2024定制版住宅小区前期物业管理服务合同一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024定制版住宅小区前期物业管理服务合同一本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2物业服务范围1.3物业服务内容1.4物业项目管理机构1.5物业服务费用第二条服务期限2.1起始日期2.2终止日期2.3延长合同的条件第三条服务标准与质量要求3.1物业维护标准3.2服务响应时间3.3服务满意度指标第四条物业服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条物业维修与保养5.1维修责任划分5.2保养计划与实施5.3紧急维修处理第六条安全管理6.1安全防范系统管理6.2消防安全管理6.3出入管理及车辆停放第七条环境管理7.1绿化管理7.2清洁卫生管理7.3噪音与废弃物管理第八条业主沟通与协调8.1业主意见收集8.2投诉处理机制8.3重大事项协调第九条合同的变更与终止9.1变更条件9.2终止合同的条件9.3合同终止后的善后处理第十条违约责任10.1双方违约的情形10.2违约责任的具体承担第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁或诉讼地点及适用法律第十二条合同的生效、解除与终止12.1合同生效条件12.2合同解除条件12.3合同终止条件第十三条特殊条款13.1不可抗力13.2法律政策变化影响13.3其他特殊情况处理第十四条附件14.1物业项目详细情况14.2费用明细表14.3物业管理规章制度第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2物业服务范围物业服务范围包括但不限于：住宅小区内的房屋及附属设施、公共区域、绿化、交通、安全等方面的管理和服务。1.3物业服务内容物业服务内容包括但不限于：物业设施设备的维护保养、环境卫生保洁、绿化养护、安全管理、沟通协调等工作。1.4物业项目管理机构物业项目管理机构由乙方设立，负责对物业服务范围内的各项业务进行统一管理和服务。1.5物业服务费用物业服务费用包括物业服务费、公共维修基金等，具体费用标准及支付方式详见附件。第二条服务期限2.1起始日期本合同自双方签订之日起生效，合同期限为____年。2.2终止日期合同期满后，如双方未就合同续签达成一致，本合同自行终止。2.3延长合同的条件如需延长合同，甲方应在合同期满前____个月内向乙方提出书面延长申请，经双方协商一致并签订书面补充协议后方可延长。第三条服务标准与质量要求3.1物业维护标准乙方应按照国家和地方的相关规定及行业标准，对物业进行维护保养，确保物业设施设备正常运行。3.2服务响应时间乙方应在接到业主投诉或报修后，____小时内给予回应，并在____小时内解决问题。3.3服务满意度指标乙方应确保物业服务满意度达到____%，否则应按照附件约定的方式进行整改。第四条物业服务费用4.1费用构成物业服务费用包括物业服务费、公共维修基金、其他相关费用等，具体构成详见附件。4.2费用支付方式甲方应按约定的周期和方式向乙方支付物业服务费用。4.3费用调整机制物业服务费用的调整应遵循公平、合理的原则，具体调整机制详见附件。第五条物业维修与保养5.1维修责任划分乙方负责物业设施设备的维修保养，确保其正常运行。5.2保养计划与实施乙方应制定物业设施设备的保养计划，并按照计划进行实施。5.3紧急维修处理乙方应在接到紧急维修通知后，立即组织人员进行维修处理。第六条安全管理6.1安全防范系统管理乙方应确保物业内的安全防范系统正常运行，保障业主的人身和财产安全。6.2消防安全管理乙方应严格执行消防安全管理制度，定期进行消防安全检查。6.3出入管理及车辆停放乙方应做好物业内的出入管理和车辆停放秩序维护工作。第七条环境管理7.1绿化管理乙方应做好绿化区的养护管理工作，确保绿化环境的整洁美观。7.2清洁卫生管理乙方应做好物业内的清洁卫生工作，保持公共区域整洁。7.3噪音与废弃物管理乙方应加强对噪音和废弃物的管理，确保物业环境的安静和卫生。第八条业主沟通与协调8.1业主意见收集乙方应设立业主意见收集渠道，定期收集业主对物业服务的意见和建议，并及时回应。8.2投诉处理机制乙方应建立投诉处理机制，对业主的投诉应在____小时内进行回应，并在____日内处理完毕。8.3重大事项协调对于重大事项，乙方应及时与甲方沟通，并协商解决。第九条合同的变更与终止9.1变更条件合同的变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2终止合同的条件合同的终止条件如下：（1）合同期满，双方未续签；（2）一方严重违反合同规定，另一方有权终止合同；（3）不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致终止。9.3合同终止后的善后处理合同终止后，乙方应按照约定办理相关善后手续，包括但不限于物业设施设备的交接、费用结算等。第十条违约责任10.1双方违约的情形双方应严格按照合同规定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任。10.2违约责任的具体承担违约责任的具体承担方式详见附件。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方对于合同的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以采取仲裁或诉讼方式解决。11.2仲裁或诉讼地点及适用法律争议的仲裁或诉讼地点为____，适用法律为____。第十二条合同的生效、解除与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同解除条件合同的解除应经双方协商一致，并签订书面解除协议。12.3合同终止条件合同的终止条件详见第九条。第十三条特殊条款13.1不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。13.2法律政策变化影响如因法律、政策变化导致合同内容发生变化，双方应按照变化后的法律、政策要求及时调整合同内容。13.3其他特殊情况处理对于合同未涉及的其他特殊情况，双方应本着公平、公正、合理的原则协商处理。第十四条附件14.1物业项目详细情况包括但不限于物业项目的基本情况、设施设备清单等。14.2费用明细表包括物业服务费、公共维修基金等费用的明细。14.3物业管理规章制度包括物业管理的各项规章制度，如出入管理制度、停车管理制度等。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业项目详细情况内容：包括但不限于物业项目的基本情况、设施设备清单、物业项目平面图等。附件二：费用明细表内容：包括物业服务费、公共维修基金等费用的明细，具体包括费用项目、费用标准、费用计算方式等。附件三：物业管理规章制度内容：包括物业管理的各项规章制度，如出入管理制度、停车管理制度、绿化管理制度等。附件四：维修保养计划内容：包括物业设施设备的维修保养计划、保养周期、保养内容等。附件五：安全防范系统管理方案内容：包括安全防范系统的管理方案、设施设备清单、操作规程等。附件六：消防安全管理方案内容：包括消防安全管理制度、消防设施设备清单、消防演练方案等。附件七：清洁卫生工作计划内容：包括清洁卫生工作的计划、清洁区域、清洁频率、清洁标准等。附件八：绿化养护工作计划内容：包括绿化养护工作的计划、养护区域、养护周期、养护标准等。附件九：合同变更协议内容：包括合同变更的条件、变更程序、变更内容等。附件十：合同解除协议内容：包括合同解除的条件、解除程序、解除后的善后处理等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供物业服务；2.乙方未按照合同约定履行维修保养义务；3.乙方未按照合同约定确保物业安全；4.乙方未按照合同约定进行环境管理；5.乙方未按照合同约定与甲方进行沟通与协调；6.甲方未按照合同约定支付物业服务费用；7.甲方未按照合同约定履行配合义务；违约责任的具体认定标准详见附件。示例说明：如乙方未按照合同约定提供物业服务，甲方有权要求乙方在____日内恢复正常服务，并按照合同约定承担违约责任。说明三：法律名词及解释：1.物业服务提供商：指乙