2024年城市供水项目特许经营权协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市供水项目特许经营权协议本合同目录一览第一条：协议背景与定义1.1：项目背景1.2：特许经营权定义第二条：特许经营权的内容2.1：经营范围2.2：经营区域2.3：经营期限第三条：供水服务标准3.1：水质标准3.2：供水量保障3.3：服务与投诉处理第四条：投资与建设4.1：投资额度4.2：建设进度与要求4.3：建设质量标准第五条：运营与维护5.1：运营管理体系5.2：设施维护保养5.3：应急预案第六条：价格与收费6.1：水价制定6.2：收费方式与周期6.3：价格调整机制第七条：财务管理与审计7.1：财务管理规范7.2：年度审计7.3：财务报告提交第八条：合作协议的变更与终止8.1：变更条件8.2：终止条件8.3：终止后的处理事项第九条：违约责任9.1：违约行为9.2：违约责任承担9.3：违约赔偿金额第十条：争议解决10.1：争议解决方式10.2：仲裁地点与机构10.3：仲裁结果的执行第十一条：法律适用与解释11.1：适用法律11.2：合同解释权归属第十二条：合同的生效、修改与解除12.1：生效条件12.2：修改条件12.3：解除条件第十三条：保密条款13.1：保密内容13.2：保密义务与期限13.3：泄密责任第十四条：其他条款14.1：合作延伸事项14.2：合同附件14.3：合同修订记录第一部分：合同如下：第一条：协议背景与定义1.1：项目背景本协议是为了确保2024年城市供水项目的顺利实施，提高城市供水服务质量，保障人民群众的饮水安全，根据国家相关法律法规，由城市供水管理部门与特许经营者之间达成的一项特许经营权协议。1.2：特许经营权定义特许经营权是指城市供水管理部门根据相关法律法规，授予特许经营者在本协议约定的经营区域内，从事城市供水经营活动的权利。第二条：特许经营权的内容2.1：经营范围特许经营者应在城市供水管理部门的监督下，负责投资、建设、运营和管理城市供水设施，提供符合国家标准的饮用水。2.2：经营区域特许经营权覆盖的城市经营区域包括市中心、市区及周边乡镇，具体范围由城市供水管理部门与特许经营者在附件中明确。2.3：经营期限本协议规定的经营期限为三十年，自协议生效之日起计算。第三条：供水服务标准3.1：水质标准特许经营者应确保供水水质符合国家《生活饮用水卫生标准》及相关法律法规的要求，并对供水水质进行定期监测和公开。3.2：供水量保障特许经营者应保证城市供水设施的供水能力，满足协议约定区域的正常供水需求，并应对突发性用水需求和干旱等特殊情况进行应急供水。3.3：服务与投诉处理特许经营者应设立供水服务，接受用户咨询、投诉和报修，并及时响应和处理用户需求，确保用户供水服务满意度。第四条：投资与建设4.1：投资额度特许经营者应根据城市供水发展规划和实际需求，投资建设城市供水设施，总投资额度由双方在附件中明确。4.2：建设进度与要求特许经营者应按照城市供水发展规划和投资计划，制定详细的建设进度计划，并确保建设项目按时按质完成。4.3：建设质量标准特许经营者应按照国家和行业的相关标准、规范进行城市供水设施的建设，确保建设项目质量达到优良等级。第五条：运营与维护5.1：运营管理体系特许经营者应建立健全运营管理体系，制定运营管理制度，确保城市供水设施的安全、稳定运行。5.2：设施维护保养5.3：应急预案特许经营者应制定应急预案，应对突发事件、自然灾害等可能导致供水设施损坏或供水中断的情况，确保在突发情况下及时恢复供水。第六条：价格与收费6.1：水价制定特许经营者应根据城市供水成本、市场状况和政府调控政策，合理制定供水价格，并报城市供水管理部门审批。6.2：收费方式与周期特许经营者应采用合理、透明的收费方式，按月度、季度或年度向用户收取水费。6.3：价格调整机制特许经营者应建立供水价格调整机制，根据供水成本变动、市场状况等因素，适时调整供水价格，并报城市供水管理部门审批。因特殊情况，需要对合同内容进行调整时，应在不违背相关法律法规的前提下，经双方协商一致，并报请原审批机关批准。第七条：财务管理与审计7.1：财务管理规范特许经营者应按照国家和地方的财务管理规定，建立健全财务管理制度，确保财务报表真实、完整。7.2：年度审计特许经营者应每年进行一次全面审计，并将审计报告提交给城市供水管理部门。7.3：财务报告提交特许经营者应每季度向城市供水管理部门提交财务报告，包括营业收入、成本支出、利润等情况。第八条：合作协议的变更与终止8.1：变更条件1)双方同意并签署书面变更协议；2)变更内容符合国家相关法律法规；3)变更内容不损害第三方合法权益。8.2：终止条件1)双方同意并签署书面终止协议；2)终止原因符合国家相关法律法规；3)终止后，特许经营者应按照约定方式处理剩余事务。8.3：终止后的处理事项1)向城市供水管理部门办理特许经营权注销手续；2)按照约定时间和方式移交城市供水设施；3)处理好与用户的供水合同关系；4)承担因终止协议而产生的相关费用。第九条：违约责任9.1：违约行为1)未按照约定履行投资、建设、运营和维护义务；2)未按照约定提供供水服务，造成用户损失；3)未按照约定处理用户投诉，导致用户满意度下降；4)违反国家相关法律法规，从事违法行为。9.2：违约责任承担1)继续履行协议，纠正违约行为；2)赔偿因违约而给城市供水管理部门、用户造成的损失；3)支付违约金，违约金数额由双方约定。9.3：违约赔偿金额特许经营者违约，应根据实际损失金额支付赔偿金，赔偿金计算方式由双方约定。第十条：争议解决10.1：争议解决方式1)提交仲裁机构仲裁；2)向人民法院提起诉讼。10.2：仲裁地点与机构双方约定在中国仲裁机构进行仲裁，具体机构由双方协商确定。10.3：仲裁结果的执行仲裁结果为终局裁决，对双方均有约束力。双方应按照仲裁裁决执行，如有必要，可依法向人民法院申请强制执行。第十一条：法律适用与解释11.1：适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2：合同解释权归属本协议的解释权归城市供水管理部门和特许经营者共同所有。第十二条：合同的生效、修改与解除12.1：生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2：修改条件1)双方同意并签署书面修改协议；2)修改内容符合国家相关法律法规；3)修改内容不损害第三方合法权益。12.3：解除条件1)双方同意并签署书面解除协议；2)解除原因符合国家相关法律法规；3)解除后，特许经营者应按照约定方式处理剩余事务。第十三条：保密条款13.1：保密内容特许经营者和城市供水管理部门应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。13.2：保密义务与期限双方承担保密义务，直至相关信息进入公共领域或被合法公开。保密期限自本协议生效之日起计算。13.3：泄密责任如一方违反保密义务，导致对方损失，违约方应承担赔偿责任。赔偿金额由双方约定。第十四条：其他条款14.1：合作延伸事项双方同意在合作期间，可根据实际情况，就合作延伸事项进行协商，并签订相关协议。14.2：合同附件本协议附件包括特许经营权范围、投资建设方案、运营维护标准等具体细节。14.3：合同修订记录本协议的修订记录应由双方共同保存，以便查阅。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的情形1.1：中介方介入中介方作为独立的第三方，应具备专业的水务咨询资质，负责协助甲乙方进行项目评估、招商、技术引进等工作。1.2：监管方介入监管方包括但不限于城市供水管理部门、环境保护部门等政府机构，对特许经营权的行使进行监督和审查，确保项目符合国家法规和标准。1.3：咨询方介入咨询方作为专业咨询服务提供商，可以为甲乙方提供技术咨询、运营管理、市场分析等服务。第二条：第三方的主要职责2.1：中介方职责中介方应确保项目顺利推进，协助解决合作过程中的问题，并提供必要的信息和资源。2.2：监管方职责监管方负责对特许经营活动进行监督管理，确保供水服务质量，维护公众利益。2.3：咨询方职责咨询方应提供专业的技术和管理建议，协助甲乙方提高供水设施的运营效率和水质安全。第三条：第三方的权利与义务3.1：中介方权利与义务中介方有权获得约定的服务费用，并有义务保证项目的顺利进行。中介方应遵守法律法规，不得泄露甲乙方的商业秘密。3.2：监管方权利与义务监管方有权对特许经营活动进行监督和检查，并要求特许经营者遵守相关法律法规。监管方应公正、公平地行使监管职责。3.3：咨询方权利与义务咨询方有权获得约定的服务费用，并有义务提供专业建议和指导。咨询方应保守甲乙方的商业秘密，不得将其泄露给第三方。第四条：第三方介入的协调机制4.1：中介方协调机制中介方应定期与甲乙方沟通，协调解决合作过程中出现的问题。如协商无果，可依约提交仲裁或诉讼解决。4.2：监管方协调机制监管方应设立专门的协调机构，与甲乙方进行沟通，确保项目符合法规要求。4.3：咨询方协调机制咨询方应与甲乙方保持密切联系，根据项目需求提供专业服务。如出现分歧，可通过协商解决。第五条：第三方责任限额5.1：中介方责任限额中介方应就其履约过程中的违约行为承担相应的赔偿责任。赔偿金额不超过中介服务费用总额。5.2：监管方责任限额监管方在履行监管职责过程中，不对特许经营活动的具体合同履行承担责任。其责任限额依法确定。5.3：咨询方责任限额咨询方就其提供的咨询服务的失误或疏忽，承担相应的赔偿责任。赔偿金额不超过咨询费用的总额。第六条：第三方与其他各方的关系6.1：中介方与其他方的关系中介方作为独立的第三方，不参与特许经营活动的具体运营，仅提供协助和咨询服务。6.2：监管方与其他方的关系监管方对特许经营活动进行监督管理，以确保公共利益得到保护。监管方与甲乙方是监督与被监督的关系。6.3：咨询方与其他方的关系咨询方为甲乙方提供专业建议和指导，但不对特许经营活动的具体运营结果负责。第七条：第三方介入的终止条件7.1：中介方终止条件中介方的介入终止条件由合同约定，包括但不限于项目完成、合同解除等。7.2：监管方终止条件监管方的介入终止条件依法确定，包括但不限于特许经营权期限届满、合同解除等。7.3：咨询方终止条件咨询方的介入终止条件由合同约定，包括但不限于服务完成、合同解除等。第八条：第三方介入后的合同修改与解除8.1：修改条件如第三方介入导致合同内容需要调整，甲乙方应协商一致，并依法办理合同修改手续。8.2：解除条件第三方介入导致的合同解除条件由合同约定，包括但不限于合同履行完毕、合同解除等。8.3：解除后的处理事项合同解除后，甲乙方应按照约定方式处理剩余事务，并承担因解除合同而产生的相关费用。第九条：第三方介入的争议解决9.1：争议解决方式1)提交仲裁机构仲裁；2)向人民法院提起诉讼。9.2：仲裁地点与机构双方约定在中国仲裁机构进行仲裁，具体机构由双方协商确定。9.3：仲裁结果的执行仲裁结果为终局裁决，对双方均有约束力。双方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.特许经营权范围说明书：详细说明特许经营权的具体范围，包括城市供水区域、供水设施等。2.投资建设方案：详细描述特许经营者在城市供水设施投资、建设、运营和管理等方面的具体计划。3.运营维护标准：详细规定特许经营者在城市供水设施的运营、维护、检修等方面的标准和要求。4.供水服务合同：详细描述特许经营者在供水服务中的权利和义务，以及与用户之间的合同关系。5.价格与收费方案：详细说明特许经营者在供水价格制定、收费方式、价格调整等方面的具体方案。6.财务管理制度：详细描述特许经营者在财务管理、审计、财务报告等方面的具体制度。7.应急预案：详细说明特许经营者在突发事件、自然灾害等情况下，确保供水安全的应急预案。8.水质监测报告：定期对城市供水水质进行监测，并提交水质监测报告。9.年度审计报告：每年对特许经营者的财务状况、运营情况进行审计，并提交年度审计报告。10.用户满意度调查报告：定期对用户满意度进行调查，并提交用户满意度调查报告。说明二：违约行为及责任认定：1.未按照约定履行投资、建设、运营和维护义务：特许经营者应按照协议约定，按时完成投资、建设、运营和维护工作。如特许经营者未履行义务，应承担违约责任。2.未按照约定提供供水服务，造成用户损失：特许经营者应按照协议约定，提供符合标准的供水服务。如因特许经营者的原因导致供水服务中断或质量不符合标准，应承担违约责任。3.未按照约定处理用户投诉，导致用户满意度下降：特许经营者应按照协议约定，及时处理用户投诉。如因特许经营者的原因导致用户满意度下降，应承担违约责任。4.违反国家相关法律法规，从事违法行为：特许经营者应遵守国家相关法律法规，不得从事违法行为。如特许经营者违反法律法规，应承担违约责任。说明三：法律名词及解释：1.特许经营权：指城市供水管理部门根据相关法律法规，授予特许经营者在本协议约定的经营区域内，从事城市供水经营活动的权利。2.供水服务标准：指特许经营者提供的供水服务质量应达到的国家标准、行业标准或地方标准。3.投资与建设：指特许经营者对城市供水设施的投资