2024年度供水服务费用承包协议版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度供水服务费用承包协议版A版本合同目录一览1.承包范围与服务内容1.1承包范围1.2服务内容2.服务期限2.1合同有效期限2.2服务开始与结束时间3.费用与支付3.1供水服务费用3.1.1费用计算方式3.1.2费用支付方式3.1.3费用支付时间3.2其他费用3.2.1费用名称3.2.2费用计算方式3.2.3费用支付方式3.2.4费用支付时间4.服务标准与质量保证4.1服务标准4.2质量保证5.违约责任5.1违约行为5.2违约责任6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律途径解决7.合同的变更与解除7.1合同变更7.2合同解除8.合同的终止8.1合同终止条件8.2合同终止后的处理9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄密责任10.合同的生效与终止日期10.1合同生效日期10.2合同终止日期11.合同的签署与盖章11.1签署人11.2签署地点11.3盖章12.其他约定13.附件13.1附件名称13.2附件内容14.合同正本与副本14.1正本数量14.2副本数量14.3正副本具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一条承包范围与服务内容1.1承包范围本合同承包范围包括但不限于城市供水设施的运行、维护、修理及改造，供水服务范围内的水厂运行、供水管网维护、水质监测、用户服务等。1.2服务内容(1)供水设施运行维护：保证供水设施的正常运行，进行定期检查、维护、修理及改造，确保供水安全。(2)供水服务：按照我国相关法律法规和标准，为用户提供优质、安全、稳定的供水服务。(3)水质监测：定期对供水水质进行监测，确保水质符合国家相关标准。(4)用户服务：设立客服中心，处理用户咨询、投诉、报修等事项，及时解决用户问题。第二条服务期限2.1合同有效期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为2024年。2.2服务开始与结束时间服务开始时间为2024年1月1日，结束时间为2024年12月31日。第三条费用与支付3.1供水服务费用3.1.1费用计算方式供水服务费用按照用户实际用水量计算，具体收费标准按照我国相关法律法规和政策执行。3.1.2费用支付方式用户可通过现金、转账、支票等方式支付供水服务费用。3.1.3费用支付时间用户应在每月末日前支付当月供水服务费用。3.2其他费用3.2.1费用名称包括但不限于水资源费、污水处理费等。3.2.2费用计算方式其他费用按照相关政策规定和实际发生情况进行计算。3.2.3费用支付方式其他费用可与供水服务费用一同支付。3.2.4费用支付时间其他费用支付时间与供水服务费用支付时间相同。第四条服务标准与质量保证4.1服务标准按照我国相关法律法规、行业标准和服务承诺，提供优质、安全、稳定的供水服务。4.2质量保证(1)供水设施运行质量：保证供水设施运行稳定，供水水质、水压符合国家相关标准。(2)供水服务质量：提供热情、周到、专业的客服服务，及时解决用户问题。(3)水质监测质量：确保供水水质监测准确，及时发现并处理水质问题。第五条违约责任5.1违约行为包括但不限于供水设施运行不正常、供水服务质量不达标、供水水质不符合国家相关标准等。5.2违约责任违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第六条争议解决6.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决。6.2调解解决协商不成时，可以请求第三方进行调解。6.3仲裁解决调解不成时，任何一方均有权向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。6.4法律途径解决仲裁不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同的变更与解除8.1合同变更合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。8.2合同解除合同解除权归双方共同拥有。一方欲解除合同，需提前三个月书面通知对方。第九条合同的终止9.1合同终止条件合同终止条件包括但不限于：合同有效期届满、双方协商一致解除合同、一方违约导致合同解除等。9.2合同终止后的处理合同终止后，双方应按照合同约定和我国相关法律法规，办理合同终止手续，解决合同终止后的相关问题。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、运营秘密等。10.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或解除之日止。10.3泄密责任泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条合同的生效与终止日期11.1合同生效日期本合同自双方签署之日起生效。11.2合同终止日期合同终止日期根据合同约定和我国相关法律法规确定。第十二条合同的签署与盖章12.1签署人本合同由双方授权代表签署。12.2签署地点合同签署地点为合同签订地。12.3盖章合同签署后，双方应按照我国相关法律法规和合同约定，加盖公司印章。第十三条其他约定本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条合同正本与副本14.1正本数量本合同一式两份，双方各执一份。14.2副本数量合同副本数量根据双方需要确定。14.3正副本具有同等法律效力合同正本与副本具有同等法律效力，双方均应按照合同约定履行各自的权利和义务。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：供水服务费用计算明细详细列出供水服务费用的计算公式、费用构成以及相关费用标准。附件二：水质监测报告包含水质监测的时间、监测项目、监测方法、监测结果等详细信息。附件三：用户服务指南详细说明用户如何获取供水服务、如何报修、如何咨询投诉等。附件四：供水设施维护保养计划列出供水设施的维护保养项目、周期、方法等详细信息。附件五：合同履行过程中的其他相关文件包括但不限于双方往来函件、会议纪要、验收报告等。说明二：违约行为及责任认定：1.供水设施运行不正常，导致供水水质、水压不符合国家相关标准。2.供水服务质量不达标，包括但不限于客服态度、响应速度、问题解决效率等。3.供水水质不符合国家相关标准，造成用户损失。4.未按约定时间支付供水服务费用或其他相关费用。5.未按约定履行合同义务，包括但不限于设施维护、保养、修理等。违约责任认定标准：1.违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.违约方的赔偿责任应根据违约行为对合同履行造成的影响及造成的损失大小确定。3.违约方支付的违约金不足以弥补对方损失时，应按实际损失进行赔偿。示例说明：若供水方未能按照合同约定提供优质、安全、稳定的供水服务，导致用户损失，供水方应承担相应的赔偿责任。例如，由于供水方供水设施运行不正常，导致用户家中水压不稳定，损坏用户家中水管，用户因此产生的维修费用由供水方承担。说明三：法律名词及解释：1.供水服务费用：指供水方为用户提供供水服务所收取的费用。2.水质监测：指对供水水质进行定期检查、分析、评价的过程。3.用户服务：指供水方为用户提供的一系列服务，包括供水咨询、投诉处理、报修服务等。4.违约金：指一方违反合同约定，应向守约方支付的赔偿金。5.合同履行：指双方按照合同约定履行各自的权利和义务的过程。6.合同解除：指合同双方或一方依法终止合同关系的行为。7.保密信息：指合同双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、运营秘密等。本合同中的供水服务费用是指供水方为用户提供供水服务所收取的费用，具体收费标准按照我国相关法律法规和政策执行。水质监测是指对供水水质进行定期检查、分析、评价的过程，以确保供水水质符合