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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年旅游服务合同书明细及标的本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方(旅游者)1.2乙方(旅游服务提供商)第二条旅游服务内容2.1旅游行程安排2.2交通服务2.3住宿服务2.4餐饮服务2.5导游服务2.6景点门票2.7旅游保险第三条合同标的3.1旅游服务费用3.2旅游服务时间3.3旅游服务地点第四条合同价格及支付方式4.1合同价格4.2支付方式4.3支付时间第五条甲方权利与义务5.1甲方权利5.2甲方义务第六条乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务第七条旅游行程的变更与取消7.1行程变更7.2行程取消第八条不可抗力因素8.1不可抗力因素的定义8.2不可抗力因素的处理第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3争议解决时效第十一条保密条款11.1双方对合同内容保密11.2违反保密条款的责任第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件12.2合同变更12.3合同终止第十三条附则13.1合同附件13.2合同签订日期13.3合同有效期限第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2双方未约定的事项,依照法律法规执行第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方(旅游者)是指与乙方签订本合同,并支付旅游服务费用的个人或团体。1.2乙方(旅游服务提供商)是指依法成立,具有旅游服务资质,为甲方提供旅游服务的公司或个人。第二条旅游服务内容2.1旅游行程安排包括:出发地点、目的地、行程天数、游览景点、住宿、餐饮、交通等。2.2交通服务包括:机场接送、长途巴士、火车、船舶等。2.3住宿服务包括:酒店、民宿、公寓等。2.4餐饮服务包括:早餐、正餐、特色美食等。2.5导游服务包括:全程导游、景区讲解、行程协助等。2.6景点门票包括:游览景点的门票、缆车、游船等。2.7旅游保险包括:意外伤害保险、医疗保险等。第三条合同标的3.1旅游服务费用是指甲方按照本合同约定的旅游行程、服务内容支付给乙方的费用。3.2旅游服务时间是指双方约定的甲方出行、返回的时间。3.3旅游服务地点是指甲方旅游的目的地。第四条合同价格及支付方式4.1合同价格是指双方约定的旅游服务费用,包括旅游行程中的一切费用。4.2支付方式可以是现金、转账、、等方式。4.3支付时间是指甲方按照双方约定的时间支付旅游服务费用。第五条甲方权利与义务5.1甲方权利(1)按照本合同约定的服务内容、行程安排享有旅游服务。(2)要求乙方提供真实、准确的旅游信息。(3)在合同约定的时间内,对乙方提供的服务进行评价和投诉。5.2甲方义务(1)按照约定时间支付旅游服务费用。(2)提供准确的个人信息,以便乙方办理旅游手续。(3)遵守旅游行程安排,不得擅自离团。(4)尊重当地风俗习惯,遵守旅游法律法规。第六条乙方权利与义务6.1乙方权利(1)按照本合同约定提供旅游服务,并收取服务费用。(2)要求甲方提供真实、准确的个人信息。(3)在甲方违反合同约定时,有权要求甲方承担相应的责任。6.2乙方义务(1)按照约定提供真实、准确的旅游信息。(2)按照约定时间、地点、行程提供旅游服务。(3)保障甲方的人身、财产安全。(4)在甲方遇到困难时,提供必要的协助和救援。(5)妥善处理旅游过程中的突发事件,确保甲方权益。第七条旅游行程的变更与取消7.1行程变更(1)如因不可抗力因素导致行程变更,乙方应及时通知甲方。(2)甲方同意变更行程的,双方应签订行程变更协议。(3)甲方不同意变更行程的,乙方应按照原行程履行合同。7.2行程取消(1)如因不可抗力因素导致行程取消,乙方应立即通知甲方。(2)甲方同意取消行程的,乙方应退还已支付的旅游服务费用。(3)甲方不同意取消行程的,乙方应按照原行程履行合同。(4)因甲方个人原因导致行程取消的,乙方有权扣除相应费用。第八条不可抗力因素8.1不可抗力因素是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、台风、洪水等)、政府行为(如战争、罢工等)、社会异常现象(如疫情、交通瘫痪等)。8.2不可抗力因素导致甲方损失的,乙方应根据实际情况尽力协助甲方减少损失,但不负赔偿责任。8.3不可抗力因素导致乙方无法履行合同的,乙方应立即通知甲方,本合同相应部分自动终止。第九条违约责任9.1甲方违约责任(1)甲方未按照约定时间支付旅游服务费用的,应当按照迟延付款金额的千分之五支付违约金。(2)甲方未按照约定提供个人信息的,乙方有权解除合同,已支付的旅游服务费用不予退还。(3)甲方违反本合同约定的义务,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。9.2乙方违约责任(1)乙方未按照约定提供旅游服务的,应当按照未提供服务部分的旅游服务费用支付违约金。(2)乙方提供的旅游服务不符合约定的,甲方有权要求乙方改正或者赔偿损失。(3)乙方违反本合同约定的义务,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。第十条争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点是指双方签订本合同的地点。10.3争议解决时效为三年,自甲方知道或者应当知道其权益受到侵害之日起计算。第十一条保密条款11.1双方对合同内容保密,未经对方同意,不得向第三方披露。11.2违反保密条款的,违约方应承担违约责任。第十二条合同的生效、变更与终止12.1本合同自双方签字或者盖章之日起生效。12.2本合同的变更、解除或者终止,应当采用书面形式,经双方协商一致。12.3本合同终止后,乙方应当在合同终止之日起七个工作日内,向甲方退还已支付的旅游服务费用。第十三条附则13.1合同附件包括:旅游行程单、服务项目明细表、游客须知等。13.2合同签订日期为双方签字或者盖章的日期。13.3本合同有效期限为自合同生效之日起至合同终止之日止。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项,在本合同中补充记载。14.2双方未约定的事项,依照法律法规执行。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入定义及范围15.1第三方是指非甲乙方之间,与本合同无关的个体或组织,包括但不限于中介方、第三方服务提供商、目的地政府机构等。15.2第三方介入是指在甲乙方履行本合同过程中,由于第三方的行为或原因导致合同的履行发生变更或争议。第十六条第三方介入的处理16.1如因第三方原因导致合同履行发生变更或争议,甲乙方应协商解决,尽力减少损失。16.2若协商不成,甲乙方可寻求法律途径解决,并将第三方作为共同被告或第三人列入诉讼。第十七条第三方责任限定17.1第三方对甲乙双方的损失负有赔偿责任,甲乙方有权向第三方追偿。17.2第三方介入引起的损失,甲乙方应提供相关证据,包括但不仅限于第三方导致损失的事实、时间、地点等。17.3甲乙方在向第三方追偿过程中,应当遵守相关法律法规,不得采取非法手段。第十八条第三方义务18.1第三方应履行合同约定,提供真实、准确的服务。18.2第三方应保证其服务符合相关法律法规,不得损害甲乙双方的合法权益。18.3第三方在提供服务过程中,如涉及甲乙方个人信息,应严格遵守保密条款。第十九条甲乙方与第三方的权利义务划分19.1甲乙方与第三方之间的权利义务,应以本合同为准。19.2甲乙方与第三方之间的补充协议,不得与本合同相抵触。19.3第三方如违反本合同约定,甲乙方有权向第三方追偿,并有权解除与第三方的服务合同。第二十条第三方责任限额20.1第三方对甲乙双方的赔偿责任,以其在介入过程中收取的费用为限。20.2如第三方未收取费用,则以其所能承担的赔偿责任为限。20.3第三方对甲乙双方的赔偿责任,不免除其应承担的法律责任。第二十一条第三方介入的合同变更21.1如第三方介入导致合同内容发生变更,甲乙方应签订书面补充协议,明确变更内容。21.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第二十二条第三方介入的合同终止22.1如第三方介入导致合同终止,甲乙方应按照本合同约定办理合同终止手续。22.2合同终止后,甲乙方与第三方之间的权利义务关系自行终止。第二十三条附则23.1本合同的附件,包括但不仅限于第三方提供的服务说明、资质证明等。23.2本合同的签订日期,以甲乙双方签字或盖章的日期为准。23.3本合同的有效期限,自合同生效之日起至合同终止之日止。第二十四条其他条款24.1双方约定的其他事项,在本合同中补充记载。24.2双方未约定的事项,依照法律法规执行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:旅游行程单详细记录甲方旅游行程的安排,包括但不限于出发日期、目的地、行程天数、游览景点、住宿、餐饮、交通等。附件二:服务项目明细表详细列出乙方提供的各项服务,包括服务内容、服务时间、服务地点等。附件三:游客须知列出甲方在旅游过程中应当注意的事项,包括但不限于人身安全、财物保管、风俗习惯等。附件四:第三方服务提供商资质证明证明第三方服务提供商的合法身份和资质,包括但不限于营业执照、行业许可证等。附件五:旅游保险单详细记录甲方购买的旅游保险的相关信息,包括保险条款、保险金额、保险公司等。附件六:合同补充协议如有其他未尽事宜,双方可签订补充协议,与本合同具有同等法律效力。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按照约定时间支付旅游服务费用的。2.甲方未按照约定提供个人信息的。3.乙方未按照约定提供旅游服务的。4.乙方提供的旅游服务不符合约定的。5.第三方未履行合同约定,导致甲乙方损失的。违约责任认定标准:1.甲方违约,应按照迟延付款金额的千分之五支付违约金。2.甲方违约,已支付的旅游服务费用不予退还。3.乙方违约,应按照未提供服务部分的旅游服务费用支付违约金。4.乙方违约,甲方有权要求乙方改正或者赔偿损失。5.第三方违约,第三方应承担相应的赔偿责任。示例说明:如甲方未按照约定时间支付旅游服务费用,乙方有权解除合同,并按照迟延付款金额的千分之五计算违约金,向甲方追偿
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