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文档简介

保洁个人日常工作计划范本保洁工作计划范本一、工作目标1.保持清洁卫生，为客户提供舒适整洁的居住环境。2.提高服务质量，确保客户满意度。3.严格遵守公司规章制度，提高自身职业素养。二、工作内容1.日常保洁（1）负责所分配区域的清洁工作，包括地面、墙面、天花板、门窗等。（2）按照客户需求，进行深度清洁，包括家具、厨房、卫生间等。（3）合理使用清洁剂，确保清洁效果，减少化学残留。2.定期保洁（1）按照客户需求，制定定期保洁计划，确保服务质量。（2）对客户家中重要部位进行深度清洁，如空调、冰箱、洗衣机等。（3）对客户家中易滋生细菌的地方进行特别处理，如厨房、卫生间等。3.节日保洁（1）根据节日特点，制定节日保洁计划，提供个性化服务。（2）对客户家中进行全面清洁，确保节日期间居住环境舒适。（3）协助客户布置节日装饰，营造节日氛围。4.增值服务（1）提供家居保养知识，帮助客户延长家居使用寿命。（2）提供家政服务，如烹饪、照顾老人孩子等。（3）提供紧急救援服务，如突发状况下的家居维修等。三、工作流程1.接受任务：了解客户需求，明确工作内容、时间、地点。2.准备工作：携带清洁工具、清洁剂等物品，提前到达工作地点。3.开始工作：按照工作内容，有序进行清洁工作。4.工作结束：检查清洁效果，确保符合客户要求。5.反馈意见：向客户征求保洁服务意见，不断提高服务质量。6.结算工资：按时领取工资，遵守公司规定。四、工作时间1.日常保洁：根据客户需求，灵活安排工作时间。2.定期保洁：提前与客户沟通，确定固定保洁时间。3.节日保洁：根据节日特点，提前与客户协商确定保洁时间。五、工作要求2.遵守公司规章制度，服从工作安排。3.具备保洁技能，能够熟练使用清洁工具。4.注重团队协作，共同提高保洁服务质量。六、工作评价1.客户满意度：以客户评价为主要评价标准。2.工作质量：清洁效果、服务态度等。3.团队协作：与同事间的配合程度。2.针对工作中遇到的问题，提出改进措施。3.积极参与公司培训，提高自身职业素养。保洁个人日常工作计划范本保洁工作计划范本一、补充点1.工作态度：保持积极的工作态度，对待每一个客户都要有耐心和细心。2.安全意识：在工作中要注意安全，避免发生意外。3.专业素养：在工作中要有专业的表现，做到干净、整洁、有序。5.服务意识：要有优质的服务意识，做到主动、热情、周到。6.学习能力：不断学习新的保洁技能和知识，提高自己的服务水平。二、重点和注意事项1.客户需求：要充分了解客户的需求，按照客户的要求进行工作。2.清洁效果：要保持清洁效果，做到干净、整洁、有序。3.工作安全：要注意工作安全，避免发生意外。5

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