离职员工反馈机制持续改进

离职员工反馈机制持续改进合同编号：__________甲方（离职员工）：【请填写甲方全称】地址：【请填写甲方地址】联系电话：【请填写甲方联系电话】联系人：【请填写甲方联系人】乙方（公司）：【请填写乙方全称】地址：【请填写乙方地址】联系电话：【请填写乙方联系电话】联系人：【请填写乙方联系人】鉴于甲方为乙方之离职员工，甲乙双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则，就离职员工反馈机制持续改进相关事宜达成如下协议：第一条反馈渠道的建立（1）发送电子邮件至乙方指定的反馈邮箱；（2）拨打乙方提供的联系电话进行语音反馈；（3）通过书信方式邮寄至乙方地址。1.2乙方应在收到甲方反馈后，及时对反馈内容进行核实，并在规定时间内给予回复。第二条反馈内容的范围2.1甲方反馈内容应限于在乙方任职期间的工作经历、离职原因、对公司管理制度、同事相处等方面的意见和建议。2.2甲方应保证反馈内容的真实性、合法性，不得涉及损害乙方声誉、利益的内容。第三条反馈的保密与保护3.1乙方应对甲方的反馈内容予以保密，不得向无关人员泄露。3.2乙方不得因甲方提供反馈而对甲方进行任何形式的报复。第四条反馈的整改与改进4.1乙方应对甲方的反馈内容进行认真分析，针对存在的问题制定整改措施。4.2乙方应定期对整改措施的实施效果进行评估，并根据实际情况进行调整优化。第五条反馈的处理期限5.1乙方收到甲方反馈后，应在15个工作日内给予回复。5.2若甲方对乙方的回复不满意，甲方有权再次提出反馈，乙方应在收到再次反馈后15个工作日内给予答复。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的规定，导致协议无法履行，应承担相应的违约责任。6.2因一方违约导致合同解除的，违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为2年。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（离职员工）：【请填写甲方签名或盖章】乙方（公司）：【请填写乙方签名或盖章】签订日期：【请填写签订日期】一、附件列表：1.离职员工反馈机制持续改进协议2.反馈渠道说明3.反馈内容范围确认4.反馈保密与保护承诺5.反馈整改与改进措施6.反馈处理期限确认7.违约责任说明8.争议解决方式9.其他约定说明二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供反馈意见，或提供反馈意见不真实、不合法；2.乙方未按照约定时间给予回复，或回复内容不明确、不具体；3.乙方泄露甲方反馈内容，或对甲方进行报复；4.乙方未按照约定实施整改措施，或整改效果不佳；5.任何一方未履行本协议的其他约定义务。三、法律名词及解释：1.离职员工：指与公司解除或终止劳动合同的员工；2.反馈机制：指甲方离职后向乙方提供反馈意见的渠道和程序；3.违约行为：指违反本协议约定的行为；4.争议解决：指双方在履行本协议过程中发生的争议解决方式；5.有效期：指本协议规定的双方权利义务的有效期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按照约定提供反馈意见：提醒甲方及时提供反馈，或通过其他途径联系甲方获取反馈；2.乙方未按照约定时间给予回复：提醒乙方及时回复，或协商延长回复时间；3.乙方泄露甲方反馈内容，或对甲方进行报复：严肃处理泄露信息和报复行为，保障甲方权益；4.乙方未按照约定实施整改措施，或整改效果不佳：双方共同分析原因，调整整改措施，并持续关注整改效果；5.任何一方未履行本协议的其他约定义务：根据违约行为及认定，承担相应的违约责任。五、所有应用场景：1.离职员工对公司在工作环境、管理制度、同事相处等方面的意见和建议；2.离职员工对公司在离职流程、福利待遇等方面的不满和诉求；3.离职员工对公司