2024年度交通枢纽面积补充与旅客服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度交通枢纽面积补充与旅客服务协议本合同目录一览1.协议概述1.1协议目的1.2协议适用范围1.3协议期限2.定义和解释2.1定义2.2术语解释3.交通枢纽面积补充3.1面积补充内容3.2面积补充方式3.3面积补充时间表3.4面积补充实施责任4.旅客服务内容4.1服务项目4.2服务标准4.3服务质量保证5.服务提供方责任5.1设施维护5.2人员配备5.3服务保障6.旅客权利和义务6.1旅客权利6.2旅客义务7.费用和支付7.1费用构成7.2支付方式7.3支付时间8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同变更和终止10.1变更程序10.2终止条件10.3终止程序11.合同附件11.1附件清单11.2附件内容12.其他条款12.1法律适用12.2合同生效12.3通知与送达13.合同签署13.1签署主体13.2签署时间13.3签署地点14.合同份数与效力第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议目的本协议旨在明确2024年度交通枢纽面积补充事宜，以及旅客服务内容的提供，以提升旅客出行体验，保障交通枢纽的运营效率。1.2协议适用范围本协议适用于2024年度内，所有在交通枢纽内进行的面积补充及旅客服务相关活动。1.3协议期限本协议自双方签署之日起生效，至2024年12月31日止。第二条定义和解释2.1定义在本协议中，“交通枢纽”指（具体地点），“面积补充”指在交通枢纽内进行的扩建、改造或新增设施，“旅客服务”指为旅客提供的各项服务，包括但不限于候车、餐饮、购物、咨询等。2.2术语解释本协议中未定义的术语，按照国家相关法律法规及行业惯例进行解释。第三条交通枢纽面积补充3.1面积补充内容包括但不限于（具体补充内容），如增设候车室、扩建停车场、增加商业设施等。3.2面积补充方式通过（具体方式），如招投标、协商等。3.3面积补充时间表（具体时间表），包括各阶段的工作内容和完成时间。3.4面积补充实施责任（具体责任方）负责面积补充的实施工作，确保按时、按质完成。第四条旅客服务内容4.1服务项目包括但不限于候车、餐饮、购物、咨询、行李寄存等。4.2服务标准根据国家相关标准及行业规范，确保服务质量达到（具体标准）。4.3服务质量保证（服务提供方）应建立服务质量管理体系，定期进行自查和改进，确保服务质量。第五条服务提供方责任5.1设施维护负责交通枢纽内设施的正常运行和维护，确保旅客安全、舒适。5.2人员配备根据服务需求，配备充足、合格的从业人员，提供优质服务。5.3服务保障确保服务过程中，旅客的合法权益得到充分保障。第六条旅客权利和义务6.1旅客权利（具体权利），如安全出行、获得优质服务等。6.2旅客义务（具体义务），如遵守交通枢纽规章制度、爱护公共设施等。第七条费用和支付7.1费用构成包括面积补充费用、旅客服务费用等。7.2支付方式（具体支付方式），如银行转账、现金等。7.3支付时间（具体支付时间），如每月、每季度等。第八条违约责任8.1违约情形8.1.1服务提供方未按约定时间完成面积补充；8.1.2服务提供方提供的服务未达到约定标准；8.1.3旅客权利受到侵害；8.1.4合同一方未按约定支付费用；8.1.5合同一方未履行通知和送达义务。8.2违约责任承担8.2.1对于服务提供方未按约定完成面积补充的，应向另一方支付违约金，违约金金额为（具体金额）；8.2.2对于服务提供方提供的服务未达到约定标准的，应立即整改，如整改后仍不达标，应向另一方支付违约金；8.2.3对于侵害旅客权利的，应依法承担赔偿责任；8.2.4对于未按约定支付费用的，应向另一方支付滞纳金，滞纳金按日计算；8.2.5对于未履行通知和送达义务的，应承担相应的法律责任。第九条争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，协商不成的，可提交（具体仲裁机构）仲裁。9.2争议解决程序9.2.1双方应在争议发生后（具体期限）内提交争议解决请求；9.2.2仲裁委员会应在收到争议解决请求后（具体期限）内组成仲裁庭；9.2.3仲裁庭应在（具体期限）内作出仲裁裁决。第十条合同变更和终止10.1变更程序任何一方要求变更合同内容的，应提前（具体期限）书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。10.2终止条件10.2.1合同期满；10.2.2双方协商一致；10.2.3出现不可抗力情况，且合同无法继续履行；10.2.4一方违约，经对方催告后仍未履行。10.3终止程序10.3.1双方应在合同终止前（具体期限）内完成相关善后工作；10.3.2合同终止后，双方应相互提供必要的协助，以妥善处理遗留问题。第十一条合同附件11.1附件清单（具体附件清单），如面积补充方案、服务标准、费用明细等。11.2附件内容附件内容应与合同一致，作为合同的有效组成部分。第十二条其他条款12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2合同生效本合同自双方签署之日起生效。12.3通知与送达12.3.1任何一方发出的通知，应以书面形式，通过（具体方式）送达对方；12.3.2通知送达日期以对方签收日期为准。第十三条合同签署13.1签署主体本合同由（具体主体）代表双方签署。13.2签署时间本合同签署时间为（具体日期）。13.3签署地点本合同签署地点为（具体地点）。第十四条合同份数与效力14.1合同份数本合同一式（具体份数）份，双方各执（具体份数）份。14.2合同效力本合同自双方签署之日起具有法律效力，并对双方具有约束力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的概念和界定1.1第三方是指在合同履行过程中，由于合同内容需要，由甲乙双方共同邀请或指定的，提供专业服务、咨询、监督或执行特定任务的独立主体。1.2.1专业服务机构，如律师事务所、会计师事务所、审计机构等；2.2.2技术顾问，如工程咨询、设备安装、软件开发等；3.2.3监督机构，如监理公司、质量监督机构等；4.2.4执行机构，如施工队伍、运营维护团队等。2.第三方的责任和权利2.1责任2.1.1第三方应按照甲乙双方的要求，履行合同约定的职责，确保服务质量；2.1.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范，保证其服务的合法性和合规性；2.1.3第三方对其提供的服务质量承担连带责任，如因第三方原因导致合同目的不能实现，第三方应承担相应的责任。2.2权利2.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以便其履行职责；2.2.2第三方有权根据合同约定和职责范围，对甲乙双方的行为进行监督和建议；2.2.3第三方有权在合同约定的范围内，对合同内容进行必要的调整和补充。3.第三方与其他各方的划分说明3.1第三方与甲方的划分3.1.1第三方应向甲方提供定期报告，包括服务进度、质量、费用等情况；3.1.2甲方有权对第三方的服务进行监督，并提出改进建议。3.2第三方与乙方的划分3.2.1第三方应向乙方提供定期报告，包括服务进度、质量、费用等情况；3.2.2乙方有权对第三方的服务进行监督，并提出改进建议。3.3第三方与甲乙双方的关系3.3.1第三方与甲乙双方是独立的合同关系，各自承担合同约定的责任；3.3.2第三方在履行职责过程中，不得损害甲乙双方的合法权益。4.第三方的责任限额4.1责任限额的设定4.1.1第三方的责任限额应按照合同约定和第三方提供的专业服务性质确定；4.1.2责任限额应以书面形式明确，并在合同中予以约定。4.2责任限额的执行4.2.1第三方在履行合同过程中，如因自身原因导致合同目的不能实现，应承担不超过合同约定的责任限额；4.2.2第三方在承担责任限额内，甲乙双方应承担相应的赔偿责任。5.第三方介入的额外条款及说明5.1第三方介入的申请5.1.1甲乙双方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前（具体期限）向对方提出申请；5.1.2申请内容应包括第三方介入的原因、目的、职责和预期效果。5.2第三方介入的审批5.2.1甲乙双方应在（具体期限）内对第三方介入的申请进行审批；5.2.2审批结果应以书面形式通知第三方。5.3第三方介入的合同签订5.3.1第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订补充协议，明确各自的权利、义务和责任；5.3.2补充协议作为本合同的有效附件。5.4第三方介入的监督和管理5.4.1甲乙双方应共同对第三方介入的工作进行监督和管理；5.4.2第三方应定期向甲乙双方报告工作进展和成果。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.面积补充方案详细要求：包括面积补充的背景、目的、具体方案、预期效果、实施步骤、时间表等。说明：附件应提供详细的面积补充计划，以便甲乙双方和第三方了解和评估。2.服务标准详细要求：列出旅客服务的各项标准，包括服务内容、服务质量、服务态度等。说明：附件应明确服务提供方的服务标准，确保服务质量符合预期。3.费用明细详细要求：列出合同执行过程中可能产生的各项费用，包括面积补充费用、服务费用、管理费用等。说明：附件应详细列出费用构成，便于甲乙双方进行成本控制和预算管理。4.第三方资质证明详细要求：提供第三方服务机构的资质证明文件，包括营业执照、专业资格证书等。说明：附件应确保第三方具备履行合同所需的专业能力和资质。5.争议解决机制详细要求：明确争议解决的流程、仲裁机构、仲裁规则等。说明：附件应详细说明争议解决的具体步骤，以减少潜在的纠纷。6.合同变更记录详细要求：记录合同签订后发生的所有变更，包括变更内容、变更原因、变更日期等。说明：附件应确保所有合同变更都有书面记录，以便追溯和确认。7.第三方报告详细要求：第三方在履行职责过程中，定期提交的工作报告，包括服务进展、问题反馈、改进建议等。说明：附件应确保第三方报告的真实性和及时性，便于甲乙双方监督和管理。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1服务提供方未按约定时间完成面积补充。1.2服务提供方提供的服务未达到约定标准。1.3旅客权利受到侵害。1.4一方未按约定支付费用。1.5一方未履行通知和送达义务。2.责任认定标准2.1对于服务提供方未按约定时间完成面积补充的，应承担违约金，金额为合同总金额的（具体比例）。2.2对于服务提供方提供的服务未达到约定标准的，应立即整改，整改无效的，承担违约金。2.3对于侵害旅客权利的，应依法承担赔偿责任。2.4对于未按约定支付费用的，应支付滞纳金，滞纳金按日计算。2.5对于未履行通知和送达义务的，应承担相应的法律责任。3.违约责任示例3.1示例一：服务提供方未按约定时间完成面积补充，导致旅客出行受到影响。服务提供方应支付违约金，金额为合同总金额的5%。3.2示例二：服务提供方提供的服务未达到约定标准，导致旅客投诉。服务提供方应进行整改，如整改无效，支付违约金，金额为合同总金额的3%。3.3示例三：旅客权利受到侵害，如行李丢失。服务提供方应依法承担赔偿责任，包括但不限于赔偿旅客的损失。3.4示例四：一方未按约定支付费用，如面积补充费用。未付款方应支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。3.5示例五：一方未履行通知和送达义务，如未及时通知对方合同变更。未履行义务方应承担相应的法律责任。全文完。2024年度交通枢纽面积补充与旅客服务协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1甲方信息2.2乙方信息3.项目背景3.1项目概述3.2项目目标4.补充面积范围与使用4.1补充面积范围4.2使用性质与限制5.旅客服务内容5.1服务项目5.2服务标准6.服务期限6.1开始日期6.2结束日期7.服务费用7.1费用计算方式7.2付款方式7.3付款时间8.服务质量保证8.1质量标准8.2质量监控8.3质量责任9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序13.合同终止13.1终止条件13.2终止程序14.其他约定14.1通知方式14.2合同份数14.3合同生效14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“交通枢纽”指本合同约定的具体地点，包括但不限于站房、停车场、候车厅等设施。1.1.2“旅客”指使用本合同约定服务的所有乘客。1.1.3“补充面积”指在原有交通枢纽面积基础上新增的面积。1.1.4“旅客服务”指为旅客提供的各项服务，包括但不限于咨询、引导、安全保障等。1.2解释1.2.1本合同中涉及的定义和解释，如无特殊说明，均按照本条解释执行。2.合同双方2.1甲方信息甲方名称：交通枢纽管理有限公司甲方地址：省市区街道号甲方法定代表人：2.2乙方信息乙方名称：旅客服务公司乙方地址：省市区街道号乙方法定代表人：3.项目背景3.1项目概述本项目旨在通过补充交通枢纽面积，提高旅客服务质量和通行效率。3.2项目目标3.2.1提升旅客服务水平，增强旅客出行体验。3.2.2优化交通枢纽功能布局，提高空间利用率。4.补充面积范围与使用4.1补充面积范围补充面积位于交通枢纽东侧，总面积为500平方米。4.2使用性质与限制补充面积主要用于增设旅客服务设施，包括但不限于：4.2.1增设咨询台4.2.2增设候车座椅4.2.3增设行李寄存处补充面积不得用于任何与旅客服务无关的用途。5.旅客服务内容5.1服务项目5.1.1提供旅客咨询服务5.1.2提供旅客引导服务5.1.3提供旅客安全保障服务5.2服务标准5.2.1咨询服务：提供24小时咨询服务，确保旅客能够及时获取所需信息。5.2.2引导服务：引导旅客快速、准确地到达目的地。5.2.3安全保障服务：确保旅客在交通枢纽内的安全。6.服务期限6.1开始日期本合同服务期限自2024年1月1日起开始。6.2结束日期本合同服务期限至2024年12月31日止。8.服务质量保证8.1质量标准8.1.1咨询服务质量：保证90%的旅客在5分钟内得到有效咨询。8.1.2引导服务质量：保证旅客到达目的地时间不超过3分钟。8.1.3安全保障服务：保证交通枢纽内无重大安全事故发生。8.2质量监控8.2.1甲方将设立服务质量监控小组，定期对乙方服务进行监督和评估。8.2.2乙方应配合甲方进行服务质量监控，提供必要的资料和报告。8.3质量责任8.3.1若因乙方服务原因导致旅客投诉，乙方应负责解决，并承担相应责任。9.违约责任9.1甲方违约责任9.1.1若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付金额的1%。9.2乙方违约责任9.2.1若乙方未达到服务质量标准，甲方有权要求乙方进行整改，并支付违约金，违约金为应付金额的1%。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决争议。10.2争议解决程序10.2.1如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1任何一方严重违约，另一方有权解除合同。11.2合同解除程序11.2.1解除合同前，违约方应收到解除合同的通知，并有权在接到通知后30日内提出异议。12.合同变更12.1变更条件12.1.1合同任何一方提出变更请求，经双方协商一致后可进行变更。12.2变更程序12.2.1变更内容应以书面形式确定，并由双方签字盖章后生效。13.合同终止13.1终止条件13.1.1合同期满，双方无续约意愿。13.2终止程序13.2.1合同终止前，双方应进行财务结算，并办理相关手续。14.其他约定14.1通知方式14.1.1双方之间的通知应以书面形式进行，通过挂号信、特快专递或双方约定的其他方式送达。14.2合同份数14.2.1本合同一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。14.3合同生效14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.4合同附件14.4.1本合同附件包括但不限于服务项目明细、服务费用明细等，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与范围1.1第三方定义1.1.1“第三方”指在合同履行过程中，为协助合同履行或提供特定服务而介入本合同的独立第三方主体，包括但不限于监理公司、评估机构、技术服务提供者、法律顾问等。1.1.2第三方不包括合同双方及合同双方的关联方。2.第三方介入的目的与方式2.1第三方介入的目的2.1.1提高合同履行的效率和质量。2.1.2解决合同履行中的争议和问题。2.1.3提供专业意见和咨询服务。2.2第三方介入的方式2.2.1第三方可由甲方或乙方指定，或经双方协商一致后确定。2.2.2第三方的介入需遵循合同约定和法律法规。3.第三方的责任与义务3.1第三方的责任3.1.1第三方应按照合同约定和法律法规履行其职责。3.1.2第三方应对其提供的服务质量承担相应的责任。3.1.3第三方在合同履行过程中应保持独立性，不得偏袒任何一方。3.2第三方的义务3.2.1第三方应遵守合同双方的保密协议，不得泄露合同相关信息。3.2.2第三方应按合同约定的时间、地点和质量标准提供服务。4.甲乙方的额外条款4.1甲方额外条款4.1.1甲方应向第三方提供必要的信息和数据，以便第三方履行职责。4.1.2甲方应配合第三方的工作，并提供必要的协助。4.2乙方额外条款4.2.1乙方应向第三方提供必要的信息和数据，以便第三方履行职责。4.2.2乙方应配合第三方的工作，并提供必要的协助。5.第三方的责任限额5.1第三方的责任限额5.1.1第三方的责任限额由合同双方在合同中约定，并在合同附件中明确。5.1.2第三方的责任限额不得超过合同总金额的一定比例。5.2责任限额的调整5.2.1如合同履行过程中，第三方责任限额不足以覆盖可能产生的损失，合同双方可协商调整责任限额。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的划分6.1.1第三方与甲方之间的权利义务关系由合同约定。6.1.2甲方对第三方的支付义务不应影响其对合同履行的责任。6.2第三方与乙方的划分6.2.1第三方与乙方之间的权利义务关系由合同约定。6.2.2乙方对第三方的支付义务不应影响其对合同履行的责任。6.3第三方与其他各方的划分6.3.1第三方与合同双方以外的其他方之间的权利义务关系由相关法律法规和合同约定。6.3.2第三方在合同履行过程中应遵守相关法律法规，不得损害合同双方的合法权益。7.第三方的退出机制7.1第三方的退出条件7.1.1第三方在合同履行过程中出现重大违约行为。7.1.2合同双方协商一致，决定第三方退出。7.2第三方的退出程序7.2.1第三方退出前，应完成其合同职责范围内的所有工作。7.2.2第三方退出后，合同双方应进行财务结算，并办理相关手续。8.第三方介入的争议解决8.1争议解决方式8.1.1第三方介入引起的争议，由合同双方协商解决。8.2争议解决程序8.2.1如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件1：交通枢纽补充面积平面图要求：详细标注补充面积的具体位置、尺寸和用途。说明：本附件用于明确补充面积的具体位置和范围。2.附件2：旅客服务项目清单要求：列出所有旅客服务项目，包括服务内容、标准和预期效果。说明：本附件用于明确旅客服务的具体内容和质量标准。3.附件3：服务质量监控方案要求：详细说明服务质量监控的方法、频率和责任分配。说明：本附件用于确保服务质量达到合同约定的标准。4.附件4：合同履行进度表要求：列出合同履行的主要阶段和预期完成时间。说明：本附件用于跟踪合同履行进度，确保按期完成。5.附件5：第三方介入协议要求：明确第三方介入的职责、权限和责任。说明：本附件用于规范第三方介入的行为，确保其独立性和专业性。6.附件6：争议解决机制要求：详细说明争议解决的方式、程序和责任承担。说明：本附件用于解决合同履行过程中可能出现的争议。7.附件7：财务结算明细表要求：详细列出合同履行过程中的各项费用和支付时间。说明：本附件用于确保财务结算的透明性和准确性。8.附件8：合同附件清单要求：罗列所有合同附件的名称和编号。说明：本附件用于汇总所有合同附件，确保合同完整性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方未按时支付服务费用。1.2乙方未达到服务质量标准。1.3第三方未按合同约定履行职责。1.4双方未按合同约定进行争议解决。2.责任认定标准：2.1甲方违约责任认定：甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付金额的1%。2.2乙方违约责任认定：乙方未达到服务质量标准，甲方有权要求乙方进行整改，并支付违约金，违约金为应付金额的1%。2.3第三方违约责任认定：第三方未按合同约定履行职责，应根据合同约定和实际损失承担责任。2.4争议解决违约责任认定：双方未按合同约定进行争议解决，应根据争议解决程序和法律法规承担相应责任。3.违约责任示例：3.1甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应付金额的1%。3.2乙方未达到服务质量标准，导致旅客投诉，乙方应承担整改责任，并支付违约金，违约金为应付金额的1%。3.3第三方未按合同约定履行职责，导致项目进度延误，第三方应根据实际损失承担相应责任。3.4双方未按合同约定进行争议解决，争议解决过程中产生的费用由违约方承担。全文完。2024年度交通枢纽面积补充与旅客服务协议2本合同目录一览1.协议概述1.1协议名称1.2协议目的1.3协议范围1.4协议有效期2.当事人信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息2.3第三方信息（如有）3.交通枢纽面积补充3.1面积补充方式3.2面积补充地点3.3面积补充时间3.4面积补充费用4.旅客服务内容4.1旅客服务项目4.2旅客服务标准4.3旅客服务人员4.4旅客服务设施5.服务质量要求5.1服务质量标准5.2服务质量监督5.3服务质量考核6.费用及支付方式6.1费用构成6.2支付方式6.3付款时间6.4付款凭证7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿标准8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.协议生效与解除9.1协议生效条件9.2协议解除条件9.3协议解除程序10.协议附件10.1附件一：交通枢纽面积补充清单10.2附件二：旅客服务项目清单10.3附件三：其他相关文件11.协议保密11.1保密内容11.2保密期限11.3保密责任12.其他约定12.1法律适用12.2合同份数12.3合同签署日期12.4合同签署地点13.合同附件13.1合同附件一：协议13.2合同附件二：甲方授权委托书13.3合同附件三：乙方授权委托书14.合同签署14.1甲方签字14.2乙方签字14.3第三方签字（如有）第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议名称本协议名称为“2024年度交通枢纽面积补充与旅客服务协议”。1.2协议目的本协议旨在明确甲乙双方就交通枢纽面积补充及旅客服务事宜的权利、义务和责任，确保交通枢纽运营的顺畅和旅客服务的优质。1.3协议范围本协议适用于甲方管理的交通枢纽范围内，乙方负责的面积补充及旅客服务相关事宜。1.4协议有效期本协议自双方签字盖章之日起生效，至2024年12月31日止。2.当事人信息2.1甲方基本信息甲方名称：交通枢纽管理有限公司甲方地址：市区路号2.2乙方基本信息乙方名称：旅客服务有限责任公司乙方地址：市区路号2.3第三方信息（如有）本协议涉及第三方信息时，需在附件中详细列明。3.交通枢纽面积补充3.1面积补充方式乙方按照甲方提供的补充面积清单，进行交通枢纽内部及附属设施的面积补充。3.2面积补充地点面积补充地点为甲方管理的交通枢纽范围内。3.3面积补充时间面积补充工作应在2024年1月1日至2024年6月30日期间完成。3.4面积补充费用面积补充费用按照甲方提供的工程预算执行，由甲方承担。4.旅客服务内容4.1旅客服务项目旅客服务项目包括但不限于：旅客咨询、行李寄存、票务服务、导乘服务、无障碍服务等。4.2旅客服务标准旅客服务标准应符合国家相关行业规范和甲方的要求。4.3旅客服务人员乙方应配备具备相应资质的旅客服务人员，并保证其服务水平。4.4旅客服务设施乙方应提供必要的服务设施，包括但不限于：咨询台、休息区、自助设备等。5.服务质量要求5.1服务质量标准服务质量标准应符合甲方规定的服务质量考核标准。5.2服务质量监督甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查。5.3服务质量考核甲方定期对乙方进行服务质量考核，考核结果作为支付服务费用的依据。6.费用及支付方式6.1费用构成服务费用包括但不限于：旅客服务人员工资、服务设施维护费用、培训费用等。6.2支付方式服务费用按季度支付，甲方在每季度结束后10个工作日内支付乙方上季度服务费用。6.3付款时间付款时间为每季度一个工作日。6.4付款凭证乙方应在每个季度结束后5个工作日内，向甲方提供详细的服务费用清单和付款凭证。7.违约责任7.1违约情形乙方未按本协议约定完成面积补充或旅客服务，或服务质量未达到约定标准的，视为违约。7.2违约责任承担7.3违约赔偿标准乙方违约导致甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至协议签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构如有约定，争议解决机构为仲裁委员会。8.3争议解决程序争议提交仲裁委员会后，应按照仲裁委员会的仲裁规则进行。9.协议生效与解除9.1协议生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效，且双方已完成各自所需的法律程序。9.2协议解除条件任何一方违约或发生不可抗力事件，致使本协议无法履行或履行成为不必要，双方均可解除本协议。9.3协议解除程序解除协议应书面通知对方，并经双方签字确认后生效。10.协议附件10.1附件一：交通枢纽面积补充清单附件一应详细列明需要补充的面积、位置、用途等信息。10.2附件二：旅客服务项目清单附件二应详细列明提供的服务项目、服务标准、人员配置等信息。10.3附件三：其他相关文件包括但不限于：服务人员资质证明、设施设备清单、费用预算等。11.协议保密11.1保密内容双方在本协议履行过程中所获取的对方商业秘密、技术秘密等信息。11.2保密期限保密期限自本协议生效之日起至协议解除后三年。11.3保密责任双方应对保密内容承担保密责任，未经对方同意不得向任何第三方泄露。12.其他约定12.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行、修改和终止均适用中华人民共和国法律。12.2合同份数本协议一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。12.3合同签署日期本协议自双方签字盖章之日起生效。12.4合同签署地点本协议签署地点为市区路号。13.合同附件13.1合同附件一：协议13.2合同附件二：甲方授权委托书13.3合同附件三：乙方授权委托书14.合同签署14.1甲方签字甲方代表签字：日期：14.2乙方签字乙方代表签字：日期：14.3第三方签字（如有）第三方代表签字：日期：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本协议中所述的“第三方”是指除甲乙双方之外的独立第三方，包括但不限于中介方、监理方、评估方、咨询方等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了确保本协议的履行，提高服务质量，保障各方权益，以及解决可能出现的争议。15.3第三方介入方式1.协议中明确规定第三方介入的具体事项和职责；2.通过甲乙双方协商一致，邀请第三方参与特定事项；3.在争议解决过程中，由法院或仲裁机构指定第三方介入。16.第三方责任限额16.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行职责过程中，因自身原因导致的违约或损失，应承担的最高赔偿限额。16.2责任限额确定第三方责任限额应在协议中明确约定，根据第三方的专业能力、服务内容和潜在风险等因素综合考虑确定。16.3责任限额条款本协议中，第三方责任限额如下：第三方因自身原因导致违约或损失的，应向甲乙双方支付不超过其责任限额的赔偿。第三方责任限额自本协议生效之日起至协议解除后三年内有效。17.第三方责权利17.1第三方权利第三方有权获得与其服务相关的合理报酬；第三方有权根据协议约定，独立开展相关工作；第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。17.2第三方义务第三方应按照协议约定履行职责，确保服