2024年定制式家政服务协议版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制式家政服务协议版A版本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1：服务提供方1.2：服务接受方1.3：家政服务员1.4：定制式家政服务1.5：服务期间1.6：服务内容第二条：服务内容与要求2.1：服务项目2.2：服务标准2.3：服务时间2.4：服务地点2.5：特殊需求处理第三条：服务人员的选任与培训3.1：服务人员的选任3.2：服务人员的培训3.3：服务人员的更换第四条：服务人员的管理与监督4.1：服务人员的管理4.2：服务人员的监督4.3：服务人员的考核第五条：服务费用与支付方式5.1：服务费用5.2：支付方式5.3：费用调整5.4：预付款与尾款支付第六条：服务期限与终止6.1：服务期限6.2：提前终止服务6.3：合同续约第七条：违约责任与赔偿7.1：服务提供方的违约责任7.2：服务接受方的违约责任7.3：违约赔偿金额第八条：隐私保护与信息安全8.1：隐私保护8.2：信息安全8.3：保密义务第九条：争议解决方式9.1：协商解决9.2：调解解决9.3：仲裁解决9.4：法律途径第十条：法律适用与管辖10.1：法律适用10.2：管辖法院第十一条：合同的变更与解除11.1：合同变更11.2：合同解除第十二条：通知与送达12.1：通知方式12.2：送达地址第十三条：其他约定13.1：服务变更13.2：服务暂停与恢复13.3：双方的其他约定第十四条：附则14.1：合同附件14.2：合同生效时间14.3：合同份数与保管第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1服务提供方：指根据本合同约定，向服务接受方提供定制式家政服务的法人、其他组织或者自然人。1.2服务接受方：指根据本合同约定，接受服务提供方提供的定制式家政服务的法人、其他组织或者自然人。1.3家政服务员：指由服务提供方派遣或安排，向服务接受方提供家政服务的自然人。1.4定制式家政服务：指服务提供方根据服务接受方的特定需求，提供的家政服务。1.5服务期间：指本合同约定的家政服务员为服务接受方提供家政服务的期限。1.6服务内容：指本合同约定的家政服务员在服务期间向服务接受方提供的生活服务，包括但不限于家庭清洁、烹饪、照顾老人、儿童看护等服务。第二条：服务内容与要求2.1服务项目：服务提供方应根据服务接受方的需求，提供包括但不限于家庭清洁、烹饪、照顾老人、儿童看护等服务。2.2服务标准：服务提供方应确保家政服务员提供的服务符合服务接受方合理期待的服务质量标准。2.3服务时间：服务提供方应根据服务接受方的需求，合理安排家政服务员的服务时间。2.4服务地点：家政服务员应在本合同约定的服务地点为服务接受方提供服务。2.5特殊需求处理：服务提供方应积极服务接受方的特殊需求，并尽力提供相应的解决方案。第三条：服务人员的选任与培训3.1服务人员的选任：服务提供方应根据服务接受方的需求，选任适当的家政服务员。3.2服务人员的培训：服务提供方应对家政服务员进行必要的培训，确保其具备提供高质量服务的能力。3.3服务人员的更换：服务提供方应根据服务接受方的合理要求，及时更换不适合的服务人员。第四条：服务人员的管理与监督4.1服务人员的管理：服务提供方应对家政服务员进行有效管理，确保其遵守服务提供方的规章制度。4.2服务人员的监督：服务提供方应对家政服务员的服务过程进行监督，确保服务质量。4.3服务人员的考核：服务提供方应定期对家政服务员进行考核，对其服务质量进行评价。第五条：服务费用与支付方式5.1服务费用：服务提供方应根据服务接受方的需求，计算并提供合理的服务费用。5.2支付方式：服务费用应按照本合同约定的方式进行支付。5.3费用调整：服务提供方应在合同约定的条件下，对服务费用进行调整。5.4预付款与尾款支付：服务接受方应按照合同约定的时间和金额支付预付款，服务提供方在服务期间结束后，按照约定向服务接受方提供服务费用结算。第六条：服务期限与终止6.1服务期限：本合同的服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。6.2提前终止服务：服务提供方或服务接受方可以提前终止本合同，但应提前____日书面通知对方。6.3合同续约：本合同到期后，双方如需续约，应在本合同到期前____日内书面达成一致。第八条：隐私保护与信息安全8.1隐私保护：服务提供方应对家政服务员提供的个人信息、服务接受方提供的家庭成员信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。8.2信息安全：服务提供方应采取必要措施，确保家政服务员在服务过程中获取的服务接受方信息的安全，防止信息泄露、损毁或者丢失。8.3保密义务：服务提供方和家政服务员均应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、个人隐私等予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第九条：争议解决方式9.1协商解决：双方应通过友好协商的方式解决在合同履行过程中发生的争议。9.2调解解决：如果协商不成，双方同意向合同签订地或者被告所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决：如果调解不成，任何一方均有权向合同签订地或者被告所在地的仲裁委员会申请仲裁。9.4法律途径：如果仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地或者被告所在地的法院提起诉讼。第十条：法律适用与管辖10.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院：本合同引起的任何争议，双方均同意由合同签订地或者被告所在地的法院管辖。第十一条：合同的变更与解除11.1合同变更：任何一方均可书面通知对方变更本合同的条款，经对方同意后，变更的条款为本合同的组成部分。11.2合同解除：双方同意，在履行本合同过程中，如因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同。第十二条：通知与送达12.1通知方式：双方应以书面形式互相通知合同的变更、解除等事项。12.2送达地址：双方应在本合同中明确约定送达地址，以便在合同履行过程中相互送达法律文书、通知等。第十三条：其他约定13.1服务变更：服务提供方应根据服务接受方的合理要求，及时调整服务内容、服务人员等。13.2服务暂停与恢复：如因不可抗力导致服务中断，服务提供方应尽力在不可抗力结束后恢复服务。13.3双方的其他约定：本合同以外的其他事项，双方可另行协商并签订补充协议。第十四条：附则14.1合同附件：本合同附件包括服务内容、服务人员名单、服务费用明细等。14.2合同生效时间：本合同自双方签字或者盖章之日起生效。14.3合同份数与保管：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细清单附件二：服务人员名单及简历附件三：服务费用明细表附件四：定制式家政服务标准手册附件五：家政服务员培训资料附件六：家政服务员管理制度附件七：服务期间时间表附件八：特殊需求处理流程附件九：争议解决方式的选择声明附件十：合同变更与解除申请表附件的详细要求和说明：附件一：服务内容详细清单本附件应详细列出服务提供方为服务接受方提供的基本服务内容，包括但不限于家庭清洁、烹饪、照顾老人、儿童看护等服务项目的具体描述、服务频率、服务时间等。附件二：服务人员名单及简历本附件应列出所有为服务接受方提供服务的家政服务员名单，并附上每位家政服务员的有效身份证件复印件、学历证书、职业资格证书等简历资料。附件三：服务费用明细表本附件应详细列出服务提供方向服务接受方收取的服务费用的各项明细，包括基本服务费用、额外服务费用、费用调整标准等。附件四：定制式家政服务标准手册本附件应包含定制式家政服务的具体标准，包括但不限于服务质量、服务态度、服务技能等方面的要求。附件五：家政服务员培训资料本附件应包括家政服务员在服务提供方处的培训记录，包括但不限于培训课程、培训时间、培训效果评估等。附件六：家政服务员管理制度本附件应详细列出服务提供方对家政服务员的管理制度，包括但不限于家政服务员的工作规范、行为准则、考核标准等。附件七：服务期间时间表本附件应列出服务提供方向服务接受方提供的家政服务员的服务期间时间表，包括服务人员的上下班时间、轮班安排等。附件八：特殊需求处理流程本附件应详细列出服务提供方在服务期间对服务接受方特殊需求处理的流程，包括但不限于特殊需求提出的渠道、处理的时间节点、处理的方案等。附件九：争议解决方式的选择声明本附件应明确服务提供方和服务接受方在本合同履行过程中选择争议解决方式的权利和义务，包括但不限于协商、调解、仲裁、诉讼等。附件十：合同变更与解除申请表本附件应包括服务提供方和服务接受方在履行本合同过程中提出合同变更与解除的申请表样式，包括但不限于变更与解除的原因、申请的时间、审批的流程等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务提供方未按照合同约定提供服务。2.服务提供方未按照合同约定时间提供服务。3.服务提供方提供的服务质量不符合合同约定。4.服务接受方未按照合同约定支付服务费用。5.服务接受方未按照合同约定提供必要的服务条件。6.双方未能就合同变更或者解除达成一致。违约责任认定：1.服务提供方未按照合同约定提供服务的，应按照合同约定向服务接受方支付违约金。2.服务提供方未按照合同约定时间提供服务的，应按照迟延履行的时间向服务接受方支付违约金。3.服务提供方提供的服务质量不符合合同约定的，服务接受方有权要求服务提供方改正或者赔偿损失。4.服务接受方未按照合同约定支付服务费用的，应按照延迟支付的天数向服务提供方支付违约金。5.服务接受方未按照合同约定提供必要的服务条件的，应承担因此给服务提供方造成的损失。6.双方未能就合同变更或者解除达成一致的，应按照合同约定承担相应的违约责任。示例说明：如果服务提供方未能按照合同约定提供服务，导致服务接受方遭受经济损失，服务接受方可以要求服务提供方支付违约金，并赔偿因此造成的实际损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、