2024年版养老机构服务协议细则版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版养老机构服务协议细则版B版本合同目录一览1.服务内容1.1基本服务1.2增值服务1.3特殊服务2.服务对象2.1服务对象资格2.2服务对象范围2.3服务对象排除3.服务费用3.1服务费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.服务期限4.1合同期限4.2续约条款4.3提前终止条款5.服务质量5.1服务标准5.2服务质量保障5.3服务质量改进6.合同双方的权利和义务6.1养老机构权利和义务6.2服务对象权利和义务7.违约责任7.1养老机构违约责任7.2服务对象违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果10.变更和解除合同10.1合同变更10.2合同解除11.附则11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同未尽事宜12.争议解决12.1适用法律12.2诉讼管辖12.3仲裁条款13.其他条款13.1通知与送达13.2合同附件13.3合同修改和补充14.签署页14.1甲方（养老机构）签字14.2乙方（服务对象）签字14.3合同签署日期第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1基本服务：养老机构应按照合同约定，为服务对象提供日常生活照料、健康管理、康复护理、心理关爱等基本服务。1.2增值服务：养老机构可根据服务对象的特定需求，提供文化娱乐、教育学习、社交活动等增值服务。1.3特殊服务：养老机构应根据服务对象的特殊情况，提供个性化定制服务，包括但不限于专业护理、特殊饮食、心理疏导等。第二条：服务对象2.1服务对象资格：服务对象需年满60周岁，具有独立民事行为能力，且有养老需求。2.2服务对象范围：本合同适用于所有符合条件的老年人。第三条：服务费用3.1服务费用标准：根据服务对象选择的房间类型、服务内容以及养老机构的收费标准，双方协商确定服务费用。3.2费用支付方式：服务对象或其法定代理人应按月支付服务费用，可通过银行转账、现金支付等方式进行。3.3费用调整机制：如遇市场物价上涨等不可抗力因素，养老机构可按约定程序调整服务费用。第四条：服务期限4.1合同期限：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。4.2续约条款：合同到期前一个月，双方可协商续约。4.3提前终止条款：如一方提前终止合同，应提前一个月通知对方，并支付违约金。第五条：服务质量5.1服务标准：养老机构应按照国家和地方养老服务标准，提供优质服务。5.2服务质量保障：养老机构应建立健全服务质量保障体系，定期对服务人员进行培训和考核。5.3服务质量改进：养老机构应根据服务对象的反馈，不断改进服务质量。第六条：合同双方的权利和义务6.1养老机构权利和义务：6.1.1养老机构有权按照合同约定，要求服务对象遵守养老机构的相关规定。6.1.2养老机构应按照服务内容，为服务对象提供合格的养老服务。6.2服务对象权利和义务：6.2.1服务对象有权按照合同约定，享受养老机构提供的服务。6.2.2服务对象应遵守养老机构的规章制度，维护养老机构的正常秩序。第八条：违约责任8.1养老机构违约责任：8.1.1如养老机构未能按照合同约定提供服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿服务对象因此遭受的损失。8.1.2如养老机构违反合同约定，提前终止合同，应支付违约金，并承担因此给服务对象造成的损失。8.2服务对象违约责任：8.2.1如服务对象未能按照合同约定支付服务费用，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付逾期利息。8.2.2如服务对象违反养老机构的规章制度，给养老机构造成损失的，应承担赔偿责任。第九条：争议解决9.1协商解决：合同双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决：如协商不成，可向所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条：保密条款10.1保密内容：双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息。10.2保密期限：自合同终止之日起计算，为期两年。10.3泄露后果：如有泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第十一条：变更和解除合同11.1合同变更：合同双方经协商一致，可以变更合同内容。11.2合同解除：如合同一方严重违反合同约定，对方有权解除合同。第十二条：附则12.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件：合同期满或者双方协商一致终止。12.3合同未尽事宜：如有未尽事宜，双方应本着公平原则，另行协商补充。第十三条：其他条款13.1通知与送达：双方约定的联系方式为准，如需变更，应及时通知对方。13.2合同附件：包括但不限于服务项目清单、服务费用明细、房间设施介绍等。13.3合同修改和补充：合同双方均可提议修改或补充合同内容，经协商一致后生效。第十四条：签署页14.1甲方（养老机构）签字：14.2乙方（服务对象）签字：14.3合同签署日期：____年__月__日。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目清单详细列出养老机构提供的所有服务项目，包括基本服务、增值服务和特殊服务，以及各项服务的具体内容和标准。附件二：服务费用明细详细列出服务费用的构成，包括基本服务费、增值服务费、特殊服务费等，并注明各项费用的计算方式和标准。附件三：房间设施介绍详细介绍各类房间的设施和配置，包括房间大小、家具、电器、卫生间设施等，以及不同房间的价格差异。附件四：健康状况评估表用于记录服务对象的健康状况，包括疾病史、用药情况、康复情况等，由养老机构和服务对象共同填写。附件五：服务满意度调查表用于收集服务对象对养老机构服务的满意度反馈，以促进养老机构改进服务质量。附件六：合同续约申请表用于服务对象在合同到期前申请续约时填写，包括续约期限、服务项目等内容。附件七：违约金计算公式详细列出违约金的计算方式，包括逾期支付服务费用违约金、提前终止合同违约金等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.养老机构未能按照合同约定提供服务项目。2.养老机构未能按照合同约定标准提供服务。3.服务对象未能按照合同约定支付服务费用。4.服务对象违反养老机构的规章制度。5.双方未能按照合同约定履行各自的权利和义务。责任认定标准：1.养老机构违约行为，按照合同约定承担违约责任，赔偿服务对象因此遭受的损失。2.服务对象违约行为，按照合同约定承担违约责任，支付逾期利息或违约金。3.双方违约行为，按照合同约定承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：如养老机构未能按照合同约定提供服务项目，导致服务对象遭受损失，养老机构应按照合同约定赔偿服务对象的损失。说明三：法律名词及解释：1.养老服务：指养老机构为服务对象提供的日常生活照料、健康管理、康复护理、心理关爱等服务。2.服务对象：指年