2024年度居民小区监控系统技术升级与维护服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度居民小区监控系统技术升级与维护服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系人及联系方式2.合同标的2.1监控系统技术升级内容2.2监控系统维护服务内容3.合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期4.合同价格及支付方式4.1合同总价格4.2分阶段支付方式4.3付款时间及条件5.技术升级服务5.1技术升级实施计划5.2技术升级质量保证5.3技术升级进度要求6.维护服务内容6.1定期检查与巡检6.2故障排除与维修6.3系统升级与优化7.技术支持与培训7.1技术支持响应时间7.2技术培训内容与方式8.质量保证8.1系统运行稳定性保证8.2故障排除及时性保证8.3维护服务质量保证9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.其他约定13.1法律适用13.2合同份数13.3合同附件14.合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署人签字盖章第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：居民小区物业管理有限公司乙方：监控系统技术有限公司1.2合同双方地址甲方地址：市区街道小区号乙方地址：市区街道大厦号1.3合同双方联系人及联系方式甲方联系人：，联系电话：138xxxx5555乙方联系人：，联系电话：139xxxx66662.合同标的2.1监控系统技术升级内容2.1.1更新监控系统硬件设备，包括但不限于摄像头、录像机、存储设备等。2.1.2升级监控系统软件，包括但不限于视频监控平台、报警系统、视频分析系统等。2.1.3改进监控系统功能，如实现人脸识别、车辆识别等智能功能。2.2监控系统维护服务内容2.2.1定期对监控系统进行检查与巡检，确保系统运行正常。2.2.2及时处理监控系统故障，包括硬件故障和软件故障。2.2.3定期进行系统升级，包括软件更新和硬件维护。3.合同期限3.1合同开始日期2024年1月1日3.2合同结束日期2024年12月31日4.合同价格及支付方式4.1合同总价格人民币壹拾万元整（￥100,000.00）4.2分阶段支付方式4.2.1首付款：合同签订后5个工作日内支付人民币伍万元整（￥50,000.00）。4.2.2中期付款：技术升级完成后支付人民币伍万元整（￥50,000.00）。4.2.3尾款：系统维护服务期满后支付人民币伍万元整（￥50,000.00）。4.3付款时间及条件付款时间：按照约定的支付方式进行，每个支付节点前需提供相应的付款凭证。5.技术升级服务5.1技术升级实施计划5.1.1乙方应在合同签订后10个工作日内提交技术升级实施计划，经甲方确认后执行。5.1.2技术升级实施计划应包括具体实施步骤、时间节点、预期效果等内容。5.2技术升级质量保证5.2.1乙方保证技术升级后的监控系统性能达到或超过国家标准。5.2.2乙方对技术升级过程中产生的任何质量问题负责，并承担修复责任。5.3技术升级进度要求5.3.1乙方应在合同签订后3个月内完成技术升级工作。5.3.2乙方应定期向甲方报告技术升级进度，并及时解决甲方提出的问题。6.维护服务内容6.1定期检查与巡检6.1.1乙方应每月对监控系统进行一次全面检查与巡检。6.1.2乙方应确保检查与巡检记录完整，并及时向甲方反馈检查结果。6.2故障排除与维修6.2.1乙方应在接到故障通知后2小时内响应，并在24小时内进行现场维修。6.2.2乙方应确保维修后的监控系统恢复正常运行。6.3系统升级与优化6.3.1乙方应根据监控系统运行情况，定期进行系统升级与优化。6.3.2乙方应确保系统升级与优化后的性能稳定，不影响系统正常运行。8.质量保证8.1系统运行稳定性保证8.1.1乙方保证监控系统在正常使用条件下，系统运行稳定性不低于国家标准。8.1.2乙方保证系统故障率不高于千分之五，并对出现的问题提供免费维修服务。8.2故障排除及时性保证8.2.1乙方接到故障报告后，必须在24小时内进行响应，并在48小时内提出解决方案。8.2.2乙方应在72小时内完成故障排除，确保监控系统恢复正常运行。8.3维护服务质量保证8.3.1乙方提供724小时的技术支持服务，确保甲方在任何时间都能得到及时帮助。8.3.2乙方对维护服务过程中的所有信息保密，不得向任何第三方泄露。9.违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未按合同约定时间完成技术升级或维护服务。9.1.2乙方未达到合同约定的质量标准。9.1.3乙方泄露甲方商业秘密或其他敏感信息。9.2违约责任承担9.2.1乙方未按时完成服务或未达到质量标准，甲方有权要求乙方无偿返工或赔偿损失。9.2.2乙方泄露甲方信息，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。9.3违约赔偿9.3.1乙方因违约给甲方造成的直接经济损失，乙方应全额赔偿。9.3.2乙方因违约给甲方造成的精神损害赔偿，乙方应依法承担。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同争议。10.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1双方同意将争议提交至市仲裁委员会进行仲裁。10.2.2仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1任何一方违约，另一方有权解除合同。11.1.2因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。11.2合同解除程序11.2.1解除合同前，双方应书面通知对方。12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1双方签署本合同并加盖公章。12.1.2甲方支付首付款。12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满。12.2.2双方协商一致解除合同。12.2.3因违约或不可抗力导致合同无法继续履行。13.其他约定13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。13.3合同附件合同附件包括但不限于技术升级方案、服务手册、付款凭证等。14.合同签署14.1合同签署日期本合同于2024年1月1日签署。14.2合同签署地点本合同在市区街道大厦号签署。14.3合同签署人签字盖章甲方代表签字：________________乙方代表签字：________________甲方盖章：________________乙方盖章：________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称的第三方，是指在本合同执行过程中，因特定原因或双方约定，由甲乙双方之外的独立第三方参与本合同履行的个人或机构。15.1.2第三方包括但不限于技术顾问、监理公司、审计机构、保险机构等。15.2第三方介入情形15.2.1甲方或乙方在履行本合同时，因专业能力不足，需要第三方提供技术支持或专业意见。15.2.2合同履行过程中出现争议，需要第三方进行调解或仲裁。15.2.3乙方在履行技术升级或维护服务时，需要第三方提供配套服务或设备。15.3第三方责任限额15.3.1第三方在履行本合同时，因自身原因造成甲方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任，责任限额不得超过本合同总价的10%。15.3.2第三方责任限额不包含因不可抗力导致的本合同无法履行造成的损失。15.4第三方责权利15.4.1第三方有权根据本合同约定，独立履行其职责，并对履行结果承担责任。15.4.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的协助和便利。15.4.3第三方有权在合同履行过程中，对甲乙双方的行为进行监督和检查。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲方的关系：第三方应遵守本合同条款，不得损害甲方权益。甲方有权要求第三方提供相关资质证明和履约能力证明。第三方在履行本合同时，产生的任何费用由乙方承担。15.5.2第三方与乙方的关系：第三方应按照乙方的要求，履行本合同约定的职责。乙方应保证第三方在履行合同时，获得必要的资源和信息。第三方在履行本合同时，产生的任何费用由乙方承担。15.6第三方介入的程序15.6.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.6.2第三方介入前，甲乙双方应明确第三方的职责和权限。15.6.3第三方介入后，甲乙双方应与第三方保持沟通，确保合同履行顺利进行。16.第三方变更16.1第三方变更条件16.1.1因业务需要或其他合理原因，甲乙双方均可提出变更第三方。16.1.2第三方变更需经甲乙双方书面同意。16.2第三方变更程序16.2.1提出变更方应向甲乙双方提出书面变更申请。16.2.2甲乙双方应在收到变更申请后5个工作日内，书面回复同意或不同意。16.2.3第三方变更后，甲乙双方应重新签订与第三方的协议，并更新本合同相关条款。16.3第三方变更责任16.3.1第三方变更后，原第三方责任由变更后的第三方承担。16.3.2因第三方变更导致合同履行出现问题的，由变更后的第三方负责解决。17.第三方退出17.1第三方退出条件17.1.1第三方因自身原因或不可抗力，无法继续履行本合同。17.1.2甲乙双方协商一致，同意第三方退出。17.2第三方退出程序17.2.1第三方退出需提前通知甲乙双方。17.2.2第三方退出后，甲乙双方应妥善处理剩余事宜。17.3第三方退出责任17.3.2因第三方退出导致合同履行出现问题的，由甲乙双方共同承担责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.技术升级方案详细要求：包括升级内容、实施步骤、时间节点、预期效果、所需资源等。说明：技术升级方案是乙方提供的技术升级实施计划，需详细说明升级的具体内容，确保甲方了解升级目标和实施过程。2.服务手册详细要求：包括系统操作指南、维护保养方法、常见问题解答等。说明：服务手册是乙方提供的用户指南，用于帮助甲方正确使用和维护监控系统，提高甲方对系统的熟悉度。3.付款凭证详细要求：包括付款时间、金额、支付方式、发票号码等。说明：付款凭证是甲乙双方确认付款的证明，用于记录合同的履行情况和财务对账。4.监控系统技术升级验收报告详细要求：包括验收时间、验收内容、验收结果、验收意见等。说明：验收报告是乙方完成技术升级后，由第三方或甲乙双方共同进行的验收结果记录，确保系统升级符合预期要求。5.监控系统维护服务记录详细要求：包括维护时间、维护内容、维护结果、维护费用等。说明：维护服务记录是乙方对监控系统进行维护的记录，用于跟踪系统运行状况和维修情况。6.第三方资质证明详细要求：包括营业执照、资质证书、专业能力证明等。说明：第三方资质证明是第三方参与合同履行前，需提供的证明文件，确保第三方具备履行合同的能力。7.第三方协议详细要求：包括双方权利义务、责任划分、违约责任等。说明：第三方协议是甲乙双方与第三方签订的协议，用于明确第三方在合同履行过程中的权利义务和责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按时完成技术升级或维护服务。乙方提供的服务质量不符合合同约定。乙方泄露甲方商业秘密或其他敏感信息。第三方未按约定履行职责，导致合同无法履行。2.责任认定标准：乙方未按时完成服务，每逾期一天，应向甲方支付合同总价的千分之五的违约金。乙方提供的服务质量不符合合同约定，甲方有权要求乙方无偿返工或赔偿损失。乙方泄露甲方信息，乙方应承担相应的法律责任。第三方未按约定履行职责，第三方应承担相应的赔偿责任，责任限额不得超过本合同总价的10%。3.示例说明：乙方应在合同签订后3个月内完成技术升级工作，但实际完成时间为4个月。乙方应向甲方支付合同总价的千分之五的违约金。乙方在维护服务过程中，未能及时修复监控系统故障，导致甲方遭受损失。乙方应赔偿甲方损失。乙方在合同履行过程中，泄露甲方商业秘密，乙方应承担相应的法律责任。全文完。2024年度居民小区监控系统技术升级与维护服务合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同标的物1.3合同期限2.技术升级内容2.1监控系统硬件设备更新2.2软件系统升级2.3系统功能优化3.维护服务内容3.1定期检查与巡检3.2故障处理与维修3.3数据备份与恢复4.服务质量标准4.1系统稳定性4.2数据安全4.3服务响应时间5.服务费用及支付方式5.1服务费用计算方式5.2费用支付时间及方式5.3付款凭证及结算6.合同违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3违约金及赔偿7.保密条款7.1保密范围7.2保密期限7.3违反保密义务的责任8.争议解决方式8.1争议解决途径8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除条件10.合同解除及终止后的处理10.1合同解除后的权利义务10.2合同终止后的权利义务10.3合同解除或终止后的费用结算11.合同附件11.1附件一：居民小区监控系统技术升级方案11.2附件二：居民小区监控系统维护服务细则11.3附件三：其他相关附件12.合同签署及生效12.1合同签署时间及地点12.2合同签署人及代表12.3合同生效时间13.合同变更及解除13.1合同变更程序13.2合同解除程序13.3合同变更及解除后的通知14.其他约定事项14.1通知送达方式14.2合同份数及效力14.3合同附件的效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同标的物本合同标的物为甲方居民小区的监控系统，包括但不限于监控摄像头、视频存储设备、监控中心服务器等硬件设备，以及监控软件系统。1.3合同期限本合同期限自2024年1月1日起至2025年12月31日止，共计一年。2.技术升级内容2.1监控系统硬件设备更新乙方负责对甲方居民小区监控系统中的老旧硬件设备进行更新，包括但不限于更换高清摄像头、升级视频存储设备、更新监控中心服务器等。2.2软件系统升级乙方负责将甲方监控系统的软件系统升级至最新版本，确保系统具备最新的功能和安全防护措施。2.3系统功能优化乙方根据甲方需求，对监控系统进行功能优化，包括但不限于增加人脸识别、车辆识别等功能。3.维护服务内容3.1定期检查与巡检乙方应每月对监控系统进行一次全面检查与巡检，确保系统运行正常。3.2故障处理与维修一旦监控系统出现故障，乙方应在接到通知后2小时内响应，并在4小时内到达现场进行维修。3.3数据备份与恢复乙方负责定期对监控系统数据进行备份，并确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复。4.服务质量标准4.1系统稳定性监控系统应保证24小时不间断运行，故障率不高于0.5%。4.2数据安全监控系统数据应加密存储，确保数据不被未授权访问。4.3服务响应时间乙方对甲方提出的故障报告应在2小时内响应，对一般性故障应在24小时内解决。5.服务费用及支付方式5.1服务费用计算方式本合同服务费用为人民币万元，包括技术升级费用和一年的维护服务费用。5.2费用支付时间及方式甲方应在合同签订后5个工作日内支付50%的预付款，剩余50%在合同期满后支付。5.3付款凭证及结算乙方应在收到付款后出具相应的收款凭证，并定期与甲方进行结算。6.合同违约责任6.1甲方违约责任若甲方未按时支付费用，应向乙方支付逾期付款的违约金，违约金比例为每日0.1%。6.2乙方违约责任若乙方未按合同约定提供技术升级或维护服务，应向甲方支付违约金，违约金比例为每日0.1%。6.3违约金及赔偿违约金不足以弥补损失的，乙方还应赔偿因此给对方造成的实际损失。8.保密条款8.1保密范围双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密和其他非公开信息，均属于本保密条款的保密范围。8.2保密期限本保密条款的保密期限自合同签订之日起至合同终止后5年止。8.3违反保密义务的责任任何一方违反保密义务，应立即停止泄露保密信息，并承担相应的法律责任。9.争议解决方式9.1争议解决途径双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构本合同争议解决机构为合同签订地的人民法院。9.3争议解决程序争议解决程序应遵循《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律法规的规定。10.合同生效及终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件合同期满自然终止；因双方协商一致或法定事由出现而提前终止。10.3合同解除条件1.一方严重违约，经另一方书面通知后30日内仍未纠正；2.一方因不可抗力无法履行合同；3.合同约定的其他解除条件。11.合同解除及终止后的处理11.1合同解除后的权利义务合同解除后，双方应立即停止履行各自的权利义务，并按照合同约定处理已履行部分的权利义务。11.2合同终止后的权利义务合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余权利义务，并结算相关费用。11.3合同解除或终止后的费用结算合同解除或终止后，双方应按照合同约定进行费用结算，包括已支付和未支付的费用。12.合同附件12.1附件一：居民小区监控系统技术升级方案12.2附件二：居民小区监控系统维护服务细则12.3附件三：其他相关附件所有附件均为合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。13.合同签署及生效13.1合同签署时间及地点本合同于2024年1月1日在市区大厦签署。13.2合同签署人及代表甲方代表：乙方代表：13.3合同生效时间本合同自双方代表签字盖章之日起生效。14.其他约定事项14.1通知送达方式1.邮寄：挂号信，邮费由发出方承担；2.传真：传真确认，以传真件作为送达凭证；3.电子邮件：发送至对方指定的电子邮箱，以发送成功的时间为准。14.2合同份数及效力本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同附件的效力合同附件为本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与界定15.1第三方的概念本合同所称的第三方是指除甲乙双方以外的任何个人或组织，包括但不限于技术顾问、评估机构、监理单位、法律顾问等。15.2第三方的界定第三方的界定应基于其在合同履行过程中的角色和职责，包括但不限于提供专业意见、进行技术评估、监督合同执行等。16.第三方的介入条件16.1第三方介入的申请任何一方如需第三方介入，应向对方提出书面申请，并说明介入的原因、目的和预期效果。16.2第三方介入的同意对方应在收到申请后5个工作日内给予书面答复，同意或拒绝第三方介入。17.第三方的责权利17.1第三方的责任第三方在合同履行过程中的责任应限于其提供的专业意见、评估或监督范围内，对因其提供的服务导致合同履行不符合约定的，第三方应承担相应的责任。17.2第三方的权利第三方有权根据其职责和要求，获取合同相关信息，并要求甲乙双方提供必要的协助和支持。17.3第三方的义务第三方应遵守国家法律法规、行业规范和合同约定，确保其提供的服务符合合同要求。18.第三方介入的程序18.1第三方介入的确定双方同意第三方介入后，应共同确定第三方介入的具体事宜，包括介入时间、介入方式、费用承担等。18.2第三方介入的实施第三方应根据合同要求，及时、有效地履行其职责，并向甲乙双方提供书面报告。19.第三方责任限额19.1责任限额的设定第三方责任限额应根据第三方提供服务的性质、范围和可能产生的风险进行合理设定。19.2责任限额的执行第三方在合同履行过程中，如因自身原因导致合同履行不符合约定，应按照责任限额承担相应的赔偿责任。19.3超出责任限额的处理若第三方责任超出限额，甲乙双方应协商解决，协商不成的，可依法向第三方追偿。20.第三方与其他各方的划分说明20.1责任划分第三方在合同履行过程中的责任应与甲乙双方的责任明确划分，避免责任不清或互相推诿。20.2权利划分第三方的权利应限于其提供的专业服务范围内，甲乙双方的权利应按照合同约定行使。20.3合作关系第三方与甲乙双方应建立合作关系，共同确保合同目标的实现。21.第三方介入的终止21.1第三方介入的终止条件当合同履行完毕或第三方职责履行完毕时，第三方介入自动终止。21.2第三方介入的终止程序第三方介入终止前，第三方应向甲乙双方提交书面报告，并办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：居民小区监控系统技术升级方案详细要求：包括升级的硬件设备型号、软件版本、升级后的系统功能描述、升级进度安排等。说明：技术升级方案应详细说明升级内容，确保双方对升级目标和预期效果有清晰的认识。2.附件二：居民小区监控系统维护服务细则详细要求：包括日常巡检内容、故障处理流程、数据备份与恢复方案、应急响应措施等。说明：维护服务细则应具体列出维护工作的各项细节，确保维护服务的质量和效率。3.附件三：合同双方联系信息表详细要求：包括甲乙双方的联系方式、负责人姓名、部门名称等。说明：联系信息表便于双方在合同履行过程中及时沟通和解决问题。4.附件四：第三方介入协议详细要求：包括第三方介入的原因、介入方式、费用承担、责任划分等。说明：第三方介入协议应明确第三方介入的细节，确保各方对介入过程有清晰的认识。5.附件五：违约金及赔偿协议详细要求：包括违约行为、违约金计算方式、赔偿范围等。说明：违约金及赔偿协议应详细规定违约行为的认定标准和赔偿方式，确保合同双方的权益。6.附件六：保密协议详细要求：包括保密范围、保密期限、违约责任等。说明：保密协议应明确保密内容，确保合同双方的商业秘密和隐私得到保护。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：未按时支付服务费用；未按合同约定提供相关资料；故意隐瞒重要信息；违反保密协议。乙方违约行为：未按时完成技术升级或维护服务；故意降低服务质量；违反保密协议；未按合同约定提供相关资料。第三方违约行为：提供错误或虚假的专业意见；未按合同约定履行职责；违反保密协议。2.责任认定标准：甲方违约责任认定：未按时支付服务费用，应按日支付违约金，违约金比例为每日0.1%。未按合同约定提供相关资料，应赔偿因此造成的损失。乙方违约责任认定：未按时完成技术升级或维护服务，应赔偿因此造成的损失。故意降低服务质量，应赔偿因此造成的损失。第三方违约责任认定：提供错误或虚假的专业意见，应赔偿因此造成的损失。未按合同约定履行职责，应赔偿因此造成的损失。3.违约责任示例：甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：万元×0.1%×违约天数。乙方未按时完成技术升级，导致监控系统无法正常运行，应赔偿甲方因此造成的损失，包括但不限于：维修费用、停机损失等。全文完。2024年度居民小区监控系统技术升级与维护服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方注册地址1.4合同双方联系方式2.合同标的2.1监控系统技术升级内容2.2监控系统维护服务内容2.3技术升级与维护服务范围3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3合同期限延期条件4.技术升级方案4.1技术升级目标4.2技术升级实施计划4.3技术升级进度要求4.4技术升级验收标准5.监控系统维护服务5.1监控系统日常维护5.2监控系统故障处理5.3监控系统数据备份5.4监控系统升级与更新6.服务费用及支付方式6.1服务费用总额6.2服务费用构成6.3支付方式6.4付款时间及方式7.服务质量与验收7.1服务质量要求7.2服务验收标准7.3服务验收程序7.4服务验收不合格处理8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理12.合同附件12.1附件一：技术升级方案12.2附件二：监控系统维护服务细则12.3附件三：合同双方签字盖章页13.合同签署13.1合同签署日期13.2合同签署地点13.3合同签署人员14.其他约定事项14.1合同变更14.2合同解释14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方注册地址1.4合同双方联系方式1.4.1联系电话1.4.2电子邮箱1.4.3传真号码2.合同标的2.1监控系统技术升级内容2.1.1硬件设备升级2.1.2软件系统更新2.1.3网络安全加固2.2监控系统维护服务内容2.2.1日常巡检2.2.2故障排除2.2.3数据备份与恢复2.3技术升级与维护服务范围2.3.1服务覆盖的小区范围2.3.2服务时间范围3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3合同期限延期条件3.3.1延期申请3.3.2延期审批流程4.技术升级方案4.1技术升级目标4.1.1提升监控系统性能4.1.2增强系统安全性4.2技术升级实施计划4.2.1升级时间安排4.2.2升级步骤4.3技术升级进度要求4.3.1每阶段完成时间4.3.2进度报告提交要求4.4技术升级验收标准4.4.1验收流程4.4.2验收标准5.监控系统维护服务5.1监控系统日常维护5.1.1检查设备运行状态5.1.2清理监控设备5.2监控系统故障处理5.2.1故障报告5.2.2故障处理时间要求5.3监控系统数据备份5.3.1备份频率5.3.2备份方式5.4监控系统升级与更新5.4.1系统升级通知5.4.2升级时间安排6.服务费用及支付方式6.1服务费用总额6.2服务费用构成6.2.1技术升级费用6.2.2维护服务费用6.3支付方式6.4付款时间及方式6.4.1预付款6.4.2进度款6.4.3结算款8.违约责任8.1违约情形8.1.1未按时完成技术升级8.1.2维护服务质量不符合标准8.1.3故意泄露小区监控数据8.2违约责任承担8.2.1返还预付款8.2.2赔偿损失8.3违约赔偿8.3.1赔偿金额计算方法8.3.2赔偿支付方式9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方协商9.1.2仲裁9.2争议解决机构9.2.1仲裁委员会9.3争议解决程序9.3.1提出争议9.3.2仲裁程序启动9.3.3仲裁裁决执行10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1一方严重违约10.1.2合同无法继续履行10.2合同解除程序10.2.1解除通知10.2.2解除确认10.3合同解除后的处理10.3.1服务费用结算10.3.2系统设备归属11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章11.1.2预付款支付11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满11.2.2合同解除11.3合同终止后的处理11.3.1服务费用结算11.3.2系统设备归属12.合同附件12.1附件一：技术升级方案12.1.1升级设备清单12.1.2升级软件版本12.2附件二：监控系统维护服务细则12.2.1日常维护标准12.2.2故障处理流程12.3附件三：合同双方签字盖章页13.合同签署13.1合同签署日期13.2合同签署地点13.3合同签署人员13.3.1双方法定代表人或授权代表14.其他约定事项14.1合同变更14.1.1变更申请14.1.2变更审批流程14.2合同解释14.2.1合同条款解释权14.3合同附件效力14.3.1合同附件与合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指除合同双方以外的，为合同履行提供咨询、评估、监理、检测、仲裁等服务的机构或个人。15.1.2第三方应具备相应的资质和能力，能够独立、客观、公正地履行其职责。15.2第三方介入原因15.2.1双方协商一致，认为需要第三方介入以保障合同履行；15.2.2合同履行过程中出现争议，需要第三方进行调解或仲裁；15.2.3法律法规规定或合同约定需要第三方介入。15.3第三方介入程序15.3.1双方协商确定第三方；15.3.2第三方接受委托，明确其职责和权利；15.3.3第三方介入后，应及时向双方通报工作进展和结果。16.甲乙双方额外条款16.1第三方介入时，甲乙双方应提供必要的协助，包括但不限于提供相关资料、配合调查等。16.2甲乙双方应确保第三方在履行职责过程中所获取的信息的保密性。16.3第三方介入期间，甲乙双方的合同权利和义务不因第三方介入而改变。17.第三方责任17.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.2第三方责任限额17.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，或根据法律法规规定确定。17.2.2第三方责任限额包括但不限于因第三方过错导致的服务延误、服务质量下降、数据泄露等损失。17.2.3第三方责任限额的具体数额应在合同中明确，并以书面形式作为合同附件。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲乙双方的关系