2024年度信息技术服务外包合同范本

2024年度信息技术服务外包合同范本本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4相关术语及定义2.合同标的与服务内容2.1服务项目2.2服务范围2.3服务期限2.4服务地点3.合同价格与支付方式3.1合同总价3.2支付条款3.3价格调整3.4发票开具及税务事项4.乙方义务与责任4.1服务义务4.2保密义务4.3服务质量保证4.4技术支持与培训5.甲方义务与责任5.1提供资料与配合5.2支付合同价款5.3合理使用乙方服务5.4法律法规及甲方内部规定遵守6.违约责任6.1乙方违约6.2甲方违约6.3违约赔偿方式7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径解决8.合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同解除9.知识产权与保密9.1知识产权归属9.2保密条款9.3例外情况10.不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力后果处理11.合同的终止与终止后果11.1合同终止条件11.2终止后果处理12.免除责任12.1免除条件12.2免除范围13.一般条款13.1合同的解释权13.2合同的修改与补充13.3合同的完整性与独立性14.法律适用与争议解决14.1法律适用14.2争议解决方式第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4相关术语及定义（此处列出合同中涉及的专业术语及其定义，确保各方对合同内容的理解一致）第二条合同标的与服务内容2.1服务项目2.2服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于：（具体描述服务的范围，如需求分析、设计、开发、测试、实施、培训、技术支持等）2.3服务期限本合同的服务期限为：（开始日期）至（结束日期）。除非合同提前终止或双方另有约定，服务期限内乙方应持续提供合同约定的服务。2.4服务地点乙方向甲方提供的服务地点为：（服务地点）。第三条合同价格与支付方式3.1合同总价本合同的总价为：（金额），大写：（大写金额）。3.2支付条款甲方应按照下列支付条款向乙方支付合同价款：（1）合同签订后：（天数）内，甲方支付合同总价的：（百分比）；（2）乙方完成合同约定的服务后，甲方支付合同总价的：（百分比）；（3）其他支付安排：（详细描述）。3.3价格调整（如有价格调整条款，详细描述价格调整的条件、方式等）3.4发票开具及税务事项乙方应按照中国税法规定为甲方提供合规的发票，并承担相应的税务责任。具体事项如下：（1）乙方在提供服务时代收代缴相关税费；（如有）（2）乙方应在提供服务后：（时间）内向甲方提供正式发票；（如有）（3）其他税务事项：（如有）。第四条乙方义务与责任4.1服务义务乙方应按照本合同约定的服务项目、服务范围、服务期限和服务地点，向甲方提供约定的信息技术服务。4.2保密义务乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、运营数据等保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。4.3服务质量保证4.4技术支持与培训乙方应在服务期限内为甲方提供必要的技术支持和培训，确保甲方能够正确、有效地使用乙方提供的服务。技术支持和培训的具体事项如下：（1）技术支持的时间、方式；（如有）（2）培训的内容、时间、地点；（如有）（3）其他相关事项。第五条甲方义务与责任5.1提供资料与配合甲方应按照乙方的合理要求，提供与服务相关的资料、信息、场地和人员配合，确保乙方能够顺利提供服务。5.2支付合同价款甲方应按照本合同约定的付款方式和付款时间向乙方支付合同价款。5.3合理使用乙方服务甲方应按照约定合理使用乙方提供的服务，不得利用乙方服务从事违法、违规活动。5.4法律法规及甲方内部规定遵守甲方应遵守与本合同相关的法律法规，并按照甲方内部规定使用和保护乙方提供的服务。第六条违约责任6.1乙方违约乙方如违反本合同的约定，应承担违约责任，包括但不限于：（1）继续履行合同，按照约定承担违约责任；（2）支付违约金：（金额），大写：（大写金额）；（3）赔偿甲方因此造成的损失：（金额），大写：（大写金额）；（4）其他违约责任。6.2甲方违约甲方如违反本合同的约定，应承担违约责任，包括但不限于：（1）继续履行合同，按照约定承担违约责任第八条争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决因本合同引起的任何争议和纠纷。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.4法律途径解决如仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更本合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式作出，自双方签字或盖章之日起生效。9.3合同解除（1）双方同意解除合同的，本合同自解除协议生效之日起解除；（2）因不可抗力导致合同无法履行的，本合同自动解除；（3）其他法定或约定解除合同的情形。第十条知识产权与保密10.1知识产权归属（1）乙方提供的服务成果的知识产权归属乙方所有，除非双方另有约定；（2）甲方提供的资料、信息等如有知识产权，归甲方所有。10.2保密条款（1）乙方应对甲方的保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露；（2）甲方应对乙方的商业秘密予以保密，不得擅自使用或泄露给第三方。10.3例外情况（1）法律要求披露的；（2）获得甲方书面同意的；（3）其他例外情况。第十一条不可抗力11.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力后果处理（1）因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明；（2）双方应协商决定是否继续履行合同，或部分履行合同，或终止合同；（3）因不可抗力导致的费用和损失，由双方按实际情况分担。第十二条免除责任12.1免除条件（1）一方因其履行合同的行为受到第三方指控侵权，该方应立即通知对方；（2）双方同意，在消除侵权指控的障碍后，继续履行合同。12.2免除范围免除责任的范围限于因侵权指控而导致的合同履行障碍。第十三条一般条款13.1合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。13.2合同的修改与补充本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出，自双方签字或盖章之日起生效。13.3合同的完整性与独立性本合同构成双方之间的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。本合同各条款相互独立，任何条款的无效或解除不影响其他条款的效力。第十四条法律适用与争议解决14.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决如双方在合同履行过程中发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：《服务项目详细说明》详细描述乙方应提供的各项信息技术服务内容，包括服务项目的具体范围、功能要求、技术标准等。2.附件二：《技术支持和培训方案》详细列出乙方提供技术支持和培训的时间表、培训内容、培训方式、培训人员等。3.附件三：《保密协议》明确双方对保密信息的定义、保密义务、保密期限以及例外情况等。4.附件四：《知识产权归属和使用协议》详细规定双方对服务成果知识产权的归属、使用权限、许可条件等。5.附件五：《支付条款详细说明》详细描述合同支付条款的支付时间、支付金额、支付方式等。6.附件六：《不可抗力事件证明》如有不可抗力事件发生，乙方应提供的相关证明文件。7.附件七：《违约行为及责任认定详细说明》详细列举各种违约行为及相应的责任认定标准。8.附件八：《服务质量保证协议》明确乙方对服务质量的保证条件、保证期限、保证范围等。9.附件九：《甲方提供的资料和信息清单》详细列出甲方应提供的资料和信息，包括资料的名称、数量、格式等。10.附件十：《乙方服务成果交付清单》详细列出乙方应交付的服务成果，包括成果的名称、数量、交付时间等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照合同约定提供服务或服务不符合约定的质量标准，乙方应承担违约责任。示例：乙方未能在约定的服务期限内完成软件开发项目，甲方有权要求乙方支付违约金。2.甲方未按约定时间支付合同价款，甲方应承担违约责任。示例：甲方未能在合同约定的时间内支付首期付款，乙方有权暂停提供服务。3.甲方未按约定提供资料和配合乙方工作，甲方应承担违约责任。示例：甲方未能在乙方要求的时间内提供必要的项目资料，导致项目进度延误。4.乙方未按约定保密甲方信息，乙方应承担违约责任。示例：乙方未经甲方同意，向第三方披露了甲方的商业秘密。5.其他违反合同约定的行为，按照合同约定的违约责任进行认定。说明三：法律名词及解释：1.独立法人：指按照法律规定设立，具有独立法律地位，能够独立承担民事责任的组织。应用：乙方作为独立法人，应对其提供的服务承担法律责任。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害和社会事件等。应用：如乙方因不可抗力导致无法履行合同，应立即通知甲方，并按照合同约定处理。3.知识产权：指权利人对其创作的智力成果依法享有的专有权利。应用：乙方应确保其提供的服务成果不侵犯他人的知识产权。4.保密信息：指合同双方在履行合同过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密等。应用：双方均有保密义务，未经对方同意不得泄