公共关系危机预防与应对

公共关系危机预防与应对合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称名称）地址：联系电话：乙方：（全称名称）地址：联系电话：鉴于甲方作为一家具有社会责任感和品牌形象的企业，在面对公共关系危机时，有强烈的意愿和需求进行危机预防与应对；鉴于乙方作为一家专业从事公共关系危机预防与应对服务的公司，具备丰富的行业经验和专业能力，能够为甲方提供优质的服务；双方本着平等、自愿、诚实、信任的原则，达成如下协议：一、乙方的义务1.1乙方应对甲方提供的所有信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。1.2乙方应在合同签订后十个工作日内，向甲方提交公共关系危机预防与应对方案，并根据甲方反馈进行调整。1.3乙方应根据甲方需求，提供包括但不限于：公共关系危机预防培训、危机应对策略制定、危机应对演练等增值服务。1.4乙方应确保提供的服务符合我国相关法律法规的规定，不得侵犯甲方的合法权益。二、甲方的义务2.1甲方应向乙方提供真实、准确、完整的业务相关信息，以便乙方为甲方提供有针对性的服务。2.2甲方应对乙方提供的服务予以配合，包括但不限于：提供必要的资料、场地、人员等。2.3甲方应在合同签订后五个工作日内，向乙方支付合同约定的服务费用。三、合同的解除和终止3.1在合同履行过程中，如一方违反合同条款，另一方有权解除合同。3.2合同期满后，双方未续签，合同自动终止。四、违约责任4.1双方应严格按照合同条款履行各自的义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。五、争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方企业资质证明文件2.乙方企业资质证明文件3.公共关系危机预防与应对方案4.培训资料和课件5.危机应对演练方案6.合同履行过程中产生的相关发票和收据二、违约行为及认定：1.乙方泄露甲方提供的保密信息，未经甲方书面同意向第三方泄露。2.乙方未能在规定时间内提交公共关系危机预防与应对方案，或方案不符合甲方需求。3.乙方提供的服务不符合我国相关法律法规规定，侵犯甲方合法权益。4.甲方未向乙方提供真实、准确、完整的业务相关信息，导致乙方服务无法正常进行。5.甲方未在规定时间内支付合同约定的服务费用。6.甲方未按合同约定履行配合义务，包括但不限于提供资料、场地、人员等。三、法律名词及解释：1.公共关系危机：指因突发事件或舆论事件导致企业形象受损，声誉下降，从而影响到企业经营和发展的一种危机状态。2.保密信息：指合同双方在履行合同过程中产生的、未公开的、具有商业价值的信息。3.违约金：指一方违反合同约定，应向守约方支付的赔偿金。4.管辖权：指对合同争议有审判权的法院。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方泄露保密信息：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方停止泄露行为，并书面承诺不再泄露；如乙方拒绝履行，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。2.乙方服务不符合要求：甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改，如乙方仍无法满足甲方需求，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。3.乙方服务不符合法律法规：甲方有权立即解除合同，并要求乙方承担相应法律责任。4.甲方未提供真实信息：乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的损失。5.甲方未支付服务费用：乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。甲方逾期支付的，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金。五、所有应用场景：1.企业面临负面舆论危机，需要进行危机公关处理。2.企业希