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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年二零二四年度企业清洁服务外包合同协议本合同目录一览1.定义与解释1.1服务定义1.2服务范围1.3服务标准1.4服务期限2.服务提供方2.1服务提供方资质2.2服务提供方责任2.3服务提供方承诺3.服务接受方3.1服务接受方资质3.2服务接受方责任3.3服务接受方承诺4.服务内容与方式4.1服务内容4.2服务方式4.3服务时间5.服务费用与支付5.1费用标准5.2支付方式5.3付款时间5.4付款凭证6.服务质量与验收6.1质量标准6.2验收标准6.3验收程序6.4验收报告7.保密与知识产权7.1保密条款7.2知识产权归属7.3知识产权保护8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决期限10.合同生效与终止10.1合同生效10.2合同终止10.3终止条件10.4终止程序11.合同变更11.1变更条件11.2变更程序11.3变更通知12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3送达时间13.其他约定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同解除14.合同签订与生效日期14.1签订日期14.2生效日期第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1服务定义本合同项下的“服务”指服务提供方根据本合同约定,向服务接受方提供的企业清洁服务,包括但不限于日常清洁、定期清洁、特殊清洁及垃圾处理等。1.2服务范围1.2.1日常清洁:包括地面清洁、窗玻璃清洁、卫生间清洁、办公室清洁等。1.2.2定期清洁:每月定期对服务区域进行深度清洁,包括但不限于地毯清洗、地板打蜡等。1.2.3特殊清洁:根据服务接受方需求,提供的一次性或临时性清洁服务,如活动场地清洁、装修后清洁等。1.2.4垃圾处理:负责服务区域内垃圾的收集、分类和清运。1.3服务标准1.3.1日常清洁:保持服务区域整洁、卫生,无异味,无蜘蛛网,无灰尘。1.3.2定期清洁:达到行业清洁标准,确保服务区域干净、整洁。1.3.3特殊清洁:按照服务接受方要求,达到预定清洁效果。1.3.4垃圾处理:及时收集、分类,确保垃圾清运及时、无遗漏。1.4服务期限本合同服务期限自合同生效之日起至2024年12月31日止。第二条服务提供方2.1服务提供方资质2.2服务提供方责任2.2.1按照合同约定提供服务,确保服务质量。2.2.2配备合格的服务人员,对服务人员进行专业培训。2.2.3对服务人员进行管理,确保服务人员遵守国家法律法规和公司规章制度。2.3服务提供方承诺服务提供方承诺在本合同有效期内,按照合同约定提供优质的服务,确保服务接受方满意。第三条服务接受方3.1服务接受方资质服务接受方应具备合法注册的企业法人资格,具备相应的使用服务的能力。3.2服务接受方责任3.2.1提供服务所需的场地、设施等条件。3.2.2配合服务提供方完成服务任务。3.2.3对服务提供方提供的服务进行监督和验收。3.3服务接受方承诺服务接受方承诺在本合同有效期内,按照合同约定使用服务,确保服务提供方满意。第四条服务内容与方式4.1服务内容本合同项下的服务内容如第一条1.2所述。4.2服务方式4.2.1日常清洁:每日两次,分别为上午和下午。4.2.2定期清洁:每月至少一次。4.2.3特殊清洁:根据服务接受方需求,按需提供服务。4.2.4垃圾处理:每日两次,分别为上午和下午。4.3服务时间服务时间根据服务接受方需求和实际情况确定,但不得影响正常工作秩序。第五条服务费用与支付5.1费用标准本合同服务费用按照附件一《服务费用明细表》执行。5.2支付方式服务费用采用银行转账方式支付。5.3付款时间服务提供方在完成服务后,服务接受方应在五个工作日内支付当月服务费用。5.4付款凭证服务提供方在收到服务费用后,应向服务接受方提供正式的发票或收据。第六条服务质量与验收6.1质量标准本合同服务质量标准如第一条1.3所述。6.2验收标准6.2.1服务接受方对服务提供方提供的服务进行验收。6.2.2验收标准如第一条1.3所述。6.3验收程序6.3.1服务提供方完成服务后,服务接受方应在三个工作日内进行验收。6.3.2验收过程中,如发现服务质量不符合约定标准,服务提供方应在接到通知后及时整改。6.4验收报告验收完成后,服务接受方应向服务提供方出具验收报告,列明验收结果。第七条保密与知识产权7.1保密条款服务提供方和服务接受方对本合同内容及其履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。7.2知识产权归属本合同项下的知识产权归服务提供方所有,服务接受方不得侵犯服务提供方的知识产权。第八条违约责任8.1违约情形8.1.1服务提供方未按照合同约定提供服务,导致服务接受方遭受损失。8.1.2服务提供方未能按照约定的质量标准提供服务。8.1.3服务接受方未按照合同约定支付服务费用。8.1.4服务接受方未经服务提供方同意擅自改变服务内容或标准。8.1.5双方未按照合同约定的程序和期限进行通知或送达。8.2违约责任8.2.1对于服务提供方的违约行为,服务接受方有权要求服务提供方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.2.2对于服务接受方的违约行为,服务提供方有权要求服务接受方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.2.3双方违约时,应根据违约情节及造成的损失承担相应的责任。8.3违约赔偿8.3.1违约赔偿的具体金额应根据实际情况和合同约定确定。8.3.2违约赔偿应在违约行为发生后十个工作日内支付。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。9.2争议解决程序9.2.1双方应在本合同签订后一个月内,就争议解决程序达成一致意见。9.2.2争议解决过程中,双方应保持沟通,积极寻求解决方案。9.3争议解决期限争议解决期限自争议发生之日起六个月内。第十条合同生效与终止10.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止10.2.1合同期满自然终止。10.2.2经双方协商一致,可以提前终止合同。a)合同约定的终止条件成就;b)一方违约,另一方依法解除合同;c)因不可抗力导致合同无法履行。10.3终止条件10.3.1合同约定的服务期限届满;10.3.2双方协商一致解除合同;10.3.3一方违约,另一方依法解除合同。第十一条合同变更11.1变更条件合同在履行过程中,如需变更,双方应协商一致,并以书面形式修改合同内容。11.2变更程序11.2.1双方应在本合同签订后一个月内,就变更内容达成一致意见。11.2.2变更后的合同自双方签字盖章之日起生效。11.3变更通知任何一方提出合同变更要求,应在变更前至少提前十个工作日书面通知对方。第十二条通知与送达12.1通知方式本合同项下的通知应以书面形式进行。12.2送达地址12.2.1服务提供方送达地址:[服务提供方地址]。12.2.2服务接受方送达地址:[服务接受方地址]。12.3送达时间通知自送达之日起视为送达完成。第十三条其他约定13.1不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行或履行困难时,双方应相互理解,协商解决。13.2合同附件本合同附件一《服务费用明细表》为合同不可分割的部分。13.3合同解除任何一方在合同履行过程中,如出现严重违约行为,另一方有权解除合同。第十四条合同签订与生效日期14.1签订日期本合同自双方签字盖章之日起签订。14.2生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所称的“第三方”是指中介方、监管机构、评估机构、担保机构、保险机构或其他任何非合同双方当事人,但与合同履行有直接关联的第三方。15.2第三方介入目的15.2.1中介方:协助合同双方进行合同谈判、签订、履行和争议解决。15.2.2监管机构:对合同履行进行监管,确保合同符合相关法律法规。15.2.3评估机构:对服务质量、服务费用等进行评估。15.2.4担保机构:提供担保服务,保障合同双方的权益。15.2.5保险机构:提供保险服务,转移合同双方的风险。15.3第三方责任限额15.3.1第三方的责任限额应根据其提供的具体服务内容和服务范围确定。15.3.2第三方的责任限额应在合同中明确约定,并在提供相关服务时进行告知。15.4第三方介入程序15.4.1第三方介入需经过合同双方的同意,并签订书面协议。a)第三方介入的具体目的和范围;b)第三方的责任和义务;c)第三方的权利和限制;d)第三方介入的费用及支付方式;e)第三方介入的期限和终止条件;f)第三方介入的争议解决方式。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与合同双方的关系是独立的,第三方不承担合同双方的主要责任和义务。15.5.2第三方在提供服务的范围内,对合同双方提供的服务质量、费用等进行监督和评估。15.5.3第三方在提供担保、保险等服务时,其责任仅限于其担保或保险合同约定的范围内。15.5.4第三方介入过程中产生的费用,由合同双方按照合同约定或第三方介入协议的约定承担。16.甲乙双方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1通知义务16.1.1合同双方在第三方介入前,应将第三方介入的情况通知对方。16.1.2合同双方在第三方介入后,应及时将第三方介入的进展情况通知对方。16.2保密义务16.2.1合同双方及第三方在介入过程中知悉的对方商业秘密和合同内容负有保密义务。16.3第三方介入费用16.3.1第三方介入费用由合同双方按照合同约定或第三方介入协议的约定承担。16.3.2第三方介入费用应在第三方介入前或介入过程中支付。16.4第三方介入结果的处理16.4.1第三方介入结果的处理,应按照合同约定或第三方介入协议的约定执行。16.4.2若第三方介入结果导致合同双方权益受损,合同双方应协商解决,协商不成的,可按第九条争议解决方式处理。16.5第三方介入终止16.5.1第三方介入结束后,合同双方应按照合同约定或第三方介入协议的约定处理相关事宜。16.5.2第三方介入终止后,合同双方应继续履行本合同的剩余条款。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.《服务费用明细表》:详细列出各项清洁服务的收费标准,包括但不限于日常清洁、定期清洁、特殊清洁及垃圾处理等服务的费用。2.《服务提供方资质证明》:服务提供方提供的营业执照、清洁服务资质证书、保险证明等文件。3.《服务接受方资质证明》:服务接受方提供的营业执照、相关使用服务的能力证明等文件。4.《第三方介入协议》:合同双方与第三方签订的协议,详细规定第三方介入的目的、范围、责任、权利等。5.《验收报告》:服务接受方对服务提供方提供的服务进行验收后出具的报告,包括验收结果和改进建议。6.《保密协议》:合同双方与第三方签订的保密协议,明确保密内容和保密期限。7.《违约金计算标准》:详细规定违约金的计算方式和标准。8.《争议解决程序说明》:详细说明争议解决的步骤和流程。说明二:违约行为及责任认定:1.服务提供方违约行为及责任认定:违约行为:未按照合同约定提供服务或未达到约定的服务质量标准。责任认定:服务提供方应承担违约责任,包括但不限于赔偿服务接受方因违约所遭受的损失,支付约定的违约金等。示例:服务提供方未按照约定时间完成清洁工作,导致服务接受方遭受额外损失,服务提供方应赔偿损失并支付违约金。2.服务接受方违约行为及责任认定:违约行为:未按照合同约定支付服务费用或擅自改变服务内容或标准。责任认定:服务接受方应承担违约责任,包括但不限于支付服务费用,赔偿服务提供方因违约所遭受的损失,支付约定的违约金等。示例:服务接受方未按照约定时间支付服务费用,服务提供方有权要求服务接受方支付滞纳金并支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定:违约行为:第三方未按照合同约定提供服务或未达到约定的服务质量标准。责任认定:第三方应承担违约责任,包括但不限于赔偿合同双方因违约所遭受的损失,支付约定的违约金等。示例:中介方未按照约定协助合同双方完成合同签订,导致合同无法履行,中介方应赔偿损失并支付违约金。4.不可抗力违约行为及责任认定:违约行为:因不可抗力导致合同无法履行。责任认定:合同双方应根据不可抗力的影响,协商解决合同履行问题;如协商不成,可部分或全部免除责任。示例:因自然灾害导致服务提供方无法提供服务,服务提供方可免除部分或全部责任。全文完。2024年二零二四年度企业清洁服务外包合同协议1本合同目录一览1.定义和解释1.1合同定义1.2术语和定义2.服务内容和范围2.1服务描述2.2服务范围2.3服务标准和要求3.服务提供方3.1提供方资质3.2提供方责任3.3提供方权利4.服务接受方4.1接受方资质4.2接受方责任4.3接受方权利5.服务期限和续约5.1服务期限5.2续约条件5.3终止条件6.服务费用和支付6.1服务费用6.2支付方式6.3付款时间7.服务质量和监督7.1质量控制7.2监督机制7.3投诉处理8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿9.保密条款9.1保密信息9.2保密义务9.3保密责任10.知识产权10.1知识产权归属10.2知识产权使用10.3知识产权保护11.法律适用和争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式11.3争议解决机构12.合同变更和终止12.1变更条件12.2变更程序12.3终止条件12.4终止程序13.合同生效和通知13.1生效条件13.2生效时间13.3通知方式14.其他14.1补充条款14.2合同附件14.3合同解释第一部分:合同如下:第一条定义和解释1.1合同定义1.2术语和定义本合同中使用的术语和定义如下:(1)“服务提供方”是指承担企业清洁服务外包业务的单位或个人;(2)“服务接受方”是指接受企业清洁服务外包业务的企业;(3)“服务”是指服务提供方按照本合同约定,为企业提供的清洁服务;(4)“服务期限”是指本合同约定的服务提供方提供服务的起止时间;(5)“服务费用”是指服务提供方按照本合同约定,向服务接受方收取的费用。第二条服务内容和范围2.1服务描述(1)办公区域、生产车间、宿舍等区域的日常清洁;(2)垃圾收集、分类和清运;(3)公共区域、卫生间、厨房等设施的清洁和维护;(4)特殊需求下的清洁服务。2.2服务范围(1)办公区域:包括办公室、会议室、接待室等;(2)生产车间:包括生产设备、生产线、仓储等;(3)宿舍:包括宿舍楼、公共区域、卫生间等;(4)公共区域:包括大厅、走廊、楼梯等;(5)卫生间:包括卫生间内部、地面、墙面等;(6)厨房:包括厨房内部、设备、地面、墙面等。2.3服务标准和要求服务提供方应按照国家相关清洁服务标准和要求,确保提供的服务质量。第三条服务提供方3.1提供方资质(1)具有合法的经营资质;(2)具备清洁服务相关从业人员的资格证书;(3)具备完善的清洁服务管理体系。3.2提供方责任(1)按照本合同约定,按时、按质、按量完成清洁服务;(2)确保服务过程中的人身和财产安全;(3)遵守国家相关法律法规和行业标准。3.3提供方权利(1)根据本合同约定,收取服务费用;(2)要求服务接受方提供必要的协助和支持;(3)对服务接受方违反本合同约定的事项提出异议。第四条服务接受方4.1接受方资质(1)具有合法的经营资质;(2)具备接受清洁服务外包的能力。4.2接受方责任(1)按照本合同约定,接受服务提供方提供的清洁服务;(2)提供必要的工作条件和设施;(3)对服务提供方在服务过程中遇到的问题给予协助。4.3接受方权利(1)对服务提供方提供的服务质量进行监督;(2)要求服务提供方解决服务过程中出现的问题;(3)对服务提供方违反本合同约定的事项提出异议。第五条服务期限和续约5.1服务期限本合同服务期限为一年,自合同签订之日起计算。5.2续约条件服务期限届满前,双方如需继续履行本合同,应在本合同期满前一个月内协商一致,并签订续约协议。5.3终止条件(1)服务提供方违反本合同约定,经服务接受方书面通知后,服务提供方在合理期限内未改正;(2)服务接受方违反本合同约定,经服务提供方书面通知后,服务接受方在合理期限内未改正;(3)因不可抗力导致本合同无法履行。第六条服务费用和支付6.1服务费用(1)办公区域清洁:每平方米每月人民币元;(2)生产车间清洁:每平方米每月人民币元;(3)宿舍清洁:每平方米每月人民币元;(4)公共区域、卫生间、厨房等设施清洁:每平方米每月人民币元。6.2支付方式服务费用应按月支付,服务提供方在每月五个工作日内向服务接受方提交费用清单,服务接受方在收到费用清单后五个工作日内支付当月服务费用。6.3付款时间服务费用支付时间为每月的一个工作日。第七条服务质量和监督7.1质量控制服务提供方应建立完善的质量控制体系,确保提供的服务质量符合本合同约定。7.2监督机制服务接受方有权对服务提供方提供的服务质量进行监督,监督方式包括但不限于:(1)定期对服务提供方进行现场检查;(2)对服务提供方的服务质量进行评估;(3)对服务提供方违反本合同约定的事项提出整改要求。7.3投诉处理服务接受方对服务提供方提供的服务质量有异议时,应在发现问题的三个工作日内以书面形式向服务提供方提出,服务提供方应在收到投诉后的五个工作日内予以答复。第八条违约责任8.1违约行为(1)服务提供方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定;(2)服务提供方未按合同约定的时间和质量完成服务;(3)服务接受方未按合同约定支付服务费用;(4)服务提供方或服务接受方违反合同约定的保密条款;(5)服务提供方或服务接受方未按合同约定履行通知义务;(6)任何一方违反合同约定,给对方造成损失的。8.2违约责任(1)向守约方支付违约金,违约金为未履行部分服务费用的%;(2)赔偿守约方因违约行为造成的直接损失;(3)立即纠正违约行为,确保合同履行;(4)承担因违约行为而产生的全部法律后果。8.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定,并在合同中明确。第九条保密条款9.1保密信息(1)服务提供方和接受方的商业秘密;(2)服务提供方和接受方的财务数据;(3)服务提供方和接受方的客户信息;(4)服务提供方和接受方的技术资料;(5)其他双方认为应当保密的信息。9.2保密义务双方对本合同约定的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。9.3保密责任违反保密义务的,泄露方应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此遭受的损失。第十条知识产权10.1知识产权归属本合同中,服务提供方提供的清洁服务方法、技术等知识产权归服务提供方所有。10.2知识产权使用服务接受方在合同有效期内,有权使用服务提供方提供的清洁服务方法、技术等,但不得侵犯服务提供方的知识产权。10.3知识产权保护双方应共同保护知识产权,任何一方发现侵犯知识产权的行为,应及时通知对方并采取必要措施。第十一条法律适用和争议解决11.1法律适用本合同的签订、履行、解释和争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式双方因本合同发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同变更和终止12.1变更条件任何一方提出变更本合同,应提前一个月书面通知对方,经双方协商一致后,方可变更。12.2变更程序(1)提出变更申请;(2)双方协商;(3)签订变更协议;(4)变更生效。12.3终止条件本合同终止条件包括但不限于:(1)合同期满;(2)双方协商一致终止;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)任何一方违约,经对方书面通知后,在合理期限内未纠正;(5)法律法规规定的其他情形。12.4终止程序(1)提出终止通知;(2)双方确认终止;(3)办理合同终止手续;(4)终止生效。第十三条合同生效和通知13.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2生效时间本合同自生效之日起计算服务期限。13.3通知方式(1)当面交付;(2)邮寄;(3)传真;(4)电子邮箱;(5)其他双方约定的方式。第十四条其他14.1补充条款本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2合同附件(1)服务提供方资质证明;(2)服务接受方资质证明;(3)服务费用清单;(4)其他双方认为必要的文件。14.3合同解释本合同的解释权归双方共同所有。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中,因特定目的而被甲乙双方邀请或允许参与合同执行的个人、企业或其他组织。1.2第三方包括但不限于中介方、咨询服务提供商、监督机构、监理方等。2.第三方介入的条件2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致,并签订书面协议。2.2第三方介入的目的应当明确,且不得违反本合同的宗旨和原则。3.第三方责任限额3.1第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定,并在合同中予以明确。3.2第三方责任限额包括但不限于:(1)因第三方自身原因导致的服务质量不符合约定;(2)因第三方违反保密义务导致的信息泄露;(3)第三方在执行合同过程中造成的人身或财产损失;(4)因第三方违约行为导致合同无法履行。4.第三方权利和义务4.1第三方权利:(1)按照合同约定和甲乙双方的要求,提供专业服务或协助;(2)获取甲乙双方提供的必要资料和信息;(3)在合同约定范围内,对服务或工作进行监督和检查。4.2第三方义务:(1)遵守本合同和相关法律法规;(2)保守甲乙双方的商业秘密;(3)按照合同约定的时间、质量和标准提供服务;(4)对因自身原因造成的损失承担赔偿责任。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分:(1)甲方对第三方的服务质量和行为负责;(2)第三方应按照甲方的指示和约定履行职责;(3)甲方有权对第三方的服务进行监督和检查。5.2第三方与乙方的划分:(1)乙方对第三方的服务质量和行为负责;(2)第三方应按照乙方的指示和约定履行职责;(3)乙方有权对第三方的服务进行监督和检查。5.3第三方与甲乙双方的划分:(1)第三方应遵守甲乙双方共同约定的条款;(2)第三方在履行职责过程中,应尊重甲乙双方的合法权益;(3)第三方应承担因自身原因造成的损失。6.第三方介入的合同附加条款(1)第三方介入的目的、范围和期限;(2)第三方责任限额;(3)第三方权利和义务;(4)第三方与甲乙双方的划分;(5)第三方介入的终止条件;(6)争议解决方式。(1)第三方介入的具体职责和任务;(2)第三方介入的支付方式和费用;(3)第三方介入的成果交付时间和方式;(4)第三方介入的保密义务。7.第三方介入的变更和终止7.1第三方介入协议的变更需经甲乙双方协商一致,并签订书面变更协议。7.2第三方介入协议的终止条件包括但不限于:(1)合同期满;(2)甲乙双方协商一致终止;(3)第三方无法履行合同义务;(4)法律法规规定的其他情形。7.3第三方介入协议的终止程序应按照协议约定进行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务提供方资质证明要求:提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证等证明文件;说明:证明服务提供方具备合法的经营资质。2.附件二:服务接受方资质证明要求:提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证等证明文件;说明:证明服务接受方具备接受清洁服务外包的能力。3.附件三:服务费用清单要求:详细列出各项服务内容及对应费用;说明:作为双方确认服务费用的依据。4.附件四:第三方介入协议要求:明确第三方介入的目的、范围、期限、责任限额等;说明:确保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五:保密协议要求:明确保密信息的范围、保密义务和违约责任;说明:保护双方商业秘密,防止信息泄露。6.附件六:变更协议要求:详细记录变更内容、变更原因和变更后的合同条款;说明:确保合同变更的合法性和可执行性。7.附件七:终止协议要求:明确终止原因、终止条件和终止后的处理事宜;说明:确保合同终止的合法性和合理性。8.附件八:第三方责任限额证明要求:提供第三方责任限额的相关证明文件;说明:证明第三方具备承担相应责任的能力。9.附件九:争议解决协议要求:明确争议解决方式、争议解决机构等;说明:确保争议解决的合法性和公正性。10.附件十:其他相关文件说明:根据实际情况,可能涉及其他相关文件。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1服务提供方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定;1.2服务提供方未按合同约定的时间和质量完成服务;1.3服务接受方未按合同约定支付服务费用;1.4服务提供方或服务接受方违反合同约定的保密条款;1.5服务提供方或服务接受方未按合同约定履行通知义务;1.6任何一方违反合同约定,给对方造成损失的。2.责任认定标准:2.1违约行为发生后,守约方应及时通知违约方;2.2违约方应在接到通知后五个工作日内予以答复;2.3违约方未在规定时间内答复或未采取有效措施纠正违约行为的,应承担违约责任;2.4违约责任包括违约金、赔偿金等。3.违约责任认定示例:3.1服务提供方未按时完成清洁服务,导致服务接受方生产受到影响,造成经济损失;3.2服务接受方未按合同约定支付服务费用,导致服务提供方无法正常开展业务;3.3第三方泄露甲乙双方的商业秘密,给双方造成损失。全文完。2024年二零二四年度企业清洁服务外包合同协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1服务方2.2客户方3.服务内容3.1清洁范围3.2服务标准3.3服务时间4.服务费用4.1费用计算4.2付款方式4.3付款期限5.服务期限5.1开始日期5.2结束日期5.3续约条款6.服务质量与标准6.1服务质量要求6.2服务标准执行6.3服务监督7.服务变更7.1变更流程7.2变更内容7.3变更通知8.安全与保密8.1安全要求8.2保密义务8.3知识产权保护9.违约责任9.1违约定义9.2违约责任9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同解除11.1解除条件11.2解除流程11.3解除通知12.合同终止12.1终止条件12.2终止流程12.3终止通知13.合同附件13.1附件一:服务清单13.2附件二:服务质量标准13.3附件三:其他相关文件14.其他14.1合同份数14.2合同生效14.3合同变更14.4合同附件清单第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1定义1.1.1“本合同”指《2024年二零二四年度企业清洁服务外包合同协议》。1.1.2“服务方”指承担本合同清洁服务业务的供应商。1.1.3“客户方”指委托服务方提供清洁服务的企业。1.1.4“清洁范围”指客户方指定的办公区域、公共区域及设施设备的清洁工作。1.1.5“服务标准”指本合同附件二《服务质量标准》所规定的清洁质量标准。1.1.6“服务时间”指按照客户方要求的日常清洁时间,包括但不限于工作日及节假日。1.2解释1.2.1本合同中涉及的定义和解释,如无特殊说明,均按照本条所列定义和解释为准。第二条合同双方2.1服务方2.1.1服务方全称:____________________2.1.2服务方地址:____________________2.1.3服务方联系人:____________________2.1.4服务方联系电话:____________________2.2客户方2.2.1客户方全称:____________________2.2.2客户方地址:____________________2.2.3客户方联系人:____________________2.2.4客户方联系电话:____________________第三条服务内容3.1清洁范围3.1.1办公区域:包括办公室、会议室、接待区等。3.1.2公共区域:包括走廊、卫生间、电梯间、停车场等。3.1.3设施设备:包括空调、电梯、垃圾桶、消防器材等。3.2服务标准3.2.1清洁工具:使用符合国家标准的清洁工具。3.2.2清洁用品:使用环保、无污染的清洁用品。3.2.3清洁效果:达到附件二《服务质量标准》的要求。3.3服务时间3.3.1工作日:每日上午8:00至下午18:00。3.3.2节假日:按照国家法定节假日安排,服务时间可根据客户方需求调整。第四条服务费用4.1费用计算4.1.1清洁费用按照附件一《服务清单》中规定的价格计算。4.1.2服务方根据实际清洁面积、工作量及服务标准等因素进行报价。4.2付款方式4.2.1客户方应按照本合同约定,在服务完成后支付服务费用。4.2.2付款方式为银行转账,具体账户信息详见附件三《其他相关文件》。4.3付款期限4.3.1服务费用支付期限为服务完成后5个工作日内。第五条服务期限5.1开始日期5.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2结束日期5.2.1本合同有效期为一年,自合同生效之日起计算。5.3续约条款5.3.1本合同到期前,双方均可提前一个月提出续约意向。5.3.2续约条款参照本合同约定执行。第六条服务质量与标准6.1服务质量要求6.1.1服务方应确保清洁工作达到本合同附件二《服务质量标准》的要求。6.1.2服务方应定期对清洁工作进行自查,确保服务质量。6.2服务标准执行6.2.1服务方应严格按照本合同附件二《服务质量标准》执行清洁工作。6.2.2服务方应定期对清洁工作进行评估,确保服务质量不断提升。6.3服务监督6.3.1客户方有权对服务方进行监督,对服务质量提出意见和建议。6.3.2服务方应积极配合客户方的监督工作,及时处理相关问题。第八条安全与保密8.1安全要求8.1.1服务方在执行清洁服务过程中,应遵守国家有关安全生产的法律、法规和标准。8.1.2服务方应采取必要的安全措施,确保清洁作业过程中的人身和财产安全。8.2保密义务8.2.1服务方在执行合同过程中,应保守客户方的商业秘密和技术秘密。8.2.2服务方不得向任何第三方泄露客户方的信息,包括但不限于客户方的业务信息、客户资料等。8.3知识产权保护8.3.1服务方在清洁服务过程中使用的清洁工具、清洁用品等,不得侵犯任何第三方的知识产权。8.3.2若因服务方使用侵犯他人知识产权的产品导致客户方遭受损失,服务方应承担相应的法律责任。第九条违约责任9.1违约定义9.1.1本合同任何一方未履行合同约定的义务,均构成违约。9.2违约责任9.2.1对于服务方未按照约定提供服务或服务质量不符合要求的,客户方有权要求服务方进行整改,直至符合合同要求。9.2.2若服务方在整改后仍不满足合同要求,客户方有权解除合同,并要求服务方承担违约责任。9.3违约赔偿9.3.1因服务方违约导致客户方遭受损失的,服务方应按照实际损失进行赔偿。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。10.1.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1争议发生后,双方应立即通知对方,并尽快开始协商。10.2.2协商无果时,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.3争议解决地点10.3.1争议解决地点为合同签订地,即____________________。第十一条合同解除11.1解除条件11.1.1双方协商一致,决定解除合同。11.1.2服务方严重违约,经客户方书面通知后,服务方在合理期限内仍未纠正。11.2解除流程11.2.1解除合同前,双方应书面通知对方。11.3解除通知11.3.1解除合同的通知应以书面形式发出,并注明解除理由。第十二条合同终止12.1终止条件12.1.1合同期限届满,双方无续约意向。12.2终止流程12.2.1合同期限届满前,双方应协商确定是否续约。12.3终止通知12.3.1合同终止的通知应以书面形式发出,并注明终止理由。第十三条合同附件13.1附件一:服务清单13.2附件二:服务质量标准13.3附件三:其他相关文件第十四条其他14.1合同份数14.1.1本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.2合同生效14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同变更14.3.1合同的任何变更,必须以书面形式经双方协商一致后生效。14.4合同附件清单14.4.1本合同附件清单如下:附件一:服务清单附件二:服务质量标准附件三:其他相关文件第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方指在本合同履行过程中,根据合同约定或双方协商一致,介入合同履行关系的任何个人或组织,包括但不限于中介方、监理方、评估机构等。第二条第三方介入目的2.1第三方介入的目的是为了保证合同的有效履行,维护甲乙双方的合法权益,提高服务质量,确保工程进度。第三条第三方介入流程3.1第三方介入需经甲乙双方协商一致,并签订相关协议或合同。3.2第三方介入前,甲乙双方应明确第三方的职责、权利和义务。第四条第三方职责与权利4.1第三方职责:4.1.1监督合同履行情况,确保合同各项条款得到执行。4.1.2对服务方的工作质量、进度进行评估,并向甲乙双方提供评估报告。4.1.3协调甲乙双方与第三方之间的关系,解决合同履行过程中的纠纷。4.2第三方权利:4.2.1要求服务方提供合同履行情况的报告和资料。4.2.2要求甲乙双方配合其履行职责,提供必要的协助。4.2.3对服务方或甲乙双方的违约行为提出建议或处理措施。第五条第三方与甲乙双方的关系5.1第三方与甲乙双方的关系为独立的第三方服务关系,第三方不承担甲乙双方之间的任何法律责任。5.2第三方在履行职责过程中,应保持中
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