2024年度住宅小区物业管理与服务合同

2024年度住宅小区物业管理与服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方业主委员会成员名单1.4乙方物业管理团队成员名单第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容2.3物业服务项目及标准第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条物业管理费用4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整机制第五条乙方义务与责任5.1乙方物业管理的基本义务5.2乙方对业主的保密义务5.3乙方对突发事件的应急处理能力第六条甲方权利与义务6.1甲方支付物业服务费用的义务6.2甲方对物业的使用和维护6.3甲方对乙方物业管理工作的监督与建议第七条合同的变更与终止7.1合同变更的条件与程序7.2合同终止的条件与程序第八条违约责任8.1双方违约的情形8.2违约责任的承担方式第九条争议解决9.1双方争议的解决方式9.2争议解决的地点与法院第十条合同的生效、附则与附件10.1合同的生效条件10.2合同的附则10.3合同附件第十一条特殊条款11.1甲方与乙方就物业管理事项的特别约定第十二条甲方、乙方签字盖章第十三条合同备案13.1甲方、乙方将合同正本提交至物业管理处备案第十四条其他约定14.1双方对其他事项的约定第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××住宅小区业主委员会，地址：×××住宅小区物业管理处。1.2乙方名称：×××物业管理公司，地址：×××商业大厦楼。1.3甲方业主委员会成员：、、等七人，委员会负责代表甲方与乙方进行物业管理事项的沟通与协调。1.4乙方物业管理团队成员：赵六（项目经理）、钱七（财务主管）、孙八（维修主管）等共计二十三人，具体团队成员名单详见附件一。第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围：×××住宅小区，包括住宅楼、配套设施（如停车场、绿化区等）。2.2物业管理内容：包括但不限于物业设施的日常维护、环境卫生保洁、安全保卫、绿化养护、消防管理等。2.3物业服务项目及标准：详见附件二《物业服务项目及标准》。第三条合同期限3.1合同开始日期：2024年1月1日。3.2合同结束日期：2025年12月31日。第四条物业管理费用4.1物业服务费用的计算方式：按照建筑面积、物业服务项目及标准等因素，采用包干制计算。4.2物业服务费用的支付方式：甲方每月十五日前，通过银行转账方式支付给乙方当月物业服务费用。4.3物业服务费用的调整机制：如遇政策调整、市场变化等特殊情况，双方可协商调整物业服务费用。第五条乙方义务与责任5.1乙方物业管理的基本义务：按照合同约定，提供优质的物业管理服务，确保住宅小区的正常运行。5.2乙方对业主的保密义务：乙方在物业管理过程中，对业主的个人隐私信息予以保密，不得泄露给第三方。5.3乙方对突发事件的应急处理能力：乙方应建立完善的应急预案，确保在突发事件发生时，能及时、有效地进行处理。第六条甲方权利与义务6.1甲方支付物业服务费用的义务：按照合同约定，按时支付物业服务费用。6.2甲方对物业的使用和维护：甲方应合理使用物业设施，爱护环境，配合乙方的物业管理工作。6.3甲方对乙方物业管理工作的监督与建议：甲方有权对乙方的物业管理工作进行监督，并提出合理化建议。第七条合同的变更与终止7.1合同变更的条件与程序：如双方因特殊情况需变更合同内容，应书面提出，经双方协商一致后，签订变更协议。7.2合同终止的条件与程序：合同到期或者双方协商一致解除合同的，合同即告终止。合同终止前，乙方应将物业管理工作交接给甲方。第八条违约责任8.1双方违约的情形甲方未按时支付物业服务费用，乙方未按照合同约定提供物业管理服务，均视为违约。8.2违约责任的承担方式违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的5%。如违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1双方争议的解决方式双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点与法院争议解决的地点为合同签订地，即×××市×××区人民法院。第十条合同的生效、附则与附件10.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的附则本合同的附则包括附件一《甲方业主委员会成员名单》、附件二《物业服务项目及标准》、附件三《物业管理团队名单》等。10.3合同附件附件一《甲方业主委员会成员名单》、附件二《物业服务项目及标准》、附件三《物业管理团队名单》等，详见附件。第十一条特殊条款11.1甲方与乙方就物业管理事项的特别约定如甲方有特殊物业管理需求，乙方应根据甲方要求，提供相应的服务。具体事项由双方另行签订补充协议。第十二条甲方、乙方签字盖章本合同一式两份，甲方、乙方各执一份。双方签字盖章后具有同等法律效力。第十三条合同备案13.1甲方、乙方将合同正本提交至物业管理处备案，复印件交予双方留存。第十四条其他约定14.1双方对其他事项的约定如本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《甲方业主委员会成员名单》详细要求：列出甲方业主委员会的全体成员姓名、职务、联系方式等信息。附件说明：该附件用于明确甲方业主委员会成员的身份和联系方式，便于乙方在物业管理过程中与甲方进行沟通和协调。附件二：《物业服务项目及标准》详细要求：详细列出乙方应提供的物业服务项目及其质量标准。附件说明：该附件用于明确乙方应提供的物业服务内容和质量要求，便于双方在合同执行过程中进行监督和评估。附件三：《物业管理团队名单》详细要求：列出乙方物业管理团队的全体成员姓名、职务、联系方式等信息。附件说明：该附件用于明确乙方物业管理团队成员的身份和联系方式，便于甲方在物业管理过程中与乙方进行沟通和监督。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按时支付物业服务费用。2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务。3.甲方未按照合同约定使用和维护物业设施。4.乙方未按照合同约定保密甲方业主的个人信息。5.乙方未按照合同约定处理突发事件。责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付合同金额的5%作为违约金。2.赔偿责任：如违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。示例说明：1.若甲方未按时支付物业服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权要求甲方支付因延迟支付导致的额外损失。2.若乙方未按照合同约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方履行合同义务，并要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指×××住宅小区业主委员会，代表全体业主与乙方签订本合同。2.乙方：指×××