2024年度高品质物业管理服务竞标合同一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度高品质物业管理服务竞标合同一本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同中所用术语定义第二条物业管理服务内容2.1物业管理范围2.2服务内容包括但不限于2.3服务时间及周期第三条服务质量标准3.1服务质量要求3.2乙方应达到的质量标准3.3质量监督与检查第四条服务费用4.1服务费用金额4.2费用支付方式及时间4.3费用调整机制第五条合同期限5.1合同起始日期5.2合同终止日期5.3合同续约条款第六条违约责任6.1乙方违约行为6.2甲方违约行为6.3违约责任承担方式第七条争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁地点及机构7.3法律适用第八条合同的变更和终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理事项第九条保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务及期限9.3违反保密条款的后果第十条第三方责任10.1乙方与第三方签订的合同10.2第三方责任承担10.3甲方对第三方的权利和义务第十一条保险条款11.1乙方应购买的保险种类11.2保险费用承担11.3保险事故的处理第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力事件的处理12.3不可抗力导致的合同变更或终止第十三条合同的签署和生效13.1合同签署地点和日期13.2合同生效条件13.3合同副本份数及保管第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的效力14.3合同修改和补充的方式第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：X物业管理有限公司1.1甲方地址：市区路号1.2乙方名称：X物业管理咨询有限公司1.2乙方地址：市区路号1.3合同中所用术语定义1.3.2服务质量：指乙方按照本合同约定提供的物业管理服务的品质和效果。1.3.3服务费用：指乙方提供物业管理服务所需的费用，包括人员工资、物料消耗、设备折旧等成本。第二条物业管理服务内容2.1物业管理范围：乙方管理的物业包括住宅小区、商业大厦、办公楼等。2.2服务内容包括但不限于2.2.1物业设施的日常维修和保养2.2.2环境卫生清洁和绿化养护2.2.3安全管理，包括人员出入控制、消防安全等2.2.4客户服务，包括解答业主疑问、处理业主投诉等2.3服务时间及周期：乙方应按照甲方要求提供24小时不间断的物业管理服务，按照合同约定周期进行各项服务活动。第三条服务质量标准3.1服务质量要求：乙方应按照国家相关法律法规及行业标准提供物业管理服务，保证服务质量符合甲方要求。3.2乙方应达到的质量标准：乙方提供的物业管理服务应达到国家物业管理行业的平均水平，并符合甲方提出的具体质量要求。3.3质量监督与检查：甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，并要求乙方及时整改不达标的服务。第四条服务费用4.1服务费用金额：根据双方协商，乙方提供物业管理服务的费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），其中包括管理费、维修费、人工费等。4.2费用支付方式及时间：甲方应按照本合同约定的支付方式，按时支付乙方服务费用。支付方式为银行转账，每月底前支付下一个月度服务费用。4.3费用调整机制：如因市场行情变化、政策调整等原因导致乙方成本发生较大变化，双方可协商调整服务费用。第五条合同期限5.1合同起始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2合同终止日期：本合同有效期为壹年，自起始日期起计算。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约。5.3合同续约条款：合同期满前一个月，甲方应向乙方提出书面续约意向，双方就续约事项进行协商。第六条违约责任6.1乙方违约行为：乙方未按照本合同约定提供物业管理服务，或服务质量不符合约定标准的，甲方有权要求乙方改正或赔偿。6.2甲方违约行为：甲方未按照本合同约定支付服务费用，或干涉乙方正常经营活动的，乙方有权要求甲方改正或赔偿。6.3违约责任承担方式：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失，并支付相应的违约金。具体违约金数额由双方协商确定。第八条合同的变更和终止8.1合同变更条件：合同履行过程中，如双方同意对合同内容进行变更，可签订补充协议，作为本合同不可分割的一部分。补充协议经双方签字盖章后生效。8.2合同终止条件：合同有效期内，如一方违反本合同严重违约，对方有权终止合同。合同终止前，违约方应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。8.3合同终止后的处理事项：合同终止后，乙方应将管理权移交给甲方，并按照甲方要求处理合同终止后的相关事宜。乙方应保证在合同终止后不得就本合同项下的任何事项向甲方提出任何权利要求。第九条保密条款9.1保密信息范围：本合同履行过程中，双方泄露的包括但不限于商业秘密、客户信息、经营策略等。9.2保密义务及期限：双方对获得的保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方泄露。保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止后五年内有效。9.3违反保密条款的后果：如一方违反保密义务，泄露保密信息，对方有权要求违约方停止泄露、消除影响、赔偿损失。第十条第三方责任10.1乙方与第三方签订的合同：乙方在与第三方签订合同时，应确保第三方具备相应资质和能力，并承担第三方违约责任。10.2第三方责任承担：如第三方原因导致甲方损失，乙方应承担赔偿责任。乙方有权向第三方追偿。10.3甲方对第三方的权利和义务：甲方对第三方不承担任何责任，且甲方有权要求乙方承担因第三方原因导致的损失。第十一条保险条款11.1乙方应购买的保险种类：乙方应购买物业责任保险、员工工伤保险等必要的保险。11.2保险费用承担：乙方承担购买保险的费用，并保证保险的有效性。11.3保险事故的处理：如发生保险事故，乙方应按照保险合同约定及时报案并处理，甲方应给予必要的协助。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的处理：如发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取措施减轻损失。12.3不可抗力导致的合同变更或终止：如不可抗力事件持续发生，导致合同无法履行，双方可协商变更或终止合同。第十三条合同的签署和生效13.1合同签署地点和日期：本合同于市区路号签署，签署日期为年月日。13.2合同生效条件：本合同经双方签字盖章，并自签字盖章之日起生效。13.3合同副本份数及保管：双方各执一份，合同正本存档于甲方。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，作为本合同不可分割的一部分。14.2附加条款的效力：附加条款与本合同具有同等效力，如附加条款与本合同发生冲突，以附加条款为准。14.3合同修改和补充的方式：合同修改和补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务内容详细清单附件二：服务质量标准和要求附件三：服务费用支付明细表附件四：合同续约条款附件五：违约行为及责任认定清单附件六：保险购买证明及保险条款附件七：不可抗力事件处理指南附件八：合同变更和终止协议附件九：保密协议附件十：第三方责任确认书附件一：物业管理服务内容详细清单详细要求和说明：本附件详细列出了乙方应提供的物业管理服务内容，包括但不限于物业设施的日常维修和保养、环境卫生清洁和绿化养护、安全管理、客户服务等。附件二：服务质量标准和要求详细要求和说明：本附件详细规定了乙方应达到的服务质量标准，包括服务质量要求、质量监督与检查等。附件三：服务费用支付明细表详细要求和说明：本附件详细列出了服务费用的金额、支付方式及时间，以及费用调整机制。附件四：合同续约条款详细要求和说明：本附件详细规定了合同续约的条件、期限以及续约协议的签订方式。附件五：违约行为及责任认定清单详细要求和说明：本附件详细列出了合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准，并附有简要的示例说明。附件六：保险购买证明及保险条款详细要求和说明：本附件需提供乙方购买的物业责任保险、员工工伤保险等保险的证明文件，以及保险条款。附件七：不可抗力事件处理指南详细要求和说明：本附件详细规定了不可抗力事件的定义、处理方式以及不可抗力导致的合同变更或终止的条件。附件八：合同变更和终止协议详细要求和说明：本附件详细规定了合同变更和终止的条件、处理事项以及相关协议的签订方式。附件九：保密协议详细要求和说明：本附件详细规定了双方在合同履行过程中的保密义务、保密信息范围、保密期限以及违反保密条款的后果。附件十：第三方责任确认书详细要求和说明：本附件需第三方签署，确认乙方与第三方签订的合同内容，以及第三方对甲方不承担任何责任和义务的确认。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照本合同约定提供物业管理服务，或服务质量不符合约定标准的。2.甲方未按照本合同约定支付服务费用，或干涉乙方正常经营活动的。3.乙方与第三方签订的合同中，第三方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的。4.甲方未按照本合同约定履行其义务的。责任认定：1.违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失，并支付相应的违约金。具体违约金数额由双方协商确定。2.违约方应按照合同约定履行其义务，如未能履行或违反合同约定，应承担相应的法律责任。3.违约方在履行合同过程中，如发生违约行为，应立即采取补救措施，防止损失扩大。示例说明：如乙方未按照合同约定提供物业管理服务，导致甲方物业设施损坏，甲方有权要求乙方修复设施，并赔偿因此造成的损失。如乙方未按照合同约定提供服务质量，甲方有权要求乙方按照约定标准进行整改，并赔偿因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：2.服务质量：指乙方按照本合同约定提供的物业管理服务的品质和效