产品评价-评价体系

产品设计22021/6/271第十二章产品设计评价12.1产品设计评价概述

“评价”就是人们参照一定的标准对客体的价值或优劣进行评判比较的一种认知过程，同时也是一种决策过程，它是人们认识事物的重要手段之一

产品设计风险(1)对市场需求估计有误

产品功能目标落后于实际需要，进入市场已经属于淘汰性产品。产品功能水平超出市场实际需要，用户在技术或经济上无条件使用。产品开发方向及其所产生的其它影响违反有关规定

2021/6/27212.1产品设计评价概述产品设计风险(2)对产品能否占领市场估计有误。产品或其制造方法缺乏独到之处，也没有成本优势而不能替代其它产品。产品的性能并非先进，而被更先进的产品所替代。面临强大竞争对手及其有效服务工作的强有力的挑战。(3)对经济效益估计不当

产量不大而无法集中购买原材料，也无法成批组织生产而使成本过高。不能充分利用原有技术与设备造成投资过大。不能及时培训技术与管理人员而使产品质量不高，无法实现经济目标

2021/6/27312.1产品设计评价概述1）设计评价的意义设计评价能有效地保证设计的质量。设计评价能使开发团体能在众多的设计方案中筛选出各方面性能都满足目标要求的最佳方案。设计评价能减少设计中的盲目性，提高设计的效率。设计评价能够适时摒弃许多不合理或没有发展前途的方案，使设计始终循着正确的路线。总之:充分科学的设计评价能提高效率，降低设计成本。2021/6/27412.1产品设计评价概述1）设计评价的意义设计评价能有效地保证设计的质量。设计评价能使开发团体能在众多的设计方案中筛选出各方面性能都满足目标要求的最佳方案。设计评价能减少设计中的盲目性，提高设计的效率。设计评价能够适时摒弃许多不合理或没有发展前途的方案，使设计始终循着正确的路线。总之充分科学的设计评价能提高效率，降低设计成本。2021/6/27512.1产品设计评价概述1）设计评价的意义设计评价能有效地保证设计的质量。设计评价能使开发团体能在众多的设计方案中筛选出各方面性能都满足目标要求的最佳方案。设计评价能减少设计中的盲目性，提高设计的效率。设计评价能够适时摒弃许多不合理或没有发展前途的方案，使设计始终循着正确的路线。总之充分科学的设计评价能提高效率，降低设计成本。2021/6/27612.1产品设计评价概述2）设计评价的分类消费者的评价：多考虑成本、价格、使用性、安全性、可靠性、审美性等方面

生产经营者：多从成本、利润、可行性、加工性、生产周期、销售前景等方面着眼

(1)从设计评价的主体区分

设计师则多从社会效果、对环境的影响、与人们生活方式提升的关系、宜人性、使用性、审美价值、时代性等综合性能上加以评价。

主管部门的评价，偏重于方案的先进性和社会性，表示2021/6/27712.1产品设计评价概述2）设计评价的分类(2)从评价的性质区分定性评价是指对一些非计量性的评价项目，如审美性、舒适性、创造性等所进行的评价；

定量评价则是指对那些可以计量的评价项目，如成本、技术性能(可以用参数表示)等所进行的评价。

2021/6/27812.1产品设计评价概述2）设计评价的分类(3)从评价的过程区分

直觉评价：其评价的过程是以直觉或感性的判断为主的。例如：对于色彩问题，认为红色较蓝色好，则属于直觉的评价。理性评价：其评价的过程是以理性判断为主的；例如，在价格或成本上，A方案较B方案便宜

2021/6/27912.1产品设计评价概述3）产品设计评价的一般程序(1)建立评价指标体系。具体包括评价目标指标的细化与结构化，指标体系的初步确定，指标体系结构的优化，定性变量的数量化等环节。(2)选择评价方法与模型。具体包括评价方法的选择，权数构造，评价指标体系的标准值与评价规则的确定。

2021/6/271012.1产品设计评价概述3）产品设计评价的一般程序(3)实施综合评价。具体还包括指标体系数据收集，数据评估，必要的数据推算，评价模型参数求解等。(4)对评价结果进行评估与检验，以判别所评价模型、有关标准、有关权值、甚至指标体系的合理与否。若不符合要求，则需要进行一些修改，甚至返回到前述的某一环节。(5)评价结果分析与报告。具体还包括评价结果的书面分析，撰写评价报告，提供与发布评价结果，以及资料的储备与后续开发利用。2021/6/271112.2设计评价目标指标体系1)评价目标指标评价目标指标是针对设计所要达到的目标而确定的，用于确定评价范畴的项目，一般是选择最能反映方案水平和性能的、最重要的设计要求作为评价目标指标的具体内容(通常在10项左右)。

评价目标指标的基本要求

全面性：尽量涉及技术、经济、社会性、审美性的多个方面；独立性：各评价目标指标相对独立，内容明确、区分确定。2021/6/271212.2设计评价目标指标体系某款概念汽车的人机评价目标指标体系

2021/6/271312.2设计评价目标指标体系某款概念汽车的人机评价目标指标体系

2021/6/271412.2设计评价目标指标体系2）评价目标树2021/6/271512.2设计评价目标指标体系2）评价目标树机械产品造型评价目标树

2021/6/271612.2设计评价目标指标体系2）评价目标树机械产品造型评价目标树

2021/6/271712.2设计评价目标指标体系2）评价目标树机械产品造型评价目标树

2021/6/271812.2设计评价目标指标体系3）设计评价目标指标体系的建立

(1)理论准备综合评价指标体系的设计者应该对待评价领域的有关理论要有一定深度和广度的了解，应该全面掌握该领域描述性指标体系的基本情况。在进行新产品开发的评价的时，设计者应该对产品的相关领域知识有较深刻的认识。通常评价目标指标体系的设计者最好既是该领域的理论专家，也是该领域的实践行家。2021/6/271912.2设计评价目标指标体系3）设计评价目标指标体系的建立

(2)评价目标指标体系的初选（系统分析法）

Step1：对评价问题的内涵与外延做出合理解释，划分概念的侧面结构，明确概念的总目标和子目标。这是相当关键的一步

Step2：对每一个子目标或侧面进行细分解。由于新产品开发的评价是一个很复杂的问题，这种细分解也是非常重要的

2021/6/272012.2设计评价目标指标体系3）设计评价目标指标体系的建立

(2)评价目标指标体系的初选（系统分析法）

Step3：重复第step2，直到每一个侧面或子目标都可以直接用一个或几个明确的指标反映。Step4：设计每一子层次的指标。

2021/6/272112.2设计评价目标指标体系3）设计评价目标指标体系的建立

(3)评价目标指标体系的完善专家评定法是一种利用专家群体的知识经验、推理偏好和价值观来进行评价体系优化的一种方法。该方法用专家组意见的集中和协调程度等指标，来确定评价指标体系中的各项指标。其实施办法如下：

2021/6/272212.2设计评价目标指标体系3）设计评价目标指标体系的建立

(3)评价目标指标体系的完善评分值目标1目标3…目标n专家P1X11X12…X1n专家P2X21X22…X2n……………专家PpX21X22…X2n分值和X1X2Xn2021/6/272312.2设计评价目标指标体系3）设计评价目标指标体系的建立

(3)评价目标指标体系的完善分值和：算术平均值

变异系数

2021/6/272412.2设计评价目标指标体系3）设计评价目标指标体系的建立

(3)评价目标指标体系的完善Vj为第j目标评价结果的变异系数，表示专家意见的协调程度，即专家们对于第j目标相对重要性的波动程度，Vj越小，表明专家们意见的协调程度越高

实际操