管理信息系统建设与运维管理制度

管理信息系统建设与运维管理制度第一章总则第一条目的与依据为了规范企业管理信息系统（以下简称MIS）的建设和运维管理，提高信息化水平和管理效能，保障企业信息系统的安全、可靠、稳定运行，订立本规章制度。第二条适用范围本规章制度适用于公司内的全部MIS建设与运维管理工作。第三条定义MIS：指公司的管理信息系统，包含硬件、软件和人员等相关要素。MIS建设：指公司对MIS进行规划、设计、开发和实施等工作。运维管理：指对MIS进行日常维护、故障处理、升级更新等工作。MIS管理员：指负责MIS建设与运维管理工作的人员。用户部门：指公司各部门、办事处及其他相关用户单位。第二章MIS建设第四条建设规划公司应订立MIS建设的发展规划，包含目标、范围、时间、资源等要素，并得到公司领导的认可。MIS建设规划应与公司整体发展战略相全都，确保MIS能够满足业务需求和管理要求。第五条系统设计与开发MIS建设应依据业务需求，订立认真的系统设计方案和开发计划，并建立相应的开发团队。系统开发过程中，应采用标准化的开发方法和工具，确保系统具有良好的稳定性、安全性和可扩展性。第六条系统测试与上线在MIS建设完成后，应进行全面的系统测试，包含功能测试、性能测试和安全测试等。经过测试合格后，应由相关部门负责人批准上线，确保系统能够正常运行。第七条系统维护与更新MIS管理员应订立系统维护计划，包含定期检查、备份、优化等工作，确保系统的正常运行。对MIS进行升级和更新时，应提前进行充分的测试，并订立相应的更新计划，避开影响业务正常进行。第三章运维管理第八条运维组织与职责公司应设立MIS运维部门或指定人员负责MIS的日常运维管理工作。MIS管理员应具备相关专业知识和技能，能够有效地处理系统故障和维护工作。运维人员应依照职责分工，确保各项工作有序进行。第九条日常维护每日对MIS进行巡检，检查硬件设备、网络连接等是否正常，记录并及时处理发现的问题。定期维护MIS数据库，包含备份、优化等工作，确保数据的安全性和完整性。第十条故障处理对MIS发生的故障，运维人员应及时响应、定位和排出故障，确保系统的稳定运行。对故障进行记录和分析，总结故障原因，提出改进措施，避开同类故障再次发生。第十一条安全管理MIS管理员应订立MIS的安全策略和掌控措施，保障系统的信息安全和保密性。针对系统的漏洞和安全威逼，运维人员应及时进行补丁升级和防护更新，确保系统的安全性。第十二条运维记录与报告运维人员应及时记录MIS运维工作的详情，包含维护记录、故障记录和安全事件等。运维人员应定期向相关领导提交运维工作报告，反馈MIS的运维情况和存在的问题，并提出改进建议。第四章相关责任与制度第十三条责任追究对于未依照本制度规定执行或导致MIS运维事故的人员将依据公司相关制度追究相应责任，包含但不限于警告、记过、记大过、降职、解聘等。第十四条制度修改与解释对于本制度的修改，应经公司领导批准后方可生效，并对相关人员进行通知。对于本制度的解释，由公司指定的负责人负责。其他未尽事宜，由公司领导进行增补规定。第五章附则第十五条执行日期本规章制度自颁布之日起执行。第十六条规章制度备案本规章制度应备案于公司规章制度档案，便于查询和使用。第十七条附件无以上为《管理信息系统建设与运维管理制度》。请各相关部门依照本制度的要求进行执行，并做好相关