2024年旅游服务合同（个性化定制）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游服务合同（个性化定制）本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服务提供商）第二条旅游服务内容2.1旅游行程安排2.2交通服务2.3住宿服务2.4餐饮服务2.5观光活动安排2.6导游服务第三条定制要求及服务标准3.1甲方定制要求3.2乙方服务标准第四条合同价格及支付方式4.1合同价格4.2支付方式4.3支付时间第五条取消及更改合同条款5.1甲方取消合同5.2乙方取消合同5.3双方更改合同条款第六条责任及赔偿6.1乙方责任及赔偿6.2甲方责任及赔偿第七条不可抗力7.1不可抗力定义7.2不可抗力导致的合同变更或取消第八条隐私保护8.1甲方隐私保护8.2乙方隐私保护义务第九条争议解决9.1双方协商解决9.2第三方调解9.3法律途径第十条适用法律10.1合同签订地法律第十一条合同效力11.1合同签订日期11.2合同有效期第十二条其他约定12.1双方其他约定第十三条附件13.1旅游行程安排详细表13.2交通安排详细表13.3住宿安排详细表13.4餐饮安排详细表13.5观光活动详细表13.6导游安排详细表第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（旅游者）甲方为具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织，签订本合同时，应提供有效的身份证明及联系方式。1.2乙方（旅游服务提供商）乙方为具备合法经营资格的旅游服务提供商，签订本合同时，应提供有效的营业执照及资质证明。第二条旅游服务内容2.1旅游行程安排（1）目的地国家/地区（2）出行日期（3）旅游天数（4）行程路线（5）景点参观（6）特殊活动安排2.2交通服务乙方负责为甲方提供全程交通服务，包括：（1）国际/国内航班机票（2）机场接送（3）地面交通（包括但不限于汽车、火车、游轮等）2.3住宿服务乙方为甲方预订旅游行程中所涉及的住宿，确保甲方享有舒适、安全的住宿环境。住宿类型包括但不限于酒店、民宿、度假村等。2.4餐饮服务乙方负责为甲方提供旅游行程中的餐饮安排，包括：（1）行程中所含用餐（2）特色美食体验（3）特殊饮食需求（如有）2.5观光活动安排（1）文化体验（2）自然探险（3）休闲度假（4）特色活动2.6导游服务乙方提供专业导游服务，确保甲方在旅行过程中了解当地风俗习惯、历史文化等。导游服务内容包括：（1）行程讲解（2）协助甲方解决问题（3）提供旅游建议和推荐第三条定制要求及服务标准3.1甲方定制要求甲方根据自身需求，向乙方提出旅游行程、服务等方面的要求，包括但不限于：（1）目的地选择（2）出行时间（3）行程安排（4）住宿标准（5）餐饮要求（6）特殊活动需求3.2乙方服务标准（1）安全舒适的出行环境（2）贴心、专业的导游服务（3）高品质的住宿和餐饮体验（4）丰富多彩的观光活动（5）及时、有效的售后支持第四条合同价格及支付方式4.1合同价格合同价格为双方约定的旅游服务费用，包括：（1）旅游行程安排（2）交通服务（3）住宿服务（4）餐饮服务（5）观光活动安排（6）导游服务4.2支付方式（1）银行转账（2）/支付（3）现金支付4.3支付时间甲方应按照乙方提供的付款通知，按时支付合同费用。支付时间约定如下：（1）合同签订后5个工作日内支付50%的定金（2）出行前30个工作日支付剩余的50%第五条取消及更改合同条款5.1甲方取消合同（1）出行前30日至15日取消，扣除50%的定金（2）出行前14日至7日取消，扣除70%的定金（3）出行前6日至1日取消，扣除90%的定金（4）出行当日取消，全款扣除5.2乙方取消合同（1）出行前30日至15日取消，退还甲方50%的定金（2）出行前14日至7日取消，退还甲方70%的定金（3）出行前6日至1日取消，退还甲方90%的定金（4）出行当日取消，退还甲方全款5.3双方更改合同条款双方如需更改合同条款，应提前协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的附件，具有同等法律效力。第六条责任及赔偿6.1乙方责任及赔偿（1）退还已支付的合同费用（2）赔偿甲方因此遭受的直接经济损失第八条隐私保护8.1甲方隐私保护乙方保证对甲方的个人信息进行严格保密，未经甲方同意，不得向第三方泄露。8.2乙方隐私保护义务乙方应遵守相关法律法规，保护甲方的隐私权，不得将甲方的个人信息用于其他目的。第九条争议解决9.1双方协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2第三方调解如双方协商不成，可向有管辖权的消费者协会、旅游投诉机构等第三方机构申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条适用法律10.1本合同的签订、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同效力11.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2本合同有效期至合同约定的服务结束之日止。第十二条其他约定12.1双方在签订合同时，如有其他约定，应以书面形式附加在本合同后，作为本合同的附件，具有同等法律效力。12.2本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充。第十三条附件13.1旅游行程安排详细表13.2交通安排详细表13.3住宿安排详细表13.4餐饮安排详细表13.5观光活动详细表13.6导游安排详细表第十四条签字盖章14.1甲方签字（或盖章）：14.2乙方签字（或盖章）：日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第十条第三方介入的定义及范围10.1第三方介入本合同所称第三方介入，是指在甲乙双方履行合同过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他主体，包括但不限于中介机构、航空公司、酒店、景点、保险公司等。10.2第三方范围（1）为甲方提供交通服务的航空公司、铁路部门、长途汽车公司等；（2）为甲方提供住宿服务的酒店、民宿、度假村等；（3）为甲方提供餐饮服务的餐厅、食堂等；（4）为甲方提供观光活动的景点、景区、博物馆等；（5）为甲方提供导游服务的导游人员；（6）为双方提供保险服务的保险公司；（7）其他与甲方旅行活动相关的服务提供者。第十一条第三方责任及限额11.1第三方责任第三方应按照法律法规及行业标准提供服务，并对因其服务导致的甲方损失承担责任。11.2第三方限额（1）第三方应承担的赔偿责任，以其提供的服务范围内为准；（2）第三方如存在违法行为，导致甲方损失，甲方有权向第三方追偿，并有权要求乙方协助处理；（3）第三方如因主观原因导致甲方损失，第三方应承担相应的赔偿责任；（4）第三方如因不可抗力导致甲方损失，按照不可抗力条款的约定处理。第十二条第三方介入后的争议解决12.1甲方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；12.2如协商不成，甲方可向有管辖权的消费者协会、旅游投诉机构等第三方机构申请调解；12.3如调解不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条第三方权益保护13.1乙方应协助甲方维护其与第三方之间的合法权益，如甲方权益受到第三方侵害，乙方应提供必要的协助；13.2乙方应向甲方提供第三方的服务信息，并告知甲方第三方的权利义务；13.3乙方应监督第三方履行合同义务，确保甲方享受到约定的服务。第十四条第三方服务标准的监督14.1乙方应对第三方提供的服务进行监督，确保第三方按照约定的服务标准提供服务；14.2乙方应定期对第三方进行评估，对服务质量不符合约定的第三方，乙方应采取措施予以整改；14.3乙方应接受甲方的监督和投诉，对甲方的投诉及时进行处理，确保甲方权益得到保障。第十五条乙方对第三方的选择和更换15.1乙方应选择具有合法经营资格和良好信誉的第三方提供服务；15.2乙方应根据甲方需求和第三方服务情况，适时更换第三方；15.3乙方更换第三方时，应提前通知甲方，并说明更换理由。第十六条甲方对第三方的权利限制16.1甲方不得要求乙方更换法律法规禁止或不符合合同约定的第三方；16.2甲方不得擅自与第三方直接联系，影响乙方对第三方服务的监督和管理；16.3甲方不得无故拒绝接受第三方提供的服务，影响旅行活动的正常进行。第十七条合同的变更和解除17.1如甲方与第三方发生合同变更或解除，乙方应及时通知甲方，并说明变更或解除理由；17.2甲方与第三方合同的变更或解除，不影响本合同的履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游行程安排详细表附件2：交通安排详细表附件3：住宿安排详细表附件4：餐饮安排详细表附件5：观光活动详细表附件6：导游安排详细表附件1详细要求：本附件详细列出甲方旅游行程的每日安排，包括但不限于出行时间、地点、活动内容、用餐安排等。附件2详细要求：本附件详细列出甲方旅途中所涉及的交通服务，包括航班号、车次、船次等，以及出发和到达时间。附件3详细要求：本附件详细列出甲方旅途中所涉及的住宿服务，包括酒店名称、房间类型、入住和退房时间等。附件4详细要求：本附件详细列出甲方旅途中所涉及的餐饮服务，包括用餐时间、餐厅名称、菜品内容等。附件5详细要求：本附件详细列出甲方旅途中所涉及的观光活动，包括活动时间、地点、内容等。附件6详细要求：本附件详细列出甲方旅途中所涉及导游服务的相关信息，包括导游姓名、联系方式、服务范围等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付合同费用；2.甲方未按约定提供必要的个人信息；3.乙方未按约定提供服务；4.乙方未按约定时间提供服务；5.第三方未按约定提供服务；6.甲方、乙方、第三方违反法律法规及本合同约定。违约责任认定标准：1.甲方违约，应承担违约金，具体金额按照双方约定或法律法规规定；2.乙方违约，应承担违约金，具体金额按照双方约定或法律法规规定；3.第三方违约，乙方应协助甲方维权，如甲方损失扩大，乙方应承担相应责任；4.甲方、乙方、第三方违反法律法规及本合同约定，应承担相应的法律责任。示例说明：如甲方未按约定时间支付合同费用，甲方应支付违约金500元。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。2.乙方：指具备合法经营资格的旅游服务提供商。3.第三