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文档简介

服装店店长的工作职责一、店铺运营管理1.制定并执行店铺销售计划，确保完成销售目标。2.负责店铺日常运营管理，包括商品陈列、库存管理、卫生清洁等。3.监控店铺销售数据，分析销售情况，提出改进措施。4.定期与供应商沟通，确保商品质量和供货及时。5.负责店铺形象维护，提升品牌知名度。二、团队管理1.招聘、培训、考核店铺员工，提高团队整体素质。2.制定员工工作职责和绩效考核标准，确保员工明确工作目标和要求。3.负责员工薪酬福利管理，激励员工积极工作。4.组织团队活动，增强团队凝聚力。5.处理员工投诉和纠纷，维护员工权益。三、客户服务1.负责接待顾客，提供优质服务，提升顾客满意度。2.了解顾客需求，推荐合适商品，提高销售业绩。3.处理顾客投诉，及时解决问题，提高顾客忠诚度。5.建立客户档案，维护客户关系，促进复购。四、其他职责1.负责店铺安全管理工作，确保顾客和员工的人身安全。2.配合公司总部进行市场调研和品牌推广活动。3.完成上级领导交办的其他任务。服装店店长的工作职责一、店铺运营管理1.制定并执行店铺销售计划，确保完成销售目标。2.负责店铺日常运营管理，包括商品陈列、库存管理、卫生清洁等。3.监控店铺销售数据，分析销售情况，提出改进措施。4.定期与供应商沟通，确保商品质量和供货及时。5.负责店铺形象维护，提升品牌知名度。二、团队管理1.招聘、培训、考核店铺员工，提高团队整体素质。2.制定员工工作职责和绩效考核标准，确保员工明确工作目标和要求。3.负责员工薪酬福利管理，激励员工积极工作。4.组织团队活动，增强团队凝聚力。5.处理员工投诉和纠纷，维护员工权益。三、客户服务1.负责接待顾客，提供优质服务，提升顾客满意度。2.了解顾客需求，推荐合适商品，提高销售业绩。3.处理顾客投诉，及时解决问题，提高顾客忠诚度。5.建立客户档案，维护客户关系，促进复购。四、其他职责1.负责店铺安全管理工作，确保顾客和员工的人身安全。2.配合公司总部进行市场调研和品牌推广活动。3.完成上级领导交办的其他任务。服装店店长还需要具备一定的市场敏锐度和创新能力。要时刻关注时尚潮流，了解竞争对手的

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