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文档简介

煎药室工作流程一、制定目的及范围为确保煎药室的工作高效、规范，特制定本工作流程。该流程适用于医院、药店等煎药室的日常运营，涵盖煎药的各个环节，包括药材的接收、存储、煎煮、质量控制及记录管理等。二、煎药室工作原则1.煎药工作应遵循“安全、规范、高效”的原则，确保药品质量和患者安全。2.所有药材必须来源于合法渠道，确保其质量符合标准。3.煎药人员需具备相关专业知识，定期接受培训，保持技能的更新与提升。三、煎药室工作流程1.药材接收与验收1.1药材采购：根据医嘱和患者需求，采购合格的中药材，确保药材的新鲜和有效性。1.2药材验收：接收药材时，需核对采购单与实际到货情况，检查药材的外观、包装及有效期。1.3记录入库：验收合格的药材需及时录入库存管理系统，记录药材名称、数量、批号及有效期。2.药材存储2.1分类存放：根据药材的性质和特性，将其分类存放，确保不同类别药材之间不发生交叉污染。2.2环境控制：定期检查存储环境的温湿度，确保符合药材存储要求，防止药材变质。2.3定期盘点：每月进行一次库存盘点，确保账物相符，及时处理过期或损坏的药材。3.煎药准备3.1煎药计划：根据患者的处方，制定煎药计划，明确煎药的时间、药材及用量。3.2药材称量：根据煎药计划，准确称量所需药材，确保用量的准确性。3.3清洗药材：对需要清洗的药材进行清洗，去除杂质，确保药材的纯净。4.煎药过程4.1煎药设备准备：检查煎药设备的清洁与完好，确保设备正常运转。4.2煎药操作：按照煎药规范进行煎煮，控制火候和时间，确保药效的充分释放。4.3质量控制：在煎药过程中，定期取样检查药液的颜色、气味及清澈度，确保药液质量。5.煎药后处理5.1药液分装：煎煮完成后，将药液分装到干净的容器中，标明患者姓名、用药时间及注意事项。5.2药渣处理：对煎药后的药渣进行妥善处理，遵循医院的废物处理规定。5.3记录管理：详细记录煎药的过程，包括药材使用情况、煎药时间及操作人员等信息，确保可追溯性。6.反馈与改进6.1患者反馈：定期收集患者对煎药效果的反馈，了解患者的用药体验。6.2流程评估：定期对煎药流程进行评估，发现问题及时调整，优化工作流程。6.3培训与提升：根据反馈和评估结果，组织相关培训，提高煎药人员的专业技能和服务意识。四、备案与记录管理所有煎药记录需妥善保存，至少保留三年，以备查阅。记录内容包括药材来源、煎药过程、患者反馈等，确保信息

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