2024年度人力服务外包标准合约

2024年度人力服务外包标准合约本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方（外包方）的名称、地址及联系方式1.2乙方（受外包方）的名称、地址及联系方式1.3定义包括但不限于：人力服务、外包、甲方人员、乙方人员等第二条：外包服务内容2.1具体外包服务内容列表2.2服务内容的时间范围2.3服务内容的变更及终止条件第三条：人员配置与管理3.1乙方根据甲方需求提供人员配置计划3.2乙方人员的招聘、培训和管理3.3甲方对乙方人员的考核和评价第四条：服务费用及支付方式4.1服务费用的计算方式和标准4.2服务费用的支付期限和方式4.3服务费用调整的条件和方式第五条：服务质量和标准5.1服务质量的评估标准和流程5.2服务标准的维护和提升5.3服务质量问题的解决和处理第六条：保密条款6.1保密信息的定义和范围6.2保密信息的保护措施和责任6.3保密信息的例外情况第七条：违约责任7.1违约行为的定义和处理7.2违约责任的赔偿方式和标准7.3违约责任的免除条件第八条：争议解决8.1争议解决的方式和地点8.2争议解决的时效限制8.3仲裁或诉讼的适用法律第九条：合同的变更、解除和终止9.1合同变更的条件和程序9.2合同解除的条件和程序9.3合同终止的条件和程序第十条：合同的生效和失效10.1合同的生效条件10.2合同的失效条件10.3合同失效后的权利和义务处理第十一条：合同的解释和适用11.1合同条款的解释原则11.2合同的适用法律11.3合同的适用范围第十二条：附加条款12.1附加条款的定义和范围12.2附加条款的制定和修改程序12.3附加条款的法律效力第十三条：合同的签字和盖章13.1合同签字和盖章的程序和要求13.2合同签字和盖章的有效性13.3合同签字和盖章的份数和保存第十四条：其他约定14.1双方的其他约定事项14.2双方对合同的完整理解和共识14.3双方对合同的遵守和履行承诺第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方（外包方）的名称：[甲方名称]地址：[甲方地址]联系方式：[甲方联系方式]1.2乙方（受外包方）的名称：[乙方名称]地址：[乙方地址]联系方式：[乙方联系方式]1.3定义包括但不限于：人力服务：[具体人力服务内容]外包：[外包的具体定义]甲方人员：[甲方人员的定义]乙方人员：[乙方人员的定义]第二条：外包服务内容2.1具体外包服务内容列表：[列出具体的外包服务内容，如人力资源管理、员工培训等]2.2服务内容的时间范围：[服务的起始日期]至[服务的终止日期]2.3服务内容的变更及终止条件：[具体变更和终止条件，如提前通知期限、变更程序等]第三条：人员配置与管理3.1乙方根据甲方需求提供人员配置计划：[具体的人员配置计划，包括人员数量、岗位、职责等]3.2乙方人员的招聘、培训和管理：[招聘流程、培训内容、管理机制等]3.3甲方对乙方人员的考核和评价：[考核标准、评价流程、反馈机制等]第四条：服务费用及支付方式4.1服务费用的计算方式和标准：[详细列出服务费用的计算方式，如按人头计费、按项目计费等，及相应的标准]4.2服务费用的支付期限和方式：[支付期限、支付方式，如银行转账、支票支付等]4.3服务费用调整的条件和方式：[调整条件、调整程序、通知方式等]第五条：服务质量和标准5.1服务质量的评估标准和流程：[评估标准、评估流程、评估周期等]5.2服务标准的维护和提升：[维护提升措施、改进计划等]5.3服务质量问题的解决和处理：[问题反馈渠道、处理流程、解决方案等]第六条：保密条款6.1保密信息的定义和范围：[具体定义和范围，如客户信息、商业机密等]6.2保密信息的保护措施和责任：[保护措施、责任分配、违规处理等]6.3保密信息的例外情况：[列出保密信息例外情况的范围和条件]第八条：争议解决8.1争议解决的方式和地点：[具体争议解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼，及相应地点]8.2争议解决的时效限制：[具体从知道或应当知道权益受到侵害之日起的时效期限]8.3仲裁或诉讼的适用法律：[指定适用的法律，如中华人民共和国法律]第九条：合同的变更、解除和终止9.1合同变更的条件和程序：[变更条件、通知程序、双方确认等]9.2合同解除的条件和程序：[解除条件、通知程序、双方确认等]9.3合同终止的条件和程序：[终止条件、通知程序、终止后的处理事项等]第十条：合同的生效和失效10.1合同的生效条件：[具体生效条件，如双方签字盖章、审批程序等]10.2合同的失效条件：[具体失效条件，如合同到期、解除终止等]10.3合同失效后的权利和义务处理：[失效后的权利义务处理，如结算、赔偿等]第十一条：合同的解释和适用11.1合同条款的解释原则：[解释原则，如文义解释、客观解释等]11.2合同的适用法律：[指定适用的法律，如中华人民共和国法律]11.3合同的适用范围：[指定适用的范围，如特定项目、地域等]第十二条：附加条款12.1附加条款的定义和范围：[具体定义和范围，如特定项目的规定、技术参数等]12.2附加条款的制定和修改程序：[制定修改程序，如双方协商一致、签字盖章等]12.3附加条款的法律效力：[附加条款的法律效力，如与主合同具有同等效力等]第十三条：合同的签字和盖章13.1合同签字和盖章的程序和要求：[签字盖章程序、签字盖章要求，如正本副本等]13.2合同签字和盖章的有效性：[签字盖章的有效性确认，如真实有效等]13.3合同签字和盖章的份数和保存：[签字盖章的份数、各方的保存份数等]第十四条：其他约定14.1双方的其他约定事项：[其他双方约定的事项，如保密协议、知识产权归属等]14.2双方对合同的完整理解和共识：[双方对合同的理解和共识声明]14.3双方对合同的遵守和履行承诺：[双方对合同遵守和履行的承诺声明]第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：人员配置计划表详细列出乙方根据甲方需求提供的人员配置计划，包括人员数量、岗位、职责等。附件二：保密信息清单列出保密信息的定义和范围，包括但不限于客户信息、商业机密等。附件三：服务质量评估标准详细列出服务质量的评估标准和流程，包括评估指标、评估方法等。附件四：服务费用计算明细表详细列出服务费用的计算方式和标准，包括计算公式、费用明细等。附件五：争议解决方式说明详细说明争议解决的方式和地点，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。附件六：合同变更、解除和终止的条件和程序详细列出合同变更、解除和终止的条件和程序，包括通知程序、双方确认等。附件七：签字盖章模板提供合同签字盖章的模板，明确签字盖章的程序和要求。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供人员配置计划或人员不符合甲方需求。2.乙方未按照约定时间和方式支付服务费用。3.乙方未按照约定标准提供服务质量，导致甲方利益受损。4.乙方违反保密条款，泄露甲方保密信息。5.乙方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行或效果不佳。违约责任认定标准：1.按照合同约定的违约责任条款进行认定。2.违约行为导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.违约行为无法修复的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。示例说明：若乙方未按照约定提供人员配置计划，导致甲方项目进度受阻，甲方有权要求乙方在规定时间内补足人员，并有权要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.人力服务：指乙方根据甲方需求提供的人员配置、培训和管理等服务。2.外包：指乙方将某项业务或服务外包给甲方，由甲方负责实施和运营。3.甲方人员：指甲方雇佣的员工，包括全职、兼职和临时工等。4.乙方人员：指乙方提供服务的员工或顾问。5.服务质量：指乙方提供服务的水准和效果，包