民用机场运营管理暂行规定范文（2篇）

民用机场运营管理暂行规定范文一、总则1.为规范民用机场的运营管理，促进机场运营的高效、顺畅和可持续发展，依据《民航法》等相关法律法规，特制定本规定。2.本规定适用于我国境内民用机场的运营管理活动。3.民用机场必须依法取得运营许可，并建立完善的运营管理机构。4.民用机场应重视安全、服务与效益，依照国家规定的运营指标和目标执行运营管理。二、机场基础设施管理1.民用机场应建设满足航空运输运行需求的基础设施，包括跑道、停机坪、航站楼、行李处理设施等，确保飞机安全起降及旅客便捷乘机。2.民用机场应定期对基础设施进行检修和维护，保障其安全稳定运行。3.民用机场应构建并持续优化空地一体化系统，提升空地协同效率。三、航空安全管理1.民用机场应建立完善的航空安全管理体系，制定相关规章制度，并加强安全宣传教育。2.民用机场应设立风险评估和预警机制，及时发现并处理航空安全隐患。3.民用机场应执行安检制度，确保旅客及行李的安全。四、航班运营管理1.民用机场应与航空公司保持良好的合作关系，妥善处理航班计划、调度及延误管理。2.民用机场应及时发布航班信息，为旅客提供准确、实时的航班动态。3.民用机场应建立完善的航班协调机制，协调各方面资源，提升航班的准时率和效率。五、服务质量管理1.民用机场应提供高质量的服务，提升旅客满意度。2.民用机场应建立并完善服务监督和投诉处理机制，及时解决旅客问题和投诉。3.民用机场应加强与地方相关部门的合作，改善机场周边的服务设施和环境。六、费用管理1.民用机场应合理制定运营费用和收费标准，确保财务平衡。2.民用机场应强化财务管理，规范资金使用和投资运营。3.民用机场应依法履行税收和社会保障义务。七、保障航空运输市场秩序1.民用机场应依法执行航空运输市场监管职责，维护市场公平竞争秩序。2.民用机场应与相关部门合作打击违法违规行为，保护航空运输市场的健康发展。3.民用机场应依法履行信息报送和统计工作，提供准确的数据支持。八、监督检查与处罚1.民航交通管理部门应对民用机场的运营管理状况进行监督检查。2.对于发现的违法违规行为，民航交通管理部门可采取警告、罚款、责令改正等措施进行处罚。3.对于构成犯罪的违法违规行为，应依法追究刑事责任。九、附则1.本规定自发布之日起实施。2.已取得运营许可的民用机场，应在一年内完成按照本规定要求的整改工作。3.对于不服从监督检查、违法违规行为严重的民用机场，可吊销或撤销其运营许可。本规定由民用机场管理机构负责解释。以上为民用机场运营管理暂行规定范本，特此制定。致____民用机场管理机构日期：____年____月____日民用机场运营管理暂行规定范文（二）一、总则为规范民用机场的运营管理，确保运输安全，推动航空产业的发展，依据相关法律法规及政策，特制定本暂行规定。二、机场基本要求1.民用机场须依照国家标准建设，具备通航能力，并配备满足安全要求的设施与设备。2.民用机场应设立运营管理机构，负责机场日常运营、安全管理及服务保障工作。3.民用机场应建立完善的航班调度制度，确保航班运行的安全、高效与顺畅。4.民用机场应制定应急预案及应对突发事件的应急处置措施，保障飞行与旅客安全。5.民用机场应建立健全的安全管理制度，强化对飞行安全、航空安全及设施设备安全的监控与管理。三、航班运行管理1.民用机场应定期进行设施设备的检查与维护，包括机场跑道、停机位、航站楼等，以确保航班运行的安全与顺畅。2.民用机场应制定航班起降的配载与运行控制规定，保障航班运行的平稳与合理。3.民用机场应建立完善的航班信息发布系统，及时发布航班动态与延误信息，便于旅客准确获取信息。4.民用机场应加强与航空公司的合作，优化航班时刻表，提升航班的准点率与运行效率。四、安全管理1.民用机场应制定安全规程与操作规范，确保机场运行的安全与秩序。2.民用机场应定期进行安全隐患排查与风险评估，及时消除安全隐患，保障机场安全。3.民用机场应加强机场工作人员的岗前培训与考核，提升员工的安全意识与应急处置能力。4.民用机场应建立完善的安防设施与系统，加强对机场边界、停机位、航站楼等重点区域的监控与防护。五、服务保障1.民用机场应提供高质量、高效率的服务，为旅客创造舒适、便捷的旅行体验。2.民用机场应设立服务台与信息咨询点，及时解答旅客疑问并解决问题。3.民用机场应建立完善的旅客投诉处理机制，及时处理旅客投诉，提升服务质量。4.民用机场应提供充足的停车场与交通接驳设施，方便旅客出行与接送。六、执法监督1.民用机场应建立完善的执法监督机制，加强对机场运营管理各项规定的执行情况的监督检查。2.民用机场应配备专业的执法监督人员，加强机场运营管理的日常巡查与监控。3.民用机场应建立紧急事件报告制度，及时上报相关执法监督部门，实现信息共享与协调处置。七、法律责任1.对违反本规定的机场，应依照相关法律法规予以处罚，并纠正违法行为。2.对因违反本规定导致安全事故的机场，应承担相应的法律责任，并赔偿相关损失。3.对故意破坏机场设施设备、妨碍航班正常运行等行为，应依法予以处罚。八、附则1.本规定自发布之日起实施，原有相关规定同时废止。2.民用机场运营管