2024年某电商平台与物流公司就商品配送服务所签订的委托合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年某电商平台与物流公司就商品配送服务所签订的委托合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1电商平台1.2物流公司1.3商品1.4配送服务第二条合同期限2.1起始日期2.2终止日期第三条配送范围及要求3.1配送区域3.2配送时间3.3商品包装标准3.4配送过程中的商品保护第四条物流公司责任4.1按时完成配送4.2保证商品完好无损4.3信息准确无误4.4应对突发事件的能力第五条电商平台责任5.1提供准确订单信息5.2提供合格商品5.3支付物流费用5.4协助物流公司处理问题第六条物流费用及结算6.1费用标准6.2结算方式6.3费用调整第七条服务质量保证7.1配送效率7.2客户满意度7.3投诉处理第八条数据共享与保密8.1数据共享内容8.2数据保密措施8.3数据使用范围第九条违约责任9.1电商平台违约9.2物流公司违约9.3违约赔偿方式第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律途径第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3变更与解除的程序第十二条合同的继承与转让12.1合同继承条件12.2合同转让条件12.3继承与转让的程序第十三条附则13.1合同的生效条件13.2合同的终止条件13.3合同的解释权第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容14.2附件说明14.3合同签字盖章页第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3商品是指甲方通过电商平台销售的各种商品，包括电子产品、家居用品、服装鞋帽等。1.4配送服务是指乙方按照甲方的要求，将商品从甲方指定的地点运送到甲方客户指定的地点的服务。第二条合同期限2.1起始日期为2024年1月1日。2.2终止日期为2027年12月31日。第三条配送范围及要求3.1配送区域为中华人民共和国境内所有城市（不包括港澳台地区）。3.2配送时间按照甲方提出的配送要求执行，确保商品在约定的时间内送达。3.3商品包装标准应符合国家相关法律法规及行业标准，确保商品在运输过程中不受损坏。3.4配送过程中的商品保护由乙方负责，采取必要措施确保商品完好无损。第四条物流公司责任4.1乙方应按时完成配送任务，确保甲方客户在约定时间内收到商品。4.2乙方应保证商品在配送过程中完好无损，如有损坏，乙方应承担赔偿责任。4.3乙方应确保配送信息准确无误，包括客户姓名、地址、联系电话等。4.4乙方应具备应对突发事件的能力，如突发天气、交通管制等，及时通知甲方并采取相应措施。第五条电商平台责任5.1甲方应提供准确、完整的订单信息，包括商品名称、数量、规格等。5.2甲方应确保提供的商品符合国家相关法律法规及行业标准。5.3甲方应按照约定向乙方支付物流费用。5.4甲方应协助乙方处理在配送过程中出现的问题，如客户拒收、地址错误等。第六条物流费用及结算6.1物流费用按照甲方提出的配送要求、距离、重量等因素计算，具体费用标准见附件一。6.2结算方式为每月结算一次，甲方在每月5日前将上月物流费用支付给乙方。6.3如有费用调整，双方可协商修改，并在合同附件中予以明确。第七条服务质量保证7.1乙方应保证配送效率，确保商品在约定时间内送达。7.2乙方应提高客户满意度，通过优化配送服务、提升服务质量等方式。7.3乙方应对客户投诉进行及时、有效的处理，确保客户满意度。第八条数据共享与保密8.1双方同意在合同履行过程中，互相共享与商品配送相关的数据信息。8.2乙方应采取保密措施，确保甲方提供的数据信息不被泄露给第三方。8.3数据信息的使用范围仅限于本合同的履行，未经甲方同意，乙方不得用于其他目的。第八条数据共享与保密8.1数据共享内容为商品配送相关的信息，包括但不限于订单信息、客户信息、配送进度等。8.2数据保密措施包括对甲方提供的数据信息进行加密存储、限制数据访问权限等。8.3数据使用范围仅限于本合同的履行，未经甲方同意，乙方不得将数据信息提供给第三方。第九条违约责任9.1如乙方未按时完成配送，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为订单金额的千分之五。9.2如乙方导致商品在配送过程中损坏，甲方有权要求乙方承担赔偿责任，赔偿金额不超过订单金额的3倍。9.3甲方未按约定支付物流费用，乙方有权拒绝提供配送服务，并要求甲方支付违约金，违约金计算方式为应付款金额的千分之五。第十条争议解决10.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。10.2如协商不成，双方同意提交至甲方所在地的人民法院诉讼解决。10.3诉讼过程中，双方应继续履行本合同，除非有法院判决否则不影响合同的效力。10.4无论诉讼结果如何，双方应遵守法院判决，并承担相应的法律责任。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件如下：11.1.1双方协商一致；11.1.2因国家法律法规政策变化导致合同内容需要变更；11.1.3其他符合合同约定的变更条件。11.2合同解除条件如下：11.2.1双方协商一致；11.2.2乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同；11.2.3甲方未按约定支付物流费用，乙方有权解除合同。11.3变更与解除的程序：11.3.1双方协商一致，签订书面变更协议或解除协议；11.3.2变更或解除协议经双方签字盖章后生效；11.3.3合同变更或解除不影响双方已经产生的权利义务。第十二条合同的继承与转让12.1合同继承条件如下：12.1.1甲方或乙方因合并、分立、解散等原因需要将合同权利义务转让给继承人；12.1.2继承人同意继续履行合同。12.2合同转让条件如下：12.2.1甲方或乙方因业务需要将合同权利义务部分或全部转让给第三方；12.2.2第三方同意继续履行合同；12.2.3双方协商一致，签订书面转让协议。12.3继承与转让的程序：12.3.1继承人或受让方与甲方或乙方签订书面继承或转让协议；12.3.2继承或转让协议经双方签字盖章后生效；12.3.3继承人或受让方自协议生效之日起享有合同权利义务。第十三条附则13.1合同的生效条件：13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效；13.1.2合同附件与合同具有同等法律效力。13.2合同的终止条件：13.2.1本合同期满；13.2.2双方协商一致解除合同；13.2.3依法应当终止的其他情形。13.3合同的解释权归甲方所有。第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容如下：14.1.1双方应遵守国家相关法律法规，履行合同义务；14.1.3合同履行过程中出现的问题，双方应积极沟通解决。14.2附件说明：14.2.1附件一：物流费用标准；14.2.2附件二：商品配送流程；14.2.3附件三：数据共享协议。14.3合同签字盖章页：第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与商品配送服务的其他主体，包括但不限于运输途中涉及的中介方、协助方、监管方等。1.2第三方介入时，应严格遵守国家相关法律法规及行业标准，确保商品在配送过程中的安全与合规。1.3第三方应承担因其自身原因导致的商品损坏、延误或其他问题的责任，包括但不限于交通事故、自然灾害等不可抗力因素。1.4第三方在履行配送服务过程中，应保持与甲方和乙方的沟通，确保信息的准确性和及时性。第二条第三方责任划分2.1甲乙双方与第三方之间的权利义务关系，应在本合同中予以明确。2.2第三方介入时，甲乙双方应共同协商确定第三方的责任范围和责任限额，并在合同附件中予以说明。2.3第三方如未能履行其职责或导致商品损坏、延误等，应承担相应的赔偿责任。2.4甲乙双方应协助第三方处理与配送服务相关的投诉和问题，确保客户满意度。第三条第三方介入的程序及要求3.1甲乙双方如需引入第三方参与配送服务，应提前通知对方，并共同协商确定第三方的选择标准、职责范围等。3.3第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务和责任范围。3.4甲乙双方应监督第三方履行合同义务，确保配送服务质量和客户满意度。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲乙双方应保持独立的关系，彼此不得干涉对方的经营活动和内部管理。4.2第三方在履行配送服务过程中，如涉及与其他主体的合作或委托，应事先征求甲乙双方的意见，并遵守相关法律法规和合同约定。4.3甲乙双方与第三方之间的纠纷，应通过友好协商解决。如协商不成，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条第三方责任限额5.1甲乙双方应根据实际情况和行业惯例，与第三方约定合理的赔偿限额。5.2赔偿限额应在合同附件中明确，并经双方签字盖章确认。5.3赔偿限额的调整应遵循公平合理的原则，双方可通过协商修改。第六条第三方介入的变更与解除6.1甲乙双方如需变更或解除与第三方的合作协议，应提前书面通知对方，并协商一致。6.2变更或解除协议应遵循合同约定和法律法规规定，确保各方权益不受损害。6.3变更或解除协议后，甲乙双方应继续履行本合同约定的其他条款。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方如未能履行其合同义务，应承担违约责任。7.2第三方导致商品损坏、延误等，应按照本合同约定和法律法规规定承担赔偿责任。7.3第三方违约时，甲乙双方应采取必要措施减少损失，并有权要求第三方赔偿。第八条第三方介入的争议解决8.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，甲乙双方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.3诉讼过程中，甲乙双方应继续履行本合同约定的其他条款。第九条附件说明9.1附件一：第三方介入的具体合作协议；9.2附件二：第三方责任限额的具体规定；9.3附件三：第三方介入的变更与解除协议的程序及要求。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物流费用标准1.1费用计算公式1.2费用调整机制1.3特殊地区或物品的附加费用附件二：商品配送流程2.1配送步骤2.2配送时间节点2.3异常处理流程附件三：数据共享协议3.1数据共享内容3.2数据保密措施3.3数据使用范围附件四：第三方介入的具体合作协议4.1第三方选择标准4.2第三方职责范围4.3第三方责任限额附件五：第三方责任限额的具体规定5.1赔偿限额计算公式5.2赔偿限额调整机制5.3例外情况处理附件六：第三方介入的变更与解除协议的程序及要求6.1变更与解除的条件6.2变更与解除的程序6.3变更与解除后的继续履行义务说明二：违约行为及责任认定2.1甲方未按约定时间支付物流费用，乙方有权拒绝提供配送服务。2.2乙方未按时完成配送，甲方有权要求乙方支付违约金。2.3乙方导致商品在配送过程中损坏，乙方应承担赔偿责任。2.4第三方未按约定履行配送服务，乙方应承担相应责任。违约责任认定标准：3.1违约金计算方式为订单金额的千分之五。3.2赔偿金额不超过订单金额的3倍。3.3第三方责任限额的具体规定，按照附件五执行。示例说明：假设甲方未按约定时间支付物流费用，乙方在催款无果后拒绝提供配送服务。甲方因此遭受损失，要求乙方支付违约金。根据附件二中的配送时间节点，乙方未能在约定时间内完成配送，属于违约行为。根据附件五中的违约金计算公式，甲方有权要求乙方支付订单金额的千分之五作为违约金。说明三：法律名词及解释1.电商平台：指在中华人民共和国境内注