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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务公司项目管理合同本合同目录一览1.项目概述1.1项目名称1.2项目地点1.3项目规模1.4项目类型1.5项目投资方1.6项目承包方1.7项目实施时间2.服务内容2.1物业管理范围2.2物业管理服务项目2.3物业管理服务质量标准2.4物业管理服务费用2.5物业管理服务期限3.物业管理费用3.1物业管理费用组成3.2物业管理费用收取方式3.3物业管理费用调整机制4.物业管理责任4.1物业管理责任范围4.2物业管理责任主体4.3物业管理责任承担方式4.4物业管理责任追究5.物业管理协议5.1物业管理协议签订5.2物业管理协议内容5.3物业管理协议变更6.项目管理6.1项目管理范围6.2项目管理内容6.3项目管理方式6.4项目管理责任6.5项目管理费用7.甲方权利与义务7.1甲方权利7.2甲方义务7.3甲方责任8.乙方权利与义务8.1乙方权利8.2乙方义务8.3乙方责任9.项目验收9.1项目验收标准9.2项目验收程序9.3项目验收责任10.项目变更10.1项目变更程序10.2项目变更责任10.3项目变更费用11.项目终止11.1项目终止条件11.2项目终止程序11.3项目终止责任12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决费用13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同生效日期13.3合同终止条件13.4合同终止日期14.其他约定14.1法律适用14.2不可抗力14.3合同附件14.4合同解释第一部分:合同如下:第一条项目概述1.1项目名称:2024年度物业服务公司项目管理项目1.2项目地点:[具体地址]1.3项目规模:占地面积[具体数值]平方米,建筑面积[具体数值]平方米1.4项目类型:住宅小区1.5项目投资方:[投资方名称]1.6项目承包方:[承包方名称]1.7项目实施时间:自[开始日期]至[结束日期]第二条服务内容2.1物业管理范围:包括但不限于小区内的公共区域、绿化、停车场、配套设施等2.2物业管理服务项目:清洁、绿化、安保、维修、停车场管理、社区活动组织等2.3物业管理服务质量标准:符合国家相关物业管理规范和行业标准2.4物业管理服务费用:[具体金额]元/平方米/月2.5物业管理服务期限:自[开始日期]起至[结束日期]止第三条物业管理费用3.1物业管理费用组成:包括人员工资、管理费、设备维护费、绿化养护费、公共设施维修费等3.2物业管理费用收取方式:每月[具体日期]前,由物业管理公司向业主收取3.3物业管理费用调整机制:根据国家政策、物价变动等因素,经双方协商一致后进行调整第四条物业管理责任4.1物业管理责任范围:对小区内的公共区域、设施设备进行日常管理、维护和保养4.2物业管理责任主体:物业服务公司4.3物业管理责任承担方式:对因物业管理责任导致的问题,物业服务公司应承担相应的赔偿责任4.4物业管理责任追究:如发生物业管理责任问题,业主有权向物业服务公司追究责任第五条物业管理协议5.1物业管理协议签订:双方应在项目实施前签订物业管理协议5.2物业管理协议内容:包括物业管理范围、服务内容、费用、责任、争议解决等5.3物业管理协议变更:如需变更协议内容,双方应书面协商一致后进行变更第六条项目管理6.1项目管理范围:对项目的整体规划、建设、验收、移交等环节进行管理6.2项目管理内容:包括项目进度控制、质量控制、成本控制、合同管理等6.3项目管理方式:采用项目管理团队负责制,设立项目经理,负责项目日常管理工作6.4项目管理责任:项目管理团队应对项目实施过程中的问题负责,确保项目按期、按质完成6.5项目管理费用:[具体金额]元,由项目投资方承担第七条甲方权利与义务7.1甲方权利:监督物业管理公司履行合同义务,提出改进建议,对物业管理服务进行评价7.2甲方义务:按时支付物业管理费用,配合物业管理公司开展工作,维护小区秩序7.3甲方责任:对因甲方原因导致的问题,承担相应的责任第八条乙方权利与义务8.1乙方权利:按照合同约定提供物业管理服务,收取物业管理费用,对甲方违反合同的行为提出异议8.2乙方义务:按照合同约定提供高质量的物业管理服务,定期向甲方汇报工作,接受甲方监督8.3乙方责任:对因乙方原因造成的小区设施损坏或服务质量问题,承担修复或赔偿责任第九条项目验收9.1项目验收标准:按照国家相关验收规范和合同约定进行验收9.2项目验收程序:由甲方组织验收小组,对项目进行验收,乙方配合并提供相关资料9.3项目验收责任:如验收不合格,乙方应在[具体期限]内进行整改,直至合格第十条项目变更10.1项目变更程序:任何一方提出变更,应提前[具体天数]书面通知对方,经双方协商一致后,签订变更协议10.2项目变更责任:因变更导致的项目延期或费用增加,由责任方承担10.3项目变更费用:变更费用按照实际情况,由双方协商确定第十一条项目终止11.1项目终止条件:合同约定的服务期限届满,或因不可抗力等原因导致合同无法履行11.3项目终止责任:合同终止后,双方应按照合同约定处理未了事项,如存在争议,协商解决第十二条争议解决12.1争议解决方式:双方应友好协商解决争议,协商不成的,可提交[具体仲裁机构]仲裁或向[具体法院]提起诉讼12.2争议解决程序:仲裁或诉讼程序应按照相关法律和程序进行12.3争议解决费用:仲裁或诉讼费用由败诉方承担,除非法律另有规定第十三条合同生效与终止13.1合同生效条件:双方签字盖章,并按照合同约定履行相关手续13.2合同生效日期:自合同签订之日起生效13.3合同终止条件:合同约定的服务期限届满,或双方协商一致解除合同13.4合同终止日期:合同终止条件成就之日起第十四条其他约定14.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律14.2不可抗力:因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担责任,应及时通知对方并采取必要措施14.3合同附件:本合同附件包括但不限于物业管理协议、项目管理方案、费用清单等14.4合同解释:本合同的解释权归[具体解释方]所有第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在物业服务合同中,除甲乙双方之外的任何个人或组织,包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、律师事务所、监理单位等。第二条第三方介入的适用范围2.1.1甲乙双方就合同履行发生争议,需要第三方进行调解或仲裁;2.1.2合同履行过程中需要进行专业评估或审计;2.1.3项目管理过程中需要第三方进行监理;2.1.4甲方或乙方因特殊情况需要引入第三方提供服务。第三条第三方的责任与权利3.1第三方的责任:3.1.1第三方应按照甲乙双方的要求,客观、公正、独立地履行职责;3.1.2第三方应对其提供的服务质量承担责任;3.1.3第三方在提供服务的范围内,对甲乙双方的信息负有保密义务。3.2第三方的权利:3.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料;3.2.2第三方有权根据服务内容收取相应的服务费用;3.2.3第三方有权根据合同约定,要求甲乙双方履行相应的配合义务。第四条第三方介入的程序4.1第三方介入的申请:4.1.1甲乙双方均可向对方提出引入第三方的申请;4.1.2申请应书面提出,并说明介入的目的、范围和预期效果。4.2第三方介入的确认:4.2.1甲乙双方应就第三方介入的申请进行协商;4.2.2双方达成一致后,应与第三方签订服务协议。4.3第三方介入的实施:4.3.1第三方应按照服务协议和合同约定,履行其职责;4.3.2第三方应定期向甲乙双方报告工作进展。第五条第三方的责任限额5.1第三方的责任限额:5.1.1第三方应承担的责任限额由甲乙双方在服务协议中约定;5.1.2责任限额应合理反映第三方的服务风险和潜在损失。5.2责任限额的调整:5.2.1如第三方服务内容发生变化,双方应协商调整责任限额;5.2.2调整后的责任限额应书面确认,并纳入服务协议。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的划分:6.1.1第三方应向甲方负责,甲方有权对第三方的服务质量进行监督;6.1.2第三方在提供服务过程中,如造成甲方损失,应承担相应的赔偿责任。6.2第三方与乙方的划分:6.2.1第三方应向乙方负责,乙方有权对第三方的服务质量进行监督;6.2.2第三方在提供服务过程中,如造成乙方损失,应承担相应的赔偿责任。6.3第三方与甲乙双方共同责任:6.3.1如第三方在提供服务过程中,因甲乙双方共同原因导致损失,甲乙双方应根据各自过错承担相应的责任;6.3.2甲乙双方应共同承担第三方无法承担的部分责任。第七条第三方介入的费用承担7.1第三方介入的费用:7.1.1第三方介入的费用由甲乙双方按照服务协议约定分担;7.1.2如无约定,由提出介入的一方先行支付。7.2费用承担的调整:7.2.1如第三方服务内容发生变化,双方应协商调整费用承担比例;7.2.2调整后的费用承担比例应书面确认,并纳入服务协议。第八条第三方的退出与更换8.1第三方的退出:8.1.1第三方因故退出,应提前[具体天数]书面通知甲乙双方;8.1.2第三方退出后,甲乙双方应另行选择第三方或自行履行相关职责。8.2第三方的更换:8.2.1如第三方服务质量不达标,甲乙双方有权要求更换第三方;8.2.2更换第三方前,双方应协商一致,并签订新的服务协议。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理协议详细要求和说明:协议应包括物业管理范围、服务内容、服务质量标准、服务费用、服务期限、双方权利义务等内容,并由甲乙双方签字盖章。2.项目管理方案详细要求和说明:方案应包括项目整体规划、建设、验收、移交等环节的管理措施、工作计划、责任分配等内容,并由甲乙双方及第三方签字盖章。3.物业管理费用清单详细要求和说明:清单应详细列出物业管理费用的构成项目、收费标准、收费周期等内容,并由甲乙双方签字盖章。4.项目验收报告详细要求和说明:报告应包括项目验收标准、验收程序、验收结果、存在问题及整改措施等内容,并由验收小组签字盖章。5.项目变更协议详细要求和说明:协议应详细记录项目变更的内容、原因、费用、责任等内容,并由甲乙双方及第三方签字盖章。6.争议解决协议详细要求和说明:协议应明确争议解决方式、程序、费用等内容,并由甲乙双方签字盖章。7.第三方服务协议详细要求和说明:协议应包括第三方介入的目的、范围、责任、权利、费用等内容,并由甲乙双方及第三方签字盖章。8.保密协议详细要求和说明:协议应明确甲乙双方及第三方在提供服务过程中对相关信息保密的义务,并由签字盖章。9.合同履行记录详细要求和说明:记录应详细记录合同履行过程中的重要事项、变更、争议等内容,并由甲乙双方签字盖章。10.其他相关文件说明二:违约行为及责任认定:1.甲乙双方未按时支付物业管理费用责任认定标准:甲方应支付滞纳金,滞纳金按每日[具体金额]计算。示例说明:甲方应于每月[具体日期]前支付物业管理费用,如逾期未支付,应自逾期之日起支付滞纳金。2.物业服务公司未按约定提供服务责任认定标准:物业服务公司应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。示例说明:物业服务公司未按时清理小区垃圾,导致环境污染,应赔偿甲方因此产生的损失。3.第三方未按约定履行职责责任认定标准:第三方应承担违约责任,赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例说明:第三方在项目验收过程中发现质量问题,但未及时告知甲乙双方,导致项目无法按时交付,应赔偿甲乙双方因此遭受的损失。4.甲乙双方未按时完成项目验收责任认定标准:甲乙双方应承担违约责任,赔偿因此遭受的损失。示例说明:甲乙双方未按约定时间完成项目验收,导致项目无法按期交付使用,应赔偿因此遭受的损失。5.甲乙双方未按约定进行项目变更责任认定标准:甲乙双方应承担违约责任,赔偿因此遭受的损失。示例说明:甲乙双方未按约定程序进行项目变更,导致项目进度延误,应赔偿因此遭受的损失。全文完。2024年度物业服务公司项目管理合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人1.4合同双方联系方式2.合同签订时间及生效日期3.服务内容及范围3.1项目概述3.2物业管理服务内容3.3物业管理服务范围4.服务期限及费用4.1服务期限4.2服务费用4.3费用支付方式4.4费用调整5.服务标准及要求5.1服务质量标准5.2服务规范要求5.3服务应急预案6.物业管理责任6.1物业服务公司责任6.2业主责任6.3第三方责任7.甲方权利与义务7.1甲方权利7.2甲方义务8.乙方权利与义务8.1乙方权利8.2乙方义务9.合同变更及解除9.1合同变更9.2合同解除10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.争议解决方式11.1争议解决途径11.2争议解决机构12.合同生效及终止12.1合同生效12.2合同终止13.合同附件13.1附件一:物业服务内容明细13.2附件二:物业服务收费标准13.3附件三:其他相关文件14.合同签署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称物业服务公司:物业管理公司业主委员会:小区业主委员会1.2合同双方地址物业服务公司:市区路号业主委员会:市区路号1.3合同双方法定代表人物业服务公司:业主委员会:1.4合同双方联系方式2.合同签订时间及生效日期合同签订时间:2024年1月1日合同生效日期:合同签订之日起,自双方签字盖章之日起生效。3.服务内容及范围3.1项目概述3.2物业管理服务内容(1)小区环境卫生管理;(2)小区绿化养护;(3)小区公共设施设备维护;(4)小区安全防范;(5)小区物业维修;(6)小区业主服务;(7)小区业主大会及业主委员会会议组织。3.3物业管理服务范围(1)本项目全部住宅楼、商业楼、地下车库等物业;(2)小区内公共绿地、道路、广场、设施等;(3)小区内公共设施设备,包括但不限于电梯、水泵、消防设施等。4.服务期限及费用4.1服务期限本合同服务期限为自合同生效之日起至2024年12月31日。4.2服务费用本合同服务费用为人民币万元,按月结算。4.3费用支付方式业主委员会于每月5日前将上月服务费用支付至物业服务公司指定账户。4.4费用调整如遇物价上涨等因素导致服务费用发生变化,双方可协商调整服务费用。5.服务标准及要求5.1服务质量标准(1)环境卫生:保持小区环境整洁,垃圾及时清理;(2)绿化养护:保持绿化植被生长良好,绿化带整洁;(3)公共设施设备:确保公共设施设备正常运行,及时维修;(4)安全防范:加强小区安全防范措施,确保业主生命财产安全;(5)物业维修:及时响应业主维修需求,保证维修质量;(6)业主服务:热情、耐心地为业主提供各项服务;(7)业主大会及业主委员会会议组织:确保会议按时召开,充分保障业主权益。5.2服务规范要求(1)物业服务公司应遵守国家有关物业管理法规和行业标准;(2)物业服务公司应建立健全各项管理制度,确保服务质量;(3)物业服务公司应定期对员工进行培训,提高员工服务意识;(4)物业服务公司应加强与业主的沟通,及时解决业主反映的问题。6.物业管理责任6.1物业服务公司责任(1)按照本合同约定,全面履行物业管理职责;(2)保障小区公共设施设备正常运行,及时维修;(3)加强安全防范,确保业主生命财产安全;(4)遵守国家有关物业管理法规和行业标准,不断提高服务质量。6.2业主责任(1)遵守国家有关物业管理法规和小区规章制度;(2)配合物业服务公司开展各项管理工作;(3)爱护公共设施设备,合理使用;(4)自觉维护小区环境卫生,共同创造和谐居住环境。6.3第三方责任第三方责任按照国家有关法律法规和合同约定承担相应责任。8.甲方权利与义务8.1甲方权利(1)监督物业服务公司履行合同约定的各项服务内容;(2)对物业服务公司的服务质量提出意见和建议;(3)在物业服务公司未能履行合同约定时,有权要求其整改或解除合同;(4)在物业服务公司违反法律法规或侵害业主权益时,有权向有关部门投诉或寻求法律救济。8.2甲方义务(1)按照合同约定支付物业服务费用;(2)配合物业服务公司进行物业管理活动;(3)维护小区公共秩序,不得损害他人合法权益;(4)及时向物业服务公司反映小区内的意见和建议。9.乙方权利与义务9.1乙方权利(1)根据合同约定,提供物业管理服务;(2)在履行合同过程中,有权要求甲方配合;(3)在提供服务过程中,有权对小区内的公共设施设备进行必要的维护和保养;(4)在甲方违反合同约定时,有权要求甲方履行或赔偿损失。9.2乙方义务(1)按照合同约定,提供优质的物业管理服务;(2)遵守国家有关物业管理法规和行业标准;(3)建立健全内部管理制度,提高服务质量;(4)对业主提出的问题及时响应,妥善处理。10.合同变更及解除10.1合同变更(1)如遇国家政策调整、法律法规变更等不可抗力因素,导致合同内容需变更时,双方应协商一致,签订补充协议;(2)任何一方要求变更合同内容,应提前一个月书面通知对方,经双方协商一致后方可生效。10.2合同解除(1)在合同履行期间,如一方严重违约,另一方有权解除合同;(2)因不可抗力导致合同无法履行时,双方应协商解除合同;(3)合同解除后,双方应按照合同约定,妥善处理遗留问题。11.违约责任11.1违约情形(1)一方未按合同约定履行服务义务;(2)一方未按合同约定支付服务费用;(3)一方违反合同约定,造成对方经济损失。11.2违约责任承担(1)违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金;(2)因违约造成对方经济损失的,违约方应赔偿损失;(3)违约方应承担因违约行为所引起的法律责任。12.争议解决方式12.1争议解决途径(1)双方协商解决;(2)向物业管理主管部门投诉;(3)向人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构(1)协商解决:由双方指定代表进行协商;(2)物业管理主管部门:市区物业管理主管部门;(3)人民法院:市区人民法院。13.合同生效及终止13.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止(1)合同期限届满,双方未续签合同的;(2)合同解除的;(3)因国家政策调整、法律法规变更等原因,导致合同无法继续履行。14.合同签署及生效日期本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义本合同中所指的第三方,是指除合同双方(甲方、乙方)以外的,为合同履行提供专业服务、咨询、代理或其他协助的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围(1)物业服务评估机构;(2)法律顾问;(3)工程监理;(4)保险机构;(5)其他为合同履行提供必要服务的第三方。16.第三方介入的条件与程序16.1介入条件(1)合同双方协商一致;(2)第三方具备相应的资质和能力;(3)第三方介入不会损害合同双方的合法权益。16.2介入程序(1)合同双方书面提出第三方介入的请求;(2)第三方提交相关资质证明和能力证明;(3)合同双方与第三方签订书面协议,明确各方权利义务;(4)合同双方将第三方介入事宜通知对方。17.甲乙方在第三方介入时的额外条款17.1甲方额外条款(1)甲方应确保第三方介入不会影响其合法权益;(2)甲方应监督第三方履行其职责,确保服务质量;(3)甲方应承担第三方介入产生的合理费用。17.2乙方额外条款(1)乙方应确保第三方介入不会影响其合法权益;(2)乙方应配合第三方履行其职责,提供必要的信息和协助;(3)乙方应承担第三方介入产生的合理费用。18.第三方的责任与权利18.1第三方责任(1)第三方应按照合同约定和法律规定,履行其职责;(2)第三方因自身原因造成合同双方损失的,应承担相应的赔偿责任;(3)第三方在履行职责过程中,如违反国家法律法规,应承担相应的法律责任。18.2第三方权利(1)第三方有权要求合同双方提供必要的信息和协助;(2)第三方有权在合同双方协商一致的情况下,提出合理的建议;(3)第三方有权要求合同双方支付其提供的专业服务的合理费用。19.第三方责任限额19.1责任限额定义本合同所指的责任限额,是指第三方因自身原因造成合同双方损失时,其应承担的最高赔偿责任。19.2责任限额确定(1)责任限额应根据第三方提供的专业服务的性质、难度和风险等因素确定;(2)责任限额应在第三方与合同双方签订的书面协议中明确;(3)责任限额不得超过合同双方约定的总金额。19.3责任限额的调整(1)如第三方提供的专业服务发生变化,导致责任风险增加,合同双方可协商调整责任限额;(2)责任限额的调整应书面通知合同双方,并经双方签字确认。20.第三方与其他各方的划分说明20.1责任划分(1)第三方在履行职责过程中,对合同双方造成的损失,由第三方承担责任;(2)第三方在履行职责过程中,对其他第三方造成的损失,由第三方自行承担责任。20.2权利划分(1)第三方在合同履行过程中,享有其提供的专业服务的相应权利;(2)第三方与其他各方之间的权利义务,由其与相关方另行约定。20.3争议解决(1)第三方与其他各方之间的争议,应通过协商解决;(2)协商不成时,可依法向人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务内容明细详细列出物业服务公司应提供的各项服务内容,包括但不限于环境卫生、绿化养护、公共设施设备维护、安全防范、物业维修、业主服务、业主大会及业主委员会会议组织等。2.附件二:物业服务收费标准明确列出各项服务的收费标准,包括但不限于物业管理费、停车费、清洁费、绿化费、维修费等。3.附件三:物业服务合同本合同。4.附件四:物业服务公司资质证明物业服务公司具备相关资质的证明文件。5.附件五:第三方介入协议合同双方与第三方签订的书面协议,明确各方权利义务。6.附件六:第三方资质证明第三方具备相应资质的证明文件。7.附件七:第三方能力证明第三方具备相应能力的证明文件。8.附件八:争议解决协议合同双方与第三方签订的争议解决协议。9.附件九:服务费用支付凭证业主委员会支付服务费用的凭证。10.附件十:其他相关文件与合同履行相关的其他文件。说明要求:所有附件应为原件或经双方认可的复印件,并由合同双方签字盖章。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为(1)物业服务公司未按合同约定提供服务质量;(2)物业服务公司未按合同约定履行服务义务;(3)业主委员会未按合同约定支付服务费用;(4)第三方未按协议约定履行职责;(5)任何一方违反国家法律法规或侵害对方合法权益的行为。2.责任认定标准(1)违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金;(2)违约行为对对方造成的经济损失,违约方应全额赔偿;(3)违约行为给对方造成名誉损害的,违约方应承担相应的法律责任。简要示例说明:示例一:物业服务公司未按时清理小区垃圾,导致小区环境脏乱。责任认定:物业服务公司应承担违约责任,赔偿业主委员会因环境脏乱造成的损失。示例二:业主委员会未按时支付物业服务费用,导致物业服务公司无法正常开展工作。责任认定:业主委员会应承担违约责任,支付物业服务公司应得的服务费用及违约金。示例三:第三方在履行职责过程中,因自身原因造成合同双方损失。责任认定:第三方应承担违约责任,赔偿合同双方因第三方原因造成的损失。全文完。2024年度物业服务公司项目管理合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务公司名称及注册信息1.2业主委员会或业主代表名称及注册信息2.项目概况2.1项目名称2.2项目地址2.3项目规模2.4项目性质3.服务内容3.1日常物业管理服务3.2公共设施维护保养3.3安全保卫服务3.4客户服务3.5环境卫生服务3.6绿化养护服务4.服务标准4.1物业管理服务质量标准4.2公共设施维护保养标准4.3安全保卫服务标准4.4客户服务标准4.5环境卫生服务标准4.6绿化养护服务标准5.服务费用5.1服务费用总额5.2服务费用支付方式5.3服务费用结算周期6.服务期限6.1合同起始日期6.2合同终止日期6.3合同续签条件7.甲方权利和义务7.1甲方权利7.2甲方义务8.乙方权利和义务8.1乙方权利8.2乙方义务9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同附件13.1附件一:物业服务收费标准13.2附件二:物业服务协议13.3附件三:公共设施维护保养协议13.4附件四:安全保卫服务协议13.5附件五:客户服务协议13.6附件六:环境卫生服务协议13.7附件七:绿化养护服务协议14.其他约定事项第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1物业服务公司名称:物业服务有限公司1.1.1注册地址:省市区路号1.1.2法定代表人:1.1.3注册资本:人民币壹仟万元整1.2业主委员会或业主代表名称:小区业主委员会1.2.1地址:省市区路号栋室1.2.2主任:第二条项目概况2.1项目名称:小区2.2项目地址:省市区路号2.3项目规模:占地面积平方米,建筑面积平方米,住宅楼栋,商铺间2.4项目性质:住宅及商业混合型第三条服务内容3.1日常物业管理服务3.1.1室内外公共区域的清洁、绿化、养护3.1.2公共设施的日常维护和管理3.1.3管理住宅小区的消防、安防系统3.1.4住宅小区的车辆和行人出入管理3.2公共设施维护保养3.2.1电梯、水泵、供电设备等设施的定期检查、维护和保养3.2.2公共设施的故障处理和维修3.3安全保卫服务3.3.1住宅小区的安全巡逻3.3.2住宅小区的24小时监控服务3.3.3住宅小区的突发事件处理3.4客户服务3.4.1接待和处理业主的咨询、投诉和建议3.4.2业主大会和业主委员会的组织和服务3.4.3住宅小区活动的组织与协调3.5环境卫生服务3.5.1住宅小区的垃圾收集、清运和处理3.5.2住宅小区的环境卫生检查和整改3.6绿化养护服务3.6.1住宅小区绿化的日常养护和管理3.6.2住宅小区绿化植物的种植、修剪和病虫害防治第四条服务标准4.1物业管理服务质量标准4.1.1公共区域清洁卫生,无污垢、无异味4.1.2公共设施正常运行,故障及时处理4.1.3安全保卫措施到位,确保业主安全4.2公共设施维护保养标准4.2.1公共设施定期检查,及时发现并处理问题4.2.2维护保养记录完整,保养效果符合标准4.3安全保卫服务标准4.3.124小时监控,确保小区安全4.3.2巡逻频次符合要求,及时处理突发事件4.4客户服务标准4.4.1及时响应业主需求,处理业主投诉4.4.2业主大会和业主委员会组织有序,服务周到4.5环境卫生服务标准4.5.1垃圾收集及时,无暴露垃圾4.5.2环境卫生检查到位,及时整改4.6绿化养护服务标准4.6.1绿化植物生长良好,无病虫害4.6.2绿化景观保持整洁美观第五条服务费用5.1服务费用总额:人民币叁拾万元整5.2服务费用支付方式:按季度支付,每季度支付人民币柒万元整5.3服务费用结算周期:每个季度一个工作日第六条服务期限6.1合同起始日期:2024年1月1日6.2合同终止日期:2027年12月31日6.3合同续签条件:根据甲方需求,经双方协商一致,可续签本合同第七条甲方权利和义务7.1甲方权利7.1.1对乙方提供的服务进行监督和检查7.1.2要求乙方及时整改不符合服务标准的部分7.1.3在合同期内,对乙方违反合同的行为有权提出解除合同7.2甲方义务7.2.1按时支付服务费用7.2.2提供必要的工作条件和协助7.2.3配合乙方开展各项服务活动第八条乙方权利和义务8.1乙方权利8.1.1按照合同约定提供物业服务,收取服务费用8.1.2对甲方提出的合理要求进行及时响应和处理8.1.3在服务过程中有权要求甲方提供必要的工作条件8.2乙方义务8.2.1按照合同约定的服务内容和标准提供物业服务8.2.2保证服务质量,确保业主权益不受侵害8.2.3定期向甲方汇报工作进展和服务情况第九条违约责任9.1甲方违约责任9.1.1若甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付违约金,违约金为应付款项的千分之五9.1.2若甲方违反合同约定,导致乙方无法正常提供服务,乙方有权要求甲方承担相应责任9.2乙方违约责任9.2.1若乙方未按合同约定提供服务,应向甲方支付违约金,违约金为合同服务费用总额的千分之五9.2.2若乙方违反合同约定,给甲方或业主造成损失的,应承担赔偿责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议10.1.2若协商不成,可提交市区仲裁委员会仲裁10.2争议解决机构10.2.1市区仲裁委员会第十一条合同变更与解除11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致,可以变更合同内容11.1.2变更内容应符合法律法规和相关规定11.2合同解除条件11.2.1合同约定的解除条件成就11.2.2双方协商一致解除合同第十二条合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章后合同生效12.1.2合同签订前已按约定支付首期服务费用12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满12.2.2双方协商一致解除合同12.2.3因不可抗力导致合同无法履行第十三条合同附件13.1附件一:物业服务收费标准13.2附件二:物业服务协议13.3附件三:公共设施维护保养协议13.4附件四:安全保卫服务协议13.5附件五:客户服务协议13.6附件六:环境卫生服务协议13.7附件七:绿化养护服务协议第十四条其他约定事项14.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力14.3本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同所称第三方,是指除甲乙双方以外的,因履行本合同而参与合同履行或提供相关服务的自然人、法人或其他组织。1.2.1中介机构:如律师事务所、会计师事务所、资产评估机构等。1.2.2专业服务机构:如物业服务评估机构、安全顾问公司等。1.2.3承包商:如绿化养护公司、清洁公司等。1.2.4供应商:如设备供应商、材料供应商等。第二条第三方责任限额2.1第三方的责任限额应根据其提供的服务类型和风险程度由甲乙双方协商确定,并在合同附件中明确。2.2若第三方在履行职责过程中造成甲方或乙方损失的,其赔偿金额不得超过合同附件中约定的责任限额。2.3第三方责任限额的调整需经甲乙双方书面同意,并修改合同附件。第三条第三方权利和义务3.1.1获得甲乙双方提供的必要信息和工作条件。3.1.2按照合同约定收取服务费用。3.1.3在其职责范围内独立开展工作。3.2.1严格遵守国家法律法规和行业规范。3.2.2按照合同约定提供专业、高效的服务。3.2.3对在履行职责过程中知悉的甲乙双方商业秘密负有保密义务。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲乙双方的权利义务关系由合同明确约定,第三方不参与甲乙双方的权利义务划分。4.2第三方在履行职责过程中,若因自身原因导致甲方或乙方损失的,第三方应承担相应责任,甲乙双方不承担连带责任。4.3第三方在履行职责过程中,若因不可抗力导致无法履行职责,第三方应及时通知甲乙双方,并采取必要措施减轻损失。第五条第三方介入的程序5.1甲乙双方协商一致,需引入第三方时,应书面通知对方。5.2甲乙双方共同与第三方签订补充协议,明确第三方在合同中的职责和权利义务。5.3第三方介入后,甲乙双方应就第三方的工作进行监督,确保第三方履行职责。第六条第三方介入后的合同变更6.1第三方介入后,若需变更合同
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