(KPI绩效考核)航空公司某基地部门绩效考核指标

某航空公司某基地部门绩效考核指标

关键成功因素指标指标定义/公式评分规则及标准信息来源

1）目标值=0,得90分财务报

（实际管理费用-预2）比目标值每提高一百分点，减一分：表、预算

降低分公司可控分公司可控管理费

算额）/预算额3）比目标值每降低一百分点，加一分，最高120分报表

管理费用用与预算差异率

*10族4））目标值的_百分点，不得分：

5）介于其中按线性关系计算

1）=目标值，得90分民航相关

2）比目标值每提高_加_分，最高120分：统计资料

提供正点的航班基地公司航班F点3）比目标值每降低%.减分：

民航相关定义标准4）高于行业平均水平，额外加______分，低于行业平均

服务率

水平，额外减_____分

5）介于其中按线性关系计算

提高基地比勒股分公司员工对分公1）=目标值，得90分企管证券

基地后勤服务满意2）比目标值每提高一分，加_分，最高120分；部部门合

务的内部客户满司后勤服务满意度

度3）比目标值每降低_分：减_分：作满意度

意度评分的算术平均值4）介于其中按线性关系计尊调查

1）=目标值，得90分航空安全

杜绝航空地面事2）比目标值每降低一次，加_分，最高120分：监察部相

航空地面事故次数航空地面事故次数

故3）高于目标值；本项得分为0:关统计资

4）介于其中按线性关系计算料

1）=目标值，得90分员T满意

接受调研的人员对2）比目标值每提高_分，加_分，最高120分：

提高员工满意度员工满意度评分度调查

满意度的评分3）比目标值每降低—分：减—分：

4）介于其中按线性关系计算

流失员工数/（期末1）=目标值，得90分人力资源

减少员工流失，留2）比目标值每降低_%，加—分，最高120分：部统计数

员工流失率员工数-本期内增加

住优秀员工3）比目标值每提高减—分：据

数）*100%4）介乎其中按线性关系计算

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某航空公司机务工程部部门绩效考核指标

关键成功因素指标指标定义/公式评分规则及标准信息来源

1）目标值=0,得90分财务报

采购成本和仓储（采购和仓储成本2）比目标值每提高一百分点，减一分：表、顶线

控制与降低物资

成本与预算的差实际发生额-预算3）比目标值每降低一百分点，加—分，最高120分报表

采购利储存成本4））目标值的_百分点，不得分；

异率额）/预算额*100%

5）介于其中按线性关系计算

财

1）目标值=0,得90分报

算

表

（实际维修费-预2）比目标值每提高一百分点，减_分：

降低公司总体维实际发生维修费报

算额）/预算额3）比目标值每降低一百分点，加—分，最高120分

修费用和预算的差异率

*100%4＞）目标值的百分点，不得分：

5）介于其中按线性关系计算

延误航班次数（机1）=目标值，得90分运行中心

避免因机务原因航班延误率（机2）比目标值每降低—%,加_分，最高120分：相关记录

务原因）/总航班

造成航班延误务原因）3）比目标值每提高_%：滋—分；

次数*10D%4）介于其中按线性关系计算

1）=目标值,得90分航空安全

加强安全管理，2）比目标值每降低加_分，最高120分：监察部相

机务维护事故征3）超过目标值，不得分；关统计资

确保公司安全运民航相关定义标准

候万时率4）低于行业平均水平，额外加—分，高于行业平均水平，料

行额外减分

5）介于其中按线性关系计算

找3文拈可崎好的抬马文拈

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1）=目标值，得90分航空安全

加强安全管理，发生差错、一般2）比目标值每降低_,加_分，最高120分：监察部相

3）超过目标值，不得分：关统计资

确保公司安全运差错及严重羌错民航相关定义标准4）低于行业平均水平，额外加_分，高于行业平均水平，

行次数额外减—分

5）介于其中按线性关系计算

不断提高机务人1）=目标值，得90分机务工程

2）比目标值每降低一次，加_分，最高120分：部工作记

员的雄修维护水揖匆故障次数重复发生故障次数

3）比目标值每提高一次：减一分：录

平4）介于其中按线性关系计算

不断提高机务人1）=目标值，得90分机务工程

2）比目标值每降低一次，加_分，最高120分；部工作记

员的维修维护水故障误判次数误判故障次数

3）比目标值每提高一次：减—分：录

平4）介于其中按线性关系计算

促高采购物资合1）一目标值，得90分采购记录

（1-一次入库不合2）比目标值