2024年期物业服务综合承包协议示范文本

2024年期物业服务综合承包协议示范文本本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3甲方拥有的物业描述1.4乙方提供的服务范围第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整机制第四条服务质量与标准4.1乙方服务应达到的质量标准4.2乙方服务应遵守的相关法规4.3乙方服务过程中的监督与检查第五条乙方的义务与责任5.1乙方提供的服务内容5.2乙方服务过程中的安全保障5.3乙方对甲方财产的保护第六条甲方的义务与责任6.1甲方的权利与义务6.2甲方对乙方服务的配合6.3甲方对乙方服务过程中问题的反馈第七条合同的变更与终止7.1合同变更的条件7.2合同终止的条件7.3合同终止后的相关处理第八条违约责任8.1双方违约的情形8.2违约责任的具体处理方式第九条争议解决9.1双方协商解决争议9.2请求第三方调解9.3向人民法院提起诉讼第十条保密条款10.1双方对合同内容的保密10.2保密信息的范围与期限第十一条法律适用与管辖11.1合同适用的法律11.2合同争议的管辖法院第十二条其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项第十三条附件13.1合同附件清单第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司，地址：××省××市××区××路××号。1.2乙方名称：×××物业管理股份有限公司，地址：××省××市××区××路××号。1.3甲方拥有的物业描述：包括但不限于住宅小区、商业综合体、办公楼等，具体物业范围以附件一为准。1.4乙方提供的服务范围：包括但不限于物业管理、维修保养、环境卫生、安全保障等，具体服务内容以附件二为准。第二条合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日。2.2合同结束日期：2024年12月31日。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式：按照建筑面积、物业类型、服务项目等因素进行计算，具体费用标准以附件三为准。3.2服务费用的支付方式：甲方按月向乙方支付物业服务费用，支付方式为转账支付。3.3服务费用的调整机制：如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费用，调整方案以附件四为准。第四条服务质量与标准4.1乙方服务应达到的质量标准：按照国家和地方相关法规、行业标准及甲方要求执行。4.2乙方服务应遵守的相关法规：包括但不限于《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》等。4.3乙方服务过程中的监督与检查：乙方应定期对服务质量进行自检，甲方也有权对乙方服务进行检查，并提出整改要求。第五条乙方的义务与责任5.1乙方提供的服务内容：包括但不限于物业维修、清洁卫生、安全管理、公共设施维护等。5.2乙方服务过程中的安全保障：乙方应确保物业管理区域内的安全，防止安全事故的发生。5.3乙方对甲方财产的保护：乙方应妥善保管甲方财产，防止损失和损害。第六条甲方的义务与责任6.1甲方的权利与义务：甲方有权按照合同约定享受乙方提供的服务，并按照约定支付服务费用。6.2甲方对乙方服务的配合：甲方应配合乙方进行物业管理，遵守物业管理规定。6.3甲方对乙方服务过程中问题的反馈：甲方应及时向乙方反馈服务过程中发现的问题，乙方应及时处理。第七条合同的变更与终止7.1合同变更的条件：如双方同意变更合同内容，可签订补充协议，并注明变更内容。7.2合同终止的条件：合同期满或双方协商一致解除合同。7.3合同终止后的相关处理：合同终止后，乙方应向甲方移交物业管理资料，并办理相关手续。第八条违约责任8.1双方违约的情形：如一方未履行合同约定的义务，视为违约。8.2违约责任的具体处理方式：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失，并支付违约金。具体违约金数额以附件五为准。第九条争议解决9.1双方协商解决争议：双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2请求第三方调解：如协商不成，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3向人民法院提起诉讼：如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1双方对合同内容的保密：双方应对合同的内容、签订过程及商业秘密等信息予以保密。10.2保密信息的范围与期限：保密信息范围包括合同条款、双方商业秘密等，保密期限自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第十一条法律适用与管辖11.1合同适用的法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2合同争议的管辖法院：如发生争议，双方同意由合同签订地人民法院管辖。第十二条其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项：如合同的修改、补充或其他特殊事项，双方可签订补充协议，作为本合同的附件。第十三条附件13.1合同附件清单：包括但不限于附件一（物业描述）、附件二（服务内容）、附件三（服务费用标准）、附件四（服务费用调整方案）、附件五（违约金数额）等。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章：（此处甲方签字盖章）14.2乙方签字盖章：（此处乙方签字盖章）14.3签字盖章日期：（签字盖章的具体日期）第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业描述详细要求和说明：本附件详细列出甲方拥有的物业的名称、地址、面积、物业类型等信息，包括但不限于住宅小区、商业综合体、办公楼等。附件二：服务内容详细要求和说明：本附件详细列出乙方应提供的服务内容，包括但不限于物业管理、维修保养、环境卫生、安全保障等。附件三：服务费用标准详细要求和说明：本附件详细列出服务费用的计算方式，包括计算基础、费率等，以及费用的支付方式和周期。附件四：服务费用调整方案详细要求和说明：本附件详细列出服务费用调整的条件、调整机制和调整方案。附件五：违约金数额详细要求和说明：本附件详细列出违约金的具体数额，以及违约行为的计算方式和支付方式。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的。2.乙方未按照约定时间、方式支付服务费用的。3.甲方未按照约定支付服务费用或未配合乙方进行物业管理的。4.甲方未按照约定反馈服务过程中发现的问题或未及时处理的。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失，并支付违约金。2.违约金的计算方式按照附件五的约定执行。3.损失的赔偿金额根据实际情况确定，包括但不限于直接经济损失、预期利益损失等。示例说明：如乙方未按照合同约定提供服务，导致甲方物业区域内发生安全事故，甲方因此遭受损失。根据附件五的约定，乙方需支付违约金，并赔偿甲方因此造成的实际损失。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务企业按照合同约定，对物业进行维修、保养、清洁、安全等管理和服务活动。2.物业类型：指住宅小