重庆财经学院《配送中心运营管理》2021-2022学年第一学期期末试卷

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《配送中心运营管理》2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在物流配送路线规划中，需要综合考虑多种因素。以下哪个因素对配送成本的影响最为显著？（）A.车辆载重量B.客户需求时间C.道路状况D.配送距离2、在物流供应链中，供应商管理库存（VMI）模式可以优化库存管理。以下哪种情况下VMI模式的效果最为显著？（）A.供应商与采购商距离近B.货物需求稳定C.供应商信息化水平高D.以上条件同时满足3、在物流包装设计中，以下哪个因素对保护货物在运输过程中的安全最为重要：（）A.包装材料的强度B.包装的外观设计C.包装的成本D.包装的尺寸4、在物流服务质量评价中，以下哪个维度更能体现客户对物流服务的直观感受：（）A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性5、物流绩效评估需要综合考虑多个方面的指标。对于一个第三方物流企业，以下哪个非财务指标对于评估其长期竞争力最为重要？（）A.客户满意度B.运输成本C.仓库利用率D.设备折旧率6、在物流企业的绩效考核体系中，以下哪个指标能够反映企业的运营效益和盈利能力？（）A.资产负债率B.净利润率C.应收账款周转率D.以上都是7、物流信息系统的安全性和稳定性对于企业的正常运营至关重要。以下哪种措施可以有效防范物流信息系统遭受网络攻击？（）A.安装防火墙B.定期备份数据C.加强用户认证和授权D.以上都是8、对于一个实施延迟制造策略的企业，以下哪个环节通常会被推迟到客户订单确定之后？（）A.产品设计B.零部件生产C.产品组装D.原材料采购9、物流绩效管理是评估物流运作效果的重要手段。关于物流绩效评价指标，以下哪项表述是错误的？（）A.包括货物准时送达率、库存周转率等B.能全面反映物流活动的效率和质量C.只关注物流部门的内部指标，不考虑客户满意度D.应根据企业的战略目标和实际情况进行选择10、对于物流企业的战略规划，以下哪种战略更侧重于通过优化内部流程来提高竞争力？（）A.扩张型战略B.稳健型战略C.收缩型战略D.成本领先战略11、对于应急物流管理，以下哪个环节对于保障救援物资的及时送达最为关键：（）A.物资采购B.运输调度C.仓储管理D.配送分发12、在物流仓储布局规划中，以下哪种布局方式更能提高仓库的空间利用率：（）A.横列式布局B.纵列式布局C.混合式布局D.自动化立体仓库布局13、在物流运输路径规划中，以下哪个因素通常是首要考虑的以降低运输成本：（）A.运输距离B.道路状况C.交通流量D.货物重量14、在物流企业的战略规划中，SWOT分析是常用的工具。对于一家具有强大运输网络但信息化水平较低的物流企业，以下哪种战略选择最为合适？（）A.增长型战略B.扭转型战略C.防御型战略D.多种经营战略15、在供应链风险管理中，供应商的中断风险是企业面临的重要挑战之一。以下哪种策略可以降低供应商中断风险的影响？（）A.增加供应商数量B.与供应商建立长期合作关系C.加强对供应商的监督和评估D.以上都是16、物流仓储管理中的库存盘点工作对于掌握库存状况至关重要。以下哪种库存盘点方法的准确性最高？（）A.定期盘点B.不定期盘点C.循环盘点D.抽样盘点17、在国际贸易中，物流单证的准确性和完整性至关重要。以下哪种物流单证在货物进出口清关过程中起着核心作用？（）A.提单B.发票C.报关单D.保险单18、物流绩效评估中的平衡计分卡方法从多个维度评估物流企业的绩效。以下哪个维度更侧重于评估物流企业的内部运营流程？（）A.财务维度B.客户维度C.内部流程维度D.学习与成长维度19、物流服务的质量不仅仅取决于物流企业的内部运作，还受到外部环境因素的影响。以下哪个外部环境因素对物流服务质量的影响最为直接？（）A.政策法规B.经济发展水平C.自然气候条件D.竞争对手的服务水平20、对于物流仓储管理，以下哪种库存控制方法更能适应市场需求的不确定性：（）A.定量订货法B.定期订货法C.ABC分类法D.经济订货批量（EOQ）模型二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）解释物流行业的供应链弹性评估指标和提升策略，如何增强供应链的弹性。2、（本题5分）随着电商直播的兴起，电商物流面临着新的挑战和机遇。请分析电商直播对物流的新要求，以及物流企业应如何应对？3、（本题5分）简述供应链管理环境下物流管理的特点和挑战，以及应对这些挑战的策略。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）一家快递企业在农村地区的业务拓展中，面临着配送网点少、运输成本高和收件量不稳定等问题。请分析如何在农村地区建立可持续的快递物流服务模式。2、（本题5分）一家汽车制造企业在零部件采购物流中，存在供应商管理不善的问题。请探讨如何加强供应商管理，优化采购物流。3、（本题5分）一家电商企业在农村市场拓展中，发现农村物流基础设施落后，配送成本高昂。请分析如何解决农村电商物流的发展困境。4、（本题5分）某物流企业在仓储作业中，货物堆码方式不当，造成空间浪费和货物损坏。请分析如何选择合适的货物堆码方式。5、（本题5分）某制造企业的原材料库存积压严重，占用了大量资金，同时生产过程中又经常出现原材料短缺的情况。请分析该企业库存管理存在的问题，并给出优化建议。四、论述题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）物流企业的社会责任履行对于企业的可持续发展和社会形象具有重要意义。论述物流企业在环境保护、员工福利、社区发展等方面应