招商地产项目开盘方案模板

报告说明：适用项目：我司营销操盘项目必做；非操盘项目选座时间：开盘前15天完成评审：城市公司内部审核；如为首次开盘方案需审批到城市公司总经理及区域营销总监1**城市公司**项目*期开盘方案（模板）**公司20**年**月**日本次模板优化的背景和主要优化点一、优化原因原模板内容仅限于开盘当天现场布置情况及流程环节描述（纯营销层面），缺少项目概况回顾、关键指标实现情况比较及开盘情况分析回顾等，不利于前后对比及与可研的强关联。二、主要优化点：1、增加报告说明：明确适用项目、完成时间及报送范围2、增加项目概况：介绍项目背景信息，包含指标、合作方、地价、可研承诺及二阶目标等；3、增加历次开盘情况回顾对历次开盘情况进行回顾，对推售基本信息，认购率，两率实现情况进行对比对过往开盘情况进行优缺点总结，供本次开盘方案借鉴。3

CONTENTS第一部分项目情况概述及回顾项目情况概述项目历次开盘回顾第二部分项目现状及开盘目标简述项目现状及目标开盘时间及地点第三部分开盘准备流程开盘各准备流程时间节点开盘准备流程注意事项第四部分开盘场地布置开盘场地区域划分开盘动线说明第五部分开盘包装及物料准备确定调性现场包装开盘物料准备开盘文本物料第六部分开盘人员岗位安排及培训计划开盘人员岗位安排开盘人员培训计划第七部分应急预案第八部分转筹方案41.1项目情况概述项目基本情况回顾项目位置（附上项目区位图）占地面积建筑面积容积率分几期开发主要产品类型（住宅、商铺、车位等）及建筑面积产品定位（依雍臻玺等）操盘并表方式各合作方负责条线及股权占比住宅产品需明确是高层、小高、别墅等产品类型操盘方：并表方：我司：负责等营销、设计，股比51%XX：负责工程，股比25%土地获取时间可售楼面地价可研承诺各产品售价可研承诺的成本利润率可研承诺IRR二阶下达的各产品售价二阶下达的成本利润率二阶下达的IRR基本情况回顾：①拿地信息、是否操盘、是否并表、股权占比、我司主责端口等；②项目位置、项目四至等信息及经济技术指标；③关键时间节点，须含拿地、开工、首开、竣备等时间；④产品线定位和两率等；⑤请附项目现场及四周环境的实景照片，并做出简要说明和标注(可多P)51.1项目情况概述项目基本情况回顾基本情况回顾：①拿地信息、是否操盘、是否并表、股权占比、我司主责端口等；②项目位置、项目四至等信息及经济技术指标；③关键时间节点，须含拿地、开工、首开、竣备等时间；④产品线定位和两率等；⑤请附项目现场及四周环境的实景照片，并做出简要说明和标注(可多P)

进度目标节点

计划完成时间

实际完成时间

延迟（+）/提前（一）天延迟原因说明

取得土地

20xx年4月3日

20xx年4月3日

0天

方案报建

20xx年8月6日

20xx年8月6号

0天施工图完成

20xx年

8月

18日

20xx年5月

18日

-90天

桩基开工

20xx年

7月

15日

20xx年

6月

17日

-28天

施工许可证

20xx年

9月22日

20xx年8月

7日

-45天展示区开放预售证获取

开盘

20xx年

11月

15日预计达预售时间

预计提前/延迟/准时交付20xx年11月15日6前期销售及去化情况前期历次开盘情况盘点：开盘时间，推盘数量，成交均价，成交金额，去化率，当期实现成本利润率及IRR等（如首次开盘略）1.2项目历次开盘情况回顾如本次开盘为非首开，需将本次开盘情况及过往各次开盘进行比较：本期第X次开盘（即本次开盘）开盘时间开盘楼栋开盘产品开盘推售（套/个）开盘认购（套/个）开盘去化率（%）开盘认购单价（元/m2或元/个）截至目前认购（套）截至目前认购率（%）剩余货值（万元）

说明不同产品及其面积段、套数等

认购套数/推售套数，下同本期第2次开盘（即本次开盘）开盘时间开盘楼栋开盘产品开盘推售（套/个）开盘认购（套/个）开盘去化率（%）开盘认购单价（元/m2或元/个）截至目前认购（套）截至目前认购率（%）剩余货值（万元）

认购套数/预售套数目前指最新一次开盘时点截至目前认购套数/推盘推售套数本期第1次开盘（即本次开盘）开盘时间开盘楼栋开盘产品开盘推售（套/个）开盘认购（套/个）开盘去化率（%）开盘认购单价（元/m2或元/个）截至目前认购（套）截至目前认购率（%）剩余货值（万元）

7

CONTENTS第一部分项目情况概述及回顾项目情况概述项目历次开盘回顾第二部分项目现状及开盘目标简述项目现状及目标开盘时间及地点第三部分开盘准备流程开盘各准备流程时间节点开盘准备流程注意事项第四部分开盘场地动线开盘场地整体布置说明开盘动线说明第五部分开盘包装及物料准备确定调性现场包装开盘物料准备开盘文本物料第六部分开盘人员岗位安排及培训计划开盘人员岗位安排开盘人员培训计划第七部分应急预案第八部分转筹方案82.1项目现状及目标北三期群辉路一期二期四期代建绿地xx期经济技术指标1总用地面积xx㎡2总建筑面积xx㎡3总计容建筑面积xx㎡4住宅建筑面积xx㎡5商业建筑面积xx㎡6社区服务用房建筑面积xx㎡7避难间xx㎡8容积率xx9住宅总户数xx户xx期地块位于整盘东北角，规划建筑面积月xx万方，容积率xx，住宅共计xx户，产品类型为高层，面积段为平层xx-xx㎡.本批次推售地块情况主要经济技术指标概述990㎡110㎡130㎡123456代建绿地二期（在建）三期（在建）1、2号楼房源分布户型面积（㎡）套数套数占比A191.513631%A21337417%A310913631%A41107016%Y（跃层）123-193286%合计

49130.32444100%2.1项目现状及目标本批次推售货源情况开盘推售货量：开盘推售楼栋数量、推送产品类型及套数、楼号等信息本批次计划推售1、2号楼，共计XX套房源，总面共计XX平米，其中XX面积段占比XX%，XX面积段占比XX%102.1项目现状及目标本批次开盘蓄客情况对前期蓄客动作进行简述，如XX开始启动蓄客，前期蓄客动作推广铺排，拓客多少诅。本批次于XX日开始蓄客，前期营销推广动作包括公交、地铁广告宣传，微信公众号推广，线下电call，渠道拓展，合作单位宣传等，共计拓客XX组，蓄客推广图片及时间轴排布11项目于XX日取证，蓄客周期XX天，目前蓄客XXX组。蓄客情况户型面积（㎡）组数占比A191.526542%A21338614%A31097712%A411017628%Y（跃层）127-196244%合计628100%数据截至XXX日意向客户意向户型仍以小户型为主，90㎡三房单卫占比42%，客户量覆盖房源量；其次为110㎡左右三方双卫，占比40%，但其中以A4，超出房源量，A3意向客户仅房源量一半；大户型意向客户较少，133㎡四房双卫户型占比仅14%，基本覆盖房源量，跃层占比仅4%，无法覆盖房源量。本批次开盘蓄客情况目前蓄客情况简述，如多久取证，蓄客时长，目前蓄客及落位情况等，与预期相比较蓄客情况乐观与否情况分析；2.1项目现状及目标12本批次开盘目标2.1项目现状及目标本批次预计实现的销售金额，销售套数及去化率预估◆开盘时间：【开盘日期、具体时间】如存在风险（如预售证获取等），进行风险预判及备选措施2.2开盘时间及地点◆开盘地点：【开盘具体位置】14

CONTENTS第一部分项目情况概述及回顾项目情况概述项目历次开盘回顾第二部分项目现状及开盘目标简述项目现状及目标开盘时间及地点第三部分开盘准备流程开盘各准备流程时间节点开盘准备流程注意事项第四部分开盘场地布置开盘场地区域划分开盘动线说明第五部分开盘包装及物料准备确定调性现场包装开盘物料准备开盘文本物料第六部分开盘人员岗位安排及培训计划开盘人员岗位安排开盘人员培训计划第七部分应急预案第八部分转筹方案5.155.296.85.27确定开盘场地与活动公司敲定场地动线及包装尺寸5.205.18确定开盘画面调性及物料物料、包装画面设计物料制作9日晚进场搭建9日下午网上摇号及公示9、10日岗位人员培训确定人员及岗位XX项目开盘6.11确定活动公司5.146.9示例3.1开盘各准备流程时间节点开盘准备流程倒排根据开盘日期进行倒排，确定开盘前一个月左右各项准备工作的具体完成时间节点。对于重要性节点，如开盘画面调性、敲定场地动线及包装尺寸，需重点提示相关注意点及负责人员项目预计开盘时间为XX日，XX日进行岗位人员培训，XX日准备流程注意事项：提前25天确定开盘场地，预留充足的时间，充分摸清场地内及周边相关设施配套所在；提前25天确定活动公司，协同其共同出具开盘现场包装方案，确定各功能区划分及尺寸要求，并多次核对；提前21天确定需设计制作的物品清单，确定场地包装画面内容及尺寸，给设计公司预留充足的设计时间；提前14天确定岗位人员分工，与公司协调开盘支援人员，协调各项目人员支援；提前12天确定设计稿，部分物料开始下单制作，制作到位后需要及时进行分类装箱；提前7天确定岗位人员名单，根据场地功能划分，设立各区域负责人，细化各岗位职责说明，制定培训计划；提前2天组织各区域负责人进行培训，同时对场地方案进行讲解；提前2天进行场地清理及搭建，确保实景彩排；提前2天进行网络摇号，给置业顾问通知客户预留足够的时间；开盘前晚8点，组织全员至开盘现场进行签到，领取道具，由各区域负责人对该区域工作人员进行岗位职责培训。3.2开盘准备流程注意事项注意事项明确各节点需在开盘前多少天完成，并写出每个节点需注意的细节，为开盘活动顺利进行做好充足准备17

CONTENTS第一部分项目情况概述及回顾项目情况概述项目历次开盘回顾第二部分项目现状及开盘目标简述项目现状及目标开盘时间及地点第三部分开盘准备流程开盘各准备流程时间节点开盘准备流程注意事项第四部分开盘场地布置开盘场地区域划分开盘动线说明第五部分开盘包装及物料准备确定调性现场包装开盘物料准备开盘文本物料第六部分开盘人员岗位安排及培训计划开盘人员岗位安排开盘人员培训计划第七部分应急预案第八部分转筹方案18开盘场地布置说明放置开盘场地整体布置图，具体标识各功能区域。并根据动线对每一区域功能进行描述4.1开盘场地布置说明场地分为三大部分：A区（外场）：签到处及选房等候区B区（内场）：选房区及认购区C区（后场）：签约区及按揭办理区ABC19开盘场地整体布置说明签到区：根据客户到场顺序进行签到，在摇号名单上确认客户身份信息及摇号顺序，发放认购流转单；选房等候区：客户进场落座，等候区提供茶水及银行贷款咨询服务；等候期间在认购流转单中填写个人基本信息；主持人循环播报选房注意事项，并根据摇号顺序5-10组放行至内场。签到处选房等候区签到处及选房等候区开盘场地布置说明放置开盘场地整体布置图，具体标识各功能区域。并根据动线对每一区域功能进行描述（各区域可根据实际情况对布置区域做调整）4.1开盘场地布置说明20开盘场地整体布置说明公证处：客户通过进场通道进入内场，经公证处检验合适购房登记人身份信息；选房区：依据摇号顺序1-3组进入选房区，每组需在3分钟内完成选房、销控，并经过公证处工作人员公证；财务区：开通3个窗口，客户选定房源后进入财务区缴纳定金；认购区：开通8个窗口，签订认购书并复核选房资料，完成选房流程。公证处←进场通道选房区财务区认购区选房区及认购区开盘场地整体布置说明开盘场地布置说明放置开盘场地整体布置图，具体标识各功能区域。并根据动线对每一区域功能进行描述4.1开盘场地布置说明21开盘场地整体布置说明按揭办理区：客户完成认购流程后进入签约区，首先进行签约预约，根据预约顺序先办理银行按揭，共5家银行，30个窗口；合同签订区、网签区、财务区：完成按揭办理后（一次性及公积金客户跳过此步）进入合同签订区，开通30个窗口，首先核实合同信息、填写审批单；由工作人员将经过确认签字的审批单传递进网签区，由该区域同事拟定网签合同并打印；由工作人员传递出来至合同签订窗口，客户完成签约；缴纳剩余房款；现场审核并修改合同。签约等候区：供客户等待办理按揭及合同签订时休息，同时提供饮料及午餐。签约区及按揭办理区按揭办理区合同签订区网签区签约等候1区签约等候2区茶水、餐食财务区开盘场地整体布置说明选房区及认购区开盘场地整体布置说明开盘场地布置说明放置开盘场地整体布置图，具体标识各功能区域。并根据动线对每一区域功能进行描述4.1开盘场地布置说明224.1开盘动线说明开盘动线说明放置开盘动线图对动线进行清晰标示ABC23

CONTENTS第一部分项目情况概述及回顾项目情况概述项目历次开盘回顾第二部分项目现状及开盘目标简述项目现状及目标开盘时间及地点第三部分开盘准备流程开盘各准备流程时间节点开盘准备流程注意事项第四部分开盘场地布置开盘场地区域划分开盘动线说明第五部分开盘包装及物料准备确定调性现场包装开盘物料准备开盘文本物料第六部分开盘人员岗位安排及培训计划开盘人员岗位安排开盘人员培训计划第七部分应急预案第八部分转筹方案5.1确定调性开盘场地整体布置说明开盘场地整体布置说明开盘场地整体布置说明开盘场地布置说明确定开盘活动现场包装和各类物料的整体调性，统一开盘当天风格，具体操作步骤为：①在设计现场的包装及物料之前，需广告公司提前设计开盘的整体调性；②调性确定之后，所有包装、物料都应根据此调性进行设计，节约时间5.2现场包装-各区域包装具体形象开盘场地整体布置说明开盘场地整体布置说明开盘场地整体布置说明开盘场地布置说明逐项展示开盘当天现场包装形式，展示区域包括但不限于：【入口处、道旗、场馆内顶部布置、场馆四周广告位处理、签到处包装、选房等候区包装、选房区包装、签约区包装、指引布置】氛围包装：入口签到处设立“盛大开盘”桁架，烘托开盘热烈气氛；区域导视：各区域设置约1.8m高立牌，明确区分各区域功能；动线导视：各路口及关键节点设置导视水牌，指引动线方向。5.2现场包装-包装细节为充分利用场地，需将水池搭平，搭建过程中需注意舞台支架不可损坏水池底面。本次采用的销控桁架为撕贴式，在粘贴时需注意房源不可错贴、漏贴。为本次开盘流程较长，为避免客户回流破坏现场秩序，需用铁马及礼宾杆等将通道设置为单向循环。开盘场地整体布置说明开盘场地整体布置说明开盘场地整体布置说明包装细节说明提示现场包装时应注意的细节5.3开盘物料准备开盘场地整体布置说明开盘场地整体布置说明开盘场地整体布置说明物料准备说明列出开盘需准备物料清单，提前准备好各类物料。【明确各区域物料准备负责人、物料名称、数量等具体内容】编制开盘前物料准备清单excel并下发给物料准备人员进行准备5.4开盘文本物料开盘场地整体布置说明开盘场地整体布置说明开盘场地整体布置说明物料准备说明明确开盘前需准备的文本物料，并及时审批完成。29

CONTENTS第一部分项目情况概述及回顾项目情况概述项目历次开盘回顾第二部分项目现状及开盘目标简述项目现状及目标开盘时间及地点第三部分开盘准备流程开盘各准备流程时间节点开盘准备流程注意事项第四部分开盘场地布置开盘场地区域划分开盘动线说明第五部分开盘包装及物料准备确定调性现场包装开盘物料准备开盘文本物料第六部分开盘人员岗位安排及培训计划开盘人员岗位安排开盘人员培训计划第七部分应急预案第八部分转筹方案6.1开盘人员岗位安排开盘场地整体布置说明开盘场地整体布置说明开盘场地整体布置说明岗位安排说明明确开盘当天各区域岗位人员及职责，对于重点岗位进行细化说明，并明确重点岗位注意事项（可分P进行说明）。大区域区域负责人工作开始时间细分区域任务负责人工作人员工作内容外场XX8:00停车区域、卫生间（群辉路沿街）XX安保2人

小蜜蜂2人

1、停车指引、车位协调2、签到处指引3、卫生间指引8:30签到区XXXX小蜜蜂2人安保1人1、2名工作人员负责审核客户资料（身份证），在签到表上找到客户名字，打钩签到，同时确定客户是否为本人，确定后立刻告知号码牌发放人员发放号码牌及选房须知卡2、1名小蜜蜂负责根据客户签到顺序发放号码牌及选房须知卡3、安保人员1名负责签到秩序的维护工作，引导签到客户进入等候区入座8:30第一等候区XX客服1人银行5人1、主动问好，安排入座

2、及为客户提供茶歇服务3、银行提供按揭咨询和征信审查9:00第一放行岗XX安保1人1、安保负责维护该岗位秩序，负责配合放行岗工作人员进行岗位放行工作2、放行工作人员负责与内场工作人员联系，并根据内场的实际情况进行喊号10人/组，每个号尽量限制两人进场3、负责核对客户号码牌以及其他资料4、负责宣讲选房注意事项外场：负责客户接待与指引，进行流程与注意事项说明，安抚客户等待过程中的焦躁情绪。316.1开盘人员岗位安排开盘场地整体布置说明开盘场地整体布置说明开盘场地整体布置说明岗位安排说明明确开盘当天各区域岗位人员及职责，对于重点岗位进行细化说明，并明确重点岗位注意事项（可分P进行说明）。大区域区域负责人工作开始时间细分区域任务负责人工作人员工作内容内场XX9:00第二等候区XX安保1人公证员1人1、安保负责维护该岗位秩序，负责配合放行岗工作人员进行岗位放行工作2、放行工作人员负责根据选房区选房情况进行喊号按1组放行3、负责核对客户号码牌以及其他资料9:00第二放行岗9:00选房区XX销售6人（自销6人）安保2人小蜜蜂2人公证员1人1、1名保安负责维持现场秩序2、置业顾问6人引导客户进行选房，逼定犹豫客户，安抚并引导部分未选择到满意楼层的客户选择其他楼层的房源，负责将确定不买的客户从其他通道离开选房现场3、龚勋负责勾选客户房源，并做文本销控，并用便签纸写上已经销控的房号，滕晨填写交款通知单。4、钟师负责传递销控贴给销控桁架处安保5、1名安保负责跟进现场销控的房源情况，扯销控贴6、公证员负责人监督及证据保全，1名小蜜蜂配合公证处拍照9:00财务区XX财务4人客服1人小蜜蜂2人、安保1名1、在客户选房后，办理收款、开票流程

2、安保、客服负责引导排队，维护秩序、并指引下一节点3、2名小蜜蜂负责配合财务理票据XX9:00认购区XX纸质认购12人（XX、小蜜蜂12人）认购书查找3人、审核3人、传递3人（小蜜蜂）安保1人1、冯婷协同12名小蜜蜂负责认购协议签订2、3名小蜜蜂负责查找认购协议，3名小蜜蜂负责审核认购协议，3名小蜜蜂传递认购协议3、安保负责引导排队，维护秩序9:00终审岗XX小蜜蜂1人公证员1人安保1人1、负责审核客户的资料，确认认购流程完整性2、收据与认购协议房号一致、付款方式、签字手印齐全3、负责对接公证处工作4、负责签署《未选房确认书》内场：提升客户转化率，确保选房过程快速、准确，保证销控准确性及客户付款、认购到达率。1、6月8日下午13：00-16：00XX支持人员在XX项目会议室分批次培训开盘岗位安排及职责要求，培训人XX(XX支持）2、6月9日上午9：00-11：00XX支持人员及除置业顾问的其他项目组成员，统一按排在售楼处培训，培训岗位位置，职责等内容，培训负责人XX3、6月9日晚上19：00-21：00进行置业顾问培训，call组及置业顾问，培训负责人XX4、6月10日下午13：00-14：00保安人员、礼仪人员、冷餐区服务人员均安排在XX售楼部统一培训，培训岗位位置，职责等内容，培训负责人XX6.2开盘人员培训计划安排开盘场地整体布置说明开盘场地整体布置说明开盘场地整体布置说明培训计划说明参与开盘人员培训计划及具体培训内容安排，明确各次培训的时间、地点、培训主题、培训主持人、支持辅助人员、参与培训人员等内容33

CONTENTS第一部分项