2024商业大厦保洁服务承包协议规范化文件版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024商业大厦保洁服务承包协议规范化文件版B版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限2.保洁服务内容2.1服务项目2.2服务标准2.3服务时间3.保洁人员管理3.1人员配置3.2培训与考核3.3人员更换4.保洁用品及设备4.1用品供应4.2设备维护4.3用品更换5.服务质量监督与评估5.1监督机制5.2评估标准5.3反馈与改进6.费用与支付6.1服务费用6.2费用调整6.3支付方式7.违约责任7.1双方违约7.2违约处理7.3违约赔偿8.争议解决8.1协商解决8.2调解处理8.3法律途径9.合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除的程序10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果11.合同的生效、终止与续签11.1生效条件11.2终止条件11.3续签程序12.双方权利与义务12.1甲方权利与义务12.2乙方权利与义务13.甲方特殊情况处理13.1特殊情况定义13.2特殊情况处理办法13.3特殊情况后果14.其他条款14.1不可抗力14.2法律适用14.3争议管辖第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围本协议范围包括但不限于商业大厦的公共区域、办公室、会议室、卫生间等区域的保洁服务。1.3协议期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为2024年1月1日至2025年12月31日。第二条保洁服务内容2.1服务项目乙方负责商业大厦公共区域的日常保洁工作，包括地面清洁、垃圾收集、卫生间清洁等。2.2服务标准乙方应按照甲方提供的保洁服务标准进行服务，确保服务质量符合甲方的要求。2.3服务时间乙方应按照甲方规定的工作时间提供保洁服务，确保商业大厦的清洁工作不间断。第三条保洁人员管理3.1人员配置乙方应根据商业大厦的实际情况，配备足够数量的保洁人员，确保保洁工作的正常进行。3.2培训与考核乙方应对保洁人员进行定期培训和考核，提高保洁人员的专业素质和服务水平。3.3人员更换如保洁人员不符合甲方要求，乙方应负责及时更换，确保保洁服务质量。第四条保洁用品及设备4.1用品供应乙方负责提供和管理保洁所需的用品，包括清洁剂、拖把、扫把等。4.2设备维护乙方负责对保洁设备进行定期维护和保养，确保设备的正常使用。4.3用品更换乙方应及时更换破损或过期的保洁用品，确保保洁工作的正常进行。第五条服务质量监督与评估5.1监督机制甲方有权对乙方的保洁服务质量进行监督和检查，确保服务达到约定的标准。5.2评估标准甲方将根据乙方的保洁服务质量进行定期评估，评估结果作为费用支付和合同续签的依据。5.3反馈与改进乙方应积极接受甲方的反馈意见，对存在的问题进行及时改进，提高服务质量。第六条费用与支付6.1服务费用乙方提供的保洁服务费用为人民币元整（大写：元整），按月支付。6.2费用调整如乙方服务质量发生重大变化，甲方有权对服务费用进行相应调整。6.3支付方式甲方每月支付乙方服务费用，支付方式为银行转账。第七条违约责任7.1双方违约如双方违反协议的约定，应承担相应的违约责任。7.2违约处理对于乙方违约行为，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正，并有权扣除相应的违约金。7.3违约赔偿如乙方违约行为给甲方造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第八条争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决在合同履行过程中发生的争议。8.2调解处理如协商不成，双方同意向商业大厦所在地的调解委员会申请调解。8.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向商业大厦所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与解除9.1变更条件任何一方如需要变更合同内容，应提前30天以书面形式通知对方，并经双方协商一致。9.2解除条件除非合同到期外，任何一方如需要解除合同，应提前60天以书面形式通知对方。9.3变更与解除的程序合同的变更或解除应经双方协商一致，并签订书面协议。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。10.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3泄露后果如任何一方泄露对方的保密信息，应承担相应的法律责任。第十一条合同的生效、终止与续签11.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2终止条件11.3续签程序如双方同意续签，应于合同到期前30天签订新的合同。第十二条双方权利与义务12.1甲方权利与义务甲方有权对乙方提供的保洁服务质量进行监督和检查，并要求乙方按约定提供服务。12.2乙方权利与义务乙方应按约定提供保洁服务，并确保服务质量和人员的安全。第十三条甲方特殊情况处理13.1特殊情况定义特殊情况指不可抗力或其他意外事件，如自然灾害、社会事件等，影响合同的履行。13.2特殊情况处理办法如发生特殊情况，双方应立即协商处理，并根据情况部分或全部免除责任。13.3特殊情况后果如特殊情况持续时间超过30天，双方均有权终止合同，并按约定处理后续事宜。第十四条其他条款14.1不可抗力不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如战争、动乱、政策变化等。14.2法律适用本合同的履行适用中华人民共和国法律。14.3争议管辖双方因履行本合同产生的争议，应在商业大厦所在地的人民法院提起诉讼。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商业大厦保洁服务范围详细清单附件二：保洁服务标准规范附件三：保洁人员配置表附件四：保洁用品清单及要求附件五：设备维护和更换计划附件六：服务质量监督与评估机制附件七：费用支付明细表附件八：违约金计算公式附件九：保密协议附件十：特殊情况处理协议附件一：商业大厦保洁服务范围详细清单本附件详细列出了商业大厦保洁服务的具体范围，包括公共区域、办公室、会议室、卫生间等区域的保洁工作内容和要求。附件二：保洁服务标准规范本附件提供了保洁服务的详细标准规范，包括清洁剂的使用、清洁工具的配置、清洁流程等，以确保保洁服务质量符合甲方的要求。附件三：保洁人员配置表本附件列出了保洁人员的配置表，包括人员数量、岗位、工作时间等信息，以确保保洁工作正常进行。附件四：保洁用品清单及要求本附件详细列出了保洁所需的用品清单，包括清洁剂、拖把、扫把等，并提出了用品的质量要求和购买要求。附件五：设备维护和更换计划本附件列出了保洁设备的维护和更换计划，包括设备的保养周期、维护内容和要求等。附件六：服务质量监督与评估机制本附件详细描述了服务质量监督与评估的机制，包括监督机构、评估标准和反馈与改进的流程。附件七：费用支付明细表本附件列出了费用支付的详细明细，包括服务费用、费用调整和支付方式等信息。附件八：违约金计算公式本附件提供了违约金的计算公式，明确了违约金的比例和计算方法。附件九：保密协议本附件是保密协议，规定了双方在合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等应予以保密的具体内容和要求。附件十：特殊情况处理协议本附件是特殊情况处理协议，明确了特殊情况的定义、处理办法和后果处理。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定的服务范围和标准提供保洁服务。2.乙方未能按照约定的时间提供服务或人员。3.乙方泄露甲方的商业秘密或技术秘密。4.乙方违反合同中的保密协议。5.乙方违反合同中的服务质量标准。违约责任认定标准：1.违约金：按照附件八中的违约金计算公式，计算违约金。2.赔偿责任：如乙方违约行为给甲方造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。示例说明：如果乙方未能按照约定的服务范围和标准提供保洁服务，甲方有权按照附件八中的违约金计算公式计算违约金，并要求乙方在规定时间内纠正。如果乙方泄露甲方的商业秘密或技术秘密，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如