2024前期绿色环保型物业管理的服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024前期绿色环保型物业管理的服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2业主方基本信息2.服务范围与内容2.1绿色环保服务标准2.2物业设施维护保养2.3环保设备管理2.4环保活动策划与实施3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务终止日期4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2费用支付周期4.3支付方式5.服务质量标准5.1环保指标要求5.2服务质量评估方法5.3质量改进措施6.环保措施与要求6.1废弃物处理6.2能源消耗控制6.3水资源管理6.4绿化养护7.安全与应急管理7.1安全生产责任7.2应急预案7.3事故处理流程8.沟通与协调8.1沟通渠道8.2协调机制8.3紧急情况处理9.合同变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除流程10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效及终止12.1生效条件12.2终止条件12.3终止流程13.其他约定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同份数14.合同签署及日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息a.名称：物业管理有限公司b.注册地址：省市区街道号c.法定代表人：d.注册资本：人民币壹仟万元整e.营业执照号码：051.2业主方基本信息a.名称：小区业主委员会b.注册地址：省市区街道号c.主任：d.联系电话二条服务范围与内容2.1绿色环保服务标准a.物业内生活垃圾实行分类投放、分类收集、分类运输和分类处理。b.绿化区域采用节水型灌溉系统，减少水资源浪费。c.物业内照明采用节能灯具，降低能源消耗。2.2物业设施维护保养a.定期对物业内的公共设施进行保养和维护。b.及时修复损坏的设施设备，确保其正常运行。2.3环保设备管理a.定期对环保设备进行检查和维护，确保其正常运行。b.对环保设备的操作人员进行培训，提高操作技能。2.4环保活动策划与实施a.每年至少举办一次环保宣传活动，提高业主环保意识。b.定期组织业主参与环保实践活动，如植树、垃圾分类等。第三条服务期限3.1服务起始日期：2024年1月1日3.2服务终止日期：2027年12月31日第四条服务费用及支付方式4.1服务费用标准：根据市物价局规定，本物业管理服务费用为每月每平方米人民币2元。4.2费用支付周期：每月支付一次。4.3支付方式：业主可通过银行转账、现金或物业管理处代收等方式支付。第五条服务质量标准5.1环保指标要求a.物业内生活垃圾无害化处理率不低于95%。b.绿化覆盖率不低于30%。c.能源消耗降低率不低于5%。5.2服务质量评估方法a.定期对服务质量进行评估，包括业主满意度调查、设施设备运行状况等。b.根据评估结果，及时调整服务方案。5.3质量改进措施a.对服务质量问题进行梳理，制定改进措施。b.定期对改进措施的实施情况进行跟踪和评估。第六条环保措施与要求6.1废弃物处理a.建立垃圾分类投放点，引导业主正确分类投放垃圾。b.与专业废弃物处理公司合作，确保垃圾得到无害化处理。6.2能源消耗控制a.对物业内照明、空调等设备进行节能改造。b.加强能源消耗监测，及时发现并解决能源浪费问题。6.3水资源管理a.推广节水型设备，提高水资源利用效率。b.定期对供水系统进行检查和维护，确保供水安全。6.4绿化养护a.采用有机肥料和生物农药，减少化学污染。b.定期对绿化区域进行修剪、施肥等养护工作。第七条安全与应急管理7.1安全生产责任a.物业管理方负责确保物业内安全生产，定期进行安全检查。b.业主方应遵守物业管理规定，共同维护物业内安全。7.2应急预案a.建立应急预案，包括火灾、自然灾害等突发事件的处理措施。b.定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。7.3事故处理流程a.事故发生后，立即启动应急预案，组织救援。b.对事故原因进行调查，制定整改措施，防止类似事故再次发生。第八条沟通与协调8.1沟通渠道a.物业管理方设立服务，24小时接受业主咨询和投诉。b.定期召开业主大会或业主委员会会议，讨论和解决物业相关问题。8.2协调机制a.建立业主与物业管理方的沟通协调机制，及时处理业主意见和诉求。b.物业管理方应及时回应业主关切，对业主反映的问题进行跟踪处理。8.3紧急情况处理a.在发生紧急情况时，物业管理方应立即启动应急响应机制。b.业主应配合物业管理方的紧急处理措施，共同保障物业安全。第九条合同变更与解除9.1变更条件a.双方协商一致，可对合同内容进行变更。b.变更内容应书面记录，并经双方签字确认。9.2解除条件a.发生不可抗力事件，导致合同无法履行。b.一方严重违约，另一方有权解除合同。9.3变更与解除流程a.变更或解除合同需提前30日书面通知对方。b.双方应在接到通知后的15日内协商处理。第十条违约责任10.1违约情形a.未按合同约定提供服务或质量不符合要求。b.未按时支付服务费用。c.一方未履行合同约定的其他义务。10.2违约责任承担a.违约方应承担违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。b.违约金的计算方式按合同约定或法律规定执行。10.3违约赔偿a.违约赔偿金额应根据实际损失确定。b.双方可协商确定赔偿金额，协商不成可向法院提起诉讼。第十一条争议解决11.1争议解决方式a.双方应友好协商解决争议。b.协商不成，可提交仲裁委员会仲裁。11.2争议解决机构a.争议解决机构为市仲裁委员会。11.3争议解决程序a.双方应按照仲裁委员会的规定提交仲裁申请。b.仲裁委员会应在收到申请后的30日内做出裁决。第十二条合同生效及终止12.1生效条件a.双方签署合同后，合同自双方签字盖章之日起生效。12.2终止条件a.合同期限届满。b.合同双方协商一致解除合同。12.3终止流程a.合同终止前，双方应做好相关事宜的交接工作。b.合同终止后，双方应按照约定处理剩余服务费用和遗留问题。第十三条其他约定13.1不可抗力a.因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。b.不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为等。13.2合同附件a.本合同附件包括服务明细、费用清单、环保措施明细等。13.3合同份数a.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十三条第三方介入概述13.1第三方定义a.第三方是指在物业管理过程中，为提供特定服务或协助解决争议而介入的独立实体或个人，包括但不限于中介机构、评估机构、律师事务所、审计机构等。b.第三方介入应在合同规定的范围内进行，且需经过甲乙双方的同意。13.2第三方介入条件a.第三方介入应在合同约定的条件下进行，包括但不限于合同履行过程中的争议解决、技术支持、专业评估等。b.第三方介入应具备相应的资质和能力，能够独立、客观地履行其职责。第十四条第三方介入程序14.1介入申请a.任何一方提出第三方介入申请时，应向另一方提出书面申请，并说明介入的原因、目的和预期效果。b.申请应包括第三方的基本信息、资质证明以及预期介入的具体内容。14.2同意与拒绝a.另一方应在收到申请后的7个工作日内，以书面形式回复是否同意第三方介入。b.如一方拒绝，应说明拒绝的理由，并协商解决方案。第十五条第三方责任限额15.1责任限额定义a.第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身过错导致甲乙双方损失的最高赔偿金额。b.责任限额应在合同中明确约定，并在第三方介入协议中予以确认。15.2责任限额约定a.第三方责任限额应根据第三方服务的性质、复杂程度和潜在风险等因素确定。b.责任限额应在第三方介入协议中明确，并在合同附件中予以列明。第十六条第三方责权利划分16.1责任a.第三方应对其提供的服务质量负责，如因第三方原因导致甲乙双方损失，应承担相应的赔偿责任。b.第三方在介入过程中应遵守国家法律法规、行业规范及合同约定。16.2权利a.第三方有权根据合同约定和协议内容，独立开展服务活动。b.第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。16.3利益a.第三方在履行合同过程中，有权获得其服务的合理报酬。b.第三方在合同履行完毕后，有权获得合同约定的奖励。第十七条第三方与其他各方的划分说明17.1与甲方的划分a.第三方与甲方的关系为服务与被服务关系，第三方应服从甲方的管理。b.甲方对第三方的服务不满意，有权要求第三方进行改进或更换。17.2与乙方的划分a.第三方与乙方的关系为委托与受托关系，第三方应按照乙方的委托事项提供服务。b.乙方对第三方的服务不满意，有权要求第三方进行改进或更换。17.3与其他方的划分a.第三方与其他各方的关系为独立第三方，不涉及直接利益关系。b.第三方在介入过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。第十八条第三方介入协议18.1协议内容a.第三方介入协议应包括但不限于第三方的基本信息、服务内容、责任限额、权利义务、保密条款等。b.协议应经甲乙双方和第三方签字盖章后生效。18.2协议变更a.协议内容如需变更，应经甲乙双方和第三方协商一致，并以书面形式进行修改。b.协议变更后的内容应作为原协议的附件，与原协议具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务明细详细列出物业管理服务的具体内容，包括日常维护、绿化养护、安全巡逻等。2.附件二：费用清单列出物业管理服务的收费标准，包括各项服务的费用、支付周期和支付方式。3.附件三：环保措施明细列出物业环保管理的具体措施，包括垃圾分类、节能减排、水资源管理等。4.附件四：第三方介入协议明确第三方介入的条件、程序、责任、权利和义务。5.附件五：应急预案列出物业可能面临的各种紧急情况及其应对措施。6.附件六：服务质量评估报告定期对物业管理服务质量进行评估，包括业主满意度、设施设备运行状况等。7.附件七：合同变更记录记录合同签订后发生的任何变更，包括变更内容、变更日期、双方签字等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a.物业管理方未按合同约定提供服务或质量不符合要求。b.物业管理方未按时支付服务费用。c.业主方未按时支付物业管理服务费用。d.第三方介入过程中，未按协议约定履行职责。e.因不可抗力导致合同无法履行。2.责任认定标准：a.违约方应根据违约行为的严重程度和影响，承担相应的违约责任。b.违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、解除合同等。3.违约责任认定示例：a.物业管理方未按合同约定提供清洁服务，导致业主生活不便。责任认定：物业管理方应承担违约责任，向业主支付违约金，并采取措施改善服务。b.业主方未按时支付物业管理服务费用，导致物业管理方无法正常履行职责。责任认定：业主方应承担违约责任，支付滞纳金，并补缴欠款。c.第三方介入过程中，未按协议约定履行职责，导致合同无法履行。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。全文完。2024前期绿色环保型物业管理的服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方1.2物业服务接受方2.物业服务内容及范围2.1绿色环保物业管理理念2.2物业服务具体内容2.3服务范围及区域划分3.服务期限及费用3.1服务期限3.2服务费用及支付方式3.3费用调整机制4.服务质量标准4.1物业环境管理标准4.2物业设施设备管理标准4.3物业安全防范标准5.服务验收及反馈5.1服务验收标准5.2服务验收流程5.3服务反馈渠道6.物业维护及维修6.1维护内容及责任6.2维修内容及责任6.3维修响应时间7.绿色环保措施7.1节能减排措施7.2废弃物处理措施7.3水资源管理措施8.安全管理8.1安全制度及措施8.2应急预案及处置8.3安全责任及追究9.法律法规遵守9.1合同双方遵守相关法律法规9.2合同双方共同维护合法权益10.合同变更及终止10.1合同变更程序10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.违约责任及处理11.1违约责任界定11.2违约责任承担11.3违约处理方式12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决期限13.合同生效及附件13.1合同生效条件13.2合同生效时间13.3合同附件14.其他约定事项14.1双方协商确定的特殊事项14.2双方共同遵守的约定事项第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业服务提供方1.1.1名称：X物业管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注册地址：X市X区X路X号1.1.4注册资本：人民币壹仟万元整1.1.5营业执照号码：X1.2物业服务接受方1.2.1名称：X住宅小区业主委员会1.2.2代表人：1.2.3住所地：X市X区X路X号1.2.4联系电话：1385678第二条物业服务内容及范围2.1绿色环保物业管理理念2.1.1坚持以人为本，注重生态、环保、节能、减排。2.1.2积极推行低碳生活，倡导绿色出行，提高居民环保意识。2.2物业服务具体内容2.2.1环境卫生管理：负责小区内公共区域的清洁、绿化等工作。2.2.2设施设备管理：负责小区内公共设施设备的日常维护和保养。2.2.3安全防范管理：负责小区内安全巡逻、消防设施检查等工作。2.2.4物业维修服务：负责小区内公共设施的维修和更换。2.3服务范围及区域划分2.3.1服务范围为X住宅小区，包括住宅楼、地下车库、绿化带等公共区域。2.3.2区域划分：将小区划分为若干个责任区，明确各责任区服务内容和责任人。第三条服务期限及费用3.1服务期限3.1.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.1.2合同期满后，双方可协商续签。3.2服务费用及支付方式3.2.1服务费用为人民币叁拾万元整/年。3.2.2支付方式：每月支付一次，每月1日为支付日。3.3费用调整机制3.3.1若物价上涨，经双方协商一致，可调整服务费用。3.3.2调整幅度不得超过国家规定的收费标准。第四条服务质量标准4.1物业环境管理标准4.1.1公共区域保持整洁，绿化带定期修剪。4.1.2小区内无乱贴乱画、乱扔垃圾等现象。4.2物业设施设备管理标准4.2.1公共设施设备运行正常，无故障。4.2.2设备维修及时，不影响居民正常使用。4.3物业安全防范标准4.3.124小时安全巡逻，确保小区内治安稳定。4.3.2消防设施完好，定期检查。第五条服务验收及反馈5.1服务验收标准5.1.1按照国家及地方相关规定进行验收。5.1.2验收合格后，双方签署验收报告。5.2服务验收流程5.2.1物业服务提供方提前向物业服务接受方提交验收申请。5.2.2物业服务接受方安排验收时间，双方共同参与验收。5.3服务反馈渠道5.3.1设立服务，接受居民对物业服务的意见和建议。5.3.2定期召开业主大会，听取业主对物业服务的反馈。第六条物业维护及维修6.1维护内容及责任6.1.1定期检查小区内公共设施设备，确保正常运行。6.1.2及时处理业主报修，确保居民正常生活。6.2维修内容及责任6.2.1公共设施设备的维修和更换。6.2.2维修材料及人工费用由物业服务提供方承担。6.3维修响应时间6.3.1报修后24小时内响应，特殊情况除外。6.3.2维修完毕后，及时通知业主。第八条绿色环保措施8.1节能减排措施8.1.1推广使用节能灯具，降低照明能耗。8.1.2安装太阳能热水器和太阳能路灯，减少传统能源消耗。8.1.3加强垃圾分类管理，提高资源回收利用率。8.2废弃物处理措施8.2.1建立完善的垃圾分类投放点，引导居民正确分类投放垃圾。8.2.2定期清理垃圾，确保小区环境整洁。8.2.3与专业回收机构合作，对可回收垃圾进行回收处理。8.3水资源管理措施8.3.1推广使用节水型器具，减少水资源浪费。8.3.2定期检查小区内供水设施，确保供水系统正常运行。8.3.3开展水资源节约宣传教育活动，提高居民节水意识。第九条安全管理9.1安全制度及措施9.1.1制定小区安全管理制度，明确各级人员的安全责任。9.1.2加强安全巡逻，确保小区内治安稳定。9.1.3定期开展安全检查，及时消除安全隐患。9.2应急预案及处置9.2.1制定火灾、盗窃、自然灾害等应急预案。9.2.2定期组织应急演练，提高应急处置能力。9.2.3确保应急物资充足，确保应急响应迅速。9.3安全责任及追究9.3.1物业服务提供方对小区内安全负总责。9.3.2发生安全事故，追究相关责任人的责任。9.3.3业主委员会对物业服务提供方的安全管理进行监督。第十条法律法规遵守10.1合同双方遵守国家及地方相关法律法规。10.2物业服务提供方在提供服务过程中，不得违反国家及地方相关法律法规。10.3物业服务接受方有权要求物业服务提供方遵守法律法规，并对此进行监督。第十一条合同变更及终止11.1合同变更程序11.1.1双方协商一致，可对合同内容进行变更。11.1.2变更内容应以书面形式进行，并经双方签字确认。11.2合同终止条件11.2.1合同期满，双方协商一致可终止合同。11.2.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行。11.2.3一方严重违约，另一方有权终止合同。11.3合同终止程序11.3.1双方协商一致终止合同，签署终止协议。11.3.2通知对方合同终止事宜，并做好交接工作。第十二条违约责任及处理12.1违约责任界定12.1.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.1.2违约责任的承担以合同约定为准。12.2违约责任承担12.2.1违约方应按照合同约定承担相应责任。12.2.2合同未约定违约责任的，按照法律法规规定承担。12.3违约处理方式12.3.1双方协商解决违约问题。12.3.2协商不成，可向人民法院提起诉讼。第十三条争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方协商解决。13.1.2协商不成，可向仲裁机构申请仲裁。13.1.3协商和仲裁均不成的，可向人民法院提起诉讼。13.2争议解决程序13.2.1双方应在争议发生后30日内提出解决请求。13.2.2争议解决过程中，双方应保持沟通，共同寻找解决方案。13.3争议解决期限13.3.1争议解决期限自提出解决请求之日起计算。13.3.2争议解决期限最长不超过6个月。第十四条其他约定事项14.1双方协商确定的特殊事项14.1.1双方在合同中可协商确定特殊事项，如节假日服务安排等。14.1.2特殊事项的变更需经双方协商一致。14.2双方共同遵守的约定事项14.2.1双方应遵守合同约定，履行各自义务。14.2.2双方应共同维护小区环境，提高居住品质。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方介入是指在履行本合同过程中，因特殊情况需要引入第三方机构或个人参与提供服务、监督、评估或仲裁等。15.2.1物业服务提供方无法独立完成的工作，如专业设施设备的维修、绿化养护等。15.2.2物业服务接受方对服务质量有特殊要求的，需第三方进行评估或监督。15.2.3发生争议时，需第三方进行仲裁或调解。16.第三方机构的选定与资质要求16.1第三方机构的选定由双方协商确定，或由物业服务接受方提出建议，经物业服务提供方同意后确定。16.2.1具有合法注册的营业执照。16.2.2具有从事相关业务的资质证书。17.第三方的责权利17.1第三方的责任：17.1.1按照合同约定或委托事项，履行相关职责。17.1.2保证服务质量，确保工作成果符合合同要求。17.1.3对因自身原因造成的损失，承担相应的赔偿责任。17.2第三方的权利：17.2.1收取合同约定的服务费用。17.2.2要求物业服务提供方或物业服务接受方提供必要的协助和支持。17.2.3对物业服务提供方或物业服务接受方的违约行为，有权提出异议或采取法律行动。17.3第三方的义务：17.3.1严格遵守国家法律法规和行业标准。17.3.2保守商业秘密，不得泄露合同双方的信息。17.3.3及时向合同双方通报工作进展和存在问题。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与物业服务提供方：18.1.2物业服务提供方负责协调第三方的工作，确保第三方的工作符合合同要求。18.2第三方与物业服务接受方：18.2.1第三方是物业服务接受方服务的提供者，双方应就服务内容、质量、费用等达成一致。18.2.2物业服务接受方有权对第三方的工作进行监督，并提出改进建议。19.第三方责任限额的明确19.1第三方责任限额的确定：19.1.1合同中应明确第三方责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。19.1.2第三方责任限额应根据第三方资质、服务内容和工作风险等因素综合考虑。19.2第三方责任限额的调整：19.2.1如遇特殊情况，双方可协商调整第三方责任限额。19.2.2调整后的责任限额应以书面形式进行确认，并经双方签字同意。20.第三方介入的流程20.1第三方介入的流程：20.1.1物业服务提供方或物业服务接受方提出第三方介入的申请。20.1.2双方协商确定第三方机构或个人。20.1.3签订第三方服务协议，明确双方的权利、义务和责任。20.1.4第三方开始履行职责，物业服务提供方或物业服务接受方负责协调第三方的工作。20.1.5第三方工作完成后，双方进行验收和结算。21.第三方介入的终止21.1第三方介入的终止：21.1.1第三方工作完成后，合同双方应进行验收，确认服务质量。21.1.2验收合格后，双方签署终止协议，终止第三方介入。21.1.3如第三方工作未达到合同要求，双方应协商解决，必要时可终止第三方介入。第三部分：其他补充说明说明一：附件列表说明一：附件列表：1.物业服务提供方营业执照副本复印件2.物业服务接受方业主委员会成立文件复印件3.物业服务费用清单及支付方式说明4.绿色环保物业管理方案及措施5.物业服务验收标准及流程6.物业安全防范制度及应急预案7.物业维护及维修标准及流程8.第三方服务机构资质证明文件9.第三方服务协议及收费标准10.争议解决机制及流程11.合同签订日期证明文件12.合同生效日期证明文件13.合同变更记录14.合同终止通知及证明文件附件详细要求和说明：1.营业执照副本复印件：需清晰完整，加盖公章。2.业主委员会成立文件复印件：需加盖公章，证明其合法性。3.物业服务费用清单及支付方式说明：需详细列明各项服务费用及支付时间、方式。4.绿色环保物业管理方案及措施：需具体描述实施绿色环保管理的措施和预期效果。5.物业服务验收标准及流程：需明确验收标准、流程及验收报告的格式。6.物业安全防范制度及应急预案：需详细列出安全防范措施和应急预案。7.物业维护及维修标准及流程：需明确维修保养标准、流程及维修记录。8.第三方服务机构资质证明文件：需证明其合法资质，具备相应服务能力。9.第三方服务协议及收费标准：需详细列明第三方服务内容、收费标准和支付方式。10.争议解决机制及流程：需明确争议解决方式、流程及期限。11.合同签订日期证明文件：需提供合同签订日期的证明材料，如合同扫描件。12.合同生效日期证明文件：需提供合同生效日期的证明材料，如合同扫描件。13.合同变更记录：需详细记录合同变更的内容、时间及双方签字。14.合同终止通知及证明文件：需提供合同终止的通知及证明文件，如合同扫描件。说明二：违约行为及责任认定说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务提供方违约行为：未按时提供服务或服务质量不符合合同要求。违反合同约定，擅自改变服务内容或收费标准。未按合同约定进行物业维护及维修。2.物业服务接受方违约行为：未按时支付服务费用。违反合同约定，擅自改变服务内容或收费标准。未按合同约定配合物业服务提供方进行物业维护及维修。3.第三方服务机构违约行为：未按时完成服务或服务质量不符合合同要求。违反合同约定，擅自改变服务内容或收费标准。未按合同约定进行工作，造成损失。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.违约金的具体数额由双方协商确定，或按合同约定执行。3.赔偿损失包括但不限于直接经济损失和合理预期损失。4.如违约行为导致合同无法履行，违约方应承担合同无法履行的全部责任。违约责任示例：物业服务提供方未按时完成设施设备维修，造成业主损失，应支付违约金及赔偿损失。第三方服务机构擅自改变服务内容，导致物业服务接受方不满，应支付违约金并承担相应责任。全文完。2024前期绿色环保型物业管理的服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方1.2业主方2.服务范围2.1管理区域2.2服务项目2.3服务内容3.服务期限3.1合同起止时间3.2合同续签条件4.服务费用4.1服务收费标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.物业设施设备管理5.1设备维护保养5.2设备更新改造5.3设备故障处理6.环保措施6.1环保标准6.2环保设施6.3环保活动7.业主权益保障7.1业主参与管理7.2业主投诉处理7.3业主意见反馈8.人员管理8.1人员配置8.2人员培训8.3人员考核9.安全管理9.1安全防范措施9.2安全责任划分9.3应急预案10.审计与监督10.1审计范围10.2监督机制10.3审计报告11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方1.1.1名称：物业管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注册地址：市区路号1.1.4联系电话：1381.2业主方1.2.1名称：小区业主大会1.2.2法定代表人：1.2.3注册地址：市区路号1.2.4联系电话：13956782.服务范围2.1管理区域2.1.1市区路号小区2.1.2包含住宅楼、商业楼、地下车库等2.2服务项目2.2.1住宅及商业楼物业管理2.2.2地下车库管理2.2.3绿化带、公共区域清洁2.3服务内容2.3.124小时安保巡逻2.3.2定期维修保养公共设施2.3.3停车管理与服务2.3.4绿化养护与清洁2.3.5业主活动组织与协调3.服务期限3.1合同起止时间3.1.1合同起始日期：2024年1月1日3.1.2合同终止日期：2027年12月31日3.2合同续签条件3.2.1合同期满前一个月，双方可协商续签3.2.2续签条件：无重大违约，服务质量满足双方要求4.服务费用4.1服务收费标准4.1.1住宅物业管理费：每月每平方米0.5元4.1.2商业物业管理费：每月每平方米1元4.1.3地下车库停车费：每小时2元4.2费用支付方式4.2.1业主通过物业管理处缴纳4.2.2每月10日前缴纳上月费用4.3费用调整机制4.3.1服务价格调整需提前一个月通知业主4.3.2价格调整需经过业主大会同意5.物业设施设备管理5.1设备维护保养5.1.1定期对公共设施设备进行保养5.1.2设备故障及时修复5.2设备更新改造5.2.1根据设备使用寿命及实际情况进行更新5.2.2更新改造方案需经业主大会批准5.3设备故障处理5.3.1设备故障24小时内响应5.3.2设备故障处理费用由物业管理方承担6.环保措施6.1环保标准6.1.1达到国家环保标准6.1.2绿色建筑标准6.2环保设施6.2.1建设垃圾分类回收设施6.2.2安装节能照明设备6.3环保活动6.3.1定期开展环保宣传教育活动6.3.2组织业主参与环保公益活动7.业主权益保障7.1业主参与管理7.1.1业主大会是物业管理决策机构7.1.2业主大会定期召开会议7.2业主投诉处理7.2.1设立投诉处理机制7.2.2对业主投诉及时处理并反馈7.3业主意见反馈7.3.1定期收集业主意见7.3.2对业主意见进行整理与分析8.人员管理8.1人员配置8.1.1配备足够数量的安保人员、清洁人员和维修人员8.1.2安保人员需具备专业安保资格8.1.3清洁人员需具备相关职业资格证书8.2人员培训8.2.1定期组织安保、清洁、维修等人员的专业培训8.2.2培训内容包括服务规范、技能提升、安全意识等8.3人员考核8.3.1对员工进行定期考核，考核内容包括工作质量、服务态度、专业技能等8.3.2根据考核结果进行奖惩，激励员工提升服务水平9.安全管理9.1安全防范措施9.1.1实施门禁系统，控制外来人员进入小区9.1.2安装监控摄像头，覆盖主要公共区域9.1.3定期检查消防设施，确保消防通道畅通9.2安全责任划分9.2.1物业管理方负责小区整体安全管理9.2.2业主需遵守小区安全管理规定，共同维护安全秩序9.3应急预案9.3.1制定火灾、盗窃、自然灾害等应急预案9.3.2定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力10.审计与监督10.1审计范围10.1.1物业管理费用收支情况10.1.2设备维护保养记录10.1.3人员管理情况10.2监督机制10.2.1业主委员会对物业管理进行监督10.2.2定期向业主公布物业管理情况10.3审计报告10.3.1物业管理方每年提交一次审计报告10.3.2审计报告需经业主委员会审核通过11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.1.1合同双方协商一致11.1.2符合法律法规规定11.2合同解除条件11.2.1合同期限届满11.2.2双方协商一致解除11.2.3违约行为导致合同无法履行12.违约责任12.1违约情形12.1.1未按合同约定提供服务12.1.2服务质量不达标12.1.3违反合同约定造成业主损失12.2违约责任承担12.2.1返还部分或全部服务费用12.2.2赔偿业主损失12.2.3采取补救措施13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1协商解决13.1.2仲裁13.1.3诉讼13.2争议解决机构13.2.1仲裁委员会13.2.2人民法院14.其他约定事项14.1合同附件14.1.1服务明细表14.1.2物业管理费用收支明细表14.2合同生效14.2.1合同自双方签字盖章之日起生效14.3合同份数14.3.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同认可并引入的具有独立法人资格或合法经营资格的第三方服务机构或个人。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、咨询服务机构、专业评估机构、律师事务所、会计师事务所等。15.2第三方的职责15.2.1第三方应根据甲乙双方的要求，提供专业服务，协助合同履行。15.2.2第三方应遵守国家法律法规，遵循诚实信用原则，维护甲乙双方的合法权益。15.3第三方的权利15.3.1第三方有权根据合同约定收取服务费用。15.3.2第三方有权获得甲乙双方提供的必要信息，以便完成服务。15.4第三方的义务15.4.1第三方应按照合同约定的时间、质量、标准完成服务。15.4.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和个人隐私。16.甲乙方在第三方介入时的额外条款16.1甲方在第三方介入时的额外条款16.1.1甲方应与第三方签订书面服务合同，明确服务内容、费用、期限等。16.1.2甲方应确保第三方具备完成服务所需的资质和能力。16.1.3甲方应监督第三方履行合同义务，确保服务质量。16.2乙方在第三方介入时的额外条款16.2.1乙方应与第三方签订书面服务合同，明确服务内容、