初级直播销售员（五级）职业技能鉴定备考试题及答案

初级直播销售员（五级）职业技能鉴定备考试题及答案单选题1.作为一个优秀的网店客服应该熟知平台的交易规则、店铺活动及运营规则,当然也要了解相应的物流知识,客服需要了解的物流知识不包括（）。A、不同的物流运作方式B、店铺有关物流的规则C、物流公司的运输线路D、物流问题处理参考答案：C2.作为一个训练有素的网店客服人员,要做到响应速度快,客户首次到访的客户响应时间不能超过（）,回答客户问题如回答太长需分次回答。A、5秒B、5分钟C、15秒D、1分钟参考答案：C3.走一步看一步的思想是违背了策划的哪一条（）。A、系统性B、规范性C、超前性D、专业性参考答案：C4.自然人、法人或其他组织采用网络直播方式对商品或服务的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作宣传,应当真实、合法,符合哪项法律有关规定（）。A、《中华人民共和国电子商务法》B、《中华人民共和国广告法》C、《中华人民共和国网络安全法》D、《中华人民共和国反不正当竞争法》参考答案：D5.主播在直播中利用了秒表工具进行商品的抢购时间限制,目的是为了（）。A、道具装饰B、突出直播风格C、营造紧迫感D、强迫用户下参考答案：C6.主播在说完—句话时,不能（）。A、添加“额”音,并对“额”发出轻长音B、对象声词念重音C、对象声词念高音D、对象声词念轻音参考答案：A7.主播在开场时说到“大家好,这两天有一条新闻特别火……”是采用了（）开场方式。A、道具开场B、故事开场C、直白介绍D、借助热点参考答案：D8.主播在介绍新款的智能手机时,说明该款手机代表了时尚、潮流、高科技的技术,是为了激发用户的（）。A、痛点B、痒点C、爽点D、利益点参考答案：B9.主播在介绍电热壶的使用时,直接按照说明书上的文字进行严肃而正式的介绍,该主播（）能力。A、话术设计口语化、感染力B、形象能力C、语速D、语调参考答案：A10.主播在介绍电热锅时,描述双十一特惠提前享的价格是采用了（）方式引起用户关注。A、品牌介绍B、商品卖点C、注意事项D、直播利益点参考答案：D11.主播以下哪个行为可以在直播间增加粉丝互动活跃性。（）A、主播沉默不语B、主播一直在介绍产品C、主播及时的回答粉丝的提问D、主播与粉丝争吵参考答案：C12.主播李某某直播销售话术“如果你存在肌肤上的困扰,一定要去买它!它可以帮你稳定住闹情绪的肌肤”,这属于（）话术逻辑。A、展示亮点B、传达理念C、刺激成交D、提出需求参考答案：D13.主播服装搭配要根据不同的主题有所区别,若是美妆产品的直播可以选择（）颜色服装,给人以热情开播积极向上的感觉。A、红色B、黄色C、白色D、灰色参考答案：A14.主播的穿着的基本要求是（）。A、着奇装异服B、整洁、得体C、可以暴露D、时尚另类参考答案：B15.主播出境时,以下符合正确的站姿是（）。A、头部稍稍下低B、肩部稍稍耸肩C、胸部稍稍含胸D、用力腹部参考答案：C16.重点放在取景器4个交叉点完成构图,是（）。A、三分法B、对称式C、纵深D、引导线参考答案：A17.职业道德是道德这个庞大体系中的一个重要部分,它是（）发展到一定阶段的产物。A、社会经济B、社会分工C、社会政治D、社会劳动参考答案：B18.直接通过总线与CPU连接的部件是（）。A、显示器B、内存储器C、磁盘驱动器D、键盘参考答案：B19.直播中,主播在介绍玩偶时,拿出一个可以装该玩偶的礼盒,该礼盒属于（）。A、展示产品B、周边产品C、宣传物料D、宣传海报参考答案：B20.直播营销目的中,直播间观众不是越多越好,而是（）越多越好。A、展示亮点B、精准用户C、刺激成交D、提出需求参考答案：B21.直播营销话术设计的原则不包括（）。A、专业性B、真诚性C、趣味性D、方便性参考答案：D22.直播营销过程中的最终推动力,尤其是售后服务,应该是以__为导向的。（）A、良好的商誉B、服务人员的意愿C、提高销售额D、建议推销参考答案：A23.直播营销规范第四条规定的不得发布信息,不包括（）。A、反对宪法所确定的基本原则及违反国家法律、法规禁止性规定的B、过度娱乐化,透支消费行为的C、散布谣言等扰乱社会秩序,破坏社会稳定的D、侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的参考答案：B24.直播销售中按照风险所涉及的范围来分类,风险可以分为（）。A、企业风险和国家风险B、静态风险和动态风险C、主观风险和客观风险D、基本风险和特定风险参考答案：D25.直播数据分析的第一步是（）。A、获取数据B、统计数据C、确定数据分析目标D、分析数据参考答案：C26.直播数据分析包括品牌口碑数据、目标用户比例、（）。A、粉丝数量B、销售情况数据C、粉丝画像数据指标D、数据层面参考答案：B27.直播时弹幕无法在直播前进行预估,必须进行弹幕监控。以下说法正确的是（）。A、直播平台设置“房管”,是为了监督主播发言是否恰当B、对弹幕发布内容低俗、过渡娱乐化的,应当尊重言论自由,可以善于提醒C、对弹幕发布内容有辱骂、诽谤他人的,可以截图保存为证据,必要时移交公安机关D、弹幕监控既用于监督主播,也用于监督网友参考答案：C28.直播软件的测试主要由两部分组成,第一是主办方视角,第二是（）视角。A、产品B、观众C、物料D、宣传参考答案：B29.直播前期的宣传中,采用以下哪种方式较好?（）A、文案B、图片C、视频D、根据需要采用2-3种组合参考答案：D30.直播目的分析包括（）用户、目标三方面。A、展示亮点B、传达理念C、产品D、提出需求参考答案：C31.直播开始前,内容策划一般不包括（）。A、卖什么B、怎么卖C、如何配送D、怎么互动参考答案：C32.直播结束后,新媒体团队可以利用（）大众点评星级、相关问答数量等数据,检验直播对于产品品牌与口碑的效果。A、在线人数B、流量指标C、人气指标D、百度指数参考答案：D33.直播间账户中各简介、个性签名等信息栏的信息内容,是展示主播个人魅力的一个静态窗口,因此直播间账户信息的填写内容要和（）保持一致。A、直播间账户信息中的头像B、直播间的空间布置风格C、直播内容的类型D、主播的个人性格参考答案：C34.直播间运营过程中能产生很多种数据类型,在直播间所有运营指标中,最能体现出直播间良好运营状态的数据是（）。A、直播间获得的点赞数量B、直播间获得的转发分享数量C、直播间获得的在线粉丝数量D、直播间获得的财富收入数量参考答案：C35.直播间新增的用户在一段时间后,持续参与直播活动的用户,被认为是（）。A、高级客户B、忠实客户C、留存用户D、基础用户参考答案：C36.直播间销售可以通过哪些方法了解顾客需求（）。A、通过大数据进行判断B、引导粉丝提问题C、语音连麦或者鼓励粉丝进行晒单D、以上都是参考答案：D37.直播间里的设备（）和装置严禁随意更改。A、电压B、零配件C、位置D、参数参考答案：D38.直播间定位与直播间的粉丝经济紧密相关,主播对直播间定位的过程,本质上是（）。A、确定主播偏好的过程B、确定粉丝偏好的过程C、确定主播才华能力的过程D、确定直播间市场中供给和需求的过程参考答案：D39.直播间灯光和音响应该什么时候调试好?（）A、不需要调试B、提前一天调试好即可C、提前5分钟试一下效果D、提前一小时再次调试确认无误参考答案：D40.直播间的整体风格取决于（）。A、场地的大小B、品牌商的要求C、产品或主播的风格D、灯光的布局参考答案：C41.直播间的空间设置画面对在线观众来说是一种语言,其中主播对（）的设置,最能体现出主播所要表达的意图。A、直播间背景画面B、直播间的家具画面C、直播间的直播设备画面D、直播间的主播画面参考答案：A42.直播间的成交转化率相比于普通电商渠道要（）。A、更低B、差不多C、更高D、无法分辨参考答案：C43.直播行业的主播职业属于（）。A、第一产业B、第二产业C、第三产业D、销售产业参考答案：C44.直播公屏中的交流公屏,通常位于直播屏幕的（）。A、底部B、中部C、顶部D、一边或一侧参考答案：A45.直播电商在法律上属于（）活动。A、商品销售B、商业广告C、公共关系D、个人娱乐参考答案：B46.直播电商运营流程不包括（）。A、做策划B、开直播C、做推广D、做复盘参考答案：D47.直播电商销售额是由（）和客户数所决定的。A、销量B、成交量C、客单价D、营业额参考答案：C48.直播电商可以按照（）分出多种模式。A、权、责、利及分配机制B、人、货、场及直播渠道C、人、事、平台及渠道D、人、财、物及渠道参考答案：B49.直播电商产业链不包含（）。A、品牌商B、产品C、消费者D、直播电商平台。参考答案：B50.直播的三个类型包括（）A、运营B、场控C、主播及助理D、以上都是参考答案：D51.直播的（）决定了直播效果的不可逆性,因此主播对直播中的相关忌禁要高度重视,做到入心入脑。A、真实性B、实时性C、互动性D、活跃性参考答案：B52.直播带货价格的制定应当符合（）,大多数商品和服务价格实行市场调节价。A、平台意愿B、市场环境C、顾客意愿D、价值规律参考答案：D53.直播场景应急预案设置的意义在于（）。A、提升主播的熟练程度B、感受不同的直播场景C、尽可能地确保直播的顺利进行D、对比不同直播效果宜选择最优方案参考答案：C54.直播场地按照空间使用需要一般提前规划为三个区域,以下哪项不属于这三个区域（）A、设备摆放区B、货品陈列区C、背景陈列区D、后台人员工作区参考答案：C55.只追求观众数量而不追求（）的直播,很有可能“叫好不叫座”,收获了大量人气但是没有收获数量或提升品牌。A、展示亮点B、传达理念C、刺激成交D、精准率参考答案：D56.针对“几号宝贝,主播可不可以试一下”这个问题,主播最恰当的做法是（）A、提醒顾客看信息牌以及留言加关注B、围绕这款产品进行有针对的讲解C、耐心引导和讲解D、安抚粉丝情绪参考答案：B57.账号定位的根茎叶模型中的根指的是（）。A、账号头像、账号昵称、账号介绍、账号封面B、人物表情、人物穿着、人物口头禅C、提炼、包装、展示D、功能价值、势能属性、情感关系参考答案：D58.账号定位的根茎叶模型指的是（）。A、提炼、包装、展示B、头像、昵称、自我介绍C、表情、穿着、口头禅D、价值、属性、关系参考答案：A59.择直播场地时,根据活动策划的需要,以下哪个因素可以不考虑?（）A、产品购买频率较高的场所B、活动内容C、产品摆放D、活动幕后策划人颜值参考答案：D60.在做账号定位时,可以通过IP自身属性和用户画像推导出（）。A、互动场景B、情感性质C、势能关系D、功能价值参考答案：C61.在主播直播、录像的过程中,妆容的色彩的三个基本要素包括（）。A、色相、明度、纯度B、明度、亮度、纯度C、饱和度、亮度、纯度D、明暗、浓度、纯度参考答案：A62.在直播视频中,大多采取（）拍摄,这样可以让观众看到主播完整的脸部特征和表情动作。A、正面方向拍摄B、斜侧方向拍摄C、正侧方向拍摄D、背面方向拍摄参考答案：A63.在直播平台对直播间的处罚中,最轻的处罚是（）。A、警告并下线直播B、踢出直播间C、主播平台向直播间发出的书面警告D、封号参考答案：C64.在直播平台的所有市场中,对主播起到最重要作用的市场是（）。A、直播间市场B、直播平台的潜在市场C、粉丝团市场D、短视频市场参考答案：A65.在直播开始前,主播等工作人员应该提前多久到直播场地?（）A、提前一天B、提前1-2小时C、提前10分钟D、准时到就好参考答案：B66.在直播活动策划前,新媒体团队需要借助（）模型,重点对产业优势与机会进行分析,提炼出直播中出现的产品特色与卖点。A、SWOT分析B、粉丝存量C、人气指标D、成交数量参考答案：A67.在直播过程中,主播以30-40分钟为一个周期,将商品重复进行按照周期介绍,是运用了（）活动流程规划。A、互动式B、活动式C、循环式D、过款式参考答案：C68.在直播过程中,主播选择相应语言范例进行使用的时候,对已有的语言范例,其使用或运用语言范例的态度,应该（）。A、少量使用B、大量使用C、活学活用D、生搬硬套参考答案：C69.在直播过程中,主播和粉丝的关系,是—种（）。A、服务与被服务的关系B、主播销售方和粉丝消费者的关系C、粉丝领导与主播被领导的关系D、粉丝的上级和主播的下级的等级关系参考答案：A70.在招聘员工时,（）是一项重要的考虑因素。A、性别B、个人特点C、身高D、工作经历参考答案：D71.在下列选项中错误理解市场经济条件下,职业道德意义的是（）。A、职业选择有利于取得较大的经济效益B、职业选择有利于优化社会风气C、职业选择有利于减少闲置人员D、职业选择有利于促进人的全面发展参考答案：C72.在市场营销中,以下哪个不符合消费者选择产品的标准?（）A、产地B、效用C、价值D、满意参考答案：A73.在拍摄需要慢动作的视频中,我们一般选择用（）。A、4K,60fpsB、720p,15fpsC、1080p,30fpsD、1080p,60fps参考答案：D74.在进行关联销售时,产品组合选择遵循的原则不包括（）。A、尽力挑选促销商品进行组合B、尽力选择高定价策略的商品C、关联营销的效果和店铺商品结构密切相关D、商品选择基于用户的需求参考答案：A75.在国际通用域名中,COM表示（）A、政府部门B、网络管理部门C、工商业系统D、教育系统参考答案：C76.运镜的要求不包括（）。A、平稳B、舒适C、均匀D、摇摆参考答案：C77.与客户确认订单内容,确认客户填写的信息是否正确,以下确认的内容不包括（）。A、收货地址B、联系人性别C、联系方式D、订购的商品信息参考答案：B78.有效填充管道的业务是短视频和（）。A、游戏B、即时通信C、导航D、直播参考答案：D79.优质的客户服务能增加客户的购买信心,对提高（）有重要作用。A、成交转化率B、询单转化率C、支付率D、咨询转化率参考答案：A80.优秀带货主播的需要具备能力（）。A、直播间冷清,不会说话B、表现力强,感染引导用户下单C、不会掌握节奏D、节奏感很慢参考答案：B81.用于印刷的Photoshop图像文件必须设置为（）色彩模式。A、RGBB、灰度C、MYKD、黑白位图参考答案：C82.用数据说明已有多少消费者购买了产品是产品销售话术中的（）。A、特点B、优点C、好处D、证据参考答案：D83.用户能承受“两天一次广告”的频率,那么新媒体团队可以在直播开始一周分（）次进行推广。A、1B、3C、5D、随意参考答案：B84.用户活跃度是考察直播（）的重要指标。A、销量B、用户轨迹C、用户喜好D、收益参考答案：B85.营销组合调查不包括（）。A、产品调查B、价格调查C、分销渠道调查D、促销调查参考答案：A86.营销人员从互联网上获取了大量的信息后,必须对这些信息进行（）等科学的加工,并写出市场分析报告A、筛选、分类B、筛选、分类、整理C、筛选、分类、统计D、筛选、分类、整理、统计参考答案：D87.营销环境的分析是为制定企业营销策略所作的（）A、竞争分析B、预算分析C、基础分析D、营利分析参考答案：C88.营销策划作为一种高智慧的脑力劳动,哪项不是策划人员具备的素养（）A、专业性B、经验丰富C、理论扎实D、年轻化参考答案：D89.营销策划应当在营销预测的基础上进行,必须对企业未来时期的发展方向、根本任务、基本目标、战略步骤及其每一个阶段上的问题作出合理的、科学的安排和规划。这属于营销策划特点中的（）A、超前性B、主观性C、系统性D、可控性参考答案：C90.营销策划适合（）产品。A、标准化产品B、销量不好的产品C、虚拟产品D、所有产品参考答案：D91.营销策划的特点包括（）。A、超前性、客观性、系统性、复杂性、可控性、规范性、专业性B、超前性、主观性、系统性、简单性、可控性、规范性、专业性C、超前性、主观性、系统性、复杂性、不可控性、规范性、专业性D、超前性、主观性、系统性、复杂性、可控性、规范性、专业性参考答案：D92.营销策划的可控性是指（）。A、方案和结果是可控的B、影响因素是可控的C、实施程序是可控的D、策划人员可控参考答案：A93.以心理学“刺激-反应”模式为基础,从行为主义的角度来阐述接受对象的受众研究理论是（）A、个人差异论B、满足需要论C、社会关系论D、社会参与论参考答案：A94.以下四种传播类型中哪一类的传播效果最差?（）A、大众传播B、组织传播C、人际传播D、自我传播参考答案：A95.以下说法正确的是（）。A、所有的直播平台开通直播权限都必须要完成实名认证B、抖音开通直播权限需要粉丝数达到1000人C、开通淘宝直播权限需要缴纳押金D、淘宝直播带货只能卖自己店铺里面的商品参考答案：A96.以下哪种直播场景属于违规行为（）。A、诱导性返现B、用户提交纠纷超72小时未处理C、出售未报关的商品D、以上都属于违规参考答案：D97.以下哪种类型文件属于视频文件。（）A、CDB、MP4C、wavD、MP3参考答案：B98.以下哪种类型文件不属于音频文件。（）A、CDB、MP3C、wavD、PDF参考答案：D99.以下哪种工具可以选择连续的颜色相似的区域（）。A、矩形选择工具B、椭圆选择工具C、魔术棒工具D、磁性套索工具参考答案：C100.以下哪种分类方式不是体现商品生产和流通领域的行业的是（）A、五金类B、化工类C、食品类D、乳制品类参考答案：D101.以下哪一种软件不属于常用的音频处理软件（）。A、SoundForgeB、WavePadAudioEditorC、AdobeAuditionD、暴风影音参考答案：D102.以下哪一种软件不属于常用的视频处理软件（）。A、BandicamB、VegasC、AdobePremiereD、AdobeAudition参考答案：D103.以下哪一项不属于通过发布直播预告可能获得的权益?（）A、有机会在手淘首页展示B、额外佣金奖励C、优先浮现权D、直播频道中展示参考答案：B104.以下哪一项不是直播选品需要参考的主要方向?（）A、粉丝画像B、粉丝数量C、达人内容垂直度D、产品定价参考答案：D105.以下哪一项不是直播互动方式（）。A、网红甲直播时跟粉丝连麦聊天B、网红乙直播时发起抽奖活动C、网红丙直播时介绍一款促销的产品D、网红丁直播时向粉丝提问并发起了一轮投票参考答案：C106.以下哪一个场地不能作为直播场景?（）A、房间B、菜市场C、赌场D、海上参考答案：C107.以下哪项属于内部招聘的形式（）。A、委托猎头公司招募B、工作轮换C、媒体招募D、第三方招聘参考答案：B108.以下哪项不属于人员招聘原则（）。A、能岗匹配原则B、公平竞争原则C、最强最优原则D、德才兼备原则参考答案：C109.以下哪个选项不是信息爆炸的后果（）A、信息泛滥B、信息变质C、信息超载D、信息浪费参考答案：B110.以下哪个网站不适合用来搜索素材图片?（）A、站长素材B、360C、bingD、搜狐参考答案：D111.以下哪个不是调试直播摄像头的目的?（）A、声音清晰B、画面清晰C、把主播拍得更好看的角度D、人物风格与背景的协调参考答案：A112.以下哪个不是受众的角色（）A、信息产品的消费者B、传播内容的“翻译者”C、传播活动的参与者D、传播效果的反馈者参考答案：B113.以下键盘快捷方式中可以改变图像大小的是（）。A、Ctrl+TB、Ctrl+AltC、trl+SD、Ctrl+V参考答案：A114.以下行为言论将会处罚永久关停主播权限的是（）。A、破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信B、散布暴力、恐怖或者教唆犯罪等行为C、篡改国家国歌,侮辱国家人员D、以上都是参考答案：D115.以下关于运镜技巧的说法错误的是（）。A、推镜头B、分镜头C、跟镜头D、移镜头参考答案：B116.以下关于新媒体主播职业定位不正确的是（）。A、新媒体主播是新媒体节目形态的“把关人”B、新媒体主播是所在节目的“窗口”C、新媒体主播是跟受众没有关系的独立存在D、新媒体主播是社会舆论的倡导者参考答案：C117.以下关于竞品分析的说法错误的是（）。A、冷启动期B、策划制作期C、产品概念期D、平台变现期参考答案：A118.以下关于发布直播预告时的内容简介说法错误的是?（）A、内容简介要简单扼要不拖沓,有吸引力且有行动点的文案B、淘宝直播中不允许主播口播提及的内容可以写在直播简介里面C、介绍本场直播的嘉宾,特色场景,主打商品D、内容简介可以写入粉丝福利介绍参考答案：B119.以下关于短视频推广的描述说法正确的是（）。A、短视频推广目前只适合在短视频播放平台传播B、短视频推广初期应该减少短视频的更新频率C、短视频推广增长期要不断积累用户,提升用户的粘性D、短视频推广稳定期要注重短视频推广的方向,还不是运营的细节参考答案：C120.以下关于从业人员与职业道德关系的说法中,你认为正确的是（）。A、每个从业人中都应该以德为先,做有职业道德之人B、只有每个人都遵守职业道德,职业道德才会起作用C、遵守职业道德与否,应该视具体情况而定D、知识和技能是第一位的,职业道德则是第二位的参考答案：A121.以下不属于消费者购买动机的是（）购买动机A、实用性B、新奇性C、激励性D、美感性参考答案：C122.以下不属于实施直播电商客服考核的步骤的是（）。A、制定方案B、进行考核C、反馈改进D、总结反思参考答案：D123.以下表述错误的是（）。A、主播入驻网络直播营销平台应当进行实名认证B、主播应当保证信息真实、合法C、主播向商家、网络直播营销平台等提供的营销数据应当真实D、直播营销主体可以适当刷单、炒信等提升流量参考答案：D124.以数据形式流通的货币是（）。A、电子现金B、电子支票C、支票D、现金参考答案：A125.已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起（）内订立书面劳动合同。A、半个月B、一个月C、两个月D、三个月参考答案：B126.依据直播需要配置直播设备时,以下说法正确的是:（）。A、在预算相同的情况下,通常择笔记本的性能要优于台式计算机B、如果条件限制不能择光纤宽带,可以择不低于2M/s的电话线宽带C、网络测试需要测试网络连接的稳定性,还有测试网络传输速度D、直播间测试包括直播间画面测试和声音采集效果测试两种参考答案：C127.一切进入直播镜头的信息或内容均需合法合规,包括但不限于值播背景中的电视屏幕、墙面挂饰、电脑/收集屏幕等,以下违反内容安全的有（）。A、值播背景中的电视屏幕正在播放新闻类内容B、主播言语低俗、着装裸露C、不当展示或使用国家或民族形象标志物D、以上都是参考答案：D128.一切进入直播镜头的信息或内容均需合法合规,包括但不限于值播背景中的电视屏幕、墙面挂饰、电脑/收集屏幕等,以下违反内容安全的有（）。A、直播背景中的电视屏幕正在播放新闻类内容B、主播言语低俗、着装裸露C、不当展示或使用国家或民族形象标志物D、以上都是参考答案：D129.一个优秀的企业电子商务解决方案应首先强调（）。A、数据的统计分析与处理过程B、信息的流动沟通与处理过程C、信息的安全保障与处理过程D、数据的安全保障与处理过程参考答案：B130.一个完整的网络交易安全体系,至少要包括哪三类控制措施,才能真正实现电子商务的安全运作。（）A、技术方面措施、管理措施和社会的法律政策与保障B、技术方面措施、管理措施和身份认证C、交易安全的实施监控措施、客户认证和社会的法律政策与保障D、技术方面措施、交易安全的实施监控措施和社会的法律政策与保障参考答案：A131.一个完整的短视频团队的工作内容包括（）。A、剪辑、拍摄B、文案、剪辑、拍摄C、编导、文案、剪辑、拍摄D、编导、文案、剪辑、拍摄、运营参考答案：D132.一般来说,（）是指客户在消费了特定的商品或服务以后所感受到的满足程度。A、客户满意度B、客户忠诚度C、客户留存率D、客户活跃度参考答案：A133.要在电脑上开抖音直播,应该选择下列哪个软件?（）A、抖音伴侣B、OBSC、YY开播D、LOOK直播演艺助手参考答案：A134.要同时移动多个图层,需要先对它们进行（）操作。A、图层链接B、图层格式化C、图层属性设置D、图层锁定参考答案：A135.燕子在宣传直播时需要搜集一些供货方的信息,她应该注意什么（）。A、尽可能多地打听供货商的信息B、注意窥探供货商内部机密C、选择和产方员工私下沟通更妥当D、在不触犯供货商合法权益的前提下搜集信息参考答案：D136.燕子同学的直播就要开始了,以下宣传内容恰当的一项是（）。A、今晚八点来我直播间,限量男装开售,进来还有机会获得免费礼品B、可好看了,来看我吧哥哥C、来我直播间的家人们,价值998的福利直接给到大家D、今晚会有好事发生,你不会不知道吧参考答案：A137.小乔在直播前先用进入直播间简短地播了30秒,她这么做最不可能的目的在于（）。A、检查直播设备是否就绪B、直播预热C、给自己增加美颜效果D、进行直播彩排参考答案：C138.销售毛利率是销售毛利与销售收入的比值,其中,销售毛利是销售收入与（）之间的差额。A、销售收入B、销售利润C、销售成本D、销售费用参考答案：C139.消费者在购买商品时往往会受环境影响,容易产生心理,经常由于“看到很多人都下单了”“感觉主播使用这款产品效果不错”等原因而直接下单。（）A、定势B、固着C、从众D、投射参考答案：C140.消费者的需求具有多样性、（）、伸缩性和可诱导性的特点。A、社会性B、层次性C、安全性D、激励性参考答案：B141.消费者产生购买行为的内在动因和主要驱动力量是消费者的（）。A、攀比和嗜好B、生理和心理C、需求和动机D、多样和层次参考答案：C142.下列选项中,属于直播间精确粉丝的观众有（）。A、通过直播预告进入,正在观看直播的观众B、通过同城渠道进入主播的直播间C、通过朋友推荐进入主播的直播间D、通过直播平台信息推荐进入主播的直播间参考答案：A143.下列选项中,属于直播间精确粉丝的观众是（）。A、通过直播预告进入,正在观看直播的观众B、通过同城渠道进入主播的直播间C、通过朋友推荐进入主播的直播间D、通过直播平台信息推荐进入主播的直播间参考答案：A144.下列违反短视频选题原则的是（）。A、违规内容不能做B、符合平台调性C、直接抄袭他人创意D、符合粉丝意向参考答案：C145.下列说法错误的是（）。A、网络主播不需要有专业的知识储备B、直播是主播与粉丝实时“面对面”互动的过程C、主播要有积极向上的形象D、主播要持续打造有自己属性的标签参考答案：A146.下列哪种行为构成了对主播的侮辱?（）A、对主播进行长时间辱骂B、在主播表演时不间断地打赏C、对主播的表演进行犀利地批判D、对主播进行恶意差评或投诉参考答案：A147.下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是（）。A、职业道德有助于增强企业凝聚力,但无助于促进企业技术进步B、职业道德有助于提高劳动生产率,但无助于降低生产成本C、职业道德有利于提高从业者的职业技能,增强竞争力D、职业道德只是有助于提高产品质量,但无助于提高企业信誉和形象参考答案：C148.下列关于预告发布操作的说法错误的是?（）A、预告一天只能发一个B、预告可以发布多个,但是只能显示预告时间靠后的那个C、发布预告必须填写直播间标题、上传直播封面照D、预告的直播简介不能出现违禁词参考答案：A149.下列不支持无损压缩的文件格式是（）。A、PNGB、JPEGC、TIFFD、PSD参考答案：B150.下列不属于直播拍摄的辅助器材的是（）。A、三脚架B、稳定器C、微单D、话筒参考答案：C151.下列不属于直播环境需要优化的内容是（）。A、直播间清晰度B、直播设备C、直播间明暗度D、布景参考答案：B152.下列不属于账号包装的是（）。A、头像B、昵称C、介绍D、选题参考答案：D153.下列不属于视频直播典型应用场景的是（）。A、远程会诊B、赛事直播C、在线影视D、游戏直播参考答案：C154.下列不属于社群营销的群组是（）。A、追求科技与前卫的小米社群B、具有独立和思考标签的逻辑社群C、追求办公技能提升的秋叶PPT社群D、方便沟通交流的公司社群参考答案：D155.下列不是宣传准备工作包含的注意事项有（）。A、开播前五分钟开始宣传B、利用好话题标签能够更加精准引流C、宣传内容应实事求是,不能过度夸张D、宣传准备应注重平台规则参考答案：A156.吸引力法则是指,在（）吸引用户。A、3秒内B、2天内C、3个月内D、1分钟内参考答案：A157.我国电商直播自（）年起也逐步兴起。A、2015B、2016C、2018D、2017参考答案：B158.未来几年,直播电商将处于（）增长阶段。A、起步B、低速C、高速D、减速参考答案：C159.未来,直播电商用户群体会越来越（）,行业竞争会更加（）。A、大,缓和B、小,激烈C、大,激烈D、小,缓和参考答案：C160.为了吸引粉丝留在直播间而选择的定价远远低于市场价的产品叫做（）。A、爆款B、对比款C、福利款D、利润款参考答案：C161.为了表现宏大的内容,可以选择的运镜手法为（）。A、右摇B、左摇C、上摇D、下摇参考答案：C162.为保证互联网新闻信息直播及其互动内容健康向上,不符合《互联网直播服务管理规定》规定要求的选项是（）A、互联网直播服务提供者应对直播内容实施先审后发管理。B、提供互联网新闻信息直播服务的,应当设立总编辑。C、互联网直播发布者发布新闻信息,应当真实准确、客观公正。D、未注明出入平台可转载网络新闻与评论。参考答案：D163.为保障消费者的知情权和选择权,商品经营者应当（）。A、在显著位置公示营业执照或经营许可证明B、公示产品的配方和制作流程C、为消费者推荐多种套餐方案D、公示产品经理身份信息作担保参考答案：A164.微信公众平台服务号每（）能发布4次推送。A、日B、周C、月D、季参考答案：C165.网络直播营销活动需依法保障的消费者知情权和选择权,不包括（）。A、全面、真实、准确地披露商品或者服务信息B、严格履行产品责任,依法依约兑现售后承诺C、不得虚构或者篡改交易数据和用户评价,欺骗或者误导消费者D、不得收集、使用消费者任何个人信息参考答案：D166.网络营销是“软营销”,这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础。采取的营销方式有（）A、传统广告B、人员推销C、拉式策略吸引消费者D、强势营销参考答案：C167.网络营销广告沟通中一下概念正确的是（）A、企业应主动推信息B、受众主动寻求信息C、企业主动推出信息和受众主动寻求信息D、企业被动推出信息和受众被动寻求信息参考答案：B168.网络营销定价的特点是全球性、低价位和（）。A、商品主导B、企业主导C、顾客主导D、政论主导参考答案：C169.网络营销产生的技术基础是（）A、付款手段B、互联网C、计算机D、营销策略参考答案：B170.网络市场调研直接调研的方法是（）。A、专题讨论法B、询问法C、电话询问法D、邮寄调查法参考答案：A171.网络市场上买卖双方信息沟通的方式是（）。A、垂直沟通B、横向沟通C、单向沟通D、双向沟通参考答案：D172.网络商品交易中心的货款结算方式一般采用（）。A、交易者单独结算模式B、网上支付模式C、交易中心统一集中结算模式D、货到付款模式参考答案：C173.网络产品、服务应当符合相关国家标准的（）要求。A、自觉性B、规范性C、建议性D、强制性参考答案：D174.网络表演经营单位应向（）文化行政部门申请取得网络文化经营许可证。A、县级B、市级C、省级D、部级参考答案：C175.完整的招聘程序有4个阶段,按顺序分别是（）。A、招聘、选拔、录用、评估B、招聘、录用、选拔、评估C、招聘、录用、评估、选拔D、招聘、评估、选拔、录用参考答案：D176.完播率=（）。A、该短视频总观看时长/播放量B、播放量/观看用户数量C、该短视频总观看时长/视频时长D、平均播放时长/视频时长参考答案：D177.图象分辨率的单位是:（）A、dpiB、ppiC、IpiD、pixel参考答案：B178.投资回报率是指店铺从一项投资性商业活动的投资中获得的（）,是衡量一个店铺盈利状况所使用的比率。A、销售额B、销量C、利润D、经济回报参考答案：D179.通过手机进行移动直播,过程时间较长,最好配备（）。A、无线网络B、充电宝C、水D、食物参考答案：B180.通过获取市场同类品热销品数据来对自己的产品进行相应的调整,以下哪个因素可以不用考虑?（）A、消费者购买数据B、消费者消费能力C、消费者学历D、消费者购买时间段参考答案：C181.挑选直播声卡设备的原则是（）。A、越贵越好B、越便宜越好C、根据经济实力和需求综合选择D、用手机耳机线就可以参考答案：C182.提升店铺直播技能的方法有哪些（）A、多练习、多总结、多观摩头部主播、学习电视购物B、学习自媒体平台的运用,平台可能会换,但方法都有延续性C、营造良好的店铺直播的氛围,动员会、树立榜样、考核指标的引导等D、以上都是参考答案：D183.提出传播主要的四大社会功能中的娱乐功能的美国社会学家是（）。A、帕森斯B、默顿C、赖特D、拉斯韦尔参考答案：C184.特别容易被大家忽略的一个直播运营的细节（）A、直播的封面B、主播的颜值C、产品的价格D、直播的时间参考答案：A185.淘宝直播是阿里巴巴推出的直播平台,定位于（）直播。A、消费类B、娱乐类C、情感类D、才艺类参考答案：A186.随着（）的到来,网速越来越快,流量越来越便宜,除了给电商直播的发展提供技术保障外,也将深刻影响其他产业的电商化发展转型A、网络时代B、5G时代C、电商时代D、社群时代参考答案：B187.甩镜头的运用主要在（）。A、开头B、结尾C、转场D、定格参考答案：C188.数码摄影是一个（）过程。A、光电子B、物理反应C、化学反应D、离子反应参考答案：A189.数据的分析与总结只能体现直播的（）,而流程设置、团队协作、主播的台词等主观层面的无法用数据获取。A、卖点信息B、客观效果C、用户粘性D、成交数量参考答案：B190.收集、使用消费者个人信息应当遵循的原则不包括（）。A、合法B、正当C、有益D、必要参考答案：C191.是主播在直播过程中的根本要求。（）A、真实性B、趣味性C、连贯性D、创新性参考答案：A192.市场调查的特点不包括下列哪一项?（）A、调查目标的不确定性B、调查方法的科学性C、资料收集的经济性D、调查结果的不确定性参考答案：A193.市场调查不是万能的,它只是决策的（）,而非（b）。A、充分条件必要条件B、必要条件充分条件C、前提结果D、结果前提参考答案：B194.使用圆形选框工具时,需配合（）键才能绘制出正圆。A、SHIFTB、CTRLC、TABD、PHOTOSHOP不能画正圆参考答案：B195.使用Photoshop软件进行图片编辑时使用（）可以减少图像的饱和度。A、加深工具B、减淡工具C、橡皮图章工具D、海绵工具参考答案：B196.商务礼仪着装中TPO原则中的“T”指的是（）A、着装打扮要与地点环境相适应。B、着装打扮应考虑此行的目的是什么。C、着装要突出个人风格、个人品位D、着装打扮应考虑时代的变化、四季的变化、及一天时段的变化等。参考答案：D197.商务场合对发型的基本要求是（）A、突出个人风格B、精致、细致,一丝不苟C、简洁大方,与自己身份、岗位、工作环境相适应D、符合潮流审美情趣参考答案：C198.商品推荐过程中,客服要注意“（）”,尽量站在客户的角度,提出有针对性的推荐方案,让顾客感受到专业的客服服务。A、七分问、三分听B、一分问、九分听C、九分问、一分听D、三分问、七分听参考答案：D199.商品经营者通过网络直播销售商品或提供服务,应遵守相关法律法规,建立并执行商品进货检查验收制度。在网络直播中,不得出现的行为是（）。A、销售法律、法规规定禁止生产、销售的商品或服务B、发布法律、法规规定禁止在大众传播媒介发布的商业广告C、销售禁止进行网络交易的商品或服务D、以上都是参考答案：D200.商家为吸引流量、促进销售,依托自己的网上店铺发起的直播叫（）。A、店铺自播B、达人直播C、档口直播D、档口走播参考答案：A201.若在直播间发布了“成人用品”等禁止发布的信息,平台将对商家/主播进行处罚,关于处罚措施以下哪项描述错误?（）A、删除直播内容B、冻结直播权限180天C、警告并下线直播D、清退商家/主播账号参考答案：D202.软营销与强势营销的主要区别在于（）。A、软营销的主要手段是传统广告和人员推销B、软营销的主动方是企业C、强势营销更遵守网络礼仪D、软营销的主动方是消费者参考答案：D203.如果要展示人们在真实生活场景里的妆容效果,那么可以选用（）的光源设备。A、2000KB、5700KC、3000KD、4000K参考答案：D204.如果是蜜蜡这类本身就有颜色和质感的珠宝,建议直播间采用（）的光源设备。A、2000KB、5700KC、3000KD、4000K参考答案：B205.如果入驻直播电商平台,最需要的就是解决好（）A、营销手段和物流方式B、产品和定价C、主推产品和选择好主播D、直播时间和频次参考答案：C206.如果你的粉丝比较年轻,以学生为主,以下哪种选品策略不合适?（）A、健康养生类的B、时尚类的C、新颖有趣的D、价格便宜的参考答案：A207.请在下列选项中,选出最符合产品转化逻辑结构的一项。（）A、需求引导-用户评价-产品简述-店铺优势B、需求引导-产品简况一限时限量深挖优势C、产品简况-店铺优势卖点罗列-用户评价D、需求引导-产品简况深挖优势-专属优惠参考答案：D208.企业直播电商平台,其核心是（）A、人气和收费B、主播和供应链C、品牌和粉丝D、粉丝和直播时间参考答案：B209.企业需要对（）环境进行调查。A、政治法律环境B、市场营销环境C、社会文化环境D、技术资源环境参考答案：B210.企业网站本身应该就是企业（）的一部分A、ITB、CIC、MID、MIS参考答案：B211.企业使用网络营销方法要先明确自己的公司服务项目,明确哪些群体是消费者,有目的的寻找消费群体,这属于（）。A、品牌策略B、产品策略C、价格策略D、促销策略参考答案：B212.企业从零开始建设自己的企业直播平台,需要相关资质审核,且建设周期较长,目前最好的办法是（）A、放弃直播B、招聘和培养企业自己的网络直播C、入驻现有的企业直播平台D、开发企业自己的直播平台参考答案：C213.企业产品的竞争力来自产品“卖点”,以下哪个不是（）。A、新颖B、独特C、奇异D、缺点参考答案：D214.平均播放时长的计算公式是（）。A、该短视频时长/用户数量B、该短视频总观看时长/播放量C、播放量/观看用户数量D、该短视频总观看时长/视频时长参考答案：B215.拍摄上常用的三分法构图又称为（）。A、中字构图B、井字构图C、川字构图D、田字构图参考答案：B216.女主播发现自己的一部分直播截图已经成为了网络上热门的表情包,下列说法正确的是哪一项?（）A、一粉丝在朋友圈自行制作女主播的表情包并使用,侵犯了女主播的肖像权B、该表情包出现在表情包商店,并标明了价格,因并没有传播,不侵犯女主播的肖像权C、如果该表情包为付费表情包,则侵犯了女主播的肖像权D、这是粉丝喜欢女主播的另一种表现形式,女主播不应斤斤计较参考答案：C217.南航湖南公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是:乘坐南航国内航班的教师可以享受25%的优惠,教师配偶和教师同时购票乘机凭有效证明也可享受同样的优惠,学生凭学生证可以享受40%的优惠。该公司所采用的价格策略是（）。A、分区定价B、折让C、招徕定价D、需求差别定价参考答案：D218.哪一项不是营销策划的作用（）。A、有助于企业营销活动的目的得到进一步地明确。B、有助于提高企业营销活动的针对性。C、实现企业营销活动的个性化和差异化。D、不能避免了企业的无效工作。参考答案：D219.哪个不属于网络营销的工具（）。A、网站B、微信C、视频平台D、广告参考答案：D220.目前市面直播带货类型处在什么业务（）。A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务参考答案：C221.某主播在直播过程中,遇到有网友对产品的售后服务提出质疑,此时应该（）。A、直接指出售后没问B、不予理会C、引导网友联系客服处理D、将该网友踢出直播间参考答案：C222.某主播在销售某款小电锅时,介绍了商品的各种功能,是为了让用户进行购买决策时,避免了（）倾向。A、偏理性B、偏感性C、购买D、感知倾向参考答案：A223.某美妆直播间主播化了一个明星的仿妆并讲述直播的口号是“寻找最美的你”是为了（）A、明确主播人设B、讨论话C、了解用户D、与同行合作参考答案：A224.某款手表曾经在商品详情页的标价为100元（但未曾售出）,直播秒杀价66元,请问关于标价,现在哪种宣传是不正确的?（）A、商品卖点、作者口播、直播间贴纸等宣传“原价100块”B、作者口播“这款手表之前卖100块,现在只需66元,限量5040单”C、作者展示商品吊牌“100元”,并口播介绍“厂商指导价为100元”D、以上都是不正确的参考答案：A225.美妆类直播为了更好地展示主播的面部特点,通常采用汇聚点构图法和（）。A、对称构图法B、三分构图法C、居中构图D、对角线构图法参考答案：B226.美食类直播为了凸显食物本身,调动消费者食欲,通常采用居中构图法和（）A、汇聚点构图法B、三分构图法C、对称构图法D、对角线构图法参考答案：D227.美食类直播为了凸显食物本身,调动消费者食欲,通常采用居中构图法和（）。A、汇聚点构图法B、三分构图法C、对称构图法D、对角线构图法参考答案：D228.满意的客户会向他人宣传企业的产品或服务,为企业引来更多的新客户,从而使企业收益增加,这就是人们常说的（）。A、广告效应B、公共关系C、传播模式D、口碑参考答案：D229.麦克卢汉的媒介理论强调“媒介即讯息”,其着眼点是（）。A、受众B、传播内容C、传播效果D、传播渠道参考答案：D230.买家办理退货后,客服应该怎么处理（）。A、提醒顾客在网上填发货单B、收到货后检查登记并办理退款C、收到货后联系顾客推荐新款D、以上方法都可以参考答案：D231.马斯洛的需要层次理论中,首先需要满足的是（）需求A、尊重B、社会C、安全D、生理参考答案：D232.领夹麦的主要作用为（）。A、稳定场B、清晰收声C、花式手法D、酷炫效果参考答案：B233.联网直播服务者应建立黑名单管理制度,被纳入黑名单的互联网直播服务使用者将（）。A、限制流量B、封号C、禁止重新注册账号D、受到警告和处分参考答案：C234.利用短视频对直播进行宣传的优势不包括（）。A、形式易于接受B、内容更加丰富C、流量机会较多D、无需准备文案参考答案：D235.利用短视频的方法对直播进行推广,如何吸引未关注的游客进入直播间（）。A、真人出镜告知直播时间B、以高颜值性感美女吸引人C、回答粉丝私信问题D、设置悬念让游客进入直播间一探究竟参考答案：D236.来自于平台自身吸引力、基于用户自主访问行为的流量称为（）。A、粉丝B、场观C、私域流量D、公域流量参考答案：D237.客服在与客户沟通引导时,为完成订单的销售有很多注意事项,其中描述不正确的是（）。A、强调完善的服务B、强调价格的合理C、分析自己店铺的优势D、不需要取得客户的信任参考答案：D238.卷入度比较高的产品往往在以下哪类媒介上投放广告?（）A、电视B、广播C、报纸D、网络参考答案：C239.具有统一市场标准,如统一的规格、型号、款式等的产品,叫做（）是。A、爆款B、利润款C、标品D、非标品参考答案：C240.具有独特“交互式”传播特点的媒介是（）A、网络媒介B、影视媒介C、广播媒介D、印刷媒介参考答案：A241.竞争对手调查主要侧重于企业与竞争对手的（）研究。A、成本B、经营C、竞争D、比较参考答案：D242.警示标志中的警告标志的颜色是（）。A、黄色B、橙色C、红色D、黑色参考答案：A243.介绍产品卖点的第一个阶段是（）A、为什么有这个卖点B、让顾客相信我说的都是真的C、消费者最考虑的最在意的问题是什么D、这个卖点对消费者有什么好处参考答案：C244.较高的（）会增加客户对店铺的信任度,帮助买家树立购买信心,促使店铺转化率的提升。A、订单量B、访客数C、价格D、好评率参考答案：D245.将品牌口碑数据与直播目的中的产品进行比对,看直播是否有效地传达了（）,让观众对产品感兴趣、对产品优势有了解。A、展示亮点B、产品的理念C、刺激成交D、信息参考答案：B246.将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分?（）。A、采购物流B、厂内物流C、退货物流D、废弃物与回收物流参考答案：B247.件单价是指每一个商品的（）。A、成本B、平均购买金额C、利润D、销量参考答案：B248.甲乙订立一份买卖合同,由甲卖给乙直播器材一批,双方约定由甲的关联企业丙公司负责交货。当丙公司不能履行交货义务时,乙应向谁请求给付直播器材?（）A、丙B、甲C、甲或丙D、甲和丙参考答案：B249.计算机内存中每个基本单元,都被赋予一个唯一的序号,称为（）。A、字节B、地址C、编号D、位参考答案：B250.货品来源不包括（）。A、市场随机挑选B、自营品牌和联名C、合作商渠道D、供应链参考答案：A251.户内主播在直播时,坐姿要保持（）。A、—定的固定姿势B、左右摆动C、前后摆动D、躺在椅子上参考答案：A252.互联网直播服务提供者应对直播内容实施（）管理A、先审后发B、先发后审C、后发后审D、非禁即发参考答案：A253.互联网直播服务提供者应当遵循的原则是（）A、前台实名、后台自愿B、后台实名、前台自愿C、前后台实名D、前后台自愿参考答案：B254.互联网营销作为一种全新的营销模式,其创新之处就在于新媒体技术和平台的广泛介入,因此,从业人员需要具备基本的（）。A、商业素养B、新媒体素养C、综合素养D、职业素养参考答案：B255.互联网营销中的免费营销模式,其本质是（）。A、通过免费模式达成盈利的目的B、通过免费模式赢取品牌口碑C、满足消费者的需求D、企业营销所需参考答案：A256.互联网营销师的商业素养要求从业人员在商业活动中自觉遵守商业活动伦理、行业规范和企业制度的意识,这是指（）。A、市场意识B、风险意识C、规则意识D、服务意识参考答案：C257.互联网络可以向客户随时展示商品、提供有关商品信息的查询,可以和顾客做互动双向沟通,可以收集市场信息、进行市场调查等,这是指网络营销的（）特点。A、跨时空B、多媒体C、交互式D、拟人化参考答案：C258.合适的摄像头角度会让画面增色不少。在实际的拍摄中,以下哪项不属于4种常用的拍摄角度。（）A、正面方向拍摄B、斜侧方向拍摄C、正侧方向拍摄D、背侧方向拍摄参考答案：D259.观众粉丝看直播时,在直播画面中,通常的观看中心位置是（）。A、直播屏幕的中心点B、主播的印堂中心点C、主播的鼻尖D、主播的发际线参考答案：A260.观众粉丝进入一个直播间首先看到或注意到的是（）。A、主播的外在形象B、直播间的空间设置C、直播软件操作节目D、直播间参与人的外在形象参考答案：A261.关于直播中风险,以下说法错误的是（）。A、直播带货中的风险多样,要谨慎应当B、提前做好风险评估,为应对各种风险做准备C、直播涉及敏感内容有可能造成风险D、直播风险评估是消除风险的有效措施参考答案：D262.关于直播之前的准备工作,以下认识错误的一项是（）。A、直播开启之前做好各项准备工作,才能保证直播流程的顺利进行B、做好充足的准备工作,直播必定万无一失C、准备工作的详细程度和直播团队的直播经验有直接关系D、准备工作不止是主播一个人的工作,整个团队都要认真准备参考答案：B263.关于直播营销过程中法律风险,以下说法错误的是（）。A、带货主播可能会承担违约或者侵权责任B、带货主播会被定义为广告法中的广告代言人同时有可能成为广告发布者C、网络直播带货不是广告D、直播平台具有监管义务参考答案：C264.关于直播宣传准备工作,应注意的问题是（）。A、宣传视频或文案要选择合适的时间发布B、当多种宣传形式同时进行时,应注意信息的一致性C、宣传要选择合法合规的渠道D、以上都是参考答案：D265.关于直播设备的选用,说法正确的是（）A、摄像头主要有红外摄像头和高清摄像头,目前以红外摄像头为主。B、主播需要的设备中,摄像头、声卡和麦克风都可以与所有电脑兼容通用。C、内置声卡可以用在台式电脑、笔记本电脑和手机上。D、手机直播逐渐成为主流,专门的手机直播设备也应运而生。参考答案：D266.关于直播沟通技巧说法正确的是（）A、主播在直播的时候一定要注意自己的语言,避免说出一些会误伤部分人群的话。B、主播在直播时要真诚,可以快意恩仇。C、为了增加信息量,主播语速要尽可能快。D、主播在直播时要保持微笑,不要有其他表情。参考答案：A267.关于直播场景的应急方案,说法不正确的是（）。A、方案制定的目的在于尽可能地确保直播的顺利进行B、所有应急方案在彩排过程中都需要测试到C、应急方案的制定应充分考虑到直播过程中的各项不确定性因素D、应急方案如果没有用上就没有意义参考答案：D268.关于音频软件品类说法错误的是（）。A、WavePadAudioEditor是只适用于Windows的音频和音乐编辑器。B、SoundForge一直是多媒体开发人员首选的音频处理软件之一。C、AdobeAudition提供了高级混音、编辑、控制和特效处理能力。D、AdobeAudition提供了直觉的、客户化的界面。参考答案：A269.关于面试说法错误的是（）。A、面试具有明确的目的性B、面试以谈话和观察为主要方式C、面试按预先设计的程序来进行D、面试过程中,考官和应聘者的地位平等参考答案：D270.关于订单催付,以下说法不正确的是（）。A、有已付款客户的订单不要催B、注意频率,不要重复催付C、不要强行催付D、要给客户承诺参考答案：D271.关于FABE法则说法正确的是（）A、买我的产品是多么多么的好B、不买我的产品将是多么多么的遗憾C、有人买了我的产品,他过得很好,有人没听我的,现在肠子都悔青了D、买不买我的产品是顾客的自由,与我无关参考答案：A272.顾客购买决策过程经常是（）、完整的、自发的A、随意的B、有计划的C、理性的D、感性的参考答案：B273.公域直播间的在线观众是不特定的,谁都可以进入该直播间,因而在线观众可以是直播平台上所有各种类型的用户;而私域直播间的在线观众是特定只有符合直播间进入设定条件的用户,才能进入该直播间,因而其在线观众通常是主播的（）。A、朋友B、亲人C、同事D、以上都是参考答案：D274.根据威廉·谢登的修改（80/20/30法则）:“在顶部的20%顾客创造了公司80%的利润,但其中的一半给在底部的30%非盈利顾客丧失掉了”,公司最重要的顾客是（）。A、顶部的20%顾客B、底部的30%顾客C、中间的50%顾客D、顾客都一样重要参考答案：A275.根据涉及的策划时间长短不同,营销策划可分为（）。A、长期策划B、营销战略策划和营销战术策划C、短期策划D、全程策划和单项策划参考答案：B276.根据景别的大小,由远及近排列正确的是（）。A、远景——中景——特写B、远景——近景——全景C、全景——近景——中景D、中景——近景——全景参考答案：A277.个体行为跟随或模仿群体行为时的心理状态称为（）。A、攀比心理B、猎奇心理C、求廉心理D、从众心理参考答案：D278.刚做电商直播观看量很少,以下最优的做法是（）。A、增加直播频次,更换产品,增加营销点B、去刷成交额获得曝光C、没流量不直播了D、换个主播再次直播试试看参考答案：A279.复盘最好在（）,这个时间进行复盘的效果是最好的。A、直播结束后立刻进行B、直播结束后第二天进行C、直播结束后三天内进行D、直播结束后一周内进行参考答案：A280.福袋商品、盲盒商品迎合的是客户的（）。A、攀比心理B、猎奇心理C、求廉心理D、从众心理参考答案：B281.符号最基本的特点在于它的（）A、普遍性B、抽象性C、有效性D、指说性参考答案：B282.对直播间运营数据方面,主播一手要抓好直播间运营收入数据的内容,另一手也要抓好（）的内容。A、粉丝数据B、直播平台数据C、普通粉丝数据D、土豪粉丝数据参考答案：A283.对直播电商客服的考核,一般可从工作能力和（）两个方面进行。A、工作态度B、响应时间C、接待人数D、服务能力参考答案：A284.对于互联网销售企业来说,大数据营销最大的意义是（）。A、提升数据的价值B、降低营销成本C、实行更精准营销D、拓展营销渠道参考答案：C285.对一场直播活动进行复盘,首先需要从（）进行分析。A、粉丝数量B、直播问答时长C、粉丝画像数据指标D、数据层面参考答案：D286.对打字速度、软件操作能力等的要求属于直播电商客服岗位的（）。A、素养要求B、技能要求C、工作态度要求D、服务意识要求参考答案：B287.对冲动型购买者要做到（）。A、耐心服务B、快速出货C、当好参谋D、如实介绍商品参考答案：B288.对不定型购买者要做到（）。A、耐心服务B、快速出货C、当好参谋D、如实介绍商品参考答案：C289.短视频账号一般有几条短视频可以置顶（）。A、1B、2C、3D、4参考答案：C290.短视频平台的基本属性是（）。A、内容生产者与浏览者交互的社区B、商家的广告平台C、门户网站D、信息发布与信息收集的平台参考答案：A291.短视频流量和直播流量有什么关系（）。A、没有关系B、短视频流量就是直播间的流量C、短视频流量带动直播间流量D、直播流量带动短视频流量参考答案：C292.短视频和直播视频的本质区别是（）。A、视频播放时长上的不同B、视频内容的类型不同C、拍摄视频的方式不同D、演绎视频内容的主体不同参考答案：A293.抖音小店于（）正式上线。A、2017年4月B、2018年4月C、2019年4月D、2020年4月参考答案：C294.抖音日活突破4亿是在哪一年（）。A、2020B、2019C、2018D、2021参考答案：A295.电子支付案例属于（）。A、电子商务B2C案例B、电子商务B2B案例C、电子商务服务案例D、EDI案例参考答案：C296.电子商务网站的软件系统一般不考虑（）。A、数据输入B、数据管理C、数据建模D、数据导出参考答案：C297.电商直播带货主播的粉丝群体相对稳定,因此可以尽量选择一些（）较高的产品,如需食、日用品、化妆品等快消品。A、复购率B、价值C、价格D、人气参考答案：A298.电商直播带货主播的粉丝群体相对稳定,因此可以尽量选择一些（）较高的产品,如零食、日用品、化妆品等快消品。A、复购率B、价值C、价格D、人气参考答案：A299.道德是人类特有的一种社会现象。马克思主义科学地揭示了道德的起源,认为道德起源于（）。A、人性中的情感、欲望B、“天”的意志或“神”的启示C、人类的历史发展和人们的社会实践D、人先天具有的某种良知和善良意志参考答案：C300.单品解说脚本的一个要素,单品解说脚本的话,就是针对（）的脚本。A、所有商品B、产品组合C、同一场次产品系列D、单个商品的参考答案：D301.单纯的直播数据分析只是片面地对结果进行总结,但是（）还需要将结果与目的相比较。A、关键词B、弹幕热词C、直播营销D、信息参考答案：C302.大众媒介信息的特征有:（）A、新闻性B、知识性C、娱悦性D、以上皆是参考答案：D303.从用户的观点看,操作系统是（）。A、用户与计算机之间的接口B、控制和管理计算机资源的软件C、合理地组织计算机工作流程的软件D、由若干层次的程序按一定的结构组成的有机体参考答案：A304.从（）来看,职业道德既能使一定的社会或阶级的道德原则和规范的“职业化”,又使个人道德品质“成熟化”。A、内容方面B、表现形式C、调节的范围D、产生的效果参考答案：D305.传输和存储个人敏感信息时,应采用（）安全措施。A、备份B、加密C、远程D、明文参考答案：B306.传播学最具学科特色的研究方法是（）A、问卷调查法B、抽样调查法C、个案研究法D、内容分析法参考答案：B307.传播学的具体研究方法不包括（）A、调查研究法B、内容分析法C、系统论方法D、控制实验法参考答案：C308.传播学“五个W”公式的创始人是（）A、卡尔·霍夫兰B、拉扎斯菲尔德C、哈罗德·拉斯韦尔D、施拉姆参考答案：C309.处理客户投诉的最重要的环节是（）。A、表达歉意B、有效沟通C、提出解决方案D、进行赔付参考答案：C310.除了百度指数数据反馈以外,新媒体团队也可以直接点击（）,搜索相关的新闻报道。A、在线人数B、流量指标C、人气指标D、百度新闻参考答案：D311.常用的电子商务案例比较分析方法不包括（）。A、概念比较法B、理想类型比较法C、纵向比较法D、横向比较法参考答案：A312.不适合采用直播带货的产品是（）。A、化妆品B、食品饮料C、医疗药品D、家用电器参考答案：C313.不能建立短视频用户画像的是（）。A、基础数据收集B、行为建模C、构建画像D、大数据分析参考答案：D314.百度指数主要体现的是网民的（）,在针对某款产品的直播活动结束以后,如果百度指数曲线出现大幅上涨,说明本次直播活动对产品宣传是有效的。A、搜索数据B、客观效果C、人气指标D、成交数量参考答案：A315.百度指数是以百度海量网民行为数据为基础的数据分享平台,借助百度指数可以研究（）趋势、洞察网民兴趣和需求、监测舆情动向、定位受众特征。A、成交数量B、关键词搜索C、粉丝存量D、页面浏览量参考答案：B316.按照光线造型划分,共有5种光线。不属于直播间内常用到的灯光是（）A、主光B、辅助光C、侧光D、顶光参考答案：C317.PHOTOSHOP生成的源文件格式是（）。A、PSDB、EPSC、PHPD、JPG参考答案：A318.Photoshop内定的历史记录是多少?（）A、5B、10C、20D、100参考答案：C319.OBS在直播领域是广泛使用的,它属于（）A、直播辅助软件B、直播控制软件C、直播平台自带直播伴侣D、手机直播软件参考答案：A320.OBS在直播领域是广泛使用的,它属于（）。A、直播辅助软件B、直播控制软件C、直播平台自带直播伴侣D、手机直播软件参考答案：A321.Logo广告形式也称为（）。A、按钮型广告B、移动广告C、旗帜广告D、图标广告参考答案：D322.FAQ的作用是（）A、自动回答客户的邮件B、自动回答客户的问题C、回答客户的常见问题D、回答客户的所有问题参考答案：C323.FABE法则中,A表示（）。A、利益B、商品特性和特质C、价值D、商品优点或优势参考答案：D324.EDI传送的报文是由（）在计算机之间的电子传输。A、多媒体格式的数据B、非标准格式的数据C、标准格式的数据D、文本格式的数据参考答案：C325.2020年7月6日,人社部联合国家市场监管总局、国家统计局向社会发布了“互联网营销师”等在内的9个新职业。其中“互联网营销师”职业包含但不限于下列哪一个工种?（）A、销售员B、营销员C、营销师D、直播销售员参考答案：D326.2019年中国在线直播用户的规模已经突破了（）。A、1.5亿B、4亿C、5亿D、5.5亿参考答案：B327.《中华人民共和国网络安全法》规定,网络运营者应当为（）、国家安全机关依法维护国家安全和侦查犯罪的活动提供技术支持和协助。A、公安机关B、通信部门C、工信部门D、媒体参考答案：A328.“这个真的很划算,3包方便面的钱就能买到这款液体眼线笔”,该主播是采用了（）话术应用场景。A、开播暖场B、引导关注C、活跃氛围D、引导用户下参考答案：D329.“有偿新闻”现象,实际上违背了（）。A、爱岗敬业的职业道德B、助人为乐的职业道德C、严谨治学的职业道德D、实事求是的职业道德参考答案：D330.“什么牛排适合在健身的时候吃呢?和牛?不,脂肪太高,我们今天这款草饲牛排就比较适合健身人士吃。”主播这是采用了（）凸显自身商品的优势。A、价格优势B、卖体验C、权威背书D、货比货参考答案：D331.“请大家点击一下右下角的转发链接,和好朋友分享我们的直播间,谢谢!”该主播采用了（）话术技巧。A、引导关注,表达感谢B、引导转发,表达感谢C、引导加购D、商品预告参考答案：B332.“拍摄脚本六步法”的行为指令第一步是（）。A、注意到你B、有耐心看完C、觉得有感觉,点赞D、愿意给你留言参考答案：A333.“您好,您刚才咨询的商品有货,现在正好有活动,非常优惠哦”属于（）。A、欢迎对话B、咨询对话C、支付对话D、售后对话参考答案：B334.（）主要是在主观层面对直播过程进行剖析与总结。A、数据分析B、经验总结C、相减D、相除参考答案：B335.（）主要是利用客观数据进行复盘分析。A、数据分析B、经验总结C、求和D、平均数参考答案：A336.（）重点是强调潜在互补关系,这种搭配方式一般不推荐,但是针对多类目店铺时,可以考虑。A、替代关联B、潜在关联C、互补关联D、搭配关联参考答案：B337.（）展示的是网民对于某事件或某品牌的搜索热度。A、百度指数B、在线人数C、内容直播D、页面浏览量参考答案：A338.（）在与品牌及商家合作中不能只做产品的售卖出口,也要承担起客户的售后保障责任。A、运营B、客服C、策划D、主播参考答案：D339.（）与直播间中的用户进行比对,看直播是否精准的覆盖用户,吸引目标用户进入直播间。A、展示亮点B、传达理念C、刺激成交D、目标用户比例参考答案：D340.（）一词最早应用于股市,指的是股市收盘后利用静态数据再看一遍市场全貌,总结股市资金流向、大盘抛压、涨跌原因等,使下一步操作时更好地做出判断、更符合当前的市场情况。A、复盘B、回放C、查看数据详情D、删除参考答案：A341.（）一般适配大多数的数码相机和手机,适用于特写人像和产品。将拍摄设备放置在灯圈的正中央,可以让照片曝光均匀,减少阴影。A、环型灯B、LED灯C、射灯D、灯箱参考答案：A342.（）要求直播电商客服人员对因自己的原因而造成的工作失误不推诿、不逃避,积极寻求解决办法,挽回损失客户和店铺的损失。A、吃苦耐劳品质B、爱岗敬业精神C、承压抗挫心理D、岗位责任意识参考答案：D343.（）是做好客服工作的基础,有助于快速地了解客户,根据客户的年龄、喜好、性别等情况,分析客户的需求、判断客户的购买能力。A、善于观察B、善于沟通C、应变能力D、学习能力参考答案：A344.（）是指直播电商客服在工作所应具备的热情、周到、主动地服务于客户的愿望和观念。A、客户服务意识B、吃苦耐劳品质C、爱岗敬业精神D、承压抗挫心理参考答案：A345.（）是指销售量和交易次数的比值,反映的是客户每次平均购买的产品件数。A、销售率B、利润率C、连带率D、优良率参考答案：C346.（）是指摄影机镜头逐渐远离被摄主体,画面从一个局部逐渐扩展,使观众视点后移,看到局部和整体之间的联系。A、推镜头B、拉镜头C、摇镜头D、晃镜头参考答案：B347.（）是指商家自有的渠道,常见推广方式有官方网站推广、企业公众号推广和电子邮件推广等。A、外部渠道B、内部渠道C、综合渠道D、单一渠道参考答案：B348.（）是指商家把产品或服务销售给客户后,为客户提供的一系列服务,包括产品介绍、送货、维修、排除技术故障、退换货等。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、直播服务参考答案：C349.（）是指从业者所在岗位的工作任务和责任范围,是内容与要求的统一。A、岗位能力B、岗位任务C、岗位权利D、岗位职责参考答案：D350.（）是直播电商客服的首要工作职责。A、接待客户B、促进销售C、客户维护D、内部协作参考答案：A351.（）是直播电商金牌客服应具备的两个要素。A、熟练的业务知识和耐心讲解的能力B、良好的沟通能力和协调能力C、积极乐观的心态和良好的综合能力D、热情和认真的工作态度参考答案：C352.（）是直播的门面。A、封面图B、主图C、活动图D、商品详情参考答案：A353.（）是直播的核心内容,要遵循从外到内,从宏观到微观的原则,加以生动真实的语言进行描述,全方位客观分析产品的优缺点,不可夸夸其谈。A、产品测评B、前期准备C、直播内容D、产品讲解参考答案：D354.（）是整个直播脚本的精华和重点部分,包括直播的产品介绍、产品数量、产品类型、产品价格、产品成分、产品卖点、产品链接、店铺优惠与折扣或者其他类型的店铺活动等。A、直播开场B、直播话术C、直播内容D、直播准备参考答案：C355.（）是一种新兴的电商模式,即商家或主播通过直播平台和直播间对产品或服务进行介绍和展示,吸引买家和消费者进行观看、关注、购买的营销形式。A、直播电商B、社交电商C、传统电商D、移动电商参考答案：A356.（）是一场直播的中心主题,如情人节、年终促销等。A、主题策划B、内容策划C、活动策划D、文案策划参考答案：A357.（）是调动群体情绪及建立情感联系的一条策划主线,主播要根据直播时长完成预热、爆发、收尾三个阶段节奏点的衔接。A、节奏B、才艺C、话术D、气氛参考答案：A358.（）是企业通过长期向客户提供优质的产品和服务培养出来的。A、客户满意B、客户偏好C、客户好感D、客户忠诚参考答案：D359.（）是利