2024年汽车俱乐部会员车辆救援及道路救援服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年汽车俱乐部会员车辆救援及道路救援服务协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2本合同术语解释2.会员资格2.1会员资格条件2.2会员资格审批2.3会员资格费用3.服务内容3.1车辆救援服务3.2道路救援服务3.3服务范围4.服务流程4.1报案程序4.2服务响应时间4.3服务实施4.4服务完成确认5.服务费用5.1费用标准5.2费用支付方式5.3费用调整6.保险与责任6.1会员责任6.2俱乐部责任6.3第三方责任7.违约责任7.1会员违约7.2俱乐部违约8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决地点9.合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除10.通知与通讯10.1通知方式10.2通讯地址11.合同生效与终止11.1合同生效11.2合同终止12.保密条款12.1保密信息12.2保密义务13.一般条款13.1法律适用13.2合同语言13.3合同附件14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“本合同”指《2024年汽车俱乐部会员车辆救援及道路救援服务协议》。1.1.2“会员”指按照本合同约定加入汽车俱乐部的个人或单位。1.1.3“车辆救援服务”指俱乐部为会员提供的故障车辆现场修理、更换零部件、拖车等服务。1.1.4“道路救援服务”指俱乐部为会员提供的车辆故障、交通事故等情况下，提供的现场应急处理、拖车、送油、送电等服务。1.2本合同术语解释1.2.1本合同中未定义的术语，按照国家相关法律法规和行业惯例解释。2.会员资格2.1会员资格条件2.1.1申请人须年满18周岁，具有完全民事行为能力。2.1.2申请人须持有有效的驾驶证和行驶证。2.1.3申请人须遵守本合同条款，履行会员义务。2.2会员资格审批2.2.1俱乐部收到申请人提交的会员申请后，将在5个工作日内完成审核。2.2.2俱乐部有权拒绝不符合条件的申请人加入会员。2.3会员资格费用2.3.1会员资格费用为人民币X元/年，一次性缴纳。2.3.2会员资格费用缴纳后不予退还。3.服务内容3.1车辆救援服务3.1.1俱乐部负责为会员提供车辆救援服务，包括但不限于现场修理、更换零部件、拖车等。3.1.2车辆救援服务范围限于中国境内。3.2道路救援服务3.2.1俱乐部负责为会员提供道路救援服务，包括但不限于现场应急处理、拖车、送油、送电等。3.2.2道路救援服务范围限于中国境内。3.3服务范围3.3.1俱乐部提供的服务包括但不限于车辆故障、交通事故、车辆被困等紧急情况。4.服务流程4.1报案程序4.1.1会员遇到需要救援的情况时，应立即拨打俱乐部服务进行报案。4.1.2报案时应提供会员姓名、联系方式、车牌号、事故地点等信息。4.2服务响应时间4.2.1俱乐部接到报案后，将在10分钟内进行响应。4.2.2在特殊情况下，俱乐部将在30分钟内进行响应。4.3服务实施4.3.1俱乐部将按照服务流程，为会员提供相应的救援服务。4.3.2俱乐部有权根据实际情况调整救援方案。4.4服务完成确认4.4.1俱乐部完成救援服务后，会员应在服务单上签字确认。5.服务费用5.1费用标准5.1.1俱乐部提供的服务按实际发生费用收取。5.1.2俱乐部保留调整服务费用的权利，但须提前通知会员。5.2费用支付方式5.2.1会员应在服务完成后，按照俱乐部指定的方式支付服务费用。5.2.2俱乐部不接受现金支付，仅接受银行转账或信用卡支付。5.3费用调整5.3.1俱乐部有权根据市场变化、成本等因素调整服务费用。5.3.2费用调整后，俱乐部将及时通知会员。6.保险与责任6.1会员责任6.1.1会员在使用俱乐部服务时，应遵守交通规则，确保行车安全。6.1.2会员应妥善保管个人证件和车辆信息，防止被盗用。6.2俱乐部责任6.2.1俱乐部应按照本合同约定，为会员提供约定的救援服务。6.2.2俱乐部在提供服务过程中，应尽合理注意义务，确保服务质量。6.3第三方责任6.3.1因第三方原因导致的救援服务中断，俱乐部不承担责任。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1本合同项下发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.1.2若协商无果，任何一方均可将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序8.2.1争议发生后，任何一方应在争议发生之日起30日内向对方发出争议通知。8.2.2接到争议通知后，双方应在15日内进行协商。8.2.3如协商不成，任何一方均有权将争议提交法院。8.3争议解决地点8.3.1争议解决地点为合同签订地。9.合同变更与解除9.1合同变更9.1.1本合同内容如有变更，应双方协商一致，并以书面形式作出修改。9.1.2任何一方不得单方面变更合同内容。9.2合同解除9.2.1本合同在下列情况下可解除：9.2.1.1会员违反合同约定，经俱乐部催告后仍不改正；9.2.1.2俱乐部因不可抗力导致无法履行合同；9.2.1.3双方协商一致解除合同。10.通知与通讯10.1通知方式10.1.1通知应以书面形式发送，可以通过挂号信、快递或电子邮件等方式进行。10.2通讯地址10.2.1俱乐部通讯地址：[俱乐部详细地址]10.2.2会员通讯地址：[会员详细地址]11.合同生效与终止11.1合同生效11.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止11.2.1.1合同期满；11.2.1.2合同解除；11.2.1.3双方协商一致终止合同。12.保密条款12.1保密信息12.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他应当保密的信息。12.2保密义务12.2.1双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。13.一般条款13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同语言13.2.1本合同以中文书写，如存在歧义，以中文文本为准。13.3合同附件13.3.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.合同签署与生效日期14.1合同签署14.1.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2生效日期14.2.1本合同自签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1本合同中的“第三方”指在合同履行过程中，由甲乙双方共同认可的，提供专业服务、咨询、监督或其他辅助作用的个人或机构。1.2第三方介入的范围包括但不限于：技术支持、咨询服务、质量监督、争议调解等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入前，甲乙双方应协商一致，确定第三方的身份、职责和权限。2.2第三方介入时，甲乙双方应签署书面协议，明确第三方的责任和义务。3.第三方介入的条件3.1.1第三方具备相应的资质和经验；3.1.2第三方介入不会损害甲乙双方的合法权益；3.1.3第三方介入不会增加甲乙双方的不合理负担。4.第三方的责任与权利4.1第三方的责任：4.1.1第三方应按照甲乙双方的要求，履行其职责，保证服务质量；4.1.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密；4.1.3第三方因自身原因导致甲乙双方利益受损的，应承担相应的赔偿责任。4.2第三方的权利：4.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助；4.2.2第三方有权根据实际情况调整服务内容和方式。5.第三方的责任限额5.1第三方的责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定，并在合同中予以明确。5.2第三方的责任限额包括但不限于：5.2.1第三方因自身原因导致的服务质量问题；5.2.2第三方因违反保密义务导致的信息泄露；5.2.3第三方因违约行为给甲乙双方造成的损失。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的划分：6.1.1第三方应向甲方提供所需的服务，甲方应按照合同约定支付服务费用；6.1.2第三方对甲方提供的服务质量负责，甲方对第三方的服务质量享有监督权。6.2第三方与乙方的划分：6.2.1第三方应向乙方提供所需的服务，乙方应按照合同约定支付服务费用；6.2.2第三方对乙方提供的服务质量负责，乙方对第三方的服务质量享有监督权。6.3第三方与甲乙双方的划分：6.3.1第三方对甲乙双方均有保密义务，不得泄露双方的商业秘密；6.3.2第三方应按照甲乙双方的共同要求，协调各方利益，确保合同履行。7.第三方介入的变更与解除7.1第三方介入协议的变更：7.1.1第三方介入协议的变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出修改；7.1.2第三方介入协议的变更不影响本合同其他条款的效力。7.2第三方介入协议的解除：7.2.1.1第三方无法继续履行其职责；7.2.1.2甲乙双方协商一致解除；7.2.1.3第三方违反合同约定，经催告后仍不改正。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中发生的争议，应通过友好协商解决；8.2协商无果时，任何一方均可将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：会员资格申请表详细要求：申请表应包含会员的基本信息、联系方式、车辆信息等，并由申请人签字确认。说明：会员资格申请表是会员加入汽车俱乐部的必要文件，用于记录会员的基本信息。2.附件二：服务协议详细要求：服务协议应详细列明服务内容、服务费用、服务流程、违约责任等条款。说明：服务协议是甲乙双方权利义务的详细约定，是合同的重要组成部分。3.附件三：第三方介入协议详细要求：第三方介入协议应明确第三方的身份、职责、权限、责任限额等。说明：第三方介入协议是第三方参与合同履行的依据，保障各方权益。4.附件四：费用支付凭证详细要求：费用支付凭证应包含支付时间、支付金额、支付方式等信息。说明：费用支付凭证是证明甲乙双方履行合同义务的依据。5.附件五：服务记录详细要求：服务记录应详细记录服务时间、服务内容、服务结果等。说明：服务记录是监督服务质量、解决争议的重要依据。6.附件六：争议解决协议详细要求：争议解决协议应明确争议解决的方式、地点、程序等。说明：争议解决协议是解决合同履行过程中争议的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1会员未按时缴纳会员资格费用；1.2俱乐部未按时提供约定服务；1.3第三方未按协议约定履行职责；1.4甲乙双方未按约定履行合同义务。2.责任认定标准：2.1会员未按时缴纳会员资格费用的，应按照合同约定支付滞纳金；2.2俱乐部未按时提供约定服务的，应向会员支付违约金；2.3第三方未按协议约定履行职责的，应根据协议约定承担相应的赔偿责任；2.4甲乙双方未按约定履行合同义务的，应根据合同约定承担相应的违约责任。3.违约责任示例：3.1会员未按时缴纳会员资格费用，逾期7日内仍未缴纳的，俱乐部有权终止会员资格，并要求会员支付逾期费用；3.2俱乐部未按时提供约定服务，延误救援时间超过30分钟的，应向会员支付延误服务费；3.3第三方未按协议约定履行职责，导致服务质量下降的，应向甲乙双方支付违约金；3.4甲乙双方未按约定履行合同义务，给对方造成损失的，应根据损失情况承担赔偿责任。全文完。2024年汽车俱乐部会员车辆救援及道路救援服务协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服务内容及范围2.1车辆救援服务内容2.2道路救援服务内容2.3服务范围3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.2支付方式及时间4.服务响应时间及流程4.1响应时间4.2服务流程5.服务质量保障5.1服务质量标准5.2质量监督与投诉处理6.服务期限及终止6.1服务期限6.2终止条件及程序7.保密条款7.1保密义务7.2保密信息的范围8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效及变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序13.合同附件13.1附件一：服务费用明细表13.2附件二：服务流程图14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：_________1.1.2甲方地址：_________1.1.3甲方联系电话：_________1.1.4甲方法定代表人：_________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：_________1.2.2乙方地址：_________1.2.3乙方联系电话：_________1.2.4乙方法定代表人：_________2.服务内容及范围2.1车辆救援服务内容2.1.1车辆故障救援2.1.2车辆更换轮胎2.1.3车辆加水、电瓶充电2.1.4车辆拖车服务2.2道路救援服务内容2.2.1道路救援车辆调配2.2.2道路障碍物移除2.2.3道路事故现场处理2.2.4紧急医疗救援2.3服务范围2.3.1服务范围覆盖全国主要城市2.3.2服务范围不包括境外及部分偏远地区3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.1.1车辆救援服务费用：____元/次3.1.2道路救援服务费用：____元/次3.2支付方式及时间3.2.1乙方提供服务后，甲方应在____日内支付服务费用3.2.2支付方式：银行转账、现金或甲方指定的支付方式4.服务响应时间及流程4.1响应时间4.1.1甲方在接到救援请求后，乙方应在____小时内响应4.1.2在紧急情况下，乙方应在____小时内响应4.2服务流程4.2.1甲方通过电话、网络等方式向乙方提出救援请求4.2.2乙方在接到请求后，立即安排救援车辆前往现场4.2.3救援车辆到达现场后，乙方提供相应服务5.服务质量保障5.1服务质量标准5.1.1救援车辆应在约定时间内到达现场5.1.2救援人员应具备相应资质，提供专业、热情的服务5.2质量监督与投诉处理5.2.1甲方对服务质量不满意，可向乙方提出投诉5.2.2乙方应在接到投诉后____小时内予以处理，并给予答复6.保密条款6.1保密义务6.1.1甲方、乙方对在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务6.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露6.2保密信息的范围6.2.1合同内容6.2.2乙方服务流程、技术秘密6.2.3双方约定的其他保密信息8.违约责任8.1违约情形8.1.1甲方未按约定支付服务费用的8.1.2乙方未按约定提供服务的8.1.3任何一方未履行保密义务的8.2违约责任承担8.2.1甲方未支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用的_____%。8.2.2乙方未提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应提供服务费用总额的_____%。8.2.3任何一方违反保密义务的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。9.不可抗力9.1不可抗力事件9.1.1自然灾害，如地震、洪水、台风等9.1.2社会事件，如战争、罢工、政府行为等9.2不可抗力处理9.2.1发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方。9.2.2不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同。9.2.3不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行合同。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1若双方同意仲裁，应将争议提交至_________仲裁委员会仲裁。11.合同生效及变更11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章后生效。11.1.2合同自双方签字盖章之日起____日内生效。11.2合同变更程序11.2.1合同变更需经双方书面同意。11.2.2合同变更应以书面形式作出，并作为合同附件。12.合同解除12.1解除条件12.1.1合同约定的解除条件成就。12.1.2任何一方违约达到严重程度，另一方有权解除合同。12.2解除程序12.2.1一方提出解除合同，应书面通知对方。12.2.2合同解除后，双方应立即终止合同履行。13.合同附件13.1附件一：服务费用明细表13.2附件二：服务流程图14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，在合同履行过程中提供中介、咨询、技术支持等服务的独立第三方。15.2第三方介入情形15.2.1第三方介入的情形包括但不限于：15.2.1.1乙方在提供服务过程中需要第三方提供技术支持或设备维修。15.2.1.2甲乙双方协商一致，需要第三方进行中介或咨询服务。15.2.1.3合同履行过程中，因不可抗力或其他原因，需要第三方协助处理。15.3第三方选择与指定15.3.1第三方的选择由甲乙双方协商确定，并书面通知对方。15.3.2第三方应具备相应的资质和能力，能够胜任相关服务。15.4第三方责任15.4.1第三方在合同履行过程中，应遵守合同约定，并对自己的行为承担责任。15.4.2第三方的责任包括但不限于：15.4.2.1提供的服务质量应符合行业标准。15.4.2.2对甲方或乙方的保密信息负有保密义务。15.4.2.3因第三方原因导致的服务延误或服务不合格，第三方应承担相应责任。16.第三方责任限额16.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。16.2.1第三方提供服务的性质和内容。16.2.2第三方提供服务的风险程度。16.2.3第三方提供服务的市场价值。16.3第三方责任限额的调整16.3.1若第三方责任限额在合同履行过程中需要调整，甲乙双方应协商一致，并书面修改合同。16.3.2第三方责任限额的调整应以书面形式通知甲方、乙方和第三方。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方的关系17.1.1第三方应直接向甲方提供服务，并接受甲方对服务的监督。17.1.2第三方与甲方之间的争议，应通过协商或仲裁解决。17.2第三方与乙方的关系17.2.1第三方应按照合同约定和乙方的指示提供服务。17.2.2第三方与乙方之间的争议，应通过协商或仲裁解决。17.3第三方与其他各方权利义务的划分17.3.1第三方对甲方和乙方的权利义务，应与甲乙双方各自的权利义务相区分。17.3.2第三方不得因介入合同而影响甲乙双方的权利义务关系。18.第三方介入协议18.1第三方介入协议是本合同的重要组成部分，与本合同具有同等法律效力。18.2第三方介入协议应由甲乙双方与第三方共同签署，并作为本合同的附件。19.本合同修正19.1本合同中涉及第三方介入的条款，在第三方介入协议签署后生效。19.2本合同其他条