取费用，多收了业主的费用。1.3乙方未及时处理业主投诉示例：业主投诉电梯故障，乙方未在规定时间内处理。1.4第三方违反保密义务示例：第三方泄露了甲乙双方的商业秘密。1.5第三方未按约定履行职责示例：第三方未按照协议要求进行服务质量监督。2.责任认定标准：2.1乙方违约：乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.2第三方违约：第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.3不可抗力导致的违约：不可抗力事件发生时，双方互不承担责任。全文完。2024年华阳公寓物业服务费用结算协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方（物业所有人或代理人）信息1.2乙方（物业服务企业）信息2.服务范围与内容2.1公共区域清洁2.2公共区域绿化2.3公共区域安保2.4公共设施维护2.5物业管理2.6客户服务3.服务费用及结算方式3.1服务费用标准3.2结算周期3.3付款方式3.4逾期付款处理4.服务质量要求4.1清洁质量标准4.2绿化质量标准4.3安保质量标准4.4维护质量标准4.5客户服务标准5.乙方责任与义务5.1人员配备与培训5.2设备设施维护5.3应急处理5.4法规遵守6.甲方责任与义务6.1提供必要设施6.2配合乙方工作6.3不得擅自改变公共区域6.4支付相关费用7.违约责任7.1乙方违约责任7.2甲方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决期限8.3争议解决机构9.合同变更与解除9.1合同变更程序9.2合同解除条件9.3合同解除程序10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.合同附件11.1服务项目清单11.2服务费用明细11.3人员配置表11.4设备设施清单12.合同其他约定12.1保密条款12.2通知与送达12.3合同未尽事宜的处理13.合同签署与生效13.1签署日期13.2签署地点13.3生效日期14.合同附件清单14.1附件一：服务项目清单14.2附件二：服务费用明细14.3附件三：人员配置表14.4附件四：设备设施清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方（物业所有人或代理人）信息1.1.1甲方名称：_______1.1.2甲方地址：_______1.1.3甲方法定代表人：_______1.1.4甲方联系方式：_______1.2乙方（物业服务企业）信息1.2.1乙方名称：_______1.2.2乙方地址：_______1.2.3乙方法定代表人：_______1.2.4乙方联系方式：_______2.服务范围与内容2.1公共区域清洁2.1.1定期清扫：每日至少两次对公共区域进行清扫，保持地面清洁无垃圾。2.1.2擦拭公共设施：每日对公共设施如楼梯扶手、电梯按钮等进行擦拭，保持整洁。2.2公共区域绿化2.2.1定期修剪：每月至少修剪一次公共绿植，保持绿化美观。2.2.2浇水施肥：每日对公共绿植进行浇水，根据季节变化适时施肥。2.3公共区域安保2.3.124小时巡逻：全天候进行巡逻，确保公共区域安全。2.3.2应急处理：遇紧急情况，及时处理并报告甲方。2.4公共设施维护2.4.1定期检查：每月对公共设施进行检查，确保设施正常运行。2.4.2及时维修：发现设施损坏，立即进行维修。2.5物业管理2.5.1居民投诉处理：及时处理居民投诉，提高居民满意度。2.5.2公共活动组织：定期组织社区活动，增进居民互动。2.6客户服务2.6.1服务：设立24小时服务，提供咨询与帮助。2.6.2客户满意度调查：每季度进行一次客户满意度调查，持续改进服务质量。3.服务费用及结算方式3.1服务费用标准3.1.1公共区域清洁费：_______元/月3.1.2公共区域绿化费：_______元/月3.1.3公共区域安保费：_______元/月3.1.4公共设施维护费：_______元/月3.1.5物业管理费：_______元/月3.1.6客户服务费：_______元/月3.2结算周期：每月结算一次，于每月_______日前支付上月服务费用。3.3付款方式：银行转账，甲方将费用直接转入乙方指定账户。3.4逾期付款处理：逾期付款的，每逾期一日，应向乙方支付_______%的滞纳金。4.服务质量要求4.1清洁质量标准：地面无污渍、无垃圾，设施整洁。4.2绿化质量标准：绿植生长良好，无病虫害，绿化带整洁。4.3安保质量标准：公共区域安全，无安全隐患。4.4维护质量标准：设施正常运行，无损坏。5.乙方责任与义务5.1人员配备与培训：乙方应配备充足、合格的员工，并进行定期培训。6.甲方责任与义务6.1提供必要设施：甲方应提供乙方开展服务所需的必要设施。7.违约责任7.1乙方违约责任7.1.1若乙方未达到服务质量要求，甲方有权要求乙方进行整改，直至符合要求。7.1.2若乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方赔偿损失。7.2甲方违约责任7.2.1若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。7.2.2若甲方擅自改变公共区域，乙方有权要求甲方恢复原状。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方协商：在发生争议时，应通过友好协商解决。8.1.2仲裁：协商不成时，任何一方均可向双方约定的仲裁委员会申请仲裁。8.1.3法院诉讼：仲裁不成或一方拒绝仲裁时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2争议解决期限8.2.1协商解决期限：自争议发生之日起_______个工作日内。8.2.2仲裁期限：自仲裁申请之日起_______个月内。8.2.3法院诉讼期限：自起诉之日起_______个月内。8.3争议解决机构8.3.1协商地点：_______8.3.2仲裁机构：_______8.3.3法院：_______9.合同变更与解除9.1合同变更程序9.1.1任何一方提出变更合同要求时，应提前_______日以书面形式通知对方。9.1.2双方协商一致后，应以书面形式签署变更协议。9.2合同解除条件9.2.1乙方严重违约，经甲方催告后_______日内仍未改正。9.2.2甲方因不可抗力原因无法继续履行合同。9.2.3合同约定的其他解除条件。9.3合同解除程序9.3.1提出解除合同方应提前_______日以书面形式通知对方。9.3.2双方应在_______日内签署合同解除协议。10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.1.1双方签署合同并加盖公章。10.1.2合同经双方法定代表人或授权代表签字。10.1.3合同经甲方确认支付首期服务费用。10.2合同终止条件10.2.1合同约定的服务期限届满。10.2.2合同解除或终止。10.2.3双方协商一致终止合同。10.3合同终止程序10.3.1提出终止合同方应提前_______日以书面形式通知对方。10.3.2双方应在_______日内签署合同终止协议。11.合同附件11.1附件一：服务项目清单11.1.1清洁服务项目11.1.2绿化服务项目11.1.3安保服务项目11.1.4维护服务项目11.1.5物业管理服务项目11.1.6客户服务项目11.2附件二：服务费用明细11.2.1清洁费用明细11.2.2绿化费用明细11.2.3安保费用明细11.2.4维护费用明细11.2.5物业管理费用明细11.2.6客户服务费用明细11.3附件三：人员配置表11.3.1清洁人员配置11.3.2绿化人员配置11.3.3安保人员配置11.3.4维护人员配置11.3.5物业管理人员配置11.3.6客户服务人员配置11.4附件四：设备设施清单11.4.1清洁设备清单11.4.2绿化设备清单11.4.3安保设备清单11.4.4维护设备清单11.4.5物业管理设备清单11.4.6客户服务设备清单12.合同其他约定12.1保密条款12.1.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。12.2通知与送达12.2.1任何一方以书面形式发出的通知，应视为已送达。12.3合同未尽事宜的处理12.3.1本合同未尽事宜，由双方协商解决；协商不成的，按照相关法律法规执行。13.合同签署与生效13.1签署日期：_______年_______月_______日13.2签署地点：_______13.3生效日期：自双方签署之日起生效。14.合同附件清单14.1附件一：服务项目清单14.2附件二：服务费用明细14.3附件三：人员配置表14.4附件四：设备设施清单第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义：本合同所称第三方，是指非合同双方当事人，但根据合同约定或法律法规规定，需介入合同履行过程中的自然人、法人或其他组织。15.2.1仲裁机构：在发生争议时，双方同意由第三方仲裁机构进行仲裁。15.2.2评估机构：在涉及资产评估、工程造价等问题时，双方同意由第三方评估机构进行评估。15.2.3监理机构：在工程项目建设过程中，双方同意由第三方监理机构进行监理。15.2.4保险机构：在合同履行过程中，双方同意由第三方保险机构提供保险服务。16.第三方介入的引入程序16.1引入程序：任何一方需要第三方介入时，应提前_______日以书面形式通知对方，并说明第三方介入的原因、目的和预期效果。16.2同意与拒绝：对方应在_______日内给予书面回复，同意或拒绝第三方介入。17.第三方的责任限额17.1责任限额：第三方在履行职责过程中，因自身原因造成损失或损害的，其责任限额由双方在合同中约定。17.2具体条款：17.2.1第三方因自身原因造成甲方损失的，每起事故赔偿金额不超过_______万元。17.2.2第三方因自身原因造成乙方损失的，每起事故赔偿金额不超过_______万元。18.第三方的权利与义务18.1权利：18.1.1第三方有权根据合同约定和法律法规要求，独立行使职权。18.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。18.2义务：18.2.1第三方应按照合同约定和法律法规要求，履行其职责。18.2.2第三方应保证其工作的公正、客观和独立。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系：19.1.1第三方在履行职责过程中，应接受甲方的监督和指导。19.1.2甲方有权对第三方的工作成果进行审核。19.2第三方与乙方的关系：19.2.1第三方在履行职责过程中，应接受乙方的监督和指导。19.2.2乙方有权对第三方的工作成果进行审核。19.3第三方与其他各方的责任划分：19.3.1第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成损失或损害，由第三方承担责任。19.3.2第三方在履行职责过程