2024年度云计算服务专用合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算服务专用合同本合同目录一览1.服务内容1.1云服务器服务1.1.1服务类型1.1.2服务器配置1.1.3带宽及IP地址1.2云存储服务1.2.1存储类型1.2.2存储空间1.2.3数据备份1.3云数据库服务1.3.1数据库类型1.3.2数据库容量1.3.3数据迁移1.4云安全服务1.4.1安全防护措施1.4.2安全漏洞修复1.4.3数据加密2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期2.3服务续约条款3.服务费用3.1服务费用计算3.1.1计算方式3.1.2计费周期3.2费用支付方式3.2.1支付方式3.2.2支付周期3.3费用调整条款4.技术支持与维护4.1技术支持服务4.1.1支持内容4.1.2支持响应时间4.1.3支持人员资质4.2系统维护4.2.1维护内容4.2.2维护时间4.2.3维护通知5.双方义务5.1甲方义务5.1.1提供真实信息5.1.2遵守法律法规5.1.3支付服务费用5.2乙方义务5.2.1保障服务质量5.2.2保障数据安全5.2.3及时响应技术支持6.违约责任6.1甲方违约6.1.1违约行为6.1.2违约责任6.2乙方违约6.2.1违约行为6.2.2违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径解决8.合同的变更与终止8.1合同变更8.1.1变更条件8.1.2变更程序8.2合同终止8.2.1终止条件8.2.2终止程序9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密泄露责任10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.其他条款11.1通知与送达11.2合同的附件11.3合同的生效与解除12.甲方（客户）签字12.1甲方名称12.2甲方签字12.3签字日期13.乙方（服务提供商）签字13.1乙方名称13.2乙方签字13.3签字日期14.见证方签字14.1见证方名称14.2见证方签字14.3签字日期第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云服务器服务1.1.1服务类型：提供标准型、性能型和内存型三种云服务器供甲方选择。1.1.2服务器配置：根据甲方需求，提供相应配置的服务器，包括CPU、内存、硬盘等。1.1.3带宽及IP地址：根据甲方需求，提供相应的网络带宽和IP地址。第二条云存储服务1.2.1存储类型：提供对象存储和块存储两种类型供甲方选择。1.2.2存储空间：根据甲方需求，提供足够的存储空间，并可随时进行扩展。1.2.3数据备份：提供自动备份功能，甲方可设置备份周期和备份数量。第三条云数据库服务1.3.1数据库类型：提供MySQL、SQLServer、Oracle等常见数据库供甲方选择。1.3.2数据库容量：根据甲方需求，提供足够的数据库容量，并可随时进行扩展。1.3.3数据迁移：提供数据迁移服务，帮助甲方将现有数据迁移至云数据库。第四条云安全服务1.4.1安全防护措施：提供防火墙、DDoS攻击防护、病毒防护等安全措施。1.4.2安全漏洞修复：及时修复已知的安全漏洞，保障甲方数据安全。1.4.3数据加密：提供数据传输加密和数据存储加密，确保甲方数据安全。第五条服务期限2.1服务开始日期：本合同签订之日起。2.2服务结束日期：合同到期之日。2.3服务续约条款：合同到期前一个月，甲方有权选择续约，双方协商一致后签订新的合同。第六条服务费用3.1服务费用计算3.1.1计算方式：根据甲方实际使用的云服务资源，按照乙方的计费标准进行计算。3.1.2计费周期：按月计费，每月初收取上一个月的服务费用。3.2费用支付方式3.2.1支付方式：通过银行转账、、支付等方式支付。3.2.2支付周期：每月初支付上一个月的服务费用。3.3费用调整条款：如遇市场行情变化，乙方有权调整服务费用，但需提前一个月通知甲方。第八条技术支持与维护4.1技术支持服务4.1.1支持内容：提供云服务器的安装、配置、故障排查等技术支持。4.1.2支持响应时间：甲方通过乙方提供的技术支持联系方式发起支持请求，乙方应在4小时内响应，并在24小时内给予解决或提供解决方案。4.1.3支持人员资质：乙方的技术支持人员应具备相关云服务器的认证资质和丰富的实践经验。4.2系统维护4.2.1维护内容：定期对云服务器进行系统优化、性能监控、安全检查等维护工作。4.2.2维护时间：系统维护工作将在甲方非工作时间进行，以减少对甲方业务的影响。4.2.3维护通知：乙方将在维护前至少24小时通过电子邮件或电话通知甲方。第九条双方义务5.1甲方义务5.1.1提供真实信息：甲方应向乙方提供真实、准确、完整的业务信息和管理员联系信息。5.1.2遵守法律法规：甲方应遵守国家有关云服务的法律法规，不得利用云服务器从事违法活动。5.1.3支付服务费用：甲方应按照合同约定及时支付服务费用。5.2乙方义务5.2.1保障服务质量：乙方应保证云服务器的稳定运行，并提供约定的技术支持与维护服务。5.2.2保障数据安全：乙方应采取有效措施保障甲方数据的安全，防止数据泄露、丢失等风险。5.2.3及时响应技术支持：乙方应在约定的时间内响应甲方的技术支持请求，并给予解决或提供解决方案。第十条违约责任6.1甲方违约6.1.1违约行为：甲方未按照合同约定支付服务费用。6.1.2违约责任：甲方逾期支付服务费用超过30天的，乙方有权暂停提供云服务，逾期超过60天的，乙方有权解除合同。6.2乙方违约6.2.1违约行为：乙方未按照合同约定提供云服务或技术支持。6.2.2违约责任：乙方应承担因此给甲方造成的直接经济损失，并支付甲方违约金，违约金计算方式为合同总额的10%。第十一条争议解决7.1协商解决：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。7.2调解解决：协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3仲裁解决：调解不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的中级人民法院申请仲裁。7.4法律途径解决：仲裁不成的，任何一方均有权通过法律途径解决。第十二条合同的变更与终止8.1合同变更8.1.1变更条件：合同履行过程中，经双方协商一致，可以变更合同内容。8.1.2变更程序：变更事项应当采用书面形式，并由双方签字或盖章确认。8.2合同终止8.2.1终止条件：合同到期，双方未续签；甲方违反合同规定，乙方解除合同；不可抗力导致合同无法履行。8.2.2终止程序：合同终止前一个月，甲方应向乙方提出终止合同的书面申请，并办理相关手续。第十三条保密条款9.1保密内容：本合同的签订、履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。9.2保密期限：合同终止后五年内。9.3保密泄露责任：泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十四条其他条款10.1通知与送达：任何一方应以书面形式向对方发出通知，送达地址为合同中双方约定的联系地址。10.2合同的附件：本合同附件包括云服务器的配置清单、费用明细等。10.3合同的生效与解除：本合同自双方签字或盖章之日起生效，合同解除应书面通知对方。第十五条甲方（客户）签字11.1甲方名称：（甲方公司名称）11.2甲方签字：（甲方授权代表签字）11.3签字日期：（签字日期）第十六条乙方（服务提供商）签字12.1乙方名称：（乙方公司名称）12.2乙方签字：（乙方授权代表签字）12.3签字日期：（签字第二部分：第三方介入后的修正第十七条第三方介入13.1第三方概念本合同中所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外的其他个人或实体，包括但不限于中介方、监管机构、技术供应商、安全服务商等。13.2第三方介入情形本合同履行过程中，如涉及第三方的服务或产品，包括但不限于第三方提供的技术支持、安全防护、数据迁移等服务，甲方和乙方应明确第三方的责任范围和义务。13.3第三方责任界定甲乙双方有义务明确第三方的责任限额，包括但不限于服务质量、数据安全、技术支持等方面。第三方在此范围内的行为，由其自身承担相应的法律责任。第十八条额外条款及说明14.1额外条款甲乙双方在合同履行过程中，如因第三方介入导致合同内容变更或补充，应签订书面补充协议，明确变更或补充的内容、范围、期限及责任等。14.2说明第三方介入可能引起的合同变更或补充，包括但不限于第三方服务或产品的替代、升级、停运等情况。甲乙双方应就可能产生的影响进行充分沟通，并采取相应措施保障合同的履行。14.3第三方选择甲方如需引入第三方服务或产品，应提前通知乙方，并经乙方同意。乙方有权对第三方进行评估，以确保其符合合同要求的服务标准和安全保障。14.4第三方变更如甲方因第三方服务或产品的原因需要变更合同内容，应与乙方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确第三方在此变更中的责任及义务。第十九条第三方责任限额15.1责任限额甲乙双方应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿范围、赔偿金额、赔偿条件等。第三方在其责任限额内的行为，由其自身承担相应的法律责任。15.2责任限额的确定第三方责任限额的确定，应基于第三方服务或产品的性质、风险、市场行情等因素，并由甲乙双方共同协商确定。15.3责任限额的调整如第三方服务或产品发生变化，甲乙双方应适时调整第三方责任限额，并签订书面调整协议。第二十条第三方与其他各方的划分说明16.1第三方与甲乙方的划分第三方介入时，甲方乙方的权利义务不受影响。甲方乙方应根据本合同约定，明确第三方的责任范围和义务。16.2第三方与甲乙方的沟通甲乙双方应与第三方保持良好沟通，确保第三方了解甲乙双方的需求和期望，并及时解决可能出现的问题。16.3第三方与甲乙方的协作甲乙双方与第三方在合同履行过程中，应建立协作机制，共同解决可能出现的技术、服务、安全等问题。第二十一条第三方介入的合同修改17.1合同修改如第三方介入导致本合同内容的修改，甲乙双方应签订书面修改协议，明确修改的内容、范围、期限及责任等。17.2修改协议的签署修改协议应由甲乙双方和第三方共同签署，以确保各方的权益得到保障。17.3修改协议的生效修改协议自甲乙双方和第三方签署之日起生效，并构成本合同的一部分。第二十二条第三方介入的违约处理18.1第三方违约如第三方未履行或未正确履行其在合同中的义务，甲方有权要求乙方采取措施解决问题，并要求第三方承担违约责任。18.2违约责任追究甲方乙方可根据本合同约定，追究第三方的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第二十三条第三方介入的争议解决19.1争议解决方式甲乙双方与第三方之间因合同履行产生的争议，应通过协商解决。协商不成的，可采取调解、仲裁或法律途径解决。19.2调解、仲裁或法律途径甲乙双方与第三方之间的争议，可选择调解、仲裁或法律途径解决。如选择调解，应由双方共同选择调解员；如选择仲裁，应由双方共同选择仲裁委员会。第二十四条第三方介入的合同解除20.1合同解除条件如第三方未履行或未正确履行其在合同中的义务，导致本合同无法履行，甲乙双方有权解除合同。20.2合同解除程序甲方乙方可根据本合同约定，采取书面形式通知第三方解除合同，并办理相关手续。第二十五条第三方介入后的合同续约21.1合同续约条件本合同履行期间，如第三方服务或产品发生变化，甲方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：云服务器的配置清单详细列出云服务器的硬件配置、性能参数等信息。包括但不限于CPU、内存、硬盘、带宽、IP地址等。2.附件二：费用明细表详细列出各项服务的费用计算方式、费率、计费周期等。包括但不限于云服务器租用费、云存储使用费、数据迁移费等。3.附件三：技术支持服务说明详细说明技术支持服务的范围、响应时间、支持人员资质等。包括但不限于故障排查、系统优化、安全检查等。4.附件四：数据安全措施清单详细列出乙方采取的数据安全措施，包括但不限于加密技术、安全防护策略等。5.附件五：第三方服务或产品评估报告甲方选择第三方服务或产品前，乙方应提供评估报告，内容包括第三方服务或产品的性能、稳定性、安全性等评估结果。6.附件六：合同变更协议用于记录合同履行过程中，因第三方介入导致的合同内容变更。包括但不限于服务范围、费用、期限的变更。7.附件七：第三方责任限额协议明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿范围、赔偿金额、赔偿条件等。8.附件八：第三方服务或产品替代方案如第三方服务或产品发生变更或停运，乙方应提供替代方案，并提交甲方审批。9.附件九：违约金计算公式详细列出违约金的计算方式，包括但不限于违约金的比例、计算基础等。10.附件十：争议解决机构名录列出可供选择的调解、仲裁或法律途径的机构名称和联系方式。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为未按约定支付服务费用未提供真实、准确、完整的业务信息和管理员联系信息利用云服务器从事违法活动2.乙方违约行为