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文档简介

甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年在线机票订购代理服务协议本合同目录一览第一条:协议定义1.1协议双方1.2定义与解释第二条:服务内容2.1机票订购服务2.2预订确认与出票2.3航班信息提供2.4退改签服务第三条:代理商的职责与义务3.1代理商信息准确提供3.2代理商销售行为规范3.3代理商客户服务责任3.4代理商信息安全与隐私保护第四条:供应商的职责与义务4.1供应商提供的机票服务4.2供应商的航班信息准确4.3供应商的客户服务响应4.4供应商的合同违约责任第五条:合作协议的生效与终止5.1协议生效条件5.2协议终止条件5.3协议终止后的处理第六条:服务费用与支付6.1服务费用的计算6.2支付方式和支付周期6.3费用结算流程第七条:违约责任7.1双方违约的情形7.2违约责任的具体规定第八条:争议解决8.1双方协商解决8.2提交仲裁机构仲裁8.3法律诉讼途径第九条:法律适用与管辖9.1协议适用的法律9.2争议解决的管辖地第十条:保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的保护期限10.3违反保密条款的责任第十一条:通知与送达11.1通知的方式11.2通知的送达效力第十二条:合同修改与补充12.1合同的修改12.2合同的补充第十三条:附则13.1合同的附件13.2合同的生效日期13.3合同的期限第十四条:完整性与单一性14.1合同的完整性声明14.2单一性声明第一部分:合同如下:第一条:协议定义1.1协议双方1.2定义与解释(1)平台:指提供在线机票订购服务的网络平台。(2)代理商:指经平台授权,从事机票订购代理业务的独立法人或其他组织。(3)机票:指平台提供的各类航空客票。(4)旅客:指购买机票的最终消费者。(5)服务费:指代理商根据平台提供的机票订购服务,按照约定的费率向平台支付的费用。第二条:服务内容2.1机票订购服务代理商通过平台提供的接口,进行机票的查询、预订、出票等操作。2.2预订确认与出票代理商在收到旅客的预订请求后,应立即通过平台进行确认,并在确认后及时出票。2.3航班信息提供平台应向代理商提供实时、准确的航班信息,以便代理商向旅客提供服务。2.4退改签服务代理商应按照航空公司的规定,为旅客提供机票的退改签服务。第三条:代理商的职责与义务3.1代理商信息准确提供代理商应向平台准确提供其法人身份、经营资质等信息。3.2代理商销售行为规范代理商应遵守国家法律法规,不得从事低价倾销、虚假宣传等不正当竞争行为。3.3代理商客户服务责任代理商应按照平台的要求,为旅客提供优质的客户服务,确保旅客的权益。3.4代理商信息安全与隐私保护代理商应严格保护旅客的信息安全,不得泄露旅客的个人信息。第四条:供应商的职责与义务4.1供应商提供的机票服务供应商应保证提供的机票服务符合国家法律法规,具备航行安全条件。4.2供应商的航班信息准确供应商应确保提供的航班信息准确无误,及时更新。4.3供应商的客户服务响应供应商应在接到代理商的客户服务请求后,及时响应并处理。4.4供应商的合同违约责任供应商如违反本协议,应承担相应的违约责任。第五条:合作协议的生效与终止5.1协议生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。5.2协议终止条件(1)双方协商一致解除本协议;(2)一方严重违反本协议,另一方有权解除本协议;(3)因不可抗力导致本协议无法履行,双方均可解除本协议。5.3协议终止后的处理协议终止后,代理商应立即停止使用平台提供的服务,并按照平台的要求处理相关事宜。第八条:违约责任8.1双方违约的情形(1)平台未按照约定提供服务,导致代理商损失的;(2)代理商未按照约定支付服务费,导致平台损失的;(3)供应商未按照约定提供机票服务,导致代理商或旅客损失的。8.2违约责任的具体规定(1)一方违反本协议,导致另一方损失的,应承担赔偿责任;(2)一方违反本协议,导致旅客损失的,应承担相应的赔偿责任;(3)一方违反本协议,导致合同无法履行,对方有权解除本协议。第九条:争议解决9.1双方协商解决双方应在合同履行过程中,积极沟通,协商解决可能出现的争议。9.2提交仲裁机构仲裁如双方协商不成,任何一方均有权将争议提交至约定的仲裁机构进行仲裁。9.3法律诉讼途径如双方约定仲裁无效,或仲裁裁决未能解决争议,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条:法律适用与管辖10.1协议适用的法律本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决的管辖地双方同意将争议提交至合同签订地人民法院进行诉讼。第十一条:保密条款11.1保密信息的定义保密信息是指本协议的签订、内容以及与本协议有关的商业秘密、旅客信息等。11.2保密信息的保护期限双方对保密信息的保护期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。11.3违反保密条款的责任如一方违反保密条款,泄露保密信息,应承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失。第十二条:通知与送达12.1通知的方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。12.2通知的送达效力通知在送达对方指定的地址后,即产生效力。第十三条:合同修改与补充13.1合同的修改对本协议的任何修改,必须经双方协商一致,并以书面形式作出。13.2合同的补充对本协议的任何补充,必须经双方协商一致,并以书面形式作出。第十四条:附则14.1合同的附件本协议附件为本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。14.2合同的生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。14.3合同的期限本协议有效期为____年,自协议生效之日起计算。合同期满后,如双方未终止本协议,则本协议自动续约____年。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:在线机票订购平台接口协议详细描述了平台提供的接口功能、使用规范以及技术要求等内容。附件二:机票订购代理商资质证明代理商需提供的法人身份证明、经营许可证等相关资质文件。附件三:机票退改签服务操作规程明确了退改签服务的具体操作流程、手续费收取标准等。附件四:供应商名单及服务标准列出了合作供应商的名单,并详细说明了各供应商提供的机票服务标准。附件五:旅客信息保护政策阐述了代理商和平台对旅客个人信息的保护措施和责任。附件六:平台服务费用收费标准详细说明了服务费的计算方式、收费标准及支付周期等。附件七:争议解决方式说明明确了双方在发生争议时可以选择的解决方式,包括协商、仲裁或诉讼。附件八:保密协议规定了双方在合作过程中应遵守的保密义务及保密信息的范围。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.平台未按约定时间提供服务或服务不符合约定标准。2.代理商未按约定支付服务费或支付金额不足。3.供应商提供的机票服务不符合承诺标准或存在安全隐患。违约责任认定标准:1.根据实际情况,违约方需承担相应的赔偿责任。2.违约方需支付守约方因此遭受的直接损失,包括利润损失、额外费用等。3.严重违约行为可能导致合同解除,违约方需承担相应的违约责任。示例说明:如平台未能在约定时间内提供服务,导致代理商损失了一定数量的订单,平台需根据实际情况赔偿代理商的损失。说明三:法律名词及解释:1.在线机票订购服务:指通过网络平台进行的机票查询、预订、出票等服务。2.代理商:指经平台授权,从事机票订购代理业务的独立法人或其他组织。3.供应商:指为代理商提供机票服务的航空公司或其他旅游服务提供商。4.服务费:指代理商根据平台提供的

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