殡仪馆工作职责殡葬服务工作职（2篇）

殡仪馆工作职责殡葬服务工作职一、遗体安置与处理事务1.遗体接收：负责接收家属移送的遗体，并处理相关手续。2.遗体处理：依照相关法律法规执行遗体消毒、整理、保存等程序。3.遗体安置：依据家属意愿，协助将遗体安置于火化室、冷藏柜或尸体冷藏设施。二、灵堂布置事务1.灵堂布置：根据家属要求，将遗体安置于灵堂，并进行花圈、献花等准备工作。2.守夜服务：根据家属需求，提供守夜服务，并确保灵堂安全与秩序。三、丧葬仪式协助事务1.丧事宴接待：根据家属要求，协助筹备丧事宴，并安排接待事宜。2.遗体火化：根据家属要求，协助办理遗体火化手续，并提供相应服务。3.殡葬车辆调度：负责调度殡葬车辆，确保家属及遗体在送葬过程中的顺畅。4.丧仪礼仪协助：在丧葬仪式中协助安排座次、维持现场秩序，并提供必要的礼仪服务。四、文书手续办理事务1.死亡证明办理：协助家属办理死亡证明手续，并提供相应指导与帮助。2.户口迁移手续：协助家属进行户口迁移或注销手续办理。3.丧葬补助申请：协助家属办理丧葬补助申请手续，并提供相应指导与协助。五、悼念服务事务1.悼念场所布置：根据家属要求，布置悼念场所，并提供灯火、饮食等服务。2.悼念活动组织：根据家属需求，组织悼念仪式、告别仪式等相关活动，并提供必要协助。六、丧事咨询与安抚事务1.丧事咨询：向家属提供有关丧葬事宜及相关法律法规的咨询，并解答其疑问。2.情绪安抚：对情绪波动的家属进行有效安抚和慰问，提供心理支持与帮助。七、其他事务1.设备设施维护：负责殡仪馆内设备设施的日常维护与保养。2.客户接待：协助接待访客，提供服务和解答疑问。3.环境卫生保洁：负责殡仪馆内外环境的清洁与保洁工作。以上所述为殡仪馆工作职责，旨在为殡葬服务工作提供指导与参考，致力于为家属提供周到、专业的服务。依据此职责，殡仪馆工作人员将以细致周到的服务态度和温馨的关怀面对每一位家属，给予他们最大的慰藉与支持，帮助家属在哀伤中得到安慰与慰藉。殡仪馆工作职责殡葬服务工作职（二）殡仪馆的工作职责涵盖了多项殡葬服务职能。这些职责和职能主要包括但不限于以下几点：1.接待与安抚家属：殡仪馆工作人员负责接待前来办理丧事手续的家属，并协助他们理解办理流程及所需材料，解答其疑问，缓解其顾虑。在此过程中，工作人员应展现出同情心和安抚态度，帮助家属度过悲伤时刻。2.办理丧事手续：殡仪馆工作人员需协助家属处理与葬礼相关的手续，例如申请火化、办理丧葬证明、选购墓地等。工作人员应熟悉相关法律法规及程序，确保手续的顺畅进行。3.协助安排葬礼仪式：殡仪馆工作人员需协助家属安排葬礼仪式，包括选择仪式地点和时间、安排花圈和唁电、联系宗教人士等。工作人员应具备一定的仪式安排和协调能力，为家属提供周到的服务。4.火化与遗体处理：殡仪馆工作人员需协助火化和遗体处理工作，包括准备火化所需手续和准备工作，如遗体的清洗和打包、准备身份证明文件等。工作人员需负责协调遗体处理相关事宜，如运输和安排火化仪式等。5.遗体告别与悼念活动：殡仪馆工作人员需协助家属准备和举行遗体告别与悼念活动，包括准备遗体陈列和告别厅、安排悼念活动的时间和地点、组织亲友参加悼念活动等。工作人员应在此过程中提供支持和安慰，协助家属度过悲伤时刻。6.墓地管理与维护：对于拥有墓地的殡仪馆，工作人员需负责墓地的管理与维护工作，包括墓地规划与分配、墓地维护与清洁等。工作人员应确保墓地环境的整洁与安全，为家属提供适当的墓地服务。7.资料管理与档案存储：殡仪馆工作人员需负责管理与维护相关资料和档案的存储工作，包括对接收到的资料进行分类与整理、维护与更新档案、为家属提供办理丧事所需的相关资料等。8.与相关机构和部门的联络与协作：殡仪馆工作人员需与相关机构和部门进行联络与协作，以确保办理丧事手续的顺畅进行。这包括与医院、公安机关、民政部门等进行沟通与协调，以确保相关程序的顺畅进行。殡仪馆工作人员的职责在于为