住宅小区物业服务协议

住宅小区物业服务协议合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方在住宅小区内物业管理事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲方委托乙方提供住宅小区物业管理服务，乙方接受甲方委托，履行物业管理职责，确保住宅小区居住环境的舒适与安全。

二、签订背景

鉴于甲方拥有住宅小区的产权，为提高住宅小区的居住品质，甲方决定委托乙方提供物业管理服务。经双方友好协商，达成一致意见，特订立本协议。

三、甲方权利义务

1.甲方有权要求乙方按照本协议约定，提供优质的物业管理服务。

2.甲方有权监督乙方履行物业管理职责，对乙方服务过程中出现的问题提出意见和建议。

3.甲方有权根据实际情况调整物业服务费用。

4.甲方应遵守国家法律法规，配合乙方履行物业管理职责。

四、乙方权利义务

1.乙方应按照本协议约定，提供优质的物业管理服务。

2.乙方应定期对住宅小区进行检查、维护，确保公共设施设备正常运行。

3.乙方应加强对住宅小区的安全保卫工作，确保业主的人身和财产安全。

4.乙方应建立健全物业管理档案，及时处理业主投诉和纠纷。

5.乙方应遵守国家法律法规，接受甲方监督。

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

主要条款：

一、服务内容

1.1乙方负责住宅小区的日常物业管理，包括但不限于：

（1）小区内公共区域的清洁、绿化、维护；

（2）小区内公共设施设备的维护与管理；

（3）小区内安全保卫工作，包括24小时监控、巡逻、门禁管理等；

（4）小区内消防、排水、供电等公共设施的正常运行；

（5）小区内业主投诉的处理和纠纷调解；

（6）小区内公共活动的组织与实施；

（7）其他双方约定的服务内容。

二、服务质量标准

2.1乙方应确保提供的服务符合国家和行业相关标准。

2.2乙方应建立健全服务质量管理体系，确保服务质量不断提升。

2.3乙方应定期对服务质量进行检查，并及时向甲方报告检查结果。

三、价格支付

3.1甲方应按照本协议约定的价格支付物业服务费用。

3.2物业服务费用包括但不限于物业管理费、公共设施设备维修费、绿化费、安保费等。

3.3物业服务费用支付方式及时间由双方另行协商确定。

四、保密条款

4.1双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密义务在本协议终止后仍继续有效。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。

5.2甲方未按时支付物业服务费用的，应向乙方支付滞纳金。

5.3乙方未按约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方改正，并赔偿由此给甲方造成的损失。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。

6.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

7.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

双方权利与义务的进一步详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1权利：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供物业服务，确保小区环境整洁、安全；

（2）甲方有权监督乙方的工作，对乙方的工作提出意见和建议；

（3）甲方有权要求乙方定期提交物业管理报告，包括服务情况、财务状况等；

（4）甲方有权在乙方违反本协议约定时，要求乙方承担违约责任。

1.2义务：

（1）甲方应按照本协议约定，按时足额支付物业服务费用；

（2）甲方应遵守国家法律法规，配合乙方履行物业管理职责；

（3）甲方应维护小区内公共秩序，不得损害他人合法权益；

（4）甲方应协助乙方做好小区安全保卫工作，不得干扰乙方正常工作。

二、乙方权利与义务

2.1权利：

（1）乙方有权要求甲方按照本协议约定支付物业服务费用；

（2）乙方有权在执行物业管理职责时，根据实际情况调整服务方案；

（3）乙方有权在发现小区安全隐患时，及时向甲方报告并提出整改建议；

（4）乙方有权在执行物业管理职责过程中，维护自身合法权益。

2.2义务：

（1）乙方应按照本协议约定，提供优质的物业服务；

（2）乙方应建立健全物业管理规章制度，确保服务质量和效率；

（3）乙方应定期对小区进行安全检查，及时消除安全隐患；

（4）乙方应妥善保管小区公共设施设备，确保其正常运行；

（5）乙方应定期与甲方沟通，及时反馈物业管理情况，共同解决存在的问题。

三、合作方式

3.1双方应建立定期沟通机制，每月至少召开一次物业管理会议，就小区管理情况、业主意见等事项进行交流；

3.2双方应建立突发事件处理机制，针对小区内发生的突发事件，及时采取措施进行处理；

3.3双方应建立业主沟通渠道，及时回应业主关切，维护业主合法权益；

3.4双方应建立服务质量考核机制，定期对乙方服务质量进行评估，确保服务满意度。

四、合同执行过程中的其他事项

4.1任何一方在合同执行过程中，如需修改本协议内容，应书面通知对方，并经双方协商一致；

4.2任何一方在合同执行过程中，如需终止本协议，应提前____天书面通知对方，并经双方协商一致；

4.3本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

一、合同有效期限

1.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

1.2本协议期满前____个月，双方应就续签事宜进行协商。如一方提出终止协议，另一方应给予____个月的合理期限，以便双方协商解决后续事宜。

二、合同的变更

2.1本协议在履行过程中，如需变更，双方应书面协商一致，并签订补充协议，作为本协议的组成部分。

2.2任何变更不得损害任何一方的合法权益，且变更后的条款应与本协议其他条款保持一致。

三、合同的终止条件

3.1本协议期满后，如双方无续签意向，本协议自动终止。

3.2任何一方违反本协议约定，给对方造成重大损失，另一方有权通知对方终止本协议。

3.3发生不可抗力事件，致使本协议无法履行或履行成为不必要，双方可协商终止本协议。

四、合同的解除

4.1本协议在有效期内，任何一方有权解除本协议，但应提前____天书面通知对方，并赔偿因此给对方造成的损失。

4.2解除本协议后，双方应立即停止履行本协议项下的权利义务，并按照本协议约定处理未了事宜。

五、争议解决机制

5.1双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

5.2协商不成的，任何一方均可向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、法律适用和管辖法院

6.1本协议的签订、效力、解释、履行、变更、终止及争议的解决，均适用中华人民共和国法律。

6.2双方因本协议发生的争议，应提交本协议签订地有管辖权的人民法院解决。

七、合同效力

7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，具有法律约束力。

7.2本协议未尽事宜，双方应友好协商解决。协商不成时，按本协议约定执行。

7.3任何一方不得擅自变更、解除或终止本协议，否则应承担相应的法律责任。

合同完整有效性要求：

一、双方签字、盖章位置

1.1甲方代表（或法定代表人）签字：

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