企业经营管理（第4版）课件全套 乔平平 学习情境1-8 企业经营管理基础- 创新管理

企业经营管理教程学习情境1企业经营管理基础电子工业出版社企业经营管理教程1掌握企业经营管理的基本职能。2明确管理者的基本素质和技能。3树立良好的企业文化，培育优秀的企业精神。学习目标电子工业出版社企业经营管理教程目录情境任务1.认识企业经营管理情境任务2.企业管理组织和管理者情境任务3.企业文化与企业核心竞争力电子工业出版社企业经营管理教程情境任务1：认识企业经营管理实例：张瑞敏砸冰箱成就了海尔典型实例思考：张瑞敏砸冰箱给了我们什么启示？为什么说张瑞敏砸冰箱成就了海尔？一、了解企业1、企业的含义及类型（1）企业是从事生产、流通与服务等经济活动的营利性组织。（2）常见的企业类型①国有企业②集体所有制企业③联营企业④三资企业⑤私营企业2、企业素质（1）企业素质的含义（2）企业素质的内容3、企业责任

电子工业出版社企业经营管理教程二、企业经营管理的内容与目的

制度管理战略管理人力资源管理生产运作管理市场营销管理财务管理创新管理1经营管理内容建立强化企业利润源2企业管理目的电子工业出版社企业经营管理教程三、企业管理的职能计划决策1计划与决策职能组织职能的工作2组织职能特征作用3领导职能控制职能的工作4控制职能电子工业出版社企业经营管理教程情境任务2：企业管理组织和管理者实例：东原公司的组织问题典型实例思考：产生目前问题的最重要原因是什么？假设你是该公司的最高领导，根据所学知识，应采取哪些措施解决目前问题？电子工业出版社企业经营管理教程一、企业管理组织的设计与人员配备组织类型组织部门划分原则1企业管理组织的设计配备任务程序原则2企业管理组织的人员配备电子工业出版社企业经营管理教程二、企业管理组织的结构形式

（直线制）

经理车间主任车间主任车间主任班组长班组长班组长二、企业管理组织的结构形式（职能制）

电子工业出版社企业经营管理教程经理车间主任车间主任班组长班组长班组长职能科室职能科室职能班组职能班组车间主任二、企业管理组织的结构形式（直线职能制）电子工业出版社企业经营管理教程经理车间主任车间主任车间主任班组长班组长班组长职能科室职能科室职能班组职能班组二、企业管理组织的结构形式（产品事业部制）电子工业出版社企业经营管理教程总经理甲产品部乙产品部工程技术市场会计生产采购人事财务会计生产工程技术二、企业管理组织的结构形式（地区事业部制）电子工业出版社企业经营管理教程总经理市场采购人事财务澳洲北美洲非洲欧洲亚洲工程生产会计销售人事西部地区西南部地区东南部地区东部地区中部地区二、企业管理组织的结构形式（模拟分权制）电子工业出版社企业经营管理教程总经理市场采购财务人事生产单位车间生产单位生产单位车间车间职能部门职能部门二、企业管理组织的结构形式（矩阵制）电子工业出版社企业经营管理教程总经理职能部门职能部门职能部门职能部门A产品负责人C产品负责人B产品负责人电子工业出版社企业经营管理教程三、管理层次与管理部门的划分高层中层基层1管理层次按职能划分按地区划分按产品划分2管理部门划分非结构化决策半结构化决策结构化决策3管理层次与决策类型电子工业出版社企业经营管理教程四、认识管理者人际角色信息角色决策角色1管理者角色风格人格品格性格2管理者特点个人特点管理才能如何做合格的管理者3管理者应具备的能力电子工业出版社企业经营管理教程情境任务3：企业文化与企业核心竞争力实例：两份通知典型实例思考：从两种不同的企业文化中你得到什么样的启示？电子工业出版社企业经营管理教程一、企业文化与企业形象的内容经营哲学价值观念企业精神企业道德团体意识企业形象企业制度1企业文化的内容导向功能约束功能凝聚功能激励功能调适功能辐射功能2企业文化的功能企业核心竞争力的含义企业核心竞争力的表现3企业核心竞争力电子工业出版社企业经营管理教程二、企业文化核心——企业精神三个内容1企业文化精神内容八个途径2培育企业精神的途径五个作用3企业精神在塑造企业形象中的作用企业经营管理教程ThankYou!企业经营管理教程学习情境2现代企业制度电子工业出版社企业经营管理教程学习目标1掌握不同类型的企业设立的条件和程序。2能够初步掌握现代企业产权制度、组织制度和管理制度。3能够将现代企业治理制度运用到企业日常经营管理活动中。电子工业出版社企业经营管理教程目录情境任务1.企业设立情境任务2.现代企业制度情境任务3.现代企业治理制度电子工业出版社企业经营管理教程情境任务1：企业设立实例：大学生自主创业典型实例思考：如何通过设立企业进行自主创业？电子工业出版社企业经营管理教程一、企业设立的条件（1）有限责任公司条件（2）股份有限公司条件1公司制企业设立条件（1）申请企业法人登记条件（2）申请营业登记条件2非公司制企业设立条件电子工业出版社企业经营管理教程二、企业设立的程序（1）有限责任公司程序（2）股份有限公司程序1公司制企业设立程序（1）申请企业法人登记程序（2）申请营业登记程序2非公司制企业设立程序电子工业出版社企业经营管理教程情境任务2：现代企业制度实例：中远集团案例典型实例思考：现代企业制度与传统的国有企业制度有何不同？电子工业出版社企业经营管理教程一、现代企业制度的特征

产权明析1权责明确2管理科学4政企分开3电子工业出版社企业经营管理教程二、现代企业制度的内容

产权制度1组织制度2管理制度3电子工业出版社企业经营管理教程情境任务3：现代企业治理制度实例：王安电脑公司破产案例

典型实例思考：现代公司治理结构对家族公司的经营管理有何借鉴意义？电子工业出版社企业经营管理教程一、认识现代企业治理制度电子工业出版社企业经营管理教程二、现代公司治理的系统模式电子工业出版社企业经营管理教程三、建立公司治理结构

决策机制1所有权与经营权分离2激励机制4管理体系3企业经营管理教程ThankYou!企业经营管理教程学习情境3战略管理电子工业出版社企业经营管理教程学习目标1能够运用合适的方法初步制定企业经营战略，对制定的企业战略进行评价与选择。2能够依据战略实施的原则，运用恰当的模式组织战略实施。3能够在控制原则的指导下，采用适宜的方式方法，遵循控制程序对企业战略实行有效控制。电子工业出版社企业经营管理教程目录情境任务2.战略制定

情境任务3.战略实施情境任务4.战略控制情境任务1.战略环境分析

电子工业出版社企业经营管理教程情境任务1：战略环境分析实例：巨人集团的衰落典型实例思考：我国的民营企业发展壮大缺少什么？电子工业出版社企业经营管理教程一、战略的层次1、企业总体战略2、经营单位战略3、职能战略

电子工业出版社企业经营管理教程二、战略环境分析1、外部环境分析2、内部环境分析电子工业出版社企业经营管理教程情境任务2：战略制定实例：雀巢公司案例典型实例思考：雀巢成功的原因是什么？电子工业出版社企业经营管理教程一、企业战略的构成（1）战略指导思想（2）战略目标（3）战略重点（4）战略对策电子工业出版社企业经营管理教程二、企业战略的制定企业与投资者、顾客、供应者、竞争者、经销者、政府、社区、其他方面的关系1企业经营战略制定考虑因素情境链接企业战略评价标准

2企业战略制定的步骤形成正确的战略思想；战略环境分析；确定战略宗旨；确定战略目标；划分战略阶段；明确战略重点；制定战略步骤和措施；评价与决策电子工业出版社企业经营管理教程情境任务3：战略实施实例：UT斯达康的崛起和衰落典型实例思考：战略和实施，到底哪个更重要？电子工业出版社企业经营管理教程二、企业战略的制定自上而下的方法自下而上的方法上下结合的方法战略小组的方法3制定战略的方法情境链接企业战略评价标准

4企业战略方案的评价与选择适宜性可行性可接受性电子工业出版社企业经营管理教程三、战略实施的原则

适度合理性的原则1统一领导统一指挥2权变原则3电子工业出版社企业经营管理教程四、战略实施的内容

调整或建立满足战略实施的要求的组织结构1发挥领导在战略实施中的关键作用2具体化战略方案使之便于操作3合理配置资源4电子工业出版社企业经营管理教程五、战略实施的模式

指挥型1变革型2合作型3文化型4增长型5电子工业出版社企业经营管理教程情境任务4：战略控制实例：曲突徒薪典型实例思考：战略实施是否需要控制？电子工业出版社企业经营管理教程一、战略控制的特点与原则（1）开放性（2）高层性（3）依据总体目标（4）灵活性（5）评价效益性1战略控制的特点（1）组织控制（2）内部控制（3）战略控制2控制的层次（1）人员（2）组织（3）企业文化3战略控制制约因素（1）领导适应（2）组织适应（3）执行计划（4）资源适应（5）文化适应（6）有可行性（7）预警系统（8）奖惩制度4战略控制基本原则电子工业出版社企业经营管理教程二、战略控制的内容

设定绩效标准1绩效监控与偏差评估2设计并采取纠偏措施3监控外环关键因素4激励战略控制的执行主体5电子工业出版社企业经营管理教程三、战略控制的方法

目标管理1成本控制2审计控制3电子工业出版社企业经营管理教程四、战略控制的方式

事前控制1事后控制2随时控制3电子工业出版社企业经营管理教程五、战略控制的过程

确定控制标准1评价实际经营业绩2将实际经营业绩与预期的标准进行比较3采取纠正措施4企业经营管理教程ThankYou!企业经营管理教程学习情境4人力资源管理电子工业出版社企业经营管理教程学习目标1能够初步进行人力资源规划活动。2能够组织举办招聘会，并进行招聘和选拔等活动。3能够进行评估培训需求，培训过程和内容进行设计、实施并做出评估和反馈。电子工业出版社企业经营管理教程目录情境任务1.认识人力资源管理情境任务2.人力资源获取情境任务3.人力资源开发情境任务4.人力资源使用电子工业出版社企业经营管理教程情境任务1：认识人力资源管理实例：某大型企业的人力资源管理案例典型实例思考：从人力资源管理角度分析上述问题产生的原因何在？对你有何启示？

一、人力资源—相关概念企业经营管理教程电子工业出版社

二、人力资源管理—内容人力资源管理工作分析人力资源规划员工招聘与选拔培训与开发绩效考核薪酬管理员工激励职业生涯管理人力资源会计劳动关系管理企业经营管理教程电子工业出版社二、人力资源管理—功能评价保持整合获取发展功能人力资源管理企业经营管理教程电子工业出版社二、人力资源管理—重要观念高素质人才是经济增长由粗放型向集约型转变的关键“以人为中心”的理念是现代管理的精髓人力资源管理是实现管理目标的决定性因素4、人力资源管理的重要观念人力是第一生产要素企业经营管理教程电子工业出版社电子工业出版社企业经营管理教程三、工作分析—内容工作内容1

责任者2工作时间4工作岗位3怎样操作5条件7原因6三、工作分析—作用1、工作分析为人力资源开发与管理活动提供依据2、工作分析为组织职能的实现奠定基础企业经营管理教程电子工业出版社三、工作分析—流程准备调查分析完成企业经营管理教程电子工业出版社三、工作分析—方法关键事件法观察法访谈法工作分析的方法问卷法工作日志法企业经营管理教程电子工业出版社电子工业出版社企业经营管理教程情境任务2：人力资源获取实例：

D集团案例典型实例思考：试用人力资源管理相关理论分析D公司出现的问题并提出相关建议。一、人力资源规划—内容1、总体规划2、业务规划企业经营管理教程电子工业出版社一、人力资源规划—作用保证组织目标的完成适应环境变化的需要提高使用人力资源管理效率人力资源规划的作用企业经营管理教程电子工业出版社一、人力资源规划—影响因素内部环境因素：1.技术与设备条件2.企业规模3.企业经营方向4.组织文化。外部环境因素:1.经济因素2.政府影响因素3.地理环境和竞争因素4.人口统计趋势企业经营管理教程电子工业出版社一、人力资源规划—程序1.组织目标与战略分析2.收集和整理人力资源相关信息3.人力资源预测

5.执行与控制人力资源规划6.人力资源规划的评价与反馈

4.制定人力资源规划企业经营管理教程电子工业出版社一、人力资源规划—预测1、人力资源需求预测2、人力资源供给预测企业经营管理教程电子工业出版社人力资源需求预测方法德尔菲法经验预测法现状规划法趋势分析法一、人力资源规划—预测企业经营管理教程电子工业出版社供给预测方法替换单法目标规划法马尔柯夫模型一、人力资源规划—预测企业经营管理教程电子工业出版社二、招聘与选拔—途径1、外部招聘2、内部提升企业经营管理教程电子工业出版社二、招聘与选拔—程序和方法1.制定并落实招聘计划2.对应聘者进行初选

3.对初选合格者进行知识与能力的考核

5.评价和反馈招聘效果

4.选定录用员工企业经营管理教程电子工业出版社电子工业出版社企业经营管理教程情境任务3：人力资源开发实例：某国营机械公司案例典型实例思考：试用相关理论分析该公司培训中存在的问题，并提出自己的建议。一、培训与开发—员工培训的内容1知识培训3态度培训2

技能培训企业经营管理教程电子工业出版社一、培训与开发—员工培训的方式1岗前培训3离职培训2

在职培训企业经营管理教程电子工业出版社一、培训与开发—培训的工作流程培训需求分析阶段培训设计阶段培训实施阶段培训评估阶段培训反馈阶段企业经营管理教程电子工业出版社

二、职业生涯管理—分类是指由组织实施的、旨在开发员工的潜力、留住员工、使员工能自我实现的一系列管理方法。1组织职业生涯管理是指社会行动者在职业生命周期(从进入劳动力市场到退出劳动力市场)的全程中,由职业发展计划、职业策略、职业进入、职业变动和职业位置的一系列变量构成。

2自我职业生涯管理企业经营管理教程电子工业出版社二、职业生涯管理—职业生涯的发展阶段企业经营管理教程1.成长阶段2.探索阶段

3.确立阶段

5.下降阶段

4.维持阶段企业经营管理教程电子工业出版社电子工业出版社企业经营管理教程情境任务4：人力资源使用实例：高明所在公司案例典型实例思考：1.根据相关激励理论，分析油漆厂工人们的主要需求有哪些方面？

2.你认为该企业应采取什么措施来激励员工们？

请用相关激励理论说明理由。

一、绩效考核—基本原则1.客观评价原则2.全面考核原则

3.公开原则

5.反馈原则

4.差别原则企业经营管理教程电子工业出版社一、绩效考核—程序1.制定绩效考核标准

2.评定绩效

4.考核结果的运用

3.绩效考核反馈企业经营管理教程电子工业出版社一、绩效考核—方法1.排序法

2.小组评价法

4.目标考核法

3.等级评价法企业经营管理教程电子工业出版社。二、薪酬设计—主要内容福利社会保险股权津贴与补贴工资奖金表现形式企业经营管理教程电子工业出版社二、薪酬设计—影响薪酬的因素企业规模、实力与经营状况工作状况员工特征内部因素国家法规区域经济发展水平行业薪酬水平市场人力资源供求状况外部因素企业经营管理教程电子工业出版社

二、薪酬设计—薪酬设计的原则薪酬设计原则1.补偿性原则2.公平性原则3.透明性原则4.激励性原则5.竞争性原则6.经济性原则7.合法性原则8.方便性原则企业经营管理教程电子工业出版社取得产生未满足的需要动机结果行为诱因个人需要的满足组织目标的实现引发反馈反馈激发导致匹配三、员工激励—激励与行为（斯蒂尔斯）企业经营管理教程电子工业出版社三、员工激励—激励的方法1.物质与精神激励

2.工作激励

4.榜样激励

3.感情激励5.自尊激励企业经营管理教程电子工业出版社三、员工激励—人性假设理论1.“经济人”假设

2.“社会人”假设

4.“复杂人”假设

3.“自我实现人”假设企业经营管理教程电子工业出版社企业经营管理教程ThankYou!企业经营管理教程学习情境5生产运作管理电子工业出版社企业经营管理教程学习目标1了解生产计划的构成与制定2能够将库存管理运用到现实生产中3能够将供应链管理原理运用到现实生产中4能够将质量管理运用到现实生产中电子工业出版社企业经营管理教程目录情境任务1.生产运作计划情境任务2.库存管理情境任务3.供应链管理情境任务1.质量管理电子工业出版社企业经营管理教程情境任务1：生产运作计划实例：“宝利来胶卷公司”的生产计划典型实例思考：为制定生产计划，宝丽来胶卷公司应权衡哪些方面？公司应如何做出决策？电子工业出版社企业经营管理教程一、生产运作计划的构成综合计划根据企业所拥有的生产能力和需求预测，对企业未来较长一段时间内的产出内容、产出量、劳动力水平、库存投资等问题所作的决策性描述主生产计划确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内的生产数量物料需求计划最终产品相关物料的需求问题，即：最终的、详细的原材料、零件和部件的生产采购计划生产作业计划根据综合计划，对每个生产单位，在每个具体时期内的生产任务做出详细规定电子工业出版社企业经营管理教程二、生产运作计划的制定主要目标基本决策方式制定程序修改1综合计划约束条件编制原则编制程序2主生产计划基本原理关键信息要素计算机管理信息系统3物料需求计划制定依据制定方法4生产作业计划电子工业出版社企业经营管理教程情境任务2：库存管理实例：3M公司的库存管理系统典型实例思考：从本案例中，可以发现库存管理对企业的重要贡献吗？电子工业出版社企业经营管理教程一、库存的利弊与分类缩短订货提前期库存的利弊缩短订货提前期TextText占用资金产生成本Text保持生产均衡性节省订货费用提高人员设备利用率掩盖生产经营问题电子工业出版社企业经营管理教程一、库存的利弊与分类Text按照作用分周转库存安全库存调节库存在途库存TextText按照状态分原材料库存在制品库存成品库存库存的分类电子工业出版社企业经营管理教程二、库存管理库存控制系统

库存管理策略

库存管理库存管理的衡量指标电子工业出版社企业经营管理教程情境任务3：供应链管理实例：宝洁公司的供应链分析应急系统典型实例思考：供应链管理为宝洁公司解决了什么问题？电子工业出版社企业经营管理教程一、认识供应链认识供应链供应链的结构模型供应链的基本特点电子工业出版社企业经营管理教程二、认识供应链管理特点三种“流”的管理关键业务过程运营机制认识供应链管理电子工业出版社企业经营管理教程三、采购管理供应商的选择及与其关系

采购管理采购管理的一般程序电子工业出版社企业经营管理教程情境任务4：质量管理典型实例实例：质量成就了“上海日立”。思考：质量对现代企业意味着什么？电子工业出版社企业经营管理教程一、质量与质量管理产品质量特性质量标准质量质量管理内容质量管理电子工业出版社企业经营管理教程二、质量成本质量成本质量成本的构成质量成本的控制三、全面质量管理基本要求全员的质量管理全过程的质量管理全企业的质量管理多方法的质量管理基本工作程序认识PDCA管理循环PDCA管理循环的特点电子工业出版社企业经营管理教程四、质量认证与质量管理体系认识质量认证质量认证的特点ISO简介ISO族标准的核心标准质量认证ISO9000质量管理体系企业经营管理教程ThankYou!企业经营管理教程学习情境6市场营销管理电子工业出版社企业经营管理教程学习目标1能够初步进行市场调研活动。2能够运用SWOT方法对企业营销环境进行初步分析。3能够细分市场并选择目标市场，初步为目标市场定位并制定营销策略。电子工业出版社企业经营管理教程目录情境任务1.市场调研情境任务2.市场营销环境分析情境任务3.选择目标市场情境任务4.市场营销策略电子工业出版社企业经营管理教程情境任务1：市场调研实例：“康师傅”方便面的市场调研典型实例思考：顶新集团在大陆的先期投资为何未成功，为什么说康师傅方便面的成功是必然的？电子工业出版社企业经营管理教程一、市场调研的内容商品需求量需求时间需求结构1市场需求产品价格渠道促销3市场营销实务宏观市场环境微观市场环境2市场营销环境电子工业出版社企业经营管理教程二、市场调研的方法

访问法观察法实验法1直接调查从各种文献资料中收集资料的方法，也称文案调查2间接调查电子工业出版社企业经营管理教程三、市场调研的步骤4321撰写调研报告整理分析资料制定实施计划明确调查目的电子工业出版社企业经营管理教程情境任务2：市场营销环境分析实例：福特、通用等汽车公司经营发展历史典型实例思考：福特、通用等汽车公司的经历说明了什么？电子工业出版社企业经营管理教程一、市场营销环境构成企业微观环境：供应商、竞争者、顾客、营销中介、公众宏观环境：自然环境、政治环境、法律环境、人口环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境

电子工业出版社企业经营管理教程二、市场营销环境分析Weak(劣势)

Opportunity(机会)

Threaten(威胁)

SWOT分析Strength(优势)

电子工业出版社企业经营管理教程某房地产企业SWOT分析内部环境优势（S）劣势(W)1、企业管理能力、市场应变能力强，发展势头平稳；2、领导班子强、团结，中层干部力量强；3、设计人员素质高；4、具有较强的质量意识。1、企业整体规模不大，属中小型开发商；2、首次涉足商务用房市场，开发经验欠缺；3、项目资金不足；4、营销策划、市场推广能力差。外部环境机会（0）威胁（T）1、商务写字楼市场需求潜力大；2、企业拟开发的地段处于本市规划中的中央商务区范围内，具备良好的升值潜力；3、政府对开发商务用房产较为支持，有优惠政策。1、房地产企业受宏观经济因素影响大，波动性强；2、商品住宅市场趋于饱和；3、房地产项目融资困难；4、市场竞争激烈、本企业知名度不高。电子工业出版社企业经营管理教程情境任务3：选择目标市场实例：可口可乐市场细分案例典型实例思考：是不是所有的市场都需要细分？电子工业出版社企业经营管理教程一、市场细分—标准

地理因素1人口因素2行为因素4心理因素3一、市场细分—程序1、选择并确定产品进入市场的范围2、列出企业所选定的市场范围内消费者的潜在需求或产品的所有效用3、评议各种需求，确定几种最迫切的需求作为细分市场的重要因素4、除去共同的需求特征，保留各差异特征作为细分市场的主要标准5、根据不同消费者的不同需求划分相应的市场群，并予以命名6、分析每一个细分市场的不同要求，找出各细分市场的新变数7、分析各细分市场的规模及市场中消费者群的潜在购买力，结合本企业的资源情况选择目标市场，进行市场定位企业经营管理教程电子工业出版社二、目标市场—选择目标市场的条件1、必须有一定的需求或市场容量

2、有一定的购买力

3、竞争者未完全控制4、企业有能力经销

企业经营管理教程电子工业出版社二、目标市场—目标市场营销策略1、无差异性市场营销策略3、集中性市场营销策略2、无差异性市场营销策略企业经营管理教程电子工业出版社电子工业出版社企业经营管理教程二、目标市场—目标市场营销策略的选择消费行为企业实力产品特性生命周期竞争状况营销策略的选择目标市场电子工业出版社企业经营管理教程三、市场定位—步骤321市场定位步骤显示独特的竞争优势和重新定位

选择竞争优势，对目标市场初步定位分析现状，确认本企业潜在的竞争优势

三、市场定位—方法1、产品差异定位3、服务差异定位2、品牌差异定位4、人员差异定位5、企业形象差异定位企业经营管理教程电子工业出版社电子工业出版社企业经营管理教程情境任务4：市场营销组合策略实例：日本企业的营销组合策略运用典型实例思考：面对竞争激烈的家电市场，国内家电生产企业的营销策略是什么？一、产品策略—整体产品电子工业出版社企业经营管理教程一、产品策略—产品组合策略1、扩大产品组合策略3、产品延伸策略2、删减产品组合策略电子工业出版社企业经营管理教程一、产品策略—产品生命周期电子工业出版社企业经营管理教程一、产品策略—品牌策略1、统一品牌策略2、个别品牌策略3、中间商品牌策略4、无品牌策略电子工业出版社企业经营管理教程一、产品策略—包装策略1、类似包装策略2、等级包装策略3、配套包装策略4、双重用途包装策略5、附赠品包装策略电子工业出版社企业经营管理教程电子工业出版社企业经营管理教程二、价格策略

撇脂定价渗透定价1新产品价格策略主动变价应对变价2老产品价格调整数量折扣现金折扣功能折扣季节折扣4折扣定价策略声望定价尾数定价整数定价招徕定价3心理定价策略电子工业出版社企业经营管理教程三、渠道策略—销售渠道的流程促销流实体流所有权流付款流信息流销售渠道的流程销售渠道三、渠道策略—销售渠道的选择1、确定渠道的长度3、选择合适的中间商2、确定渠道的宽度企业经营管理教程电子工业出版社三、渠道策略—销售渠道的管理1、激励渠道成员2、评估渠道成员企业经营管理教程电子工业出版社四、促销策略1、推式策略2、拉式策略企业经营管理教程电子工业出版社企业经营管理教程ThankYou!企业经营管理教程学习情境7财务管理电子工业出版社企业经营管理教程学习目标1能够将筹资管理、投资管理的原则和方法运用在企业经营管理活动中。2能够对企业资金运动进行简单分析，对资产管理的方法进行运用。3能够对企业财务进行简单评价。电子工业出版社企业经营管理教程目录情境任务1.筹资管理情境任务2.投资管理情境任务3.资产管理情境任务4.利润管理情境任务5.财务分析电子工业出版社企业经营管理教程情境任务1：筹资管理实例：“福特汽车”成功躲过一劫典型实例思考：筹资对企业的重要意义是什么？电子工业出版社企业经营管理教程一、资金筹集的基本要求适时取得资金来源2

合理确定资金需求量1合理安排资金结构5认真选择筹资渠道4周密研究投资方向3电子工业出版社企业经营管理教程二、资金筹集的渠道和方式

国家财政资金银行信贷资本非银行金融机构资本民间资本外商及港澳台资本1筹资渠道直接吸收投资发行股票银行借款发行债券融资租赁商业信用2筹资方式电子工业出版社企业经营管理教程三、资金筹集决策杠杆原理

资本成本电子工业出版社企业经营管理教程情境任务2：投资管理实例：八佰伴集团的破产经历典型实例思考：八佰伴集团的破产说明了什么？电子工业出版社企业经营管理教程一、认识企业投资认真进行市场调查及时捕捉投资机会建立科学决策程序认真进行可行性分析及时足额筹集资金保证项目资金供应认真分析风险收益适当控制投资风险直接投资间接投资长期投资短期投资对内投资对外投资初始投资后续投资发展性动机恢复性动机调整性动机投资的动机投资的分类投资的基本原则电子工业出版社企业经营管理教程二、企业投资的基本程序项目提出项目评价项目决策实施与再评价投资的基本程序电子工业出版社企业经营管理教程三、企业投资决策指标投资决策指标现金流量贴现指标非贴现指标电子工业出版社企业经营管理教程情境任务3：资产管理实例：天津汽车公司痛失“天津大发”商标案例典型实例思考：企业进行资产管理有什么重要意义？电子工业出版社企业经营管理教程什么是资产1资产的分类2一、认识资产电子工业出版社企业经营管理教程二、流动资产的管理存货管理流动资产管理现金管理123电子工业出版社企业经营管理教程三、固定资产的管理1.固定资产的特点2.固定资产的分类3.固定资产管理的要求电子工业出版社企业经营管理教程四、无形资产的管理1.无形资产的内容2.无形资产的确认3.无形资产转让与投资4.无形资产管理电子工业出版社企业经营管理教程情境任务4：利润管理实例：银广夏的倒闭典型实例思考：银广夏虚增利润的危害是什么？电子工业出版社企业经营管理教程一、利润来源企业利润构成1目标利润2电子工业出版社企业经营管理教程一、利润分配利润分配顺序1股利政策2电子工业出版社企业经营管理教程情境任务5：财务分析实例：光辉公司破产案典型实例思考：账面有盈利的企业为什么无钱还债？电子工业出版社企业经营管理教程一、企业偿债能力分析（1）流动比率（2）速动比率（3）现金流动负债比率1短期偿债能力分析（1）资产负债率（2）产权比率（3）已获利息倍数2长期偿债能力分析电子工业出版社企业经营管理教程二、企业营运能力分析1.流动资产周转情况分析2.固定资产周转率3.总资产周转率电子工业出版社企业经营管理教程三、盈利能力分析

销售净利率1资产净利率2净资产收益率3企业经营管理教程ThankYou!企业经营管理教程学习情境8创新管理电子工业出版社企业经营管理教程学习目标1树立创新意识。2在企业日常经营管理活动中要突出创新能力。3能够对企业进行简单的创新活动。电子工业出版社企业经营管理教程目录情境任务2.产品创