2024年度物业管理合同具体描述6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同具体描述本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及地址1.2业主委员会名称及地址1.3物业管理区域范围2.合同期限及生效条件2.1合同起始日期2.2合同终止日期2.3合同生效条件3.物业服务内容及标准3.1基础物业服务3.2公共设施设备维护3.3环境卫生及绿化管理3.4安全防范管理3.5客户服务3.6特殊项目服务4.物业服务费用及支付方式4.1物业服务费用构成4.2物业服务费用标准4.3费用支付方式及时间5.物业维修基金管理5.1维修基金来源及用途5.2维修基金使用及审批程序5.3维修基金结余及退还6.业主大会及业主委员会6.1业主大会召开及表决事项6.2业主委员会组成及职责6.3业主大会及业主委员会会议记录及公告7.物业服务企业变更及终止7.1物业服务企业变更条件及程序7.2物业服务企业终止条件及程序7.3物业服务企业退出后的物业接管8.争议解决及违约责任8.1争议解决途径8.2违约责任及赔偿标准8.3不可抗力及免责条款9.合同解除及终止9.1合同解除条件及程序9.2合同终止条件及程序9.3合同解除及终止后的处理10.合同附件10.1物业管理区域平面图10.2物业服务收费标准10.3其他相关文件11.合同签署及生效11.1合同签署日期11.2合同生效日期12.合同份数及保管12.1合同份数12.2合同保管及送达13.合同解释及适用法律13.1合同解释原则13.2适用法律及争议解决14.其他约定事项14.1双方协商一致的其他约定事项14.2通知及送达方式14.3其他需要说明的事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业管理有限责任公司1.2物业服务企业地址：省市区路号1.3业主委员会名称：小区业主委员会1.4业主委员会地址：省市区路号栋室2.合同期限及生效条件2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同终止日期：2027年12月31日2.3合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效，自生效之日起至合同终止日期止。3.物业服务内容及标准3.1基础物业服务日常物业管理公共区域清洁及绿化维护公共设施设备巡查及维修安全防范及巡逻客户服务接待及投诉处理3.2公共设施设备维护水电供应及维修电梯、消防设施等定期检测及维修通讯、网络等公共设施维护3.3环境卫生及绿化管理公共区域环境卫生绿化带养护及修剪环境卫生检查及监督3.4安全防范管理安全巡查及监控应急预案及演练入住、退住人员管理3.5客户服务咨询接待服务投诉处理及反馈物业服务满意度调查3.6特殊项目服务临时停电、停水等紧急情况处理社区文化活动组织社区共建活动参与4.物业服务费用及支付方式4.1物业服务费用构成基础服务费设施设备维护费环境卫生及绿化管理费安全防范管理费客户服务费4.2物业服务费用标准基础服务费：每平方米每月0.5元设施设备维护费：根据实际情况按年度预算环境卫生及绿化管理费：每平方米每月0.3元安全防范管理费：每平方米每月0.2元客户服务费：根据实际情况按年度预算4.3费用支付方式及时间物业服务费用按月缴纳缴费时间为每月1日至5日5.物业维修基金管理5.1维修基金来源及用途维修基金来源于业主缴纳的物业费维修基金用于小区公共设施的维修、更新和改造5.2维修基金使用及审批程序维修基金使用需经业主委员会审议通过维修基金使用情况需定期向业主公布5.3维修基金结余及退还维修基金结余可用于小区公共设施的维修和改造业主委员会决定结余退还时，退还给业主6.业主大会及业主委员会6.1业主大会召开及表决事项业主大会每年至少召开一次业主大会表决事项包括物业管理服务、维修基金使用等6.2业主委员会组成及职责业主委员会由业主选举产生业主委员会负责物业管理工作的监督和决策6.3业主大会及业主委员会会议记录及公告会议记录需及时公布会议公告需提前通知业主8.争议解决及违约责任8.1争议解决途径当事人应友好协商解决争议协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼8.2违约责任及赔偿标准物业服务企业未履行合同义务，应承担违约责任违约金为每日应付款项的1%，最高不超过总合同金额的5%8.3不可抗力及免责条款因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等9.合同解除及终止9.1合同解除条件及程序当事人一方严重违约，另一方有权解除合同合同解除需书面通知对方，并经双方确认9.2合同终止条件及程序合同期满自然终止合同终止前，双方应就合同终止后的事宜进行协商9.3合同解除及终止后的处理合同解除或终止后，物业服务企业应将物业设施设备移交业主委员会业主委员会应妥善保管物业设施设备，直至移交新物业服务企业10.合同附件10.1物业管理区域平面图包括小区布局、建筑物位置、公共设施分布等10.2物业服务收费标准列明各项服务费用的具体金额10.3其他相关文件包括但不限于业主大会决议、维修基金使用记录等11.合同签署及生效11.1合同签署日期合同签署日期为双方签字盖章之日起11.2合同生效日期合同自签署之日起生效12.合同份数及保管12.1合同份数双方各执一份正本，各一份副本12.2合同保管及送达合同正本由双方各自妥善保管合同副本送达至双方指定地址13.合同解释及适用法律13.1合同解释原则合同条款应按通常理解进行解释对合同条款有不同理解的，应按有利于维护业主权益的原则解释13.2适用法律及争议解决本合同适用中华人民共和国法律争议解决按第八条约定执行14.其他约定事项14.1双方协商一致的其他约定事项如有其他约定事项，应在合同中明确14.2通知及送达方式通知应以书面形式进行送达方式包括但不限于挂号信、快递、电子邮件等14.3其他需要说明的事项如有其他需要说明的事项，应在合同中明确第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义第三方是指除合同双方（甲方：物业管理有限责任公司，乙方：小区业主委员会）以外的，根据本合同约定介入合同履行过程中的个人、法人或其他组织。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提供专业服务、解决争议、评估物业价值或进行其他与本合同履行相关的工作。16.第三方介入的引入16.1引入方式1.双方协商一致2.依据合同约定或法律规定3.业主大会决定16.2引入程序引入第三方前，双方应就第三方资质、服务内容、费用及责任等进行协商，并签订书面协议。17.第三方责任限额17.1责任限额定义责任限额是指第三方在履行本合同过程中因自身原因造成的损失，其应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额的确定责任限额应根据第三方提供的服务性质、服务内容、市场行情等因素确定。责任限额应在第三方协议中明确约定。18.第三方责任及权利18.1责任第三方应按照合同约定或法律规定履行其职责，对因自身原因造成的损失承担赔偿责任。第三方在履行职责过程中，如违反法律法规或合同约定，甲方或乙方有权要求其承担责任。18.2权利第三方有权根据合同约定获得相应的服务费用。第三方有权要求甲方或乙方提供必要的协助和配合。19.第三方与其他各方的划分19.1职责划分第三方负责的具体职责应在合同中明确划分，避免职责不清导致的纠纷。甲方和乙方应确保第三方在履行职责时，不影响其自身的正常运营和业主权益。19.2责任划分第三方在其职责范围内的行为，由其自行承担责任。甲方和乙方对第三方职责范围外的行为不承担责任。甲方和乙方应共同对第三方履行职责过程中出现的重大失误承担责任。20.第三方介入的监督与评估20.1监督甲方和乙方有权对第三方的工作进行监督，确保其按照合同约定履行职责。任何一方发现第三方存在违约行为，应及时通知对方，并要求第三方纠正。20.2评估甲方和乙方应定期对第三方的服务质量和效果进行评估，并将评估结果作为后续合作的基础。21.第三方介入的终止21.1终止条件当第三方完成合同约定的任务或达到合同约定的终止条件时，合同终止。第三方违约或存在重大失误，甲方或乙方有权终止合同。21.2终止程序合同终止前，双方应就终止后的善后事宜进行协商。第三方应在合同终止后，将相关资料和物品移交给甲方或乙方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理区域平面图要求：清晰标注建筑物、公共设施、绿化区域等，并附有比例尺。说明：用于明确物业管理区域范围，方便物业管理和业主了解。2.物业服务收费标准要求：详细列出各项服务费用的名称、计算方式、收费标准等。说明：作为物业服务费用的依据，确保收费的透明和合理。3.维修基金使用记录要求：记录每次维修基金使用的时间、原因、金额、用途等。说明：用于监督维修基金的使用情况，确保资金使用的合法性和合理性。4.业主大会决议要求：记录业主大会的召开时间、地点、议题、表决结果等。说明：作为业主大会决策的正式记录，具有法律效力。5.业主委员会会议记录要求：记录业主委员会的召开时间、地点、议题、表决结果等。说明：作为业主委员会决策的正式记录，具有法律效力。6.第三方服务协议要求：明确第三方服务内容、费用、责任等。说明：作为第三方介入合同的补充，确保第三方服务的规范和有效性。7.违约行为及责任认定标准要求：详细列出各种违约行为及相应的责任认定标准。说明：用于明确违约行为的界定和责任承担，确保合同的严肃性和执行力。8.不可抗力事件证明材料要求：提供不可抗力事件的证明材料，如自然灾害、政府行为等。说明：用于证明不可抗力事件的存在，减轻或免除合同双方的责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务企业未按时完成物业服务内容。业主未按时缴纳物业服务费用。第三方服务不符合合同约定或行业标准。甲方或乙方未按合同约定履行通知义务。2.责任认定标准：物业服务企业未按时完成物业服务内容，每延误一天，应支付违约金，最高不超过应付款项的1%。业主未按时缴纳物业服务费用，每逾期一天，应支付滞纳金，最高不超过应付款项的1%。第三方服务不符合合同约定或行业标准，第三方应承担违约责任，赔偿由此造成的损失。甲方或乙方未按合同约定履行通知义务，应承担由此产生的后果和责任。示例说明：若物业服务企业未按时清理公共区域，导致环境恶化，业主委员会可要求物业服务企业支付违约金，并承担恢复环境的费用。若业主未按时缴纳物业服务费用，物业服务企业可要求业主支付滞纳金，并采取催收措施。若第三方服务不符合合同约定，导致业主财产受损，第三方应承担赔偿责任。若甲方或乙方未按合同约定通知对方，导致对方遭受损失，应承担相应的责任。全文完。2024年度物业管理合同具体描述1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2业主方基本信息2.物业管理服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务项目3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费用3.2费用支付方式3.3费用结算4.物业管理责任4.1物业管理方责任4.2业主方责任5.物业管理合同期限及续约5.1合同期限5.2续约条件6.物业维修与养护6.1维修责任6.2养护责任6.3报修流程7.物业管理设施设备管理7.1设备维护7.2设备更新7.3设备使用8.物业安全管理8.1安全防范8.2应急预案8.3安全责任9.物业服务监督与投诉9.1监督方式9.2投诉处理9.3争议解决10.合同解除与终止10.1解除条件10.2终止条件10.3解除与终止程序11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.合同生效及其他12.1合同生效12.2合同附件12.3其他约定13.合同附件13.1物业管理服务清单13.2物业管理收费标准13.3物业管理设施设备清单14.合同签署与生效日期14.1签署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息物业管理方名称：物业管理有限公司法定代表人：住所地：省市区路号联系电话：011.2业主方基本信息业主方名称：小区业主委员会法定代表人：住所地：省市区路号联系电话：02第二条物业管理服务内容2.1服务范围本合同约定的服务范围为小区的物业管理服务，包括但不限于：（1）小区内的公共区域清洁、绿化、维护；（2）小区内公共设施的维修、保养；（3）小区内的秩序维护；（4）小区内公共安全防范；（5）小区内公共设施的运行维护；（6）小区内居民的物业咨询、投诉处理。2.2服务标准（1）公共区域清洁：每日至少两次；（2）绿化养护：每月至少两次；（3）公共设施维修：接到报修后24小时内响应，48小时内完成维修；（4）秩序维护：24小时巡逻；（5）公共安全防范：24小时监控，确保小区安全；（6）物业咨询、投诉处理：24小时内响应，48小时内给予答复。2.3服务项目（1）小区内公共区域的清洁、绿化；（2）小区内公共设施的维修、保养；（3）小区内秩序维护；（4）小区内公共安全防范；（5）小区内公共设施的运行维护；（6）小区内居民的物业咨询、投诉处理。第三条物业管理费用及支付方式3.1物业管理费用物业管理费用按建筑面积计算，收费标准为每平方米每月元。3.2费用支付方式物业管理费用由业主方按月支付，具体支付时间为每月的日前。3.3费用结算物业管理费用结算按月进行，物业管理方应在每月的日前向业主方出具费用结算单。第四条物业管理责任4.1物业管理方责任物业管理方应按照本合同约定，履行物业管理职责，确保小区物业管理服务的质量和效果。4.2业主方责任业主方应按照本合同约定，配合物业管理方的工作，共同维护小区的物业管理秩序。第五条物业管理合同期限及续约5.1合同期限本合同期限为一年，自年月日起至年月日止。5.2续约条件合同期满前一个月，双方如无异议，可续签本合同，续约期限为一年。第六条物业维修与养护6.1维修责任物业管理方负责小区内公共设施的维修、养护工作。6.2养护责任物业管理方应定期对小区内的公共设施进行养护，确保设施的正常运行。6.3报修流程业主发现公共设施故障时，应及时向物业管理方报修，物业管理方应在接到报修后24小时内响应，48小时内完成维修。第七条物业管理设施设备管理7.1设备维护物业管理方应定期对小区内的公共设施设备进行维护，确保设备正常运行。7.2设备更新当小区内的公共设施设备达到使用年限或出现严重故障时，物业管理方应予以更新。7.3设备使用业主在使用小区内的公共设施设备时，应遵守相关规定，爱护公共设施，不得私自拆改或损坏。第八条物业服务监督与投诉8.1监督方式业主委员会有权对物业管理方的服务进行监督，包括但不限于定期检查、听取业主意见等。8.2投诉处理业主对物业管理服务有投诉时，应向物业管理方提出，物业管理方应在接到投诉后24小时内予以回应，并在5个工作日内提出处理意见。8.3争议解决如物业管理方与业主之间发生争议，应通过协商解决；协商不成的，可向物业管理相关主管部门投诉或依法申请仲裁。第九条合同解除与终止9.1解除条件（1）合同期满，双方无续约意向；（2）一方违反合同约定，经协商无法达成一致；（3）因不可抗力导致合同无法履行。9.2终止条件（1）合同约定的终止条件成就；（2）双方协商一致解除合同；（3）根据法律规定或法院判决终止合同。9.3解除与终止程序合同解除或终止，双方应书面通知对方，并办理相关手续。第十条违约责任10.1违约行为（1）物业管理方未按照合同约定提供服务；（2）业主方未按时支付物业管理费用；（3）一方违反合同约定的其他行为。10.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失；（2）违约方应支付违约金，违约金数额按合同约定执行。第十一条合同生效及其他11.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同附件本合同附件包括但不限于物业管理服务清单、物业管理收费标准、物业管理设施设备清单。11.3其他约定本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。第十二条合同附件12.1物业管理服务清单（1）公共区域清洁；（2）绿化养护；（3）公共设施维修；（4）秩序维护；（5）公共安全防范；（6）公共设施运行维护；（7）物业咨询、投诉处理。12.2物业管理收费标准详见附件一。12.3物业管理设施设备清单详见附件二。第十三条合同签署与生效日期13.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2生效日期本合同自年月日起生效。第十四条争议解决14.1争议解决方式本合同的争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。14.2争议解决机构如协商或调解不成，争议双方可向市仲裁委员会申请仲裁。14.3争议解决程序争议解决程序按照相关法律法规及仲裁规则执行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲乙双方之外的，根据合同约定或法律规定介入本合同履行过程中的个人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围（1）提供专业服务，如法律咨询、审计、评估等；（2）进行项目管理，如监理、施工等；（3）提供技术支持，如设备安装、维修等；（4）其他经甲乙双方同意的介入。16.甲乙双方责任及第三方权利16.1甲方责任（1）甲方应配合第三方的工作，提供必要的信息和资料；（2）甲方应承担第三方在履行本合同过程中产生的合理费用；（3）甲方应监督第三方的工作，确保其按照合同约定履行义务。16.2乙方责任（1）乙方应按照合同约定向第三方支付费用；（2）乙方应监督第三方的工作，确保其按照合同约定履行义务；（3）乙方应承担第三方在履行本合同过程中产生的合理费用。16.3第三方权利（1）第三方有权要求甲乙双方按照合同约定提供必要的信息和资料；（3）第三方有权要求甲乙双方承担其在履行本合同过程中产生的合理费用。17.第三方责任限额17.1责任限额定义在本合同中，第三方责任限额指第三方因履行本合同而产生的违约责任、赔偿责任等，其责任限额由甲乙双方在合同中约定。17.2责任限额约定甲乙双方应在合同中明确约定第三方责任限额，包括但不限于：（1）违约责任限额；（2）赔偿责任限额；（3）其他责任限额。17.3责任限额调整（1）如第三方在履行本合同过程中出现重大违约行为，甲乙双方有权要求调整责任限额；（2）如第三方在履行本合同过程中因不可抗力等原因导致损失，责任限额可根据实际情况进行调整。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系18.2第三方与乙方的关系18.3第三方与甲乙双方的关系第三方应遵守本合同约定，履行相关义务，与甲乙双方保持良好合作关系。19.第三方介入的流程19.1介入申请甲乙双方协商一致后，向第三方发出介入申请。19.2介入批准第三方在收到介入申请后，经内部审核批准，同意介入本合同履行过程。19.3介入实施第三方按照合同约定和甲乙双方的要求，开展相关工作。19.4介入结束第三方完成工作任务后，向甲乙双方提交工作报告，结束介入。20.争议解决20.1争议解决方式第三方介入过程中发生的争议，由甲乙双方协商解决；协商不成的，可向第三方所在地人民法院提起诉讼。20.2争议解决机构争议解决机构为第三方所在地人民法院。20.3争议解决程序争议解决程序按照相关法律法规及人民法院规定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务清单详细要求：列出物业管理服务的主要内容，包括清洁、绿化、设施维修、安全防范等，以及每个服务项目的具体内容和标准。说明：此附件旨在明确物业管理服务的具体内容，确保双方对服务范围有清晰的认识。2.物业管理收费标准详细要求：明确物业管理费用的计算方式、收费标准、支付方式等，包括物业费、专项维修资金等。说明：此附件用于规范物业管理费用的收取，保障双方的权益。3.物业管理设施设备清单详细要求：详细列出小区内的公共设施设备，包括名称、型号、数量、使用年限等。说明：此附件有助于管理设施设备的维护和更新，确保设施设备正常运行。4.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体内容、责任、权利、费用等。说明：此附件用于规范第三方介入过程，保障合同履行的顺利进行。5.争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、机构、程序等。说明：此附件用于规范争议解决机制，保障双方的合法权益。6.物业管理合同补充协议详细要求：针对合同执行过程中出现的新情况、新问题，双方协商一致后签订的补充协议。说明：此附件用于完善合同内容，确保合同的有效性和可执行性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）甲方违约行为：未按时支付物业管理费用；未履行合同约定的其他义务。（2）乙方违约行为：未按时提供服务；未按照合同约定履行维修、养护等义务；未妥善处理业主投诉。（3）第三方违约行为：未按照合同约定履行工作职责；因第三方原因导致合同无法履行。2.责任认定标准（1）甲方违约责任认定：逾期支付物业管理费用的，按每日万分之五支付违约金；未履行合同约定的其他义务，根据损失情况，由甲方承担相应的赔偿责任。（2）乙方违约责任认定：逾期提供服务，按每日万分之五支付违约金；未按照合同约定履行维修、养护等义务，根据损失情况，由乙方承担相应的赔偿责任；未妥善处理业主投诉，根据损失情况，由乙方承担相应的赔偿责任。（3）第三方违约责任认定：第三方未按照合同约定履行工作职责，由第三方承担相应的赔偿责任；因第三方原因导致合同无法履行，由第三方承担相应的赔偿责任。3.违约责任示例（1）甲方逾期支付物业管理费用：假设物业管理费用为10000元，甲方逾期支付10天，则应支付违约金10000元×10天×万分之五=50元。（2）乙方未按时提供服务：假设乙方未按时提供清洁服务，导致小区公共区域卫生状况恶化，造成业主损失1000元，则乙方应承担1000元的赔偿责任。全文完。2024年度物业管理合同具体描述2本合同目录一览1.物业管理区域及范围1.1物业管理区域的划分1.2物业管理范围的具体描述2.物业服务内容及标准2.1基础物业管理服务2.2专项物业管理服务3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费的计算方式3.2物业管理费的收取标准3.3物业管理费的支付方式4.物业管理费用的使用及监督4.1物业管理费用的使用范围4.2物业管理费用的监督机制5.物业使用及维护5.1物业使用规定5.2物业维护责任6.物业安全及消防管理6.1安全管理制度6.2消防安全管理7.物业维修及改造7.1物业维修责任7.2物业改造计划8.业主委员会及业主大会8.1业主委员会的设立及职责8.2业主大会的召开及表决程序9.物业纠纷处理机制9.1物业纠纷的处理原则9.2物业纠纷的处理流程10.违约责任10.1违约行为的认定10.2违约责任的承担11.合同期限及终止11.1合同期限11.2合同终止条件12.合同解除及终止后的处理12.1合同解除的条件12.2合同解除后的处理13.合同的生效及变更13.1合同生效条件13.2合同变更程序14.争议解决及适用法律14.1争议解决方式14.2适用法律及管辖法院第一部分：合同如下：1.物业管理区域及范围1.1物业管理区域的划分1.1.1本合同所指物业管理区域为甲方提供的住宅小区，具体范围为小区内所有住宅楼、商业楼、地下车库、公共设施等。1.1.2物业管理区域的划分以甲方提供的规划图和实际使用情况为准。1.2物业管理范围的具体描述1.2.1基础物业管理服务包括但不限于：环境卫生、绿化养护、公共设施维护、安全保障、消防管理等。1.2.2专项物业管理服务包括但不限于：家政服务、维修服务、租赁服务、社区活动组织等。2.物业服务内容及标准2.1基础物业管理服务2.1.1环境卫生：每日进行小区内公共区域清洁，每周进行楼道、电梯等设施清洁。2.1.2绿化养护：定期修剪树木、草坪，保持绿化景观美观。2.1.3公共设施维护：定期检查、维修公共设施，确保设施正常运行。2.1.4安全保障：24小时安保巡逻，防范治安事件发生。2.1.5消防管理：定期检查消防设施，组织消防演练。2.2专项物业管理服务2.2.1家政服务：提供清洁、维修、搬家等服务。2.2.2维修服务：快速响应业主报修，及时解决各类维修问题。2.2.3租赁服务：协助业主出租、转租物业。2.2.4社区活动组织：定期举办各类社区活动，丰富业主生活。3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费的计算方式3.1.1物业管理费按建筑面积计算，收费标准根据政府规定执行。3.1.2物业管理费按季度预收，业主应在每个季度首月支付。3.2物业管理费的收取标准3.2.1住宅物业：每平方米建筑面积每月收取人民币元。3.2.2商业物业：每平方米建筑面积每月收取人民币元。3.3物业管理费的支付方式3.3.1业主可通过银行转账、现金、POS机等方式支付物业管理费。3.3.2业主应于每个季度首月支付物业管理费，逾期未支付者将加收滞纳金。4.物业管理费用的使用及监督4.1物业管理费用的使用范围4.1.1用于物业管理区域的日常维护、设施设备的维修、绿化养护等。4.1.2用于物业管理服务的开展，包括人员工资、办公费用等。4.2物业管理费用的监督机制4.2.1物业管理费用的使用情况每季度向业主公布一次。4.2.2业主委员会对物业管理费用的使用情况进行监督。5.物业使用及维护5.1物业使用规定5.1.1业主应遵守国家法律法规和物业管理规定，合理使用物业。5.1.2业主不得擅自改变物业结构、设施设备，影响物业管理。5.2物业维护责任5.2.1业主应负责自用部分的维修、维护。5.2.2物业管理单位负责公共部分的维修、维护。8.业主委员会及业主大会8.1业主委员会的设立及职责8.1.1业主委员会由物业管理区域内业主选举产生，负责监督物业管理单位的物业服务工作。8.2业主大会的召开及表决程序8.2.1业主大会每年至少召开一次，由业主委员会组织。8.2.2业主大会表决事项需经物业管理区域内过半数业主同意方可通过。9.物业纠纷处理机制9.1物业纠纷的处理原则9.1.1处理物业纠纷应遵循公平、公正、公开的原则。9.1.2优先采用协商解决的方式，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。9.2物业纠纷的处理流程9.2.1业主提出物业纠纷，物业管理单位应在接到投诉后7日内予以答复。9.2.2如物业管理单位无法解决，业主可向业主委员会提出申诉。9.2.3业主委员会应在接到申诉后30日内进行调查处理。10.违约责任10.1违约行为的认定10.1.1甲方未按时缴纳物业管理费、维修基金等费用的，视为违约。10.1.2物业管理单位未按约定提供服务或服务不符合标准的，视为违约。10.2违约责任的承担10.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2.2违约方应按照法律规定或合同约定承担违约责任。11.合同期限及终止11.1合同期限11.1.1本合同期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。11.2合同终止条件11.2.1合同期满前一个月，双方协商一致可续签本合同。（1）甲方或物业管理单位一方违约，经另一方催告后仍未纠正；（2）物业管理区域内的业主超过半数提出终止合同；（3）法律法规规定应当终止合同的其他情形。12.合同解除及终止后的处理12.1合同解除的条件12.1.1发生不可抗力事件，导致合同无法履行；12.1.2双方协商一致解除合同。12.2合同解除后的处理12.2.1合同解除后，双方应按照约定或法律规定处理剩余款项。12.2.2合同解除后，物业管理单位应妥善处理物业管理区域内的遗留问题。13.合同的生效及变更13.1合同生效条件13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同变更程序13.2.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。14.争议解决及适用法律14.1争议解决方式14.1.1双方发生争议时，应通过友好协商解决。14.1.2协商不成，任何一方均可向物业管理区域所在地人民法院提起诉讼。14.2适用法律及管辖法院14.2.1本合同适用中华人民共和国法律法规。14.2.2双方因本合同发生的争议，由物业管理区域所在地人民法院管辖。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及范围15.1第三方介入的概念15.1.1本合同所称第三方，是指除甲方和物业管理单位之外的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、咨询机构等。15.1.2第三方介入的范围包括但不限于：物业服务合同的签订、物业管理服务的监督、物业维修改造的评估、纠纷调解等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申请16.1.1甲方或物业管理单位认为需要第三方介入时，应向对方提出申请，并说明介入的具体原因和目的。16.2第三方介入的同意16.2.1对方同意第三方介入后，应与第三方签订相应的合作协议或委托书。16.3第三方介入的实施16.3.1第三方介入后，应按照合作协议或委托书的规定，独立、公正地开展工作。17.甲乙方的额外条款及说明17.1甲方额外条款17.1.1甲方同意第三方介入后，应保证第三方在介入过程中获得必要的信息和配合。17.1.2甲方应对第三方的工作成果承担相应的责任。17.2物业管理单位额外条款17.2.1物业管理单位应按照第三方的工作要求，提供相关资料和协助。17.2.2物业管理单位应接受第三方的工作成果，并对第三方提出的合理建议予以采纳。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额18.1.1第三方在介入过程中，因自身原因导致甲方或物业管理单位遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。18.1.2第三方的责任限额由双方在合作协议或委托书中约定，最高不超过合同总金额的%。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系19.1.1第三方与甲方之间的关系为委托关系，甲方为委托人，第三方为受托人。19.1.2第三方应严格按照甲方的要求开展工作，不得损害甲方利益。19.2第三方与物业管理单位的关系19.2.1第三方与物业管理单位之间的关系为监督关系，第三方对物业管理单位的服务进行监督。19.2.2物业管理单位应积极配合第三方的工作，不得拒绝或阻挠。20.第三方介入的费用承担20.1第三方介入的费用20.1.1第三方介入的费用包括但不限于：咨询费、评估费、中介费等。20.1.2第三方介入的费用由甲方和物业管理单位根据实际情况共同承担。20.2费用支付方式20.2.1第三方介入的费用按实际发生金额支付。20.2.2甲方和物业管理单位应在第三方介入前协商确定支付方式和期限。21.第三方介入的保密条款21.1保密义务21.1.1第三方在介入过程中获取的甲方和物业管理单位的信息，应予以保密。21.1.2第三方不得泄露或利用上述信息谋取不正当利益。22.第三方介入的终止22.1第三方介入的终止条件22.1.1第三方介入工作完成后，合同自行终止。（1）甲方或物业管理单位提前解除第三方介入；（2）第三方无法继续履行职责；（3）法律法规规定应当终止介入的其他情形。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理区域划分图要求：清晰标注物业管理区域的边界，包括住宅楼、商业楼、地下车库等。2.物业管理服务内容及标准明细表要求：详细列出各项物业管理服务的具体内容、执行标准及负责部门。3.物业管理费用计算公式及标准表要求：明确物业管理费用的计算方式、收费标准及调整机制。4.物业管理费用使用及监督报告要求：定期报告物业管理费用的使用情况，包括收入、支出、结余等。5.业主委员会组成人员名单及职责说明要求：列出业主委员会成员名单及其职责，确保业主委员会的正常运作。6.业主大会会议记录及决议要求：详细记录业主大会会议内容，包括议题、表决结果等。7.物业纠纷处理流程图要求：清晰展示物业纠纷处理的各个阶段和流程。8.违约责任认定及处理措施要求：明确违约行为的种类、认定标准和相应的处理措施。9.合同终止及解除条件说明要求：详细说明合同终止及解除的条件，包括提前通知、违约等情况。10.第三方介入合作协议及委托书要求：明确第三方介入的范围、费用、责任等事项。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约行为未按时缴纳物业管理费、维修基金等费用。未按约定提供物业管理区域。违反物业管理规定，损害他人利益。1.2物业管理单位违约行为未按约定提供物业管理服务或服务不符合标准。未按时进行物业维修、改造。违反合同约定，损害甲方利益。1.3第三方违约行为未按合作协议或委托书的规定履行职责。泄露或利用介入过程中获取的信息谋取不正当利益。2.责任认定标准：2.1违约责任认定依据合同约定、法律法规及实际情况。2.2甲方违约责任：按合同约定支付违约金。赔偿物业管理单位或第三方因此遭受的损失。2.3物业管理单位违约责任：按合同约定支付违约金。赔偿甲方因此遭受的损失。2.4第三方违约责任：按合作协议或委托书约定支付违约金。赔偿甲方或物业管理单位因此遭受的损失。示例说明：3.1甲方未按时缴纳物业管理费，应按合同约定支付违约金，并赔偿物业管理单位因此遭受的损失。3.2物业管理单位未按时进行物业维修，应按合同约定支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.3第三方在介入过程中泄露业主信息，应按合作协议或委托书约定支付违约金，并赔偿甲方或物业管理单位因此遭受的损失。全文完。2024年度物业管理合同具体描述3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方信息1.2物业服务接受方信息2.服务范围与内容2.1物业服务区域2.2服务项目及标准2.3服务时间安排3.物业服务费用3.1收费标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.物业维修与养护4.1维修养护责任4.2报修流程4.3应急维修处理5.公共设施与设备管理5.1设施设备维护5.2设备更新与改造5.3设备使用规定6.物业安全与秩序维护6.1安全防范措施6.2紧急事件处理6.3居民行为规范7.绿化与环境维护7.1绿化养护7.2环境卫生7.3环保措施8.物业档案与资料管理8.1档案建立与管理8.2资料保管与更新8.3信息公开与查询9.居民服务与活动组织9.1居民服务内容9.2活动策划与组织9.3居民意见反馈10.合同期限与续签10.1合同期限10.2续签条件10.3续签流程11.违约责任与处理11.1违约行为界定11.2违约责任承担11.3违约处理方式12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决费用13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止流程14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同附件14.3其他补充条款第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方信息a.物业服务提供方名称：________b.法定代表人：________c.注册地址：________d.联系方式：电话________，邮箱________1.2物业服务接受方信息a.物业服务接受方名称：________b.法定代表人：________c.注册地址：________d.联系方式：电话________，邮箱________2.服务范围与内容2.1物业服务区域a.物业服务区域为：________b.服务范围包括但不限于：________2.2服务项目及标准a.清洁卫生：每日进行公共区域清洁，每周进行垃圾分类宣传。b.安全巡逻：24小时巡逻，确保小区安全。c.设施设备管理：定期检查公共设施设备，确保正常使用。2.3服务时间安排a.服务时间为每日________时起至________时止。b.公共设施设备日常维护时间为每周________时。3.物业服务费用3.1收费标准a.物业服务费按面积计费，每平方米________元。b.公共设施设备维护费按实际发生金额计费。3.2费用支付方式a.物业服务费按季度支付，每季度支付一次。b.公共设施设备维护费按实际发生金额支付。3.3费用调整机制a.物业服务费根据物价上涨等因素进行调整。b.调整前需提前________天通知物业服务接受方。4.物业维修与养护4.1维修养护责任a.物业服务提供方负责小区内公共设施的维修与养护。b.居民自有物业的维修与养护由居民自行负责。4.2报修流程a.居民发现报修事项，应通过________方式向物业服务提供方报修。b.物业服务提供方在接到报修后________小时内响应处理。4.3应急维修处理a.对于紧急维修，物业服务提供方应在________小时内到达现场处理。b.应急维修费用按实际发生金额支付。5.公共设施与设备管理5.1设施设备维护a.定期对公共设施设备进行保养，确保其正常运行。b.发现设施设备故障，应及时维修或更换。5.2设备更新与改造a.根据小区实际情况，定期对设施设备进行更新与改造。b.更新与改造方案需提前________天公示，并征得居民同意。5.3设备使用规定a.居民应合理使用公共设施设备，不得损坏。b.违反使用规定，造成设施设备损坏的，由责任人承担赔偿责任。6.物业安全与秩序维护6.1安全防范措施a.设立保安队伍，负责小区安全巡逻。b.定期开展安全检查，消除安全隐患。6.2紧急事件处理a.发生火灾、盗窃等紧急事件，立即启动应急预案。b.确保居民生命财产安全。6.3居民行为规范a.居民应遵守小区规章制度，维护小区秩序。b.对违反规定的行为，物业服务提供方有权制止或处罚。8.物业档案与资料管理8.1档案建立与管理a.物业服务提供方应建立完整的物业档案，包括但不限于居民信息、设施设备清单、维修记录等。b.档案应分类存放，便于查阅和管理。8.2资料保管与更新a.物业服务提供方应定期对档案资料进行更新，确保信息的准确性。b.档案资料应采取防火、防盗、防潮等措施，确保安全。8.3信息公开与查询a.物业服务提供方应公开部分物业档案信息，供居民查询。b.居民有权查询与其相关的物业档案信息，物业服务提供方应在________个工作日内提供。9.居民服务与活动组织9.1居民服务内容a.提供便民服务，如快递收发、家政服务等。b.定期举办社区文化活动，丰富居民生活。9.2活动策划与组织a.物业服务提供方负责策划和组织各类社区活动。b.活动方案需提前________天公示，并征求居民意见。9.3居民意见反馈a.设立意见箱或开通意见渠道，接受居民对物业服务的反馈。b.对居民反馈的问题，物业服务提供方应在________个工作日内予以回复。10.合同期限与续签10.1合同期限a.本合同期限为________年，自________年________月________日起至________年________月________日止。10.2续签条件a.本合同到期前________个月，双方可协商续签。b.续签条件应符合国家相关法律法规及本合同约定。10.3续签流程a.双方协商一致后，签订续签协议。b.续签协议与本合同具有同等法律效力。11.违约责任与处理11.1违约行为界定a.双方应严格履行本合同约定的各项义务。b.违约行为包括但不限于：未按时缴纳费用、未按约定提供服务、违反合同约定等。11.2违约责任承担a.违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.3违约处理方式a.双方应友好协商解决违约问题。b.协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。12.争议解决12.1争议解决方式a.双方应通过协商解决争议。b.协商不成，可提交仲裁机构仲裁。12.2争议解决机构a.争议提交________仲裁委员会仲裁。b.仲裁裁决为终局裁决，对双方具有法律约束力。12.3争议解决费用a.仲裁费用由败诉方承担。b.双方另有约定的，从其约定。13.合同生效与终止13.1合同生效条件a.双方在本合同上签字盖章后，本合同生效。b.合同经双方法定代表人或授权代表签字盖章后生效。13.2合同终止条件a.合同期限届满，双方不再续签。b.发生本合同约定的终止情形。13.3合同终止流程a.一方提出终止合同，应提前________天书面通知另一方。b.合同终止后，双方应结清相关费用，办理移交手续。14.其他约定事项14.1法律适用a.本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同附件a.本合同附件包括但不限于：物业设施设备清单、服务标准、收费标准等。14.3其他补充条款a.双方可根据实际情况，在本合同中增加其他补充条款。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围及条件15.1第三方介入的适用范围a.本合同项下的第三方介入适用于物业服务的提供、维修养护、安全管理、档案管理等方面。b.第三方介入的具体范围和条件，由双方协商确定，并在合同附件中明确。15.2第三方介入的条件a.双方协商一致，认为需要第三方介入。b.第三方具备相应的资质和条件，能够满足合同约定的服务要求。c.第三方介入的介入方式、费用及责任由双方在合同中明确约定。16.第三方介入的参与方16.1第三方的定义a.第三方是指除合同双方外的，根据合同约定参与物业服务活动的个人、法人或其他组织。b.第三方不包括但不限于中介方、监理方、咨询方等。16.2第三方的责权利a.责任：第三方应按照合同约定，履行相应的服务职责，对因其提供的服务导致的服务质量、安全等问题承担相应的责任。b.权利：第三方有权获得合同约定的报酬，并享有合同约定的其他权利。c.利益：第三方有权根据合同约定，获得相应的利益，如商业秘密保护、合同期限保护等。16.3第三方与其他各方的划分说明a.第三方与物业服务提供方、物业服务接受方之间，应明确划分各自的权利、义务和责任。b.第三方与物业服务提供方、物业服务接受方之间，应签订独立的合作协议，明确各方的责任和权利。17.第三方责任限额的明确17.1责任限额的确定a.第三方的责任限额应根据合同约定、第三方提供的服务的性质和风险等因素确定。b.责任限额应在合同中明确约定，并作为合同附件之一。17.2责任限额的适用a.第三方的责任限额仅限于其在合同项下提供的服务范围内。b.第三方在合同项下提供的服务范围外的责任，由其自行承担。17.3责任限额的变更a.第三方的责任限额在合同签订后，如需变更，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。b.变更后的责任限额应作为合同附件之一，并取代原责任限额。18.第三方介入的流程18.1第三方介入的申请a.第三方介入的申请应由物业服务提供方提出，经物业服务接受方同意后，方可进行。b.申请应包括第三方的资质证明、服务方案、费用预算等内容。18.2第三方介入的审批a.物业服务接受方应在收到第三方介入申请后________个工作日内予以审批。b.审批结果应通知物业服务提供方和第三方。18.3第三方介入的实施a.第三方介入的实施应按照合同约定进行，并接受物业服务提供方和物业服务接受方的监督。b.第三方应定期向物业服务提供方和物业服务接受方报告工作进展情况。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件a.合同约定的服务期限届满或合同终止。b.第三方因自身原因无法继续履行合同义务。c.物业服务提供方和物业服务接受方协商一致。19.2第三方介入的终止流程a.第三方介入的终止，应提前________天书面通知第三方。b.第三方应在接到终止通知后________个工作日内，完成现有服务的移交和结算工作。c.物业服务提供方和物业服务接受方应在第三方移交完成后，对第三方提供的服务进行验收。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同附件a.物业服务提供方资质证明b.物业服务接受方身份证明c.物业服务区域平面图d.服务项目及标准明细表e.收费标准和费用支付方式说明f.维修养护责任及流程说明g.公共设施与设备清单及使用规定h.安全防范措施及紧急事件处理预案i.绿化与环境维护计划j.物业档案与资料管理规范k.居民服务与活动组织方案l.合同期限及续签流程说明m.违约责任与处理办法n.争议解决方式及机构o.合同生效与终止条件p.其他补充条款及说明2.第三方介入协议a.第三方资质证明b.第三方服务方案及费用预算c.第三方责任限额及违约责任d.第三方介入流程及终止条件3.维修记录及费用结算单a.维修项目明细b.维修费用及支付凭证c.维修结果验收报告4.安全管理记录a.安全巡逻记录b.紧急事件处理记录c.安全检查报告5.居民意见反馈及处理记录a.居民意见反馈内容b.物业服务提供方回复意见c.处理结果及满意度调查6.合同变更协议a.变更内容b.变更原因c.变更后的合同条款说明二：违约行为及责任认定：1.未按时缴纳费用a.违约责任：物业服务接受方应承担未缴纳费用的违约责任，并支付违约金。b.示例：物业服务接受方未按约定支付物业服务费，应向物业服务提供方支付违约金________元。2.未按约定提供服务a.违约责任：物业服务提供方应承担未按约定提供服务或服务不符合标准的违约责任，并赔偿损失。b.示例：物业服务提供方未能按时完成设施设备的维修，导致居民生活不便，应向居民支付赔偿金________元。3.违反合同约定a.违约责任：违约方应承担违反合同约定的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。b.示例：物业服务提供方在小区内违规施工，造成环境破坏，应向物业服务接受方支付赔偿金________元。4.第三方违约a.违约责任：第三方应承担其违约行为导致的违约责任，包括但不限于赔偿损失、承担违约金等。b.示例：第三方未能按时完成维修工作，导致居民生活受到影响，应向物业服务接受方支付赔偿金________元。5.争议解决中的违约a.违约责任：在争议解决过程中，违约方应承担违约责任，包括但不限于支付仲裁费用、承担败诉方责任等。b.示例：物业服务提供方在仲裁过程中未提供充分证据，导致仲裁结果不利，应承担相应的责任。全文完。2024年度物业管理合同具体描述4本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及注册信息1.2业主委员会或业主大会名称及注册信息1.3物业管理区域范围2.物业管理服务内容2.1楼宇及配套设施的维护管理2.2绿化景观的养护与管理2.3公共区域的安全管理2.4物业服务人员的配置与管理3.服务质量标准3.1物业服务企业承诺的服务质量指标3.2业主对服务质量的评价与监督机制4.服务费用及支付方式4.1物业服务费用构成4.2物业服务费用收取标准4.3费用支付方式及时间5.服务期限5.1物业管理合同的生效日期5.2物业管理合同的终止条件5.3合同续签及终止通知6.业主权利与义务6.1业主的权利6.2业主的义务6.3业主大会或业主委员会的权利与义务7.维修养护责任7.1物业设施设备的大修、中修及日常养护7.2维修费用的承担7.3维修工程的管理与监督8.紧急事件处理8.1紧急事件的定义8.2紧急事件的处理流程8.3紧急事件的报告与通报9.争议解决机制9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决费用10.违约责任10.1违约行为的定义10.2违约责任的承担10.3违约责任的赔偿11.合同解除条件11.1合同解除的情形11.2合同解除的程序11.3合同解除的效力12.合同附件及补充条款12.1合同附件清单12.2补充条款内容13.合同生效及修改13.1合同生效日期13.2合同修改程序13.3合同修改的效力14.其他约定事项14.1通知与公告方式14.2合同解释及适用法律14.3合同份数及效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业管理有限公司1.2物业服务企业注册信息：统一社会信用代码05，注册地址：市区路号1.3业主委员会名称：小区业主委员会1.4业主委员会注册信息：统一社会信用代码98765，注册地址：市区路号1.5物业管理区域范围：市区小区，包括住宅楼、商业楼、地下车库等。2.物业管理服务内容2.1楼宇及配套设施的维护管理：包括楼体、屋顶、电梯、消防设施、给排水系统、供暖系统、通风系统等的日常维护和保养。2.2绿化景观的养护与管理：包括小区绿化带的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作。2.3公共区域的安全管理：包括门禁管理、监控设备维护、消防巡查、治安巡逻等工作。2.4物业服务人员的配置与管理：包括物业服务人员的招聘、培训、考核、奖惩等工作。3.服务质量标准3.2业主对服务质量的评价与监督机制：业主可通过业主委员会或直接向物业服务企业提出服务质量的意见和建议，物业服务企业应在收到意见后3个工作日内予以回复。4.服务费用及支付方式4.1物业服务费用构成：包括物业管理费、公共能耗费、专项维修资金等。4.2物业服务费用收取标准：根据《市物业管理收费标准》，按建筑面积计收，每月每平方米元。4.3费用支付方式及时间：业主应在每月的5日前，将物业服务费用支付至物业服务企业指定的账户。5.服务期限5.1物业管理合同的生效日期：自双方签订本合同之日起生效。5.2物业管理合同的终止条件：因物业服务企业违约或业主大会决定解聘物业服务企业等原因。5.3合同续签及终止通知：合同到期前3个月，双方应协商续签或终止合同，如一方未在规定时间内提出异议，则视为同意续签。6.业主权利与义务6.1业主的权利：包括但不限于知情权、参与权、监督权、投诉权等。6.2业主的义务：包括但不限于遵守小区规章制度、按时缴纳物业服务费用、维护小区环境卫生等。6.3业主大会或业主委员会的权利与义务：包括但不限于制定小区规章制度、监督物业服务企业履行职责、代表业主与物业服务企业协商等。7.维修养护责任7.1物业设施设备的大修、中修及日常养护：物业服务企业应定期对小区内的设施设备进行检查、维修和保养。7.2维修费用的承担：大修、中修费用由专项维修资金承担，日常养护费用由物业服务费用承担。7.3维修工程的管理与监督：物业服务企业应制定维修计划，并报业主委员会备案，确保维修工程的质量和进度。8.紧急事件处理8.1紧急事件的定义：包括但不限于火灾、自然灾害、公共卫生事件、设备故障等可能威胁业主生命财产安全的事件。8.2紧急事件的处理流程：物业服务企业应立即启动应急预案，组织人员现场处置，并向业主委员会及相关部门报告。8.3紧急事件的报告与通报：物业服务企业应在紧急事件发生后1小时内向业主委员会报告，并在24小时内通过公告栏、短信、网络等方式向业主通报事件情况及处理进展。9.争议解决机制9.1争议解决方式：包括协商、调解、仲裁、诉讼等。9.2争议解决程序：双方应通过协商解决争议，协商不成的，可申请调解或仲裁，最终可通过诉讼途径解决。9.3争议解决费用：争议解决过程中产生的费用，由责任方承担。10.违约责任10.1违约行为的定义：包括但不限于未按合同约定提供服务、未按时收取费用、未妥善处理紧急事件等。10.2违约责任的承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.3违约责任的赔偿：赔偿金额根据实际情况确定，双方应协商一致。11.合同解除条件11.1合同解除的情形：包括但不限于物业服务企业严重违约、业主大会决定解聘、不可抗力等。11.2合同解除的程序：任何一方解除合同，应提前30日书面通知对方，并说明解除原因。11.3合同解除的效力：合同解除后，双方应按照约定履行剩余义务，并处理相关事宜。12.合同附件及补充条款12.1合同附件清单：包括物业服务企业资质证书、物业管理规章制度、维修养护计划等。12.2补充条款内容：包括合同履行过程中的特殊约定、双方认为必要的其他条款等。13.合同生效及修改13.1合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。13.2合同修改程序：任何一方提出修改合同内容的，应书面通知对方，双方协商一致后，可签订补充协议。13.3合同修改的效力：补充协议与本合同具有同等法律效力。14.其他约定事项14.1通知与公告方式：物业服务企业可通过公告栏、短信、电子邮件、上门等方式向业主发送通知。14.2合同解释及适用法律：本合同解释权归物业服务企业所有，适用中华人民共和国法律法规。14.3合同份数及效力：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方的定义：在物业管理合同履行过程中，因特定需求，引入的具有专业能力、独立性的第三方机构或个人。15.2第三方介入的范围：包括但不限于工程监理、法律咨询、财务审计、专业技术评估等。16.第三方介入的引入程序16.1引入第三方前的协商：甲乙双方应就第三方介入的事项进行充分协商，达成一致意见。16.2第三方资质审查：甲乙双方应共同审查第三方机构的资质、业绩及信誉，确保其具备相应能力。16.3第三方合同签订：甲乙双方应与第三方签订合作协议，明确双方的权利义务。17.第三方介入的责任与权利17.1第三方的责任：第三方应按照甲乙双方的要求，独立、客观、公正地履行职责，对提供的服务承担相应的法律责任。17.2第三方的权利：第三方有权获取甲乙双方提供的相关资料，有权要求甲乙双方配合其开展工作。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分：第三方在合同履行过程中，对甲方负责，接受甲方监督。18.2第三方与乙方的划分：第三方在合同履行过程中，对乙方负责，接受乙方监督。18.3第三方与其他业主的划分：第三方在合同履行过程中，应尊重业主的合法权益，接受业主监督。19.第三方介入时的额外条款及说明19.1额外条款的签订：甲乙双方应在第三方介入时，签订补充协议，明确第三方介入的具体事项、责任范围、费用承担等。19.2第三方介入的费用：第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并在补充协议中明确。19.3第三方介入的期限：第三方介入的期限应根据具体工作内容协商确定，并在补充协议中明确。20.第三方的责任限额20.1责任限额的确定：甲乙双方应在合作协议中明确第三方的责任限额，以保障双方的合法权益。20.2责任限额的调整：如第三方在履行职责过程中发生重大失误，导致甲乙双方或业主利益受损，甲乙双方可协商调整责任限额。20.3超过责任限额的赔偿：超过责任限额的赔偿，由第三方自行承担。21.第三方介入后的争议解决21.1争议解决方式：第三方介入后的争议，甲乙双方应通过协商解决，协商不成的，可申请调解、仲裁或诉讼。21.2争议解决程序：争议解决程序参照第九条“争议解决机制”的规定执行。22.第三方介入后的合同变更22.1合同变更的条件：第三方介入后，如需变更合同内容，甲乙双方应协商一致，并签订变更协议。22.2合同变更的效力：变更协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务企业资质证书要求：证明物业服务企业具备合法的营业执照和相应的物业管理资质。说明：物业服务企业应在合同签订前提供最新有效的资质证书。2.物业管理规章制度要求：明确物业管理区域内各项规章制度，包括业主行为规范、公共秩序维护等。说明：规章制度应经业主大会或业主委员会讨论通过。3.维修养护计划要求：详细列出小区内设施设备的维修养护计划，包括时间、内容、责任人等。说明：维修养护计划应根据实际情况制定，并定期更新。4.第三方合作协议要求：明确第三方介入的具体事项、责任范围、费用承担等。说明：合作协议应经甲乙双方签字盖章，并符合相关法律法规。5.争议解决协议要求：明确争议解决的途径、程序和费用。说明：争议解决协议应经甲乙双方签字盖章，并符合相关法律法规。6.合同变更协议要求：明确合同变更的具体内容、生效日期等。说明：合同变更协议应经甲乙双方签字盖章，并符合相关法律法规。7.业主大会或业主委员会决议要求：证明业主大会或业主委员会的合法性和决策效力。说明：决议应经业主大会或业主委员会表决通过。8.物业服务费用明细要求：详细列出物业服务费用的构成、收费标准等。说明：费用明细应定期向业主公布，接受业主监督。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务企业未按合同约定提供服务责任认定标准：物业服务企业未按照合同约定履行服务义务，影响业主正常生活的。示例：物业服务企业未按时清理小区垃圾，导致小区环境恶化。2.物业服务企业未按时收取费用责任认定标准：物业服务企业未按照合同约定的时间收取服务费用的。示例：物业服务企业未在规定时间内收取物业管理费，导致业主权益受损。3.业主未按时缴纳物业服务费用责任认定标准：业主未按照合同约定的时间缴纳物业服务费用的。示例：业主未按时缴纳物业管理费，物业服务企业可采取催缴措施。4.第三方介入过程中出现重大失误责任认定标准：第三方在履行职责过程中，因重大失误导致甲乙双方或业主利益受损的。示例：第三方在工程监理过程中，未发现工程质量问题，导致工程存在安全隐患。5.业主违反小区规章制度责任认定标准：业主违反小区规章制度，影响小区公共秩序的。示例：业主在小区内乱扔垃圾，破坏公共设施。全文完。2024年度物业管理合同具体描述5本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称1.2物业服务单位地址1.3物业服务单位联系方式1.4业主委员会名称1.5业主委员会地址1.6业主委员会联系方式2.物业管理范围2.1物业管理的具体区域2.2物业管理的具体设施设备2.3物业管理的具体服务内容3.物业管理费用3.1物业管理费用的计算方式3.2物业管理费用的收费标准3.3物业管理费用的缴纳时间及方式4.物业服务质量4.1物业服务的具体标准4.2物业服务的监督与考核4.3物业服务的投诉处理5.物业维修保养5.1物业维修保养的范围5.2物业维修保养的责任主体5.3物业