物业承接查验课件

物业承接查验PPT课件物业承接查验概述物业承接查验流程物业承接查验要点物业承接查验常见问题与处理物业承接查验案例分析contents目录01物业承接查验概述定义物业承接查验是指物业服务企业对新接管项目的物业共用部位、共用设施设备进行承接查验，主要是对房屋质量、设施设备运行状况及相关资料进行的查验活动。目的确保物业共用部位、共用设施设备符合法律法规要求，保障业主的合法权益，为物业服务企业提供基础资料，提高物业服务质量和水平。定义与目的法律法规要求《物业管理条例》规定，物业服务企业应当在物业服务合同签订后30日内，将物业承接查验情况报物业所在地的区、县房地产行政主管部门备案。《物业承接查验办法》规定，物业承接查验应当遵循诚实信用、客观公正、权责分明、公平合理、质价相符的原则，保证物业共用部位、共用设施设备的真实、完整和安全。《房屋建筑工程质量保修办法》规定，在正常使用条件下，房屋建筑工程的最低保修期限为：基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装为2年；装修工程为2年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。通过承接查验，可以全面了解物业共用部位、共用设施设备的状况，及时发现和解决问题，提高物业服务质量和水平。提高物业服务质量和水平承接查验可以确保物业共用部位、共用设施设备符合法律法规要求，避免业主在使用过程中出现安全问题，保障业主的合法权益。保障业主的合法权益承接查验可以展示物业服务企业的专业能力和责任心，提高企业的信誉度和口碑。提高物业服务企业的信誉度承接查验的重要性02物业承接查验流程准备工作收集相关的物业资料，包括但不限于建筑图纸、设备清单、维修记录等。组建承接查验小组，明确各成员的职责和分工。准备必要的检测工具和设备，如红外线测温仪、压力表等。确保现场安全，制定应急预案，进行风险评估。资料收集人员组织工具准备安全措施设备设施检查房屋结构检查配套设施检查环境卫生检查现场查验01020304对物业的设备设施进行全面检查，包括电梯、消防设施、空调系统等。检查房屋结构、内外墙、地面、天花板等是否有损坏或异常。检查物业的公共设施，如停车场、游泳池、安防系统等。对物业的环境卫生进行检查，包括绿化、垃圾处理等。对查验过程中发现的问题进行详细记录，并分类整理。问题记录针对问题提出整改建议，制定整改计划和时间表。整改建议按照整改计划进行整改，确保问题得到解决。整改实施整改完成后进行复验，确保问题得到有效解决。复验与确认问题整改与复验整理交接文件，包括查验记录、整改报告等，确保交接内容完整。交接文件组织交接会议，向业主介绍承接查验结果和整改情况。交接会议将承接查验的相关资料进行归档，便于后续管理和查询。资料归档提供必要的后续服务，如设备维护、维修等，确保物业的正常运行。后续服务完成交接03物业承接查验要点检查房屋结构是否稳固，有无裂缝、变形、沉降等现象，确保结构安全可靠。结构安全检查房屋基础是否牢固，是否存在地基不均匀沉降、开裂等问题，确保基础工程符合规范要求。基础工程房屋结构与基础检查供水管道是否通畅，有无渗漏、锈蚀等现象，确保供水安全可靠。供水系统检查排水管道是否畅通，有无堵塞、渗漏等问题，确保排水顺畅。排水系统给排水系统检查电源设备是否完好，有无过载、短路、漏电等现象，确保电源安全可靠。检查照明设备是否正常，有无损坏、老化等问题，确保照明效果良好。电气系统照明设备电源设备空调系统检查空调系统是否正常运行，制冷、制热效果是否良好，确保室内温度适宜。通风系统检查通风系统是否通畅，有无堵塞、漏风等问题，确保室内空气流通。暖通空调系统消防系统火灾报警系统检查火灾报警系统是否完好，报警器是否灵敏可靠，确保火灾及时发现。灭火器材检查灭火器材是否完好有效，摆放位置是否合理，确保火灾扑救及时有效。检查电梯运行是否平稳，有无异响、抖动等现象，确保电梯安全可靠。电梯运行检查电梯维护保养记录是否齐全，保养是否到位，确保电梯正常运行。电梯维护电梯系统VS检查安全设施是否完好无损，如消防栓、灭火器等，确保安全设施的有效性。公共设施检查公共设施是否完好，如公共照明、绿化等，确保公共设施的正常使用。安全设施其他设施设备04物业承接查验常见问题与处理总结词房屋结构问题通常涉及建筑物的承重结构、抗震性能、裂缝、沉降等方面。详细描述在物业承接查验中，应重点关注房屋结构的完整性，检查承重结构是否有裂缝、变形或异常沉降现象，确保建筑物安全可靠。房屋结构问题给排水问题主要涉及供水、排水系统的正常运行以及管道设备的完好性。在承接查验时，应对给排水系统进行全面检查，包括供水水质、水压、管道是否有渗漏、锈蚀等现象，以及排水是否畅通无堵塞。总结词详细描述给排水问题总结词电气问题主要涉及供电设备、线路的安装、运行状况及安全性能。详细描述在承接查验时，应对电气系统进行严格检查，包括电线、电缆的绝缘性能、安装是否规范、是否存在过载或短路隐患等，确保用电安全。电气问题暖通空调问题主要涉及通风、heating、cooling等系统的运行效果及设备状况。总结词在承接查验时，应对暖通空调系统进行检查，包括设备运行是否正常、制冷/制热效果是否良好、是否存在漏水、噪音等问题，以确保室内环境舒适。详细描述暖通空调问题总结词消防问题主要涉及消防设施的配置、完好状况及消防通道的畅通性。要点一要点二详细描述在承接查验时，应重点关注消防设施的配备是否齐全、有效，如灭火器、火灾报警系统等，并检查消防通道是否畅通无阻，确保在紧急情况下能够迅速疏散人员。消防问题电梯问题电梯问题主要涉及电梯设备的运行稳定性、安全性能及维护保养状况。总结词在承接查验时，应检查电梯的各项性能指标是否符合标准，如运行平稳性、制动性能等，同时查看电梯的维护保养记录，确保电梯的安全可靠运行。详细描述总结词其他设施设备问题包括通讯设备、安保设备等其他辅助设施的运行状况。详细描述在承接查验时，应对其他设施设备进行检查，如通讯设备是否正常工作、安保设备是否配备齐全且有效运行，以确保物业的整体功能完备。其他设施设备问题05物业承接查验案例分析某住宅小区在物业承接查验过程中，发现了一系列问题，如设备老化、管道堵塞、墙面渗漏等。案例概述物业公司对小区的公共设施、设备进行了全面检查，包括电梯、消防设施、供暖设备等，并记录了存在的问题。查验过程针对发现的问题，物业公司及时进行了维修和更换，确保了小区的正常运行。问题处理物业承接查验是物业管理的重要环节，需要认真对待每一个细节，确保业主的利益得到保障。经验教训案例一：某住宅小区承接查验案例案例二：某商业大厦承接查验案例案例概述某商业大厦在物业承接查验过程中，发现了设备故障、安全隐患等问题。查验过程物业公司对大厦的公共设施、设备进行了全面检查，包括空调系统、供电系统、消防系统等，并记录了存在的问题。问题处理针对发现的问题，物业公司及时进行了维修和整改，确保了大厦的安全运行。经验教训物业承接查验需要注重细节，对存在的问题要及时处理，避免造成更大的损失。案例概述查验过程问题处理经验教训案例三：某工业园区承接查验案例物业公司对园区的公共设施、设备进行