2024年湖州电商仓储管理服务协议版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年湖州电商仓储管理服务协议版本合同目录一览第一条协议定义1.1协议双方1.2电商仓储管理服务1.3服务地点与时间第二条服务内容2.1仓储管理2.2商品存放2.3商品出库与入库2.4商品打包与配送第三条服务标准与质量3.1仓储环境标准3.2商品安全管理3.3服务响应时间第四条服务费用与支付4.1服务费用计算4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条技术支持与维护5.1技术支持内容5.2技术维护时间5.3技术升级与更新第六条信息安全与保密6.1信息安全保障6.2保密义务与范围6.3信息泄露后果处理第七条违约责任与赔偿7.1违约行为7.2赔偿责任计算7.3违约金支付第八条不可抗力8.1不可抗力定义8.2不可抗力后果处理第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构选择9.3法律适用第十条协议变更与终止10.1协议变更条件10.2协议终止条件10.3终止后事项处理第十一条协议生效与终止日期11.1协议生效日期11.2协议终止日期第十二条协议副本12.1协议正本数量12.2协议副本份数第十三条其他约定13.1双方其他协商事项13.2附件说明第十四条签字盖章14.1双方签字盖章14.2签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条协议定义1.3服务地点与时间：1.3.1服务地点：浙江省湖州市X区X路X号；1.3.2服务时间：自协议签订之日起至协议终止之日止。第二条服务内容2.1.1商品的仓储管理，确保商品安全、防潮、防晒、防盗等；2.1.2商品的存放，按照甲方的要求进行分类、码放，保证商品整齐、有序；2.1.3商品的出库与入库，按照甲方的要求及时、准确、高效地进行；2.1.4商品的打包与配送，按照甲方的要求进行商品打包，并按时配送至指定地点。2.2乙方应保证服务的质量和效率，确保甲方商品的安全和准时送达。第三条服务标准与质量3.1仓储环境标准：3.1.1仓库温度应保持在0℃30℃之间，相对湿度应保持在30%70%之间；3.1.2仓库内应保持清洁、卫生，定期进行消毒、除虫处理；3.1.3仓库应具备防火、防盗、防潮、防晒等设施设备。3.2商品安全管理：3.2.1乙方应建立健全商品安全管理制度，确保甲方商品不受损失、损坏；3.2.2乙方应对仓库人员进行安全培训，提高其安全意识和操作技能；3.2.3乙方应定期对仓库进行安全检查，发现问题及时整改。3.3服务响应时间：3.3.1乙方应在甲方提出服务要求后4小时内给予回应，并立即着手处理；3.3.2乙方应在甲方提出商品配送要求后，保证在约定时间内完成配送。第四条服务费用与支付4.1服务费用计算：4.1.1乙方根据甲方的商品存储量、出库入库次数、配送距离等因素，按照约定的费率计算服务费用；4.1.2费率及费用计算公式详见附件一。4.2费用支付方式：4.2.1甲方应按照双方约定的支付周期（如每月、每季度等），向乙方支付服务费用；4.2.2支付方式可以为银行转账、等电子支付方式。4.3费用调整机制：4.3.1双方应根据市场行情、服务成本等因素，每半年对服务费用进行一次调整；4.3.2调整方式为双方协商一致后进行。第五条技术支持与维护5.1技术支持内容：5.1.1乙方应为甲方提供仓储管理系统相关的技术支持，包括系统使用培训、操作指导等；5.1.2乙方应定期对仓储管理系统进行维护、升级，确保系统的稳定运行。5.2技术维护时间：5.2.1乙方应在甲方提出技术维护需求后4小时内给予回应，并立即着手处理；5.2.2乙方应保证技术维护在约定时间内完成。5.3技术升级与更新：5.3.1乙方应根据甲方业务发展需要，及时为甲方提供技术升级与更新服务；5.3.2技术升级与更新的费用双方协商确定。第六条信息安全与保密6.1信息安全保障：6.1.1乙方应保证仓储管理系统的安全稳定，确保甲方商品信息、交易数据等不被泄露、篡改；6.1.2乙方应采取加密、防火墙等技术措施，保护甲方信息安全。6.2保密义务与范围：6.2.1乙方应对甲方的商业秘密、运营数据等保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露；6.2.2保密信息范围包括第八条不可抗力8.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、台风等）、社会事件（如战争、动乱等）。8.2发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。8.3由于不可抗力事件导致本协议无法履行或部分履行，遭受不可抗力影响的一方免于承担相应的违约责任。第八条争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.2如果协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.3本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条协议变更与终止9.1任何一方如需变更本协议的任何条款，应提前书面通知对方，并经双方协商一致后签署书面变更协议。9.2除非双方另有约定，本协议自签署之日起有效期为____年，期满后自动终止。9.3协议终止后，乙方应立即停止提供服务，并将甲方的商品及相关资料全部移交给甲方。第十条协议生效与终止日期10.1本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2本协议的有效期如上文所述。第十一条协议副本11.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。11.2本协议的任何副本均具有同等法律效力。第十二条其他约定12.1双方就本协议未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。12.2附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不仅限于附件一：服务费用计算费率表。第十三条签字盖章13.1本协议由甲乙双方授权代表签字并加盖公司公章后生效。13.2签字盖章日期为本协议生效日期。第十四条保密协议14.1双方同意，在签订本协议及本协议有效期内，对双方之间的商务洽谈、合作内容、商业秘密等信息予以保密。14.2违反保密义务的一方应承担违约责任，并向守约方支付违约金，违约金数额为泄露信息所造成的实际损失的两倍。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用计算费率表详细说明了服务费用的计算方式，包括商品存储量、出库入库次数、配送距离等因素对应的费率。附件二：仓储管理系统的使用手册详细介绍了仓储管理系统的操作流程、功能介绍以及使用注意事项。附件三：商品安全管理规定详细阐述了商品安全管理制度，包括仓库安全管理、商品存放要求、防火防盗措施等。附件四：技术支持与维护服务清单详细列出了技术支持与维护服务的内容，包括系统使用培训、操作指导、维护升级等。附件五：保密协议详细规定了双方在签订本协议及本协议有效期内对商务洽谈、合作内容、商业秘密等信息保密的义务和违约责任。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定提供服务或服务质量不符合协议要求；2.乙方未能按照约定时间完成商品的出库、入库或配送；3.乙方未能妥善保管甲方商品，导致商品损失、损坏；4.乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或运营数据；5.甲方未能按照约定时间支付服务费用。违约责任认定标准：1.按照双方约定的违约金计算方式进行赔偿；2.如违约行为导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任；3.违约金计算方式详见附件五：保密协议。示例说明：若乙方未能按照约定时间完成商品的出库、入库或配送，甲方有权要求乙方支付迟延履行违约金，具体金额按照附件五中的违约金计算方式进行计算。说明三：法律名词及解释：1.电子商务：指